Monday, January 5, 2015

郎咸平 2015 企业 经济 预测 linda1502.practicum

                           郎咸平2014-2015预测专场

【课程时间】 2015年1月10-11日 (上海)

【课程安排】

2015年1月10日 9:00-16:00   郎咸平2014-2015预测专场(独家全天)  郎咸平

2015年1月11日 9:00-16:00   大数据背景下中国企业电商发展机会     阿里巴巴2位高管

▲报名表及论坛价格:  贵宾席 7800       嘉宾席5800


垂·询·热·线:021-31006787、133-8181-1919  吕红

在·线·QQ·微信:1368751945

2015年1月10日 郎教授全天主讲:
◆9月中国各大城市房贷政策陆续松绑。除北、上、广及三亚外,其余城市相继调整或放松房贷政策。是为
刺激地方财政增长?还是国家整体房地产调控告一段落?或是中央政府背后隐藏更深层次动作?预知详情解
读,敬请期待2014-2015郎咸平年度预测专场!郎咸平教授为您全面解读政策背后玄机以及企业家们的商机

◆10月中共十八届四中全会将会在北京召开。会议主题:全面推进依法治国大问题!以往历届四中全会均为
9月召开,本次会议为改革开放以来唯一一次10月召开!在2014习政府重拳出击打老虎整顿政务背景下,此
次会议有何深层次含义?对于中国企业家(尤其是服务业企业家)又将带来什么样的冲击和转型?敬请
期待2014-2015郎咸平年度预测专场!

◆6月-10月李克强频繁出访欧洲,并于10月10日与欧元区第一经济强国德国总理默克尔共同出席第七届中德
经济技术合作论坛,并发表题为《在开放中再续合作黄金季》演讲。本次论坛,李克强为协助德国经济提振
,带去总额181亿美元贸易协议,坊间称为李克强为德国送上的对外贸易"大补丸"!李克强此举意欲何为
?是要联合欧元区共同抵制美元独大,以实现中国建立亚币之希望,还是为了拉动中国国内经济发展、避
免经济硬着陆?预知详情解读,敬请期待2014-2015郎咸平年度预测专场!郎咸平教授为您全面解读政策背
后玄机!

◆据传2014年底-2015年中国房产税即将颁布,中国近2000万的富人群体在这个过程中将如何应对?如
何规避风险?敬请期待2014-2015郎咸平年度预测专场!

◆11月APEC会议在北京召开,会议主题:共建面向未来的亚太伙伴关系!伴随亚币呼声渐起,本次峰会是
否带给中国及与会国家更多金融、贸易等方面的发展契机?预知详情解读,敬请期待2014-2015郎咸平年度
预测专场!郎咸平教授为您全面解读!

◆2014年内地股票市场回暖!IPO大门重开!央行利率一路下挫!这背后对于投资者有何机会?支付宝、
余额宝等影子银行以及信托基金、P2P等多种金融融资形式出现,又将为中国企业及个人在融资贷款等方
面带来怎样的深渊影响?这种形式是否可以持续且得到发展?预知详情解读,敬请期待2014-2015郎咸平年
度预测专场!郎咸平教授为您全面解读!

2015年1月11日 阿里巴巴高管团队主讲:
公元2009年阿里巴巴首次推出"双11光棍节"概念,当年双11销售额0.5亿。6年时间,阿里双11销售额高歌
猛进!公元2014年,阿里巴巴双11营业额高达571亿!1000多倍的增长背后,无疑不体现中国电子商务市场
的发展步伐!同时,越来越多的中国中小企业家将目光和重心投向电商。一时间,天猫、淘宝、京东等众多
电商平台成为实体企业角逐的焦点,似有百万大军过独木桥之意。然而,结果必定是几家欢喜几家愁、大鱼
吃小鱼、快鱼吃慢鱼的惨烈场面屡见不鲜。公元2014年,当腾讯用微信红包、微信理财等方式将数亿用户银
行卡绑定在手机终端或微信、当越来越多的人们开始习惯用手机购买理财产品时、当越来越多的人们选择在
上下班途中或等车过程中用手机终端交付水电费、当越来越多的人们习惯用微信支付淘宝账单、当越来越多
的人们习惯于用微信订购旅游产品或机票、当越来越多的人们习惯于使用手机预订餐饮等等。这一切的背后
,标志着电商一个新的纪元方式的到来!我们称之为:移动电商元年!这将是再次垫付传统电商行业
的一年!基于用户使用习惯的(即基于手机的移动电商服务)、新的电商模式将会孕育而生!同样,对于每
一家关注并使用电商的企业而言,这将是一次新的机遇与挑战!如果你的企业在过去5-6年没有抓住电子商
务发展最佳时机?如果你的企业还在苦苦找寻淘宝、天猫的突破之路?如果你的企业还在担心缺乏与竞争对
手抗衡的有效方法?那么,请和我们一起参与本次《郎咸平2014-2015上海预测暨2015移动电商元年预测
专场》。我们将会在郎咸平2015年1月10日解密2015中国经济发展的基础上,第二天(1月11日)由阿里里
巴巴实战高管团队(此团队首次公开场合演讲!绝无仅有!)现场与400位企业家一起,用授课、互动、
实操的方式共同寻找移动电商的机遇与发展!

讲师简介:
【徐炜】
电商战略实战专家 曾任职于阿里巴巴高管 且被誉为阿里巴巴史上最年轻CCBU资深总监 曾任职于珍爱网资
深副总裁、缘来网总经理 龙席电商创始人、CEO。徐炜被阿里巴巴誉为"妙手回春"!凭借其丰富电商从业
经验及多年基于电商环境下营销思路总结,徐炜曾多次临危受命,带领阿里业绩垫底事业部实现业绩第一!
2011年徐炜就任珍爱网营销第一副总裁,一年内将珍爱网营业额从1亿成功提升至4亿!

【李秋林】
国际商务师、美国注册金融分析师 现担任世界500强三星?(中国)投资有限公司营销总监  曾任职于阿里
巴巴网络有限公司中国站-市场营销与销售支持总监  曾担任惠普全球业务服务中心亚太区负责人被誉为O2O
模式创新第一人。

【喻江军】
曾任职于世界五百强苏格兰Fairment St Andrews Bay Hotel(Scotland) BC(Banquet&Conference) 世界
500强法国欧尚中国投资有限公司  锡恩咨询集团高级副总裁(分管:电商咨询事业部)专长领域:社交部
落电商、企业实操战略规划、移动互联网社交生态洞察等,研究文章《社交的演变》、《大数据的演变》、
《社交长尾效应之个人篇》、《社交长尾效应之企业篇》等。
电商咨询服务企业:中国奥克斯集团;浙江福莱特玻璃有限公司;中国群升集团、山东京博控股集团;中国
中融华银控股;中国雅迪集团;浙江金昌集团;湖北佰昌集团;重庆宏西吉控股集团;山东蓬莱万城集团;
江苏群英针织集团;上海振海食品有限公司;浙江开达管业有限公司;浙江华海集团;温州一正药业、浙江
光大合一、河南康桥地产、姚生记、民生保险、华商汇控股集团等。

【温宁】
高级讲师
曾服务:派克钢笔中华区战略发展顾问 可口可乐 绿地集团 贝因美 大众斯柯达 上海证大集团 安徽恰恰集
团 嘉兴宝兰电器等。善于从战略的高度帮助企业重构营销思路 并依托最新营销工具为企业量身定制营销全
面解决方案。

2015年起将会联合众多阿里巴巴、腾讯、新浪微博等前任高管,为各位带来2015移动电
商元年系列峰会!秉承:实战、独家、前瞻性的特点,将会与新老客户共同探讨、寻找新的
商业增长点!

备注:
1、贵宾席为全场席位前3排,享受当日贵宾午餐,和郎教授一对一合影,优先一对一提问等待遇。
2、年终客户回馈:一家报名2人或2人以上者,可另外获赠第二天(1月11日)课程新增门票2张(举例:报名
1家2人,第2天可4人参加,建议企业老板与电商团队共同参与),详情请咨询您的客服经理。

注:如不需此类信件信息,请转发送"删除"至qytuixin@163.com,我们会及时处理,谢谢您的理解。

年终绩效考核及薪酬体系设计

  现代企业管理,更注重"以人为本"的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略
上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励
制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终
实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑,以及中国企业目前正处
于改革与创新时期,特举办"企业绩效考核与薪酬管理实战特训班"。由著名人力资源专家蔡巍讲授,旨在
帮助企业家、人力资源经理开阔思路,激发灵感,培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才,欢
迎参加!

企业绩效考核与薪酬体系设计---1月15-17日上海、1月23-25日北京、1月30-2月1日广州

参・加・对・象:事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等

学・习・费・用:5400元/人(含课程讲义、午餐、税费、茶点等)

报名咨询; 深圳:0755-6128,8035 北京:010-5129,9814 上海:021-3100,1070 陈小姐

培・训・收・益:
1.了解薪酬改革背景,更新观念,理清改革思路,明确改革目标,
2.解岗位测评的相关知识,科学进行岗位测评;
3.认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理,
4.学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法,
5.重点学习KPI、并介绍平衡计分卡,
6.了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

讲・师・介・绍:[ 蔡・巍 ]
  国内知名的人力资源管理实务专家,工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体
系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科
技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒
体专栏的特约撰稿人和专家评论员
  蔡先生近几年出版的书籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人
才》、《KPI,"关键绩效"指引成功》、《BSC,"平衡计分"保证发展》,受到企业的高度重视,和给予
极高的评介。

课・程・大・纲:
绩效考核课程大纲:
一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?
短期考核还是长期考核?
短期利益还是长期利益?
关键业绩还是非关键业绩?
绩效管理如何与战略接口?
KPI成绩与奖金挂钩的问题?
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;
传统文化对绩效管理的影响
为什么没有人愿意做A?
为什么推行绩效管理这么困难?
3、管理基础对推行KPI的影响

二、绩效管理的方式方法
1、模糊感觉判断法;
2、360°评估;
3、强制分布法;
要不要排名?
谁和谁排名?
怎么排名?
4、关键业绩指标考核;

三、KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作――刻度问题;
他们为什么不接受这些考核指标――可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反――行为问题
3、在公司建立KPI体系的思路;

四、平衡计分卡
1、什么是平衡计分卡;
2、战略与平衡计分卡有什么关系?――战略与战略地图;
3、平衡计算分卡落实的三种方式;

五、如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,比如:
一个kpi指标和好多部门都有关系,到底考核谁好呢?
如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
1、如何分解KpI――上一级指标与下级指标的关系
2、分解指标的2种基本方法
3、按照驱动因素分解KPI指标,3种基本的模式
4、按照驱动因素分解的四种方法
按照指标的结构分解法;
OAM分解法;
贡献路径图法;
流程关键控制点法;
5、分解KPI指标的注意问题:权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等

六、指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时,需要注意的问题;
3、非财务指标,定义时需要注意的问题;
4、谁来提供数据――自己提供,别人提供,利益相关者提供?

