STT企业培训师全面提升（TTT实战加强版）
主办单位：博 越
时间地点：2014年05月23-25日广州 2014年06月27-29日上海
学习费用：4200元/人/3天（含授课、教材、午餐、茶点和税费）
培训认证：
培训认证费用：中级600元/人；高级800元/人（不参加认证考试的学员无须交纳)）
参加认证考试的学员可获得双证书：国际职业认证标准联合会颁发的企业培训师职
业资格证书和中国企业培训管理研究学院颁发的培训师证书；
备 注：
1、凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会颁发
企业培训师证书;国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／
雇主认可／官方网上查询；
2、凡参加认证的学员须提供本人身份证复印件及大一寸数码照片；
3、课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；
4、可申请中国国家人才网入库备案。
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咨询报名：
电话：400-088-5851 QICQ：1652634465
退订邮件请发送至：
1652634465@qq.com(请注明:删除邮箱)
温馨提示：本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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课程前言：
参加培训师培训，首选STT！！
STT是培训师市场的突破性成果，是我们的研发团队广泛实地考察国内外众多权威品
牌课程、TTT/PTT等同类讲师培养课程和优秀培训师授课现场，组织力量进行研发和
优化改善，对传统TTT内容与框架进行全面升级改进的最终成果！！
大道至简，方法比努力更重要，一旦找对方向与方法将起到四两拔千斤的作用，STT
正是这把揭开培训神秘面纱的利剑，至简却最有效！！在三天培训师课程中，STT课
程讲师将倾情分享我们多年研究与实践成果，带领你披荆斩棘直往培训真谛的殿堂！
在这里你将能够：
1、比以往任何时候都更犀利更精准地识别企业培训真实需求
2、颠覆以往拖泥带水的培训设计思路、快速有效直指培训症结与问题核心
3、亲身感受商业水准的大纲课件与PPT在你手中一步步变为现实！！
STT培训师课程历时六年，厚积薄发。充裕的现场演练机会，讲师犀利一针见血的点
评，极具挑战的脑力风暴！已得到了国内众多知名企业、上市公司乃至世界500强的
广泛验证，客户满意度长期保持在95%以上，绝大多数企业满意度评价是100%！！STT
将让你在这三天内不断突破障碍改变自我，成为能够轻松演讲、控场自如、有亲和力
感染力并能对最终培训效果负责的培训师！
参加过课程的学员与企业均表示：
1、STT课程比传统TTT更具实战性。
2、与企业的关联度也更紧密，能够切切实实解决企业存在的问题。
3、回到公司马上就可以运用到实际工作中去，按照STT标准研发出来的课程直接解决
企业问题和
提升员工绩效，深得参加学员和公司领导的好评！！
学员收益：
◇轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力；
◇能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；
◇开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持；
◇将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦；
◇摆脱PPT与稿件的束缚，脱稿后仍能声情并茂进行讲授；
◇不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计；
◇借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。
企业收益：
◇全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；
◇在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库；
◇规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；
◇培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；
◇有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；
◇建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业。
【增值服务】
◇课前课后专业系统测评：快速找到自己的培训短板，有的放矢进行训练提升；
◇现场掌握多套切实有效提升培训技能的工具，课后还可免费下载海量素材、文档与
课件；
◇加入STT培训师学友团，定期组织交流分享，见证与提升在企业中运用实效；
◇资料收录入STT讲师库，获得大量培训实操机会，享受长期持续的后续服务；
◇紧跟最前沿研究与实践成果，深入学习STT每个新版本！！
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课程内容：
一、台风基础――立刻从对讲台束手无策到中规中矩
◇突破传统思维：培训师是可以2小时练成的！
◇STT专业视频欣赏：优秀的培训师有哪些特质？