七、任务指标如何定义
职能部门的指标,有些无法量化,该如何定义?
1、职能部门工作的特点;
2、什么是任务指标;
3、难度不同的任务考核;
4、工作量不均衡如何处理?
5、谁来制定任务?
6、临时任务多如何处理?
7、任务指标的定义模式;

八、目标值的确定
找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
1、设定目标的痛苦;
2、目标订不准怎么办?
3、没有历史数据怎么办?
4、竞争,资源,能力对目标的影响;
5、如何让下属主动把目标定的最合适――联合基法
6、长周期的目标如何分解到短周期;

九、KPI的计分方式
1、比率法;
2、层差法;
3、说明法;

十、权重的设计
1、什么是指标的组合方式;
2、组合方式的种类;
3、设置权重的步骤与注意问题;

十一 、主基二元考核法
关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题?
如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源是否够用?如何解决这个问题呢?
1、KPI所无法解决的问题;
2、主要绩效与基础绩效的关系;
3、如何在实践中运用主基二元考核法;

十二、推行绩效管理所遇到的问题与对策;
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
2、推行绩效管理需要解决观念问题;
3、推行需要解决制度与技巧问题
4、推行需要解决心态问题;

十三、绩效沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进――组织改进、领导改进、员工改进;

岗位分析:
一、什么是岗位分析
1、什么是岗位分析;
2、岗位分析的作用;

二、岗位分析的方法
1、组织与部门职责与岗位职责的关系
2、常用的岗位分析的方法――资料分析法,问卷法,观察;

三、岗位分析的步骤与流程
1、组织结构设计与流程设计;
2、部门职责设计;
3、岗位职责设计;
4、岗位任职资格设计;
5、常见的岗位设计的误区与错误;

四、如何确定编制的工具方法
1、业务数据分析法;
2、劳动效率定编法;
3、比例法;
4、预算控制法;

薪酬设计:
引子:
什么是薪酬;
人力资源价值链;
职位、人、市场、绩效对薪酬的影响;
薪酬设计的框架

一、岗位分析部分:
1、什么是岗位分析
什么是岗位分析;
岗位分析需要分析什么内容;
岗位分析的原则
2、岗位分析的步骤与流程
岗位分析的方法;
如何编制岗位职责;
3、任职资格
职位族划分;
岗位任职资格编制的方法;
4、如何确定编制的工具方法
业务数据分析法;
劳动效率定编法;
比例法;
预算控制法;

二、薪酬设计需要解决的矛盾――内部公平性
1.为什么要职位评估;
2.职位评估所使用的方法;
3.常见的职位评估的工具介绍;
4.如何设计或者选择职位评估模型;
5.职位评估的程序与注意问题;
6.职位评估案例

三、薪酬设计需要解决的矛盾――外部公平性
1.什么是外部公平性;
2.如何进行薪酬调查;
3.如何处理薪酬调查的数据;
4.如何确定薪酬水平;
5.中位值级差的计算;

四、薪酬结构的划分;
1、什么是薪酬结构;
2、薪酬的幅度与重叠度的计算;
3、宽带还是窄带;
4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题
薪酬水平
行业特点
管理层次
职位序列;

五、薪酬与能力的关系
1.薪酬为什么需要和能力挂钩;
2.什么情况下需要与能力挂钩;
3.技能薪酬帮助企业解决的三个问题;
4.如何评估员工能力;
5.加薪是以能力为核心,还是以业绩为核心;

六、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩;
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考;
2、几种模式优缺点的对比;
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩?

七、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发?
2、采购经理的奖金究竟该不该发?
3、如果过滤外部因素的影响;

八、企业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制,还是奖金制?
2、项目类型工作奖金的设计;
3、生产部门奖金的设计;
4、年薪制奖金的设计;

九、发奖金的周期
1、奖金周期与考核周期;
2、年终奖还是年中奖;
3、时机选择要考虑的要点;
4、奖金的滞后性;

十、薪酬管理
1、薪酬分析;
企业宏观的薪酬分析――投入产出;
微观的薪酬分析――内部竞争比率与外部竞争比率;
2、如何给员工设计加薪
按照业绩考核成绩加薪;
分数与排名对加薪的影响;
按照能力加薪;
按照能力与业绩综合考虑加薪;
按照能力与业绩与员工在宽带中的位置加薪;
3、薪酬预算与控制

防范用工风险和化解劳动争议

新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》
实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧

2014年12月30--31日北京(A单元)

2015年01月09―10日深圳(A单元)
2015年01月16―17日广州(B单元)
2015年01月23―24日上海(B单元)
2015年01月27―28日北京(B单元)
2015年01月30―31日深圳(B单元)

注明:该课程2天为一个单元,A单元与B单元内容是完全独立的不分先后顺序,客户可根据自己需求选择参加A单元或者B单元,
或AB单元均参加,可以参加完A单元再参加B单元或者先参加B单元再参加A单元均可,
A单元与B单元内容请看下面的课程大纲!!!

参・加・对・象:董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关
管理人员、相关律师等。
授・课・方・式:讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评

学・习・费・用:参加A 单元:2800元/1人,5000元/2人;参加B单元:2800元/1人,5000元/2人
参加AB单元:5000元/人,(含~课~程~讲~义、午~餐、税~费、茶~点~等)

报名电话:深圳:0755-612 88 035 北京:010-512 99 814 上海:021-310 01 070 陈.小.姐
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课・程・背・景:
  2008年,国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》
《企业职工带薪年休假实施办法》;2009年,国家出台了《劳动人事争议仲裁办案规则》;2010年,国家出台了《劳动争议
司法解释(三)》及修改了《工伤保险条例》;2011年,国家出台了《社会保险法》及《实施<社会保险法>若干规定》
2012年,国家出台了《企业民主管理规定》、《女职工劳动保护特别规定》及修改了《职业病防治法》;2013年,国家出台
了《劳动争议司法解释(四)》、《劳务派遣若干规定》;2014年……
  上述法律法规政策的持续实施,客观上要求企业精打细算,否则无法承受与日俱增的用工成本;客观上要求用人单位做
到"精细化"管理,否则难以证明劳动者"不合格、不胜任、严重失职、严重违纪违规",也难以进行合法有效的"调岗调
薪、裁员解雇"。如果用人单位依然实施"传统式、粗放式、随便式"的管理,那么用人单位必将面临巨大的用工风险和赔
偿责任,其管理权威也将受到严峻的挑战!
  为帮助广大企事业单位了解相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,以实现低风险、低成本、
高绩效的人力资源管理目标,特邀请我国知名的劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎企事业单位积
极组织相关人员参加此培训课程!

培・训・收・益:
1、全面了解劳动用工过程的法律风险;
2、理解与劳动用工有关的政策法律法规;
3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维;
4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具……

课・程・特・色:
稀缺性:此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合,国内极少出现此类课程。
针对性:课程内容精选了过去5年来主讲老师亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例,这些案例完全符
合中国现阶段的大环境大气候,极具参考性和启发性。
实战性:实战沙盘演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、
工具、技能带回去。
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课・程・大・纲:(共2天,15个以上经典案例)
A单元内容(共2天,15个以上经典案例)
专题一:招聘入职
专题二:劳动合同订立
专题三:试用期
专题四:无固定期限劳动合同
专题五:特殊用工协议
专题六:劳动关系解除终止
专题七:社会保险法
专题八:劳动争议处理

B单元内容(共2天,15个以上经典案例)
专题一:绩效管理与岗位调整
专题二:劳动报酬、薪酬福利
专题三:违纪违规问题员工处理
专题四:经济补偿
专题五:规章制度、员工手册
专题六:工伤保险条例
专题七:劳务派遣
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讲・师・介・绍:[ 钟・永・棣 ]资深劳动法专家
教・育・背・景:
国内著名劳动法与员工关系管理实战专家.劳动仲裁员.企业劳动争议预防应对专家.高级人力资源管理师.高级劳动关系协
调师,国内第一批倡导.传播.实施"国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合"的先行者;国内原创型.实战型.顾问型的培训师。
  现任"劳律通(中国)顾问中心"、中华创世纪培训网首席顾问,上海成通律师事务所投资合伙人;兼任时代光华管理学院、
深圳外商投资企业协会、广州市劳动保障学会、广州市人力资源市场服务中心、广东省人力资源管理协会、香港工业总会、中
山大学、浙江大学等100多家培训公司、行业协会、有关机构的签约讲师、特聘顾问。
讲・师・擅・长:
钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序,擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对,善于把
劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合,通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常
在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书,或分析具体案件的应对思路;钟老师
独到的现场的专业功底,每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服!
讲・师・经・历:
钟老师曾任专职劳动仲裁员,曾获"广州市优秀劳动仲裁员"称号,期间审裁劳动争议案件400多宗;多年来累积代理劳动
争议500多宗,参与或主持薪酬绩效咨询项目20多个,审查完善400多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家
(累计200多家)企业的人力资源管理法律顾问;以钟老师领衔的专家队伍,长期为企事业单位提供劳动法常年顾问及各种劳资
专项咨询服务,客户满意度高达95%。
2004年开始钟老师全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程,受益企业达30000家,直接受益学员70000多人,培训地点涉及20
多个省会城市及沿海地区大城市。钟老师将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理案例当中,将人力资源管理与劳动法有机地整合
在一起;课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条;学员参与讨论、互动,课程生动有趣,深入浅出,实战型超强,让
学员即时学以致用!课程满意度高达95%,众多学员均表示:"第一次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程!钟老师非常
务实、不说教、没有商业味道,终于听到了让我不再后悔的精彩课程!"
钟老师先后在《广州日报》、《南方都市报》、《中国社会科学报》、《人力资源》、《香港工业总会月刊》等报刊、杂
志、媒体发表专业文章或采访稿50多篇。
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请人力资源管理者查收-

linda1502.practicum
当今社会全球工作方式均在不断变化,人们高密度连接远程模式进行工作、企业全球化、组织越来越扁平化、员
工敬业度低落,人才市场飞速变化。技术方面,网络技术的更新换代对管理模式有了全新的要求;服务模式方面,人
们的财务期望更高,更关注无形产品如服务、娱乐、旅游、信息、软件;管理方面,知识性员工创造了最大的价值,
他们受过良好的教育,对于激励管理方式有了新的要求;员工流动方面,高技术企业员工流动性加大,知识性员工内
部分化加快;生活方式方面,人们的工作和生活更加具有个性化,如家庭网络工作模式方兴未艾。所以崭新的人力资
源运作模式诞生的时刻到了。本课程重点讲解作为人力资源管理者,如何让人力资源更有效地支撑业务成功运作,成
为业务战略伙伴,转变到以业务为中心的工作理念,同时正确认识新型的:人力资源的组织结构三支柱HRBP(业务伙
伴)、HR COM(领域专家)、HR SSC(人事共享服务中心),从而真正成为业务发展的战略伙伴、HR解决方案集成者、
HR流程运作者、关系管理者、变革推动者、核心价值观传承的驱动者。

如何成为卓越的HRBP

课前:
― 识别问题:问卷电话调研、收集你的问题
― 整理问题:问题分类、问题整理
― 放在课堂:融入课程、专题分享
课中:
― 讲授专业:专业讲授、提供方法、引出问题
― 情境演练:分组竞答、课堂互动、视频分享、情境模拟
― 解决问题:台下一对一辅导、解决实际问题
课后:
― 提供工具:提供解决方案、提供管理工具、把工具带回家
― 给出建议:给出指导建议、可持续使用的方法指导
― 跟踪成效:跟进成效、课后关联问题免费电话辅导

时间地点: 2015年1月8-9日上海、1月16-17日深圳、1月23-24日北京

参加对象: 企业从业者HR,企业管理者

学习费用:3800元/2天/人(含课、程、讲、义、午、餐、税、费、茶、点、资、料、等、费、用)

垂询热线:深圳:0755-61288/091 北京:010-51661/851 上海:021-51082/202 段/小/姐

讲师介绍:【邓雨薇】
■ 河北大学 中国古代文学 | 硕士
■ 南开大学、深圳大学管理学院人力资源专业客座教授
■ 全国首届劳动关系协调师认证讲师
■ 全国高级人力资源管理师
■ 资深通信管理专家
■ 国内著名劳动法与员工关系管理实战专家
■ 中国首届"劳动关系协调师"师资班优秀奖(劳动关系和社会保障部评),辅导过超过30000名学员的劳动关系与
劳动法实操课程
曾任职于河北省邮电管理局、历经邮、电分家,寻呼业务的剥离、中国移动的组建,对通信运营商的发展轨迹与业
务方向有深刻地理解。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心,具备高效的工作技能,尤其是"中国移
动"由组建到国内标杆企业的成长过程,与自己职业历程获得同步成长,曾荣获"邮电一枝笔"的称号。
曾先后在润迅通信集团任部门经理助理、润迅网通公司任人力资源部经理和行政人事部经理岗位。负责全网15家分
支机构的人工成本控制,员工招聘、培训、考核、薪酬,公司法律事务工作。曾任深圳市波导实业有限公司人力资 源
部经理,组建了一支战斗力过硬的团队,在分公司高层人员管理及;骨干力量的培养等做出了突出贡献,得 到董事会
曹董首肯。
课程特点:
邓雨薇老师在河北移动任职8年及润迅集团、波导实业工作期间,积累了丰富的实践经验,邓老师在讲课的过程中,将
这些企业管理工作中成功经验和失败教训以案例的形式体现在课程当中,和学员一起分享讨论,吸取教训、增长经验。
邓老师课程脉络清晰,课程内容极其丰满,案例丰富,博古通今,旁征博引,内容深入浅出,培训效果显著,深受学员
好评!

课程大纲:
开篇:
1.人力资源管理职责的演进 2.人力资源组织结构的演变

模块一:HRBP的三大价值导向
1.建立队伍
> 知识者和企业家是创造的主体 > 培训体系 > 选拔和配置体系 > 职业生涯规划
1.形成管理机制
> 价值创造:建立机制 > 价值评价:任职资格 > 价值分配:竞争与公平 > 角色定位:人力资源部/业务部门
2.HRBP的角色定位
> 业务角色 > 专业角色 > 良好商业敏感度 > 善于整合资源驱动目标达成出色多任务,多角色平衡能力

模块二、如何成为卓越的HRBP
1.从组织架构看HRBP
> 组织架构的演变 > HRBP的工作汇报设置
2.招聘与配置
> 发现应聘者专业特长与部门业务匹配度 > 人才招聘的四大维度
3.绩效管理
> 绩效管理框架 > 绩效结果背后的真实信息反馈
4.培训与开发管理
> 上接战略下接绩效 > 针对性培训内容建议、实践帮助
5.薪酬管理
> 海氏职业评价 > 合理调薪的可能性
6.劳动关系管理
> 了解员工工作状态中非主观因素、积极反馈 > 客观沟通员工问题,帮助部门了解及改善工作方式

模块三:HRBP的十大胜任特征
1.熟悉本公司业务 > 格力的月度经营分析会
2.具有经营者的良好心理状态 > 案例:高度决定视野
3.具有扎实的人力资源管理知识 > 研讨:专业而霸气的HR
4.管理咨询和沟通的技能 > 案例:企业和谐劳动关系
5.了解本企业的核心竞争力及其相关的工作要求 > 见闻:华为的客户接待中心
6.懂得如何进行人力资本管理 > 思考:中国联通的人力资本存量
7.能够进行团队设计和培养 > 探讨:联想的梯队人才建设
8.掌握基本的人力资源管理"技术" > 分享:谷歌的"氧气项目"
9.具有个人主动性 > 推荐:《自动自发》
10.良好的个人信誉 > 个案:企业文化推行与落地

Re;仓・储・管・理及物・料・配・送

仓储物流管理的好坏对公司的影响有多大? 为什么进货环节经常出问题?为什么仓库的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货配送
需要那么多人?仓库损耗如何 降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?
本课程从实战的角度,结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会,教授如何
管理物流仓储部门,提高仓库运营效率、提升部门绩效以及物流仓储部门在公司的影响。

高效仓储管理与工厂物料配送 2015年01月16-17深圳、01月23-24上海 准时开班;

参・加・对・象:高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理

学・习・费・用:32,00元/2天/1人(含课程讲义、午餐、税费、茶点等)

报 名 咨 询 电 话:深-圳:0755-6128-8091 北-京:010-5166-1851 上-海:021-5108-2202 段小姐

培・训・收・益:
1、当今物流仓储管理的挑战是什么? 2、如何做好收货入库管理? 3、如何做好储位管理? 4、如何提高盘点的有效性?
5、库存管理的挑战是什么? 6、如何做好库存的分类管理? 7、如何提高物料拣货配送的效率? 8、如何降低仓储管理的损耗?
9、如何选择与维护物流设备? 10、如何降低物流运输成本? 11、如何提高物流仓储的电子化水平?

讲・师・介・绍:[ 张・仲・豪 ]
教・育・背・景:
张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986 年获美国 Gerber公司的奖学金赴美国密西州立大学 (MichiganState University )留学,
硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。
工・作・经・历:
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等,曾任美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张
老师开始自己创业,从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强 企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得体
会。在二十多年的职业生涯中,张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来
西亚等国考察学习。
授・课・风・格:
富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强;采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例,帮助学员拓宽视野,提
高思维能力,掌握相关的方法和工具;课件设计力求深度,实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取
各个行业的精粹,具有高度的浓缩性。

课・程・大・纲:

第一讲:当今物流仓储管理的挑战是什么? 第八讲:如何降低仓储管理的损耗?
仓库的类别有哪些 仓储管理不当造成的损耗有哪些?
老板对仓储管理的最基本要求是什么? 看不见型损耗的产生原因
谁是我们的'客户'? 看得见型损耗的缘由会有哪些?
'客户'对物流服务的要求有哪些-KPI? 不同存放物的仓储要求有哪些?
不同'客户'的要求侧重点 仓库的设计要求
储运管理的基本流程应该如何? 仓库如何防潮?
不同仓库的工作量侧重点? 双门制
组织架构设置(岗位设置)的原则 仓库日常管理的侧重点?
仓储(物流)岗位设置的依据 板货标识的形式
仓储(物流)岗位设置地图 完整板货标示的基本内容
岗位说明书的作用 板货标示的作用有哪些?
岗位说明书应包括哪些内容 堆码操作要求
储运管理各环节的主要难度是什么? '堆码'为什么要定量?
物流管理的绩效考核体系 非托盘式仓库如何定量
建立物流管理绩效考核体系的难度 如何计算各物品的库容需求?
垛堆法图示
第二讲:如何做好收货入库管理? 如何管理好待定物品和不能用物品
不同仓库的收货特点 退货的管理
收货入库的KPI指标? 如何做好仓库的日常管理工作
收货作业的流程应该如何? 安全管理的防范?
如何做好收货前的准备 如何防治野蛮操作?
卸货与检查 物流安全的国家相关规定
库存信息不准的仓库原因 仓库日常巡查制度
填表为什么经常出错?
单证应该何时输入电脑? 第九讲:如何选择与维护物流设备?
为什么抽样方法很重要? 第一节:货架设施的选择
抽样的三类方法 设计货架所需考虑的因素
如何抽样? 货架的一般分类
服装检验的抽样方法 低位货架
抽样数量及判定标准 低位货架图示
如何取样? 悬臂式货架
半成品库如何做好入库的点数 其他货架
如何编写仓库的标准操作规程- SOP? 中高位货架
机械手式VNA
第三讲:如何做好储位管理? 各种特种货架的比较
储位管理的核心是什么? 第二节:叉车设备的选择及保养
三种仓库运作模式 如何选购叉车
储位管理的KPI指标有哪些 叉车的动力分类
仓库的常规布局 叉车的种类
如何计算仓库的利用率? 叉车示意图
如何提高仓库的有效利用率 叉车应该如何保养?
仓库合理布局的比例参考 第三节:其他设备
立体仓与平面仓的比较 托盘类
库区如何分配 托盘是租好还是买好
各归类物品如何分配库区 托盘国际标准共有6种规格
如何摆放? 中国的托盘标准
自建仓库还是外租仓库? 其他器具
填充气袋
第四讲:如何提高盘点的有效性?
盘点的KPI指标有哪些? 第十讲:如何降低物流运输成本?
盘点各KPI指标的关系? 第一节:降低运输成本的方法有哪些?
盘点亏或盈应不应该罚 运输管理的挑战有哪些?
全面盘点的工作流程如何? 运输管理的KPI?
盘点准备工作做些什么? 如何降低运输成本
盘点管理的难度是什么? 四种运输工具的比较
五种盘点方式的比较? 我们应该选择哪种运输工具为好?
盘点的三种形式 某物流公司各种运输形式的成本比较
盲盘与实盘的比较 本案例的要点
车间物品怎么盘? 如何降低运输的损耗
第二节:如何实施物流外包的招投标?
第五讲:库存管理的挑战是什么? 物流招标的方式
存放于仓库的物品都算库存吗 如何实施物流外包招投标?
我们为什么要存库存 如何准备招标文件
库存过高的缺点有哪些? 仓储物流管理的电子模板工具
企业老总对库存管理有哪些要求? 评标方法有哪两大类别?
企业老总对库存管理各目标的逻辑顺序? 某公司的评标案例
什么是"零库存管理"? 第一步:计算技术标的评分
周转率的类别 第二步:计算平均报价值
库存周转率的不同算法? 第三步:计算商务标得分
单库周转率与总周转率的区别? 第四步:计算综合评分值
库存周转率的计算案例 综合评标法
两种计算法的比较 如何评定技术标?
第三节:如何评估物流服务商?
第六讲:如何做好库存的分类管理? 物流企业分类与评估指标
库存管理的挑战是什么? 运输型物流企业的评定内容?
如何做好库存物品的分类管理? 经营状况
如何进行原材料的分类? 资产
饼干加工厂的原材料分类 设备设施
本企业采购物品的分类 管理及服务
不同材料的库存管理策略 人员素质
成品如何分类? 信息化水平
成品库存的分类管理策略 什么是第四方物流?
什么是Pareto(帕累托)分类法 物流商的愿望?
如何进行帕累托分类? 货运服务的类型
第一步:对所需分析的指标,从大到小进行排序 不同货运公司的评估侧重点
第二步:计算每一物品占总体的百分率 仓储服务商的设备设施
第三步:计算每一物品的累积百分率 如何做好仓库的租赁或外包?
计算累积百分率的捷径法
计算累积百分率的意义 第十一讲:如何提高物流仓储的电子化水平?
库存物品ABC分类的误解 四大信息管理系统
如何应用帕累托法则 WMS系统-仓储管理系统
库存管理如何"盯死它"? 什么是物联网-Internet of things - IOT?
备件(耗材)如何备库存? 四种信息传感设备
高值备件的库存管理特点 为什么要用物流条码技术?
什么是备件生命期 ―浴盆曲线 什么是条形码技术
如何制定'资产类备件需求计划'? 条形码的分类
商品条形码和物流条形码
第七讲:如何提高物料拣货配送的效率? 物流条码如何编制
拣货(发料)的KPI? 一维码与二维码的区别
哪些因素会影响拣货绩效? 数据采集器的类别
如何建立拣货员的绩效工资制度 手持终端的组成部分
如何创建电子模板 什么是RF实时技术(无线局域网络)?
拣货运作的流程如何? RF手持终端电子体系的费用
各阶段会出什么问题? 什么是射频识别技术?
领料计划单的大小如何确定 为什么要用RFID?
拣货计划为什么会下的太晚 三种拣货方式的比较
如何合理分配拣货单
如何按照拣货时间分配拣货单
拣货的两种基本方法
如何实施播种法?
两种拣货方法的比较
如何避免拣(发)错货?
领料与发料
拣货与发货
如何做到"先进先出"
如何改进'掏式库位法'
硬件设施对拣货的帮助
成品出货的流程?
成品出货的主要问题?
如何解决数量'不准'的问题