◇如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影？
◇如何快速提升培训师的亲和力和权威感？
◇如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方？
◇现场惊叹体验：企业内训师套模子快速复制！
◇STT版权工具：《培训师五行训练法》
二、呈现进阶――立刻从呆板生硬到生动演绎
◇影响培训效果的误区："把说话当演讲，把讲述当演绎"
◇STT专业视频欣赏：铁板与牛扒
◇案例演绎如何轻松做到声情并茂？
◇如何加强自己在课程现场的互动能力？
◇如何将简单的案例拔高一个层次，引出深刻道理？
◇感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效
◇现场演练：引爆演绎天分，从呆板到生动
◇STT版权工具：《培训师卓越演绎五原则六步骤》
三、研发标准――彻底清晰自己的培训怎么优化
◇知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提
◇研讨：培训质量现场研究、判断与预测
◇如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？
◇如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？
◇靠游戏提高学员参与度，越做效果越差，而且浪费时间，怎么办？
◇如何使培训内容更务实、更快见效？
◇STT版权工具：《三线评判图》
四、培训选题――从散弹到狙击，改善培训主题的精准度
◇培训目的之一：以问题为导向，解决企业实际需求
◇STT专业案例分析
―案例一：企业究竟存在什么问题？
―案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？
◇实战研讨：企业真实培训需求调研
◇如何使培训调研结果更精确、更有针对性？
◇如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？
◇如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效？
◇演练：运用STT问题转换技术对培训需求二次优化
◇STT版权工具：《问题转换技术》
五、内容规划――以帮助员工改善绩效为目的的规划技术
◇培训目的之二：缩短员工达到胜任标准的时间
◇STT专业案例分析：世界500强与国有大型集团培训效率对比
◇比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型
◇岗位任务的分类：可量化任务与不可量化任务
◇以KPI（关键绩效指标）为导向的培训内容规划，保障员工达成KPI！
◇帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升
◇实现培训保障KPI的关键工具：《STT价值流分解术》
六、内容开发――令领导、部门与员工心甘情愿全力配合
◇企业培训现状怪圈：培训说一套，工作做一套
◇案例思考：被"编导演"带进沟里淹死的企业培训师
◇为什么领导不支持？为什么部门不配合？为什么员工不支持？
◇实证思想在企业培训内容研发上的应用
◇STT专业视频欣赏：
―百事可乐员工训练标准教程
―08北京奥运会训练视频
◇STT销售训练咨询项目实例：轻松获得高、中、基层的全力支持！
◇STT在常见培训内容开发上的应用
―如何解决员工业务知识匮乏的问题？
―如何解决员工技能不足、不熟练的问题？
―如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题？
◆STT版权工具：《行为分析法》
七、控场与互动――通过职业控场保障培训效果100%达成！
◇场面气氛热闹，意外处理得好就是有效控场吗？
◇培训师的常见错误：目标偏离、无的放矢
◇培训师至少需要对培训现场成果负责！
◇学员不听课怎么处理？
◇实现真正控场的两项核心技术
―STT关键词教学法
―通向职业控场的四个关卡
◇培训效果现场PK：亲身体验职业控场与业余控场的区别！
八、研讲分离――标准化版权课件的快速开发与讲授流程
◇培训课程研发的三个基本信息：培训对象、培训目标、培训内容
◇如何选择合适的培训对象，避免培训资源浪费
◇常见培训目标分析：如何正确设置培训目标？
◇与培训目标对应的检验手段如何设计？
◇培训课程开发中的常见问题：
―培训师都是兼职很忙，课程研发太占时间怎么办？
―换个人课件就没法讲，怎么办？
―临时性的培训任务，没有时间做课件，但又要保证效果，怎么办？
◆如何对内部培训课件进行版权化管理
◇STT标准化课件的基本结构和讲授流程
◇STT版权工具：《课程四步成型技术》
九、课件设计――商业版权级课件PPT设计训练
◇STT专业案例赏析：国际级PPT课件展示
◇对主题、对象进行分析，轻松选择PPT的主色调
◇运用色环为主色调配色，使你的PPT更美观
◇PPT版式的设计与选择
◇STT版权工具：《快速制作商业级别PPT的"一二三"》
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讲师介绍：廖衍明老师
国内权威培训师与培训管理专家，香港理工大学客座讲师、STT专业问题解决技术创始
人，首席训练导师，亚组委特聘讲师，《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问，蓝海战
略特邀学者与中国合作伙伴。廖老师拥有广阔视野和丰富的企业从业背景,曾在外资、