linda1502.practicum如何降低采购的各项成本?

在当前经济环境下,如何降低采购的各项成本?采购管理的绩效考核目标有哪些?我方的要求过多或过高会怎样?怎样分析供

应商给我们的报价? 企业招投标与政府招投标有何区别?如何提高采购谈判的实效性?如何控制原材料的库存?

降低采购成本与供应商谈判技巧

时・间・地・点: 2015年1月26-27上海、1月31-2月1日深圳、2月07-08广州

参・加・对・象:高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理。

学・习・费・用:3,200元/2天/1人(含~课~程~讲~义、午~餐、税~费、茶~点~等)

报名咨询电话:0755-612,880,35 010-512,998,14 021-310,010,70 陈小姐

培・训・收・益:
* 如何设定采购管理的绩效目标? * 如何制订采购成本预算? * 如何避免不必要的采购成本?
* 如何分析供应商的报价? * 采购谈判的挑战是什么? * 如何制定谈判计划?
* 如何与不同性格的人谈判? * 如何降低采购物品的库存成本? * 如何通过招投标进行有效的"砍价"?

讲・师・介・绍:[ 张・仲・豪 ]
教・育・背・景:
张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986 年获美国 Gerber公司的奖学金赴美国密西州立大学(MichiganState University)
留学,硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。
工・作・经・历:
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等,曾任美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开
始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强 企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老
板的心得 体会。在二十多年的职业生涯中,张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰
国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。
主・讲・课・程:
降低采购成本及供应商谈判技巧;采购流程优化及供应商评估与管理;高效仓储管理与工厂物料配送;
现代企业物流及供应链优化实战;PMC管理-生产计划、订单管理与库存控制;需求预测与库存控制;
授・课・风・格:
* 富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强
* 采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例,帮助学员拓宽视野,提高思维能力,掌握相关的方法和工具
* 课件设计力求深度,实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹,具有高度的浓缩性。

课・程・大・纲:
第一讲:如何设定采购管理的绩效目标?
采购管理有几大类别? * 采购管理的KPI指标有哪些? * 各种采购管理的目标差异 * 采购成本的学习曲线
为什么采购成本越来越敏感? * 采购成本管理的方法有哪些? * 买入套期保值 * 卖出套期保值 * 如何做好采购供应商的管理?

第二讲:如何编制采购成本预算?
公司财务预算的五大内容 * 为什么要做采购费用预算? * 费用预算的四套方法 * 什么是概率预算?
影响采购预算的六大因素 * 如何提高采购预算的实用性? * 什么是多品复合预算? * 如何掌握供应价格的波动趋势?
电子网络搜索的四大途径 * 如何提高百度搜索的效率? * 搜索引擎的工作机理 * 如何选准关键词?
采购职场论坛 * 如何查询价格变化的相关数据?

第三讲:如何避免不必要的采购成本?
由谁决定采购各要求? * 采购要求的类别 * 如何避免不必要的采购成本?
经济型酒店的"采购成本" * 如家快捷酒店的价值创

第四讲:如何分析供应商的报价?
第一节:供应商们是如何定价?
产品价格是怎样定出来的? * 什么是行情定价法? * 什么是价值定价法? * 供应商定价模式的影响因素
生产厂家的四种供应链类型? * 四种供应链类型的特点 * 生产型供应商的定价模式 * 什么是边际成本定价法
什么是变动成本与固定成本? * 什么是边际贡献? * 边际成本定价法实例 * 价值定价法如何定价?
什么是目标收益定价法? * 目标收益定价法实例 * 目标收益定价法的采购要点 * 代工企业(服务业)的成本定价法
代工企业(服务业)成本定价法的采购要点 * 什么是"单位时间的计价"? *
商贸型企业的定价特点 * 商贸型商品的五大分类 * 商贸型供应商的定价策略 *

第二节:如何分析供应商的报价?
供应商的两种报价形式 * 供应商成本分析表基本摸式 * 如何分析供应商们的报价? * 如何分析资产性采购的报价?
资产型采购的三种形式 * 为什么我们租而不买? * 可租赁的领域 * 为什么要外包? * 各种运输形式的成本比较

第五讲:影响采购谈判效果的因素有哪些?
各种谈判的比较 * 立场性谈判与利益性谈判的比较 * 何为"双赢"? * 何为"公平"? * 采购谈判的KPI指标有哪些?
采购谈判的基本流程 * 哪些因素对谈判效果的影响更大? * 性格的四种类型 * 性格的组合特性 * 性格与职业
性格的匹配性 * 性格与谈判 * 您最容易和最不容易相处的谈判对手 * 四种谈判对手的弱点有哪些? * 如何克服自身的弱点?

第六讲:如何制定谈判的计划?
即兴性谈判与计划性谈判 * 制定谈判计划的七大步骤 : 第一步:双方意向的明确 * 第二步:双方差异的分析
第三步:各项分歧的重要性排序 * 第四步:设定各项分歧的谈判目标 * 第五步:各谈判目标的策略定性
第六步:谈判方式的确定 * 第七步:小组成员的分工

第七讲:如何实施有效的谈判?
开场开得如何? * 采购谈判应由谁来掌控? * 哪种砍价方式更好? * 哪种谈判形式的难度最大? * 电话谈判的特点
如何做好电话谈判? * 为什么我方会弱势? * 我方为弱势怎么谈? * 什么是分阶段蚕食? * 如何提升说服力?
第三方的参考依据 * 如何提高谈判时的沟通实效? * 是"说"的问题还是"听"的问题? * 如何提高我们的聆听能力?
如何问问题吗? * 反驳对方的几种方式? * 沟通的禁忌 * 对方让步不够怎么谈? * 对方忽悠我怎么谈?
如何挽回失误(失口)? * 出现僵局怎么谈? * 这样的结尾合适吗? * 如何与不同的对象谈判?
采购谈判的'降龙十九掌':
第一:试探计 * 第二:声东击西计 * 第三:请教计 * 第四:等价交换计 * 第五:拖延计 * 第六:欲擒故纵计
第七:限定选择计 * 第八:顺手牵羊计 * 第九:逆反心理计 * 第十:人情计 * 第十一:小圈密谈计
第十二:奉送选择权计 * 第十三:以静制动计 * 第十四:档箭牌计 * 第十五:车轮计 * 第十六:巧立名目计
第十七:挤牙膏计 * 第十八:告将计 * 第十九:红脸与白脸

第八讲:如何降低采购物品的库存成本?
第一节:库存管理的挑战是什么?
我们为什么要存库存 * 库存过高的缺点有哪些? * 企业老总对库存管理有哪些要求?
企业老总对库存管理各目标的逻辑顺序? * 什么是"零库存管理"? * 周转率的类别 * 库存周转率的不同算法
单库周转率与总库存周转率的区别? * 库存周转率的计算案例 * 两种计算法的比较

第二节:如何合理设置安全库存?
什么是安全库存? * 什么是最低库存? * 安全库存量与缺货率的关系如何? * 安全库存因子与库存服务水平的关系表
如何计算安全库存管理水平值? * 计算标准差的作用 * 标准差值的解读 * 标准差的计算 *
如何推算不同安全库存量时的缺货率? * 怎样推算不能缺货时的最高库存是多少? * 如何减少安全库存量?
改进的结果 * 影响安全库存设置的两大因素 * 影响库存服务水平的因素有哪些? * 如何提高供应和需求的稳定性

第三节:如何做好VMI管理?
VMI的好处是什么?* 供应商寄存式的三种模式 *

第九讲:如何通过招投标进行有效的"砍价"?
企业招标与政府招标的区别 * 什么叫"邀标"? * 什么情况下可用招投标? * 各种定价模式的砍价策略
招投标的适用对象有哪些? * 不同招标对象的挑战 * 如何实施邀请招投标? * 企业何时采用公开招投标
如何准备招标文件 * 评标方法有哪些? * 某公司的评标案例
第一步:计算技术标的评分 * 第二步:计算平均报价值 * 第三步:计算商务标得分 * 第四步:计算综合评分值
如何评定技术标?* 招投标方式的分类 * 暗标与明标的比较 * 招标的几种形式 * 什么是串通投标罪?特征有哪些?
如何破解参标者的 "不轨"? * 如何保持投标商的积极性? * 招标实践中的几个问题 * 投标保证金与履约保证金

全面解读政策背后企业家们的商机!

linda1502.practicum@blogger.com>>>郎咸平2014-2015预测专场
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2015年1月10日 郎教授全天主讲:

◆9月中国各大城市房贷政策陆续松绑。除北、上、广及三亚外,其余城市相继调整或放松房贷政策。是为刺激

地方财政增长?还是国家整体房地产调控告一段落?或是中央政府背后隐藏更深层次动作?预知详情解读,敬请

期待2014-2015郎咸平年度预测专场!郎咸平教授为您全面解读政策背后玄机以及企业家们的商机!