合资和国企担任市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理、商学院院长等职。廖老
师进入管理培训业十年来，一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、
培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作，主导并参与了多个海外课程的本土化工作
，在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验，特别擅长针对现场个案及日
常工作实务进行分析与指导，运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，培
训现场满意度一直保持在95%以上。廖老师所提供的管理方法、理念源于传统，稳扎稳打
，风险极小，直指企业核心价值，能够快速帮助企业实现价值的增长，帮助企业提升营
业额，企业最高负责人对廖老师的介入与协助均赞美有嘉。
【核心课程】
《决胜高层――企业核心团队价值观熔炼》、《简捷管理――管理者快速成长的六项精
进》《STT企业培训师快速提升》、《销售管理的关键控制点（高阶版）》、《冲出亚
马逊――销售特种兵训练营》、《实现持续营销的双赢谈判技巧》《六顶思考帽》等
备注：具体课程及内容可视客户实际进行系统调研，针对性开发与设计。
【服务客户】
电子通讯：oppo手机、河南移动、广州电信、飞利浦、中通服公司、欧新手机、惠阳联
想电子工业有限公司、歌尔声学股份有限公司、广州雅耀电器有限公司、北大方正集团
有限公司、步步高电子、TCL公司、美的集团、山东超越数控电子有限公司、中国网通、
中国联通、中国移动、好太太集团、东芝电子、宝洁公司、榄菊集团、TCL显示科技（惠
州）有限公司、柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司、北京紫光华宇软件股份有限
公司，国美
制造行业：三一重工、斗山机械、沪东重机有限公司，中航工业北京航空材料研究院，
莱州日进机械有限公司等。
物流行业：中国邮政、顺风集团、优速快递、联昊通快递、网丰物流集团等。
快消品业：伊利、华润雪花、伊利、中国烟草、中粮新疆屯河股份有限公司、贵州省烟
草专卖局(公司)、太平洋恩利集团、绝味集团、立白集团、立邦涂料、华润涂料、巴德
士涂料、虎彩集团有限公司、武汉中粮、湖南富兴集团等。
连锁行业:周大福、潮宏基、普利司通（惠州）合成橡胶有限公司，华润万家，绝味食品
股份有限公司等。
美容行业：完美集团、流行美连锁、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱乐部等。
纺织鞋服：晶苑集团、踏步、深圳虎威制衣有限公司广州分公司、雷迪洋服、白马集团、
太平鸟服饰、捷路运动、七朵云裤业、东莞东兴商标织绣有限公司，浙江雪歌服饰有限
公司，湛江中湛纺织有限公司等。
房产地产：仁恒置地集团，深圳市星河物业管理有限公司、亚兴置业、上河物业、中颐
物业、湘银房地产
汽车行业：广州大通机械有限公司、神龙汽车有限公司、天津一汽丰田、本田汽车、柳
州五菱等。
金融保险：中国农业银行、中国建设银行、华南证�、光大永明保险、中国人民财产保
险公司、圆融集团、华泰保险、太平洋保险等。
能源化工：中石化、中石油、深圳赤湾石油基地股份有限公司、中海油、广州电力、科
力远新能源股份、沙角电厂、山东彼岸电力、深圳燃气集团、山东电力集团、深圳核电
物业等。
农资医药：云南白药、湖南农大动物药业有限公司、方盛制药、海王生物工程、中科生
物、中美史克、三九集团、深圳市中控生物识别技术有限公司、深圳市康泰来医疗设备
有限公司，南京博润医疗集团，马应龙药业集团股份有限公司，南京博润医疗集团等。
钢铁矿业：攀钢集团、山西大土河焦化有限公司等。
【客户见证】
oppo手机，内容摘要：此次讲座提升了该集团中层干部管理水平，满足了该集团公司迅
速发展的要求，同时参加培训的员工反响强烈，收到了良好的效果！
中粮新疆屯河股份有限公司，内空摘要：中层问题解决专家廖衍明老师应邀来到中粮新
疆屯河股份有限公司，为全体人员讲授了《简捷管理――管理者快速成长的六项精进》
的专题内训。讲座的内容包括团队建设，目标管理，时间分配，工作沟通，情感沟通，
展示价值等方面。他通过举例子、互动参与等形式，生动活泼地为大家提供了很多有价
值、操作性强的理念和方法。
三一重工，内容摘要：廖衍明老师应邀来到三一重工，为高层讲授了《决胜高层――企
业核心团队价值观熔炼》，廖衍明老师运用成熟的步骤与体系，采用理论讲授、专业指
导、内部讨论的模式，协助高层管理者逐步厘清自己的人生追求，为核心团队创造一个
在人生使命层面上探索、沟通和统一的机会，寻找最合适的团队合作方案，最终实现全
体成员的共同成长和成功。这次培训，使全体参培人员提高了理论知识和解决处理问题
的能力，并得到一次很好的学习研讨交流机会，大家学有所悟、学有所获、学用结合，
同时开拓了思路，管理理念也得到更新，团队凝聚力得到提升。
完美集团，内容摘要：廖衍明老师应邀来到中山完美集团，为完美集团全国双钻级（最
高级别）总监做两期三天：管理+销售+培训师技巧的培训，经过三天，不少学员表示获
得了颠覆性的收获。从课程开篇的五行训练法，学员们就感受到基本功的重要性，一些
已经授课很好的学员还是发现以往自己台风上的不足，并获得了很大的提升。后面的销
售演讲如何做，老师教练式指导，现场演练，让学员们学会了销讲会的流程改如何做，
不少学员信心十足地说"我们回去终于教会下面的伙伴了。"管理方法的传授，更是让
这批总监们找到了没有行政制度下的管理方法。