◆10月中共十八届四中全会将会在北京召开。会议主题:全面推进依法治国大问题!以往历届四中全会均为9月

召开,本次会议为改革开放以来唯一一次10月召开!在2014习政府重拳出击打老虎整顿政务背景下,此次会议有

何深层次含义?对于中国企业家(尤其是服务业企业家)又将带来什么样的冲击和转型?敬请期待2014-2015郎

咸平年度预测专场!

◆6月-10月李克强频繁出访欧洲,并于10月10日与欧元区第一经济强国德国总理默克尔共同出席第七届中德经济

技术合作论坛,并发表题为《在开放中再续合作黄金季》演讲。本次论坛,李克强为协助德国经济提振,带去总

额181亿美元贸易协议,坊间称为李克强为德国送上的对外贸易"大补丸"!李克强此举意欲何为?是要联合欧

元区共同抵制美元独大,以实现中国建立亚币之希望,还是为了拉动中国国内经济发展、避免经济硬着陆?预知

详情解读,敬请期待2014-2015郎咸平年度预测专场!郎咸平教授为您全面解读政策背后玄机!

◆据传2014年底-2015年中国房产税即将颁布,中国近2000万的富人群体在这个过程中将如何应对?如何规避风

险?敬请期待2014-2015郎咸平年度预测专场!

◆11月APEC会议在北京召开,会议主题:共建面向未来的亚太伙伴关系!伴随亚币呼声渐起,本次峰会是否带给

中国及与会国家更多金融、贸易等方面的发展契机?预知详情解读,敬请期待2014-2015郎咸平年度预测专场!

郎咸平教授为您全面解读!

◆2014年内地股票市场回暖!IPO大门重开!央行利率一路下挫!这背后对于投资者有何机会?支付宝、余额宝

等影子银行以及信托基金、P2P等多种金融融资形式出现,又将为中国企业及个人在融资贷款等方面带来怎样的

深渊影响?这种形式是否可以持续且得到发展?预知详情解读,敬请期待2014-2015郎咸平年度预测专场!郎咸

平教授为您全面解读!
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2015年1月11日 阿里巴巴高管团队主讲:

公元2009年阿里巴巴首次推出"双11光棍节"概念,当年双11销售额0.5亿。6年时间,阿里双11销售额高歌猛进!

公元2014年,阿里巴巴双11营业额高达571亿!1000多倍的增长背后,无疑不体现中国电子商务市场的发展步伐!

同时,越来越多的中国中小企业家将目光和重心投向电商。一时间,天猫、淘宝、京东等众多电商平台成为实体

企业角逐的焦点,似有百万大军过独木桥之意。然而,结果必定是几家欢喜几家愁、大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的

惨烈场面屡见不鲜。公元2014年,当腾讯用微信红包、微信理财等方式将数亿用户银行卡绑定在手机终端或微信、

当越来越多的人们开始习惯用手机购买理财产品时、当越来越多的人们选择在上下班途中或等车过程中用手机终

端交付水电费、当越来越多的人们习惯用微信支付淘宝账单、当越来越多的人们习惯于用微信订购旅游产品或机

票、当越来越多的人们习惯于使用手机预订餐饮等等。这一切的背后,标志着电商一个新的纪元方式的到来!我

们称之为:移动电商元年!这将是再次垫付传统电商行业的一年!基于用户使用习惯的(即基于手机的移动电商

服务)、新的电商模式将会孕育而生!同样,对于每一家关注并使用电商的企业而言,这将是一次新的机遇与挑

战!如果你的企业在过去5-6年没有抓住电子商务发展最佳时机? 如果你的企业还在苦苦找寻淘宝、天猫的突破

之路?如果你的企业还在担心缺乏与竞争对手抗衡的有效方法?那么,请和我们一起参与本次《郎咸平2014-2015

上海预测暨2015移动电商元年预测专场》。我们将会在郎咸平2015年1月10日解密2015中国经济发展的基础上,

第二天(1月11日)由阿里里巴巴实战高管团队(此团队首次公开场合演讲!绝无仅有!)现场与400位企业家一

起,用授课、互动、实操的方式共同寻找移动电商的机遇与发展!
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【课程时间】 2015年1月10-11日 (上海)

【课程安排】 2015年1月10日 9:00-16:00 郎咸平2014-2015预测专场(独家全天) 郎咸平

2015年1月11日 9:00-16:00 大数据背景下中国企业电商发展机会 阿里巴巴2位高管

▲报名表及论坛价格:贵宾席 7800元 嘉宾席5800元

报名电话:深圳:0755-612 88 035 北京:010-512 99 814 上海:021-310 01 070 陈.小.姐

备注:
1、贵宾席为全场席位前3排,享受当日贵宾午餐,和郎教授一对一合影,优先一对一提问等待遇。

2、年终客户回馈:一家报名2人或2人以上者,可另外获赠第二天(1月11日)课程新增门票2张

(举例:报名1家2人,第2天可4人参加,建议企业老板与电商团队共同参与),详情请咨询您的客服经理。
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讲师简介:
【徐炜】
电商战略实战专家 曾任职于阿里巴巴高管 且被誉为阿里巴巴史上最年轻CCBU资深总监曾任职于珍爱网资深副总
裁、缘来网总经理 龙席电商创始人、CEO。徐炜被阿里巴巴誉为"妙手回春"!凭借其丰富电商从业经验及多年
基于电商环境下营销思路总结,徐炜曾多次临危受命,带领阿里业绩垫底事业部实现业绩第一!2011年徐炜就任
珍爱网营销第一副总裁,一年内将珍爱网营业额从1亿成功提升至4亿!

【李秋林】
国际商务师、美国注册金融分析师现担任世界500强三星?(中国)投资有限公司营销总监曾任职于阿里巴巴网络
有限公司中国站市场营销与销售支持总监曾担任惠普全球业务服务中心亚太区负责人被誉为O2O模式创新第一人。

【喻江军】
曾任职于世界五百强苏格兰Fairment St Andrews Bay Hotel(Scotland) BC(Banquet&Conference) 世界500强法
国欧尚中国投资有限公司 锡恩咨询集团高级副总裁(分管:电商咨询事业部)专长领域:社交部落电商、企业
实操战略规划、移动互联网社交生态洞察等,研究文章《社交的演变》、《大数据的演变》、《社交长尾效应之
个人篇》、《社交长尾效应之企业篇》等。电商咨询服务企业:中国奥克斯集团;浙江福莱特玻璃有限公司;中
国群升集团、山东京博控股集团;中国中融华银控股;中国雅迪集团;浙江金昌集团;湖北佰昌集团;重庆宏西
吉控股集团;山东蓬莱万城集团;江苏群英针织集团;上海振海食品有限公司;浙江开达管业有限公司;浙江华
海集团;温州一正药业、浙江光大合一、河南康桥地产、姚生记、民生保险、华商汇控股集团等。

【温宁】高级讲师
曾服务:派克钢笔中华区战略发展顾问/可口可乐/绿地集团/贝因美/大众斯柯达/上海证大集团/安徽恰恰集团/
嘉兴宝兰电器等。善于从战略的高度帮助企业重构营销思路并依托最新营销工具为企业量身定制营销全面解决方案。

2015年起将会联合众多阿里巴巴、腾讯、新浪微博等前任高管,为各位带来2015移动电商元年系列峰会!
秉承:实战、独家、前瞻性的特点,将会与新老客户共同探讨、寻找新的商业增长点!
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裁员之未雨绸缪,金钱纠纷早知道

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新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略
有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧

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2014年12月26-27日(上海)(A单元) 2014年12月30-31日(北京)(A单元)
2015年01月09-10日(深圳)(A单元) 2015年01月16-17日(广州)(B单元)
2015年01月23-24日(上海)(B单元) 2015年01月27-28日(北京)(B单元)
2015年01月30-31日(深圳)(B单元) 2015年03月13-14日(广州)(A单元)
2015年03月20-21日(上海)(A单元) 2015年03月27-28日(北京)(A单元)
2015年04月02-03日(深圳)(A单元) 2015年04月10-11日(广州)(B单元)
2015年04月17-18日(上海)(B单元) 2015年04月24-25日(北京)(B单元)
2015年04月29-30日(深圳)(B单元)

(注:该课程2天为一个单元,客户可根据自己需求选择参加A单元或者B单元,或AB单元均参加,
A单元与B单元内容请看下面的课程大纲)
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参加对象:董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部
、法务人员及相关管理人员、相关律师等。
授课方式:讲师讲授 + 案例研讨 + 讲师点评
学习费用:参加A单元:2800元/人;5000元/2人
参加B单元:2800元/人;5000元/2人
参加AB单元:5000元/人
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课程背景:
2008年,国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、
《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》;2009年,国家出台了《劳动人事争
议仲裁办案规则》;2010年,国家出台了《劳动争议司法解释(三)》及修改了《工伤保险条例》;
2011年,国家出台了《社会保险法》及《实施<社会保险法>若干规定》;2012年,国家出台了《企
业民主管理规定》、《女职工劳动保护特别规定》及修改了《职业病防治法》;2013年,国家出台
了《劳动争议司法解释(四)》、《劳务派遣若干规定》。
上述法律法规政策的持续实施,客观上要求企业精打细算,否则无法承受与日俱增的用工成本
;客观上要求用人单位做到"精细化"管理,否则难以证明劳动者"不合格、不胜任、严重失职、
严重违纪违规",也难以进行合法有效的"调岗调薪、裁员解雇"。如果用人单位依然实施"传统
式、粗放式、随便式"的管理,那么用人单位必将面临巨大的用工风险和赔偿责任,其管理权威也
将受到严峻的挑战!
为帮助广大企事业单位了解相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧
,以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标,特邀请我国知名的劳动法与员工关系管理
实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎企事业单位积极组织相关人员参加此培训课程!
课程特色:
稀缺性:此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合,国内极少出现此类课程。
针对性:课程内容精选了过去5年来主讲老师亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代
表性案例,这些案例完全符合中国现阶段的大环境大气候,极具参考性和启发性。
实战性:实战沙盘演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂
,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
课程收益:
1、全面了解劳动用工过程的法律风险;
2、理解与劳动用工有关的政策法律法规;
3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维;
4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具……
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课程大纲:

A单元内容(共2天,15个以上经典案例)

专题一:招聘入职
1.如何预防劳动者的"应聘欺诈",如何证明劳动者的"欺诈"?
2.招收应届毕业生,应注意哪些细节问题?
3.招用达到法定退休年龄的人员,应注意哪些细节问题?
4.招用待岗、内退、停薪留职的人员,应注意哪些细节问题?
5.入职体检需注意哪些细节问题?
6.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据?
7.《入职登记表》如何设计,才能起到预防法律风险的作用?
8.劳动者无法提交《离职证明》,该怎么办?
9.企业如何书写《录用通知书》,其法律风险有哪些?

专题二:劳动合同订立
1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要进行备案?
2.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同,用人单位如何应对?
3.未签订劳动合同,需支付多长期限的双倍工资?是否受到仲裁时效的限制?
4.劳动合同期满,继续留用劳动者,但未续签合同,是否也需支付双倍工资?
5.什么时候为最佳时间,签署劳动合同、用工协议?
6.法律禁止2次约定试用期,劳动合同期限和试用期限该如何约定?
7.用人单位收购其他组织时,如何与被接收的员工签订、变更劳动合同?
8.应否与属于职业经理人的法人代表签订劳动合同?

专题三:试用期
1.可否先试用后签合同,可否单独签订试用期协议?
2.员工主动申请延长试用期,该怎样操作,才规避赔偿风险?
3.试用期满后辞退员工,最少赔2个月工资,该如何化解?
4.试用期最后一天辞退员工,赔偿概率为70%,如何化解?
5.试用期满前几天辞退员工,赔偿概率为50%,如何化解?
6.不符合录用条件的范围包括哪些,如何取证证明?
7.《试用期辞退通知书》如何书写,以避免违法解除的赔偿金?
8.出现"经济性裁员"情况,优先裁掉试用期的新员工,合法吗?

专题四:无固定期限劳动合同
1.无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗,会不会增加企业成本?
2.无固定期限劳动合同解除的条件、理由有哪些?
3.用人单位拒绝签订无固定期限劳动合同,有何风险?
4.签订了固定期限劳动合同的员工,期间工作累计满10年,能否要求将固定期限合同变更为无固
定期限合同?
5.连续订立二次固定期限劳动合同到期,用人单位能否终止合同;员工提出签订无固定期限合同,
用人单位能否拒绝?
6.合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延劳动合同导致劳动者连续工作满十年,劳动者提
出订立无固定期限劳动合同的,用人单位能否拒绝?

专题五:特殊用工协议
1.培训服务期与劳动合同期限有何不同,劳动合同期限与服务期限发生冲突时如何适用?
2.培训服务期未到期,而劳动合同到期,用人单位终止劳动合同的,是否属于提前解除劳动合同,
如何规避?
3.劳动者严重过错被解雇,用人单位能否依据服务期约定要求劳动者支付违约金?
4.在什么情况下,可签署竞业限制协议?
5.在什么时候,企业更有主动权签署竞业限制协议?
6.无约定经济补偿的支付,竞业限制是否有效?
7.竞业限制的经济补偿的标准如何界定?
8.要求员工保密,企业需要支付保密工资吗?

专题六:劳动关系解除终止
1.双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿,事后劳动者追讨经济补偿的差额部分,仲裁
机构有可能支持劳动者的诉求,企业如何避免案件败诉?
2.能否与"三期妇女、特殊保护期间的员工"协商解除,如何规避风险?
3.员工未提前30日通知企业即自行离职,企业能否扣减其工资?
4.员工提交辞职信后的30天内,企业批准其离职,可能有风险,如何化解?
5.员工提交辞职信后的30天后,企业批准其离职,也可能有风险,如何化解?
6.对于患病员工,能否解除,如何操作才能降低法律风险?
7.实行末位淘汰制,以末位排名为由解雇员工,往往被认定非法解雇,企业该如何做,才避免案件
败诉?
8.以"组织架构调整,无合适岗位安排"为由解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解
雇,企业该如何做才避免风险?
9.以"经济性裁员"名义解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何操作?
10.《解除劳动合同通知书》如果表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,企业该如何书写
,才避免案件败诉而承担法律责任?
11.解除劳动合同前未通知及征求工会的意见,是否构成非法解除?
12.劳动合同到期后,经常出现该终止的忘记办理终止手续,该续签的忘记办理续签手续,其引发的
风险非常大;那么企业该如何规避风险?

专题七:社会保险法
1.用人单位拖欠社保费,有什么法律责任?
2.用人单位不足额缴纳社会保险如何处理?
3.员工不愿意买社保,并与单位签有协议的情况下,该协议是否有效?
4.试用期间,是否必须缴纳社会保险?
5.如果无参保,劳动者因第三方责任产生的医疗费用,能否要求单位报销?
6.企业协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险?
7.女职工未婚先孕、未婚生育争议如何处理?
8.怀孕女职工提出长期休假保胎,直至修完产假,该如何协调此问题?

专题八:劳动争议处理
1.用人单位败诉的原因主要有哪些?
2.仲裁或法院在处理案件时,如何适用法律法规?
3.如何判定政策法律法规的效力等级?
4.公开审理的开庭形式,有何风险,如何避免风险?
5.申请仲裁的时效如何计算;如何理解"劳动争议发生之日"?
6.如何书写答辩书,有哪些注意事项?
7.开庭期间,质证与辩论需要注意哪些关键问题?
8.举证责任如何分配,无法举证的后果有哪些?


B单元内容(共2天,15个以上经典案例)

专题一:绩效管理与岗位调整
1.企业单方调整岗位,员工往往可被迫解除合同并索赔经济补偿,如何规避?
2.调岗时没有书面确认,员工到新岗位工作2个月后能否要求恢复到原岗位?
3.可否对"三期内"女职工进行调岗、调薪?
4.员工认同绩效结果,为什么在"不胜任工作"引发的争议中还是败诉?
5.为什么企业根据绩效结果支付员工绩效奖金,最终被认定非法克扣工资?
6.法律上如何证明劳动者"不能胜任工作"?
7.对绩效考核不合格的员工,如何合法辞退?
8.绩效正态分布往往强制划分5%的员工为不合格者,是否合法?

专题二:劳动报酬、薪酬福利
1.工资总额包括哪些工资明细?
2.新进员工薪资管理问题及处理技巧;
3.调整工作岗位后,可以调整薪资标准吗?
4.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题?
5.值班算不算加班?
6.加班加点工资支付常见误区?
7.用人单位如何设计工资构成以降低加班费成本?
8.未经用人单位安排,劳动者自行加班的,是否需支付加班工资?
9.劳动者主张入职以来的加班费,如何应对?
10.劳动者在工作日\法定节假日加班,能否安排补休而不予支付加班费?
11.病假、年休假、婚假、产假、丧假等的享受条件及工资待遇标准?
12.离职员工往往回头追讨年终奖,有可能得到支持,如何规避该风险?

专题三:违纪违规问题员工处理
1.劳动者往往拒绝签收处分、解雇通知书,如何应对?
2.问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实,企业该如何收集证据?
3.对于违纪员工,应该在什么时间内处理?
4.怎样理解"严重违反用人单位的规章制度"?
5.如何在《惩罚条例》中描述"一般违纪"、"较重违纪"及"严重违纪"?
6.怎样理解"严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害"?
7.如何界定"重大损害","重大损害"是否必须体现为造成直接的经济损失?
8.如何追究"严重失职、严重违纪违规"者的法律责任?
9.能否直接规定"禁止兼职,否则视为严重违纪违规"?
10.直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇,企业该如何做,才避免案
件败诉?
11.劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被企业口头解雇,往往得到仲裁机构的支持,企业该如何
做,才避免案件败诉?
12."录音录象"证据,仲裁与法院是否采信;企业内部OA系统上的资料能否作为证据使用;电子
邮件、手机短信能否作为证据使用?

专题四:经济补偿
1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些?
2.什么情况下用人单位需支付两倍的经济补偿?
3.劳动者可否同时向用人单位主张经济补偿和赔偿金?
4.经济补偿计算的基数及标准如何确定?
5.经济补偿年限最高不超过十二年的适用范围?
6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限?
7.如何理解"六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的
经济补偿"?
8.劳动合同法环境下"50%额外经济补偿金"是否继续适用?

专题五:规章制度、员工手册
1.企业人力资源管理体系中哪些内容跟劳动法有必然联系?
2.人力资源、劳动用工管理制度应该包括哪些必备内容?
3.制定规章制度的程序要求给用人单位带来哪些风险,如何应对?
4.非国有用人单位如何组建"职工代表大会"?
5.无纸化、网络化办公下的公示,存在哪些风险?
6.如何公示或告知,更符合仲裁或诉讼的举证要求?
7.规章制度能否规定对员工进行经济处罚?
8.规章制度违反法律法规,劳动者可以被迫解除并索取经济补偿,如何防范?

专题六:工伤保险条例
1.属于工伤范围的情形有哪些?
2.不得认定为工伤的情形有哪些?
3.怎样理解"上下班途中",怎样控制期间的风险?
4.发生工伤事故,用人单位需承担哪些费用?
5.工伤员工借故拒绝复工,借故不断休假,如何处理?
6.对于第三方造成的工伤事故,劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人
身伤害赔偿?
7.用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇?
8.发生工伤事故,双方私下和解,补偿协议该如何签订才有效?

专题七:劳务派遣
1.劳务派遣用工模式,有何利弊,利大还是弊大?
2.劳务派遣合作协议必须注意的风险细节有哪些?
3.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?
4.派遣工"第三签"时,能否要求签订无固定期限劳动合同?
5.哪些岗位可以使用派遣工,辅助性、临时性、替代性如何理解与操作?
6.新规定对于同工同酬提出哪些新要求,如何规避同工同酬风险?
7.采用劳务派遣用工方式,能否异地参保?
8.用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?
9.如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工?
10.怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任?
11.部分劳务公司很可能面临关闭停业,原来的派遣工的劳动关系如何处理?
12.业务外包与劳务派遣的本质区别有哪些?
13.如何筛选承包方,需考察哪些细节要点?
14.用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议?