胡凤芩：（广东省特邀嘉宾）
授权讲师，高级咨询顾问，原顺丰集团培训校长，国内培训师培训与培训管理专家，企
业大学创办专家，独立操作过15000人次/年的培训体系运作，曾担任过销售终端经理、
培训经理、人力资源总监等职，多家企业特聘常年顾问。胡老师从事人力资源管理工作
十多年，擅长人才体系建立，企业大学创建，在培训体系规划与建设、培训质量管理与
评估、培训教材开发、培训师训练方面拥有丰富的实践经验。在从事企业培训工作多年
以来，一直享有"正直导师"、"专业讲师"等良好声誉。授课风格:幽默、通俗、大气
、稳重、知识面广。
"能把握成年人学习心理，对中国大陆各地企业员工就业心理理解到位；极具亲和力，
能快速调动学员的参与性和积极性，培训现场十分富有感染力"。
胡老师培训足迹遍布全国各大中城市，培训人数达20000人以上，曾接受过胡老师培训的
企业有：美的集团、顺丰集团、日昱物流、辉达汽车集团、联昊通快递、凤铝铝业、拜
特科技、瀚华建筑、中山雅居乐、顺德罗浮宫、东莞信雄电子科技、捷晟科技、深圳市
必飞特科技、深圳市佰隆达丰科技、深圳市杰威商务、鼎诺信息技术有限公司、紫泰荆
实业、广东中烟、云南云天化、中国电信、网通集团、广东粤电集团、青岛啤酒、九洲
电器（集团）、广西水利电业集团、ITT（美国）、安费诺（美国）、中国银行、平安保
险、晶冠科技、联塑科技、亿利达集团、日本住友集团、河北工大、申菱空调、天马微
电子、德意电气、兴昂国际集团、宝德集团、博德精工、杭州天创水务、马勒发动机、
无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生
银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、凯鑫石化、德昌电子、宇通客车、国际香料、海
蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器、广西山
基地产、晶苑集团、劲嘉集团、松鹰男装等。
李墨：（上海特邀嘉宾）
STT授权讲师，职场新人速赢与女性魅力人生塑造首席培训师，国际通用礼仪培训师，
国家一级企业培训师；曾在Chemease、华为、AIA等全球知名企业任职，历任高级市场分
析师、咨询顾问、人力资源/行政管理、培训负责人等职务，涉及国际咨询、IT、金融等
行业，沉淀了知名企业丰富的专业技能和管理经验并最终向培训行业优雅转身。主讲课
程:STT培训师培训、商务礼仪、职场新人提升等，培训过的企业有普尔、AIA、Motolora
、Manulife、工商银行等，2011年度授课240天以上，有很好的控场能力和灵活应变能力
。李老师讲课风格优雅清新，被称为拥有"最温暖微笑"的讲师，极具亲和力和感染力。
课程逻辑性极强，善于结合自身经历有效运用案例，言传身教；有很好的控场和引导能力
，融合多种教学方法，重视与学员的互动交流；课程以深厚的理论结合行之有效的实践工
具和方法，实用性、操作性强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的高度好
评。
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咨询报名：
电话：400-088-5851 QICQ：1652634465
退订邮件请发送至：
1652634465@qq.com(请注明:删除邮箱)
温馨提示：本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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报---名---回---执---表
我单位共____人确定报名参加 2014年___月____日在_____举办的
课题：
报名邮件请发送至：
1652634465@qq.com
参会单位名称：________________________________Email：_________________
联系人：________________电话：________________传真：__________________
参加学员：______________职务：________________手机：__________________
参加学员：______________职务：________________手机：__________________
参加学员：______________职务：________________手机：__________________
参加学员：______________职务：________________手机：__________________
参加学员：______________职务：________________手机：__________________
付款方式：□现金 □转帐
预定酒店：双人房___间；单人房___间，住宿时间：____月 ____至____日
(不用预定请留空)
人数：______人 参会费用：共计：______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后E-mail我司，为确保您报名无误，请再次电话确认。
2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指
引，以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问，欢迎拨打电话向我们咨询。
【PPT分享】亚马逊AWS 首席云技术顾问方国伟：AWS入门介绍