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导师介绍:钟永棣老师
国内著名劳动法与员工关系管理实战专家,劳动仲裁员,国内第一位倡导、传播、实施"国家
劳动法与企业薪酬绩效有机整合"的先行者,国家人力资源管理师资格认证培训导师,国内原创型
、实战型、顾问型的职业培训师。广州市人力资源和社会保障局、广东省人力资源管理协会、深圳
外商企业协会等50多家政府机构、培训机构、顾问公司、行业协会的签约讲师、特聘顾问。
钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序,擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争
议案件的精准应对,善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合,通晓企业劳动争议防范机
制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即
时起草、审查、修改相关制度、合同、文书,或分析具体案件的应对思路;钟老师独到的现场的专
业功底,每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服!
钟老师曾任专职劳动仲裁员,曾获"广州市优秀劳动仲裁员"称号,审判劳动争议案件400多
宗;代理劳动争议500多宗,参与或主持薪酬绩效咨询项目20多个,审查完善300多家企业的人力资
源管理规章制度。个人长期担任30多家(累计200多家)企业的人力资源管理法律顾问;以钟老师
领衔的专家队伍,长期为企业提供劳动法常年顾问及各种专项咨询服务,客户满意度高达95%。
2004年开始钟老师全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程,受益企业达30000家,直接受益学员
70000多人,培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。钟老师将枯燥的劳动政策法规溶入
实际管理案例当中,将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起;课程内容80%为真实案例、20%为
必备的重点法条;学员参与讨论、互动,课程生动有趣,深入浅出,实战型超强,让学员即时学以
致用!课程满意度高达95%,众多学员均表示:"第一次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程!
钟老师非常务实、不说教、没有商业味道,终于听到了让我不再后悔的精彩课程!"
钟老师先后在《人力资源》、《南方都市报》、《广州日报》等专业杂志、媒体发表劳动关系
类文章20多篇,曾为以下客户提供咨询顾问(非公开课)服务:中国人寿、广发银行、携程旅行网
、华鼎担保、建设银行、农业银行、工商银行、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、
南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江
监理、珠江投资、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、松厦冷
气、益海集团、旺大集团、中远物流、日晖园林、欧时力服装、广州蔬果集团、佰搭果餐饮连锁、
广东交通集团、中山华泰、珠海口岸广场、纵横天地、蛇口船务运输股份、北京得信佳和医疗、风
神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、运发集团、
新广国际集团、美的集团、江苏大全集团、沿海地产、深圳华侨城、信源集团、京城控股、中国邮
政----千余家企业。
曾参加过钟老师培训公开课的部分企业客户:中国经济周刊、中国南方电网、珠江电影制片、
万科地产、蒙牛乳业、珠江啤酒、中国银行、华商银行、兴业银行、中信银行信用卡中心、中兴通
讯、百年糊涂酒业、保利房地产、富力地产、雅居乐地产、安踏、金蝶软件、晨光乳业、伟易达电
子、广州地铁、立白集团、蓝月亮、比亚迪汽车、志高空调、广州电视台、白云山制药、鹰牌陶瓷
、金发科技、加多宝、华为技术、东芝医疗系统(中国)、江苏银行深圳分行、湖南麓谷信息港、深
圳城建、索芙特、广东省电影公司、北京航空院、中国旅行社、广东新华发行集团、百事(中国)、
天津阳光塑料、西安万国房地产、中石化、宝恒通集团、华润建筑、七星集团、太阳驹(北京)、
狮王日用化工(青岛)、内蒙古西拉沐沦(集团)、上海化工机械、中国液化天然气运输控股、英
之健国际(香港)、海格通信产业集团、中国海洋石油总公司、挪威国家石油公司、金宸地产、弘
大集团、贵州益康制药、深圳巴士集团股份、NETSFIM(北京)农业科技、乐百氏(广东)、哈其森
、广州汽车集团零部件、君华集团、本田汽车用品(广东)、北京航空所、深圳邮政局、商凯集团
、贵阳第一建筑工程股份、上海柯渡商贸、天美(中国)科学仪器、特森门窗系统(北京)、凡容
科技(杭州)、嘉粤集团、通用电气、中南大学等上万家企业。

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降低采购成本及供应商谈判linda1502.practicum

降低采购成本及供应商谈判技巧
linda1502.practicum@blogger.com
时间地点:2015年1月26-27上海
时间地点:2015年1月31-2月1日深圳
时间地点:2015年2月07-08广州
时间地点:2015年3月14-15日深圳 2015年3月27-28日上海 2015年4月18-19日广州
时间地点:2015年6月12-13日上海 2015年7月18-19日深圳 2015年7月27-28日北京
时间地点:2015年8月24-25日上海 2015年8月29-30日广州
对象:高层管理者、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理人
费用:4800元/两天"买一赠一",单独一人收费3200元,无其他折扣(含资料费、午餐、茶点、发票)

咨询电话:021-51602856 0755-61287552 020-80560638 (不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信)
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在当前经济环境下,如何降低采购的各项成本?采购管理的绩效考核目标有哪些?我方的要求过多或过高会怎样?怎样
分析供应商给我们的报价? 企业招投标与政府招投标有何区别?如何提高采购谈判的实效性? 如何控制原材料的库存?
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如何设定采购管理的绩效目标?
如何制订采购成本预算?
如何避免不必要的采购成本?
如何分析供应商的报价?
如何制定谈判计划?
如何运用采购谈判的降龙十九掌?
如何降低采购物品的库存成本?
如何通过招投标进行有效的"砍价"?

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第一讲:如何设定采购管理的绩效目标?
采购管理有几大类别?
采购管理的KPI指标有哪些?
各种采购管理的目标差异
采购成本的学习曲线
为什么采购成本越来越敏感?
采购成本管理的方法有哪些?
买入套期保值
卖出套期保值
如何做好采购供应商的管理?
第二讲:如何编制采购成本预算?
为什么要做采购费用预算?
费用预算的四套方法
什么是概率预算?
影响采购预算的六大因素
如何提高采购预算的实用性?
什么是多品复合预算?
如何掌握供应价格的波动趋势?
采购职场论坛
如何查询价格变化的相关数据?
第三讲:如何避免不必要的采购成本?
由谁决定采购各要求?
采购要求的类别
如何避免不必要的采购成本?
经济型酒店的"采购成本"
如家快捷酒店的价值创新
第四讲:如何分析供应商的报价?
第一节:供应商们是如何定价?
产品价格是怎样定出来的?
什么是行情定价法?
什么是价值定价法?
供应商定价模式的影响因素
生产厂家的四种供应链类型?
四种供应链类型的特点
生产型供应商的定价模式
什么是边际成本定价法?
什么是变动成本与固定成本?
什么是边际贡献?
边际成本定价法实例
价值定价法如何定价?
什么是目标收益定价法?
目标收益定价法实例
目标收益定价法的采购要点
代工企业(服务业)的成本定价法
商贸型企业的定价特点
商贸型商品的五大分类
商贸型供应商的定价策略
第二节:如何分析供应商的报价?
供应商的两种报价形式
供应商成本分析表基本摸式
如何分析供应商们的报价?
如何分析资产性采购的报价?
资产型采购的三种形式
为什么我们租而不买?
可租赁的领域
为什么要外包?
各种运输形式的成本比较
第五讲:影响采购谈判效果的因素有哪些?
各种谈判的比较
立场性谈判与利益性谈判的比较
何为"双赢"?
何为"公平"?
采购谈判的KPI指标有哪些?
采购谈判的基本流程
哪些因素对谈判效果的影响更大?
您最容易和最不容易相处的谈判对手
四种谈判对手的弱点有哪些?
如何克服自身的弱点?
第六讲:如何制定谈判的计划?
即兴性谈判与计划性谈判
制定谈判计划的七大步骤
第一步:双方意向的明确
第二步:双方差异的分析
第三步:各项分歧的重要性排序
第四步:设定各项分歧的谈判目标
第五步:各谈判目标的策略定性
第六步:谈判方式的确定
第七步:小组成员的分工
第七讲:如何实施有效的谈判?
开场开得如何?
采购谈判应由谁来掌控?
哪种砍价方式更好?
哪种谈判形式的难度最大?
电话谈判的特点
如何做好电话谈判?
为什么我方会弱势?
我方为弱势怎么谈?
什么是分阶段蚕食?
如何提升说服力?
第三方的参考依据
如何提高谈判时的沟通实效?
是"说"的问题还是"听"的问题?
如何提高我们的聆听能力?
如何问问题吗?
反驳对方的几种方式?
沟通的禁忌
对方让步不够怎么谈?
对方忽悠我怎么谈?
如何挽回失误(失口)?
出现僵局怎么谈?
这样的结尾合适吗?
如何与不同的对象谈判?
采购谈判的"降龙十九掌"
第一:试探计
第二:声东击西计
第三:请教计
第四:等价交换计
第五:拖延计
第六:欲擒故纵计
第七:限定选择计
第八:顺手牵羊计
第九:逆反心理计
第十:人情计
第十一:小圈密谈计
第十二:奉送选择权计
第十三:以静制动计
第十四:档箭牌计
第十五:车轮计
第十六:巧立名目计
第十七:挤牙膏计
第十八:告将计
第十九:红脸与白脸
第八讲:如何降低采购物品的库存成本?
第一节:库存管理的挑战是什么?
我们为什么要存库存?
库存过高的缺点有哪些?
企业老总对库存管理有哪些要求?
企业老总对库存管理各目标的逻辑顺序?
什么是"零库存管理"?
周转率的类别
库存周转率的不同算法
单库周转率与总库存周转率的区别?
库存周转率的计算案例
两种计算法的比较
第二节:如何合理设置安全库存?
安全库存量与缺货率的关系如何?
安全库存因子与库存服务水平的关系表
如何计算安全库存管理水平值?
如何推算不同安全库存量时的缺货率?
怎样推算不能缺货时的最高库存是多少?
如何减少安全库存量?
改进的结果
影响安全库存设置的两大因素
影响库存服务水平的因素有哪些?
如何提高供应和需求的稳定性?
第三节:如何做好VMI管理?
VMI的好处是什么?
供应商寄存式的三种模式
第九讲:如何通过招投标进行有效的"砍价"?
企业招标与政府招标的区别
什么叫"邀标"?
什么情况下可用招投标?
各种定价模式的砍价策略
招投标的适用对象有哪些?
不同招标对象的挑战
如何实施邀请招投标?
企业何时采用公开招投标?
如何准备招标文件?
评标方法有哪些?
某公司的评标案例
如何评定技术标?
招投标方式的分类
暗标与明标的比较
招标的几种形式
什么是串通投标罪?特征有哪些?
如何破解参标者的 "不轨"?
如何保持投标商的积极性?
招标实践中的几个问题
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张仲豪老师 --- 改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金
赴美国Michigan State University (密西根州立大学) 留学,获硕士学位。毕业后, 受聘
于美国Heinz(亨氏)集团公司。张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美
国美赞臣公司等,曾任美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,
从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作
为企业老板的心得体会。在二十多年的职业生涯中, 张老师曾接受过各种国际国内的职业
培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。 曾任
国家技术监督局食品标准化委员会成员和国家技术监督局食品添加剂标准化技术委员会成员,
参与、制定和审核国家级别的食品标准和食品添加剂标准。曾任广东省食品工业协会的理事
以及其它多项社会职务。 张老师的授课富有很强的激情,现场感染力强,风趣,幽默,现场气
氛活跃;思维敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。张老师的课件设计力求深度、实用;案例
多为工具性案例,有很强的实操。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹,具有高度的浓
缩性。

有(发 )(票)点数优惠正规、都可查验,需要可来电:136 3133 9548 周会计 详谈QQ:18102-86807 ★

张三
2015-1-5

如何避免不必要的采购成本 linda1502.practicum

                               降低采购成本与供应商谈判技巧

【时间地点】 2015年1月26-27上海 1月31-2月1深圳 02月07-08广州

【参加对象】 高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理。

【学习费用】 3200/2天/1人(含课程讲义、午餐、茶点等)


垂·询·热·线:上海:021-31006787、深圳:0755-6128-0006 

在·线·QQ·微信:136 8751 945      133-8181-1919  吕小姐

课程背景:
  在当前经济环境下,如何降低采购的各项成本?采购管理的绩效考核目标有哪些?我方的要求过多或过高会怎样?怎样分析供应商给我们的报价? 企业招投标与政府招投标有何区别?如何提高采购谈判的实效性?如何控制原材料的库存?

培训收益:
* 如何设定采购管理的绩效目标? 
* 如何制订采购成本预算?
* 如何避免不必要的采购成本?
* 如何分析供应商的报价?
* 采购谈判的挑战是什么?
* 如何制定谈判计划?
* 如何与不同性格的人谈判?
* 如何降低采购物品的库存成本?
* 如何通过招投标进行有效的"砍价"?

讲师介绍:【张仲豪】
教育背景:
  张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986 年获美国 Gerber公司的奖学金赴美国密西州立大学(MichiganState University )留学,硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。

工作经历:
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等,曾任美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强 企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得 体会。在二十多年的职业生涯中,张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。

主讲课程:
降低采购成本及供应商谈判技巧
采购流程优化及供应商评估与管理
高效仓储管理与工厂物料配送
现代企业物流及供应链优化实战
PMC管理-生产计划、订单管理与库存控制
需求预测与库存控制

授课风格:
* 富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强
* 采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例,帮助学员拓宽视野,提高思维能力,掌握相关的方法和工具
* 课件设计力求深度,实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹,具有高度的浓缩性。

课程大纲:
第一讲:如何设定采购管理的绩效目标?
采购管理有几大类别?
采购管理的KPI指标有哪些?
各种采购管理的目标差异
采购成本的学习曲线
为什么采购成本越来越敏感?
采购成本管理的方法有哪些?
买入套期保值
卖出套期保值
如何做好采购供应商的管理?
 
第二讲:如何编制采购成本预算?
公司财务预算的五大内容
为什么要做采购费用预算?
费用预算的四套方法
什么是概率预算?
影响采购预算的六大因素
如何提高采购预算的实用性?
什么是多品复合预算?
如何掌握供应价格的波动趋势?
电子网络搜索的四大途径
如何提高百度搜索的效率?
搜索引擎的工作机理
如何选准关键词?
采购职场论坛
如何查询价格变化的相关数据?

第三讲:如何避免不必要的采购成本?
由谁决定采购各要求?
采购要求的类别
如何避免不必要的采购成本?
经济型酒店的"采购成本"
如家快捷酒店的价值创

第四讲:如何分析供应商的报价?
第一节:供应商们是如何定价?
产品价格是怎样定出来的?
什么是行情定价法?
什么是价值定价法?
供应商定价模式的影响因素
生产厂家的四种供应链类型?
四种供应链类型的特点
生产型供应商的定价模式
什么是边际成本定价法
什么是变动成本与固定成本?
什么是边际贡献?
边际成本定价法实例
价值定价法如何定价?
什么是目标收益定价法?
目标收益定价法实例
目标收益定价法的采购要点
代工企业(服务业)的成本定价法
代工企业(服务业)成本定价法的采购要点
什么是"单位时间的计价"?
商贸型企业的定价特点
商贸型商品的五大分类
商贸型供应商的定价策略

第二节:如何分析供应商的报价?
供应商的两种报价形式
供应商成本分析表基本摸式
如何分析供应商们的报价?
如何分析资产性采购的报价?
资产型采购的三种形式
为什么我们租而不买?
可租赁的领域
为什么要外包?
各种运输形式的成本比较

第五讲:影响采购谈判效果的因素有哪些?
各种谈判的比较
立场性谈判与利益性谈判的比较
何为"双赢"?
何为"公平"?
采购谈判的KPI指标有哪些?
采购谈判的基本流程
哪些因素对谈判效果的影响更大?
性格的四种类型
性格的组合特性
性格与职业
性格的匹配性
性格与谈判
您最容易和最不容易相处的谈判对手
四种谈判对手的弱点有哪些?
如何克服自身的弱点?

第六讲:如何制定谈判的计划?
即兴性谈判与计划性谈判
制定谈判计划的七大步骤
第一步:双方意向的明确
第二步:双方差异的分析
第三步:各项分歧的重要性排序
第四步:设定各项分歧的谈判目标
第五步:各谈判目标的策略定性
第六步:谈判方式的确定
第七步:小组成员的分工

第七讲:如何实施有效的谈判?
开场开得如何?
采购谈判应由谁来掌控?
哪种砍价方式更好?
哪种谈判形式的难度最大?
电话谈判的特点
如何做好电话谈判?
为什么我方会弱势?
我方为弱势怎么谈?
什么是分阶段蚕食?
如何提升说服力?
第三方的参考依据
如何提高谈判时的沟通实效?
是"说"的问题还是"听"的问题?
如何提高我们的聆听能力?
如何问问题吗?
反驳对方的几种方式?
沟通的禁忌
对方让步不够怎么谈?
对方忽悠我怎么谈?
如何挽回失误(失口)?
出现僵局怎么谈?
这样的结尾合适吗?
如何与不同的对象谈判?
采购谈判的'降龙十九掌'
第一:试探计
第二:声东击西计
第三:请教计
第四:等价交换计
第五:拖延计
第六:欲擒故纵计
第七:限定选择计
第八:顺手牵羊计
第九:逆反心理计
第十:人情计
第十一:小圈密谈计
第十二:奉送选择权计
第十三:以静制动计
第十四:档箭牌计
第十五:车轮计
第十六:巧立名目计
第十七:挤牙膏计
第十八:告将计
第十九:红脸与白脸

第八讲:如何降低采购物品的库存成本?
第一节:库存管理的挑战是什么?
我们为什么要存库存
库存过高的缺点有哪些?
企业老总对库存管理有哪些要求?
企业老总对库存管理各目标的逻辑顺序?
什么是"零库存管理"?
周转率的类别
库存周转率的不同算法
单库周转率与总库存周转率的区别?
库存周转率的计算案例
两种计算法的比较

第二节:如何合理设置安全库存?
什么是安全库存?
什么是最低库存?
安全库存量与缺货率的关系如何?
安全库存因子与库存服务水平的关系表
如何计算安全库存管理水平值?
计算标准差的作用
标准差值的解读
标准差的计算
如何推算不同安全库存量时的缺货率?
怎样推算不能缺货时的最高库存是多少?
如何减少安全库存量?
改进的结果
影响安全库存设置的两大因素
影响库存服务水平的因素有哪些?
如何提高供应和需求的稳定性
 
第三节:如何做好VMI管理?
VMI的好处是什么?
供应商寄存式的三种模式

第九讲:如何通过招投标进行有效的"砍价"?
企业招标与政府招标的区别
什么叫"邀标"?
什么情况下可用招投标?
各种定价模式的砍价策略
招投标的适用对象有哪些?
不同招标对象的挑战
如何实施邀请招投标?
企业何时采用公开招投标
如何准备招标文件
评标方法有哪些?
某公司的评标案例
第一步:计算技术标的评分
第二步:计算平均报价值
第三步:计算商务标得分
第四步:计算综合评分值
如何评定技术标?
招投标方式的分类
暗标与明标的比较
招标的几种形式
什么是串通投标罪?特征有哪些?
如何破解参标者的 "不轨"?
如何保持投标商的积极性?
招标实践中的几个问题
投标保证金与履约保证金

注:如不需此类信件信息,请转发送"删除"至qytuixin@163.com,我们会及时处理,谢谢您的理解。

Sunday, January 4, 2015

松下智慧生产管理linda1502.practicum

日本松下智慧生产――生产效率快速提升
linda1502.practicum@blogger.com
2015年01月10-11日深圳
费  用:3600元1人,5800元2人,无其他折扣(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
学员对象:生产型企业的总经理、副总经理、厂长、生产部经理

咨询电话:021-51602856 0755-61287552 020-80560638 (不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信)
--------------------------------------------------------------------------------------
核心价值:让制造业企业深入了解"日本管理理念"的现场管理模式,引入日本先进的生产管理理念,全面提
升中国企业的综合管理水平,帮助企业掌握在短期内实现生产高效化,品质安定化,成本递减法的同步管理系统。


学习亮点:由日本留学回国在日本标杆企业工作19年的顶级专家现场咨询诊断+企业家角度授课+企业家角度咨询顾问。
------------------------------------------------------------------------------------------------------
为了能够站在世界顶级生产制造管理的水平上、为了能够符合中国实际情况、为了保障项目顺利实施,由
在日本企业工作了19年,多次去日本、韩国等地参加过管理技术研讨会,新生产变革研讨会、成本递减世界发
表会,管理技术和生产技术转让的承接研修。专家团队能授课善咨询,将从改善品质、提高效率、减少库存、
降低生产成本、培育高效执行力团队建设等方面为您提供解决方案,同时我们还将通过先进的新技术手段和完
善的服务支持系统,为您提供长期有效的服务保证,最终拿出承诺结果向您展示我们服务的实力和诚信
1、高效团队建设与团队绩效提升思路
2、项目执行确保结果的系统管控方法
3、同步管理体系的导入(版权所有)
4、现场诊断,现场授课,提供系统解决方案
5、中日优秀企业互动平台(现场参观交流学习)
6、与优秀同行结识交流平台
7、贵宾席:可享受近距离接触老师的机会,可与老师留影纪念等
-----------------------------------------------------------------------------
一、企业高管的利润意识改革
1.管理者日常工作两件事
2.你的企业成本有哪些构成
3.企业盈亏平衡点在哪里
4.营业额―费用=利润
5.营业额―利润 =成本
6.增加利润的控制方法
7.通过循环实践PDCA管理,确保利润目标达成的前提下,有效的控制成本
8.培养成本意识和行动意识教育

二、消除浪费的改善绝招(一)--- 学会识别浪费的能力,使用工具消除浪费
1.鸟瞰图透视"浪费的根源"
2.寻找生产活动浪费的专用工具
2-1)关注八大浪费、五大损失
2-2)VE 价值流寻找浪费法
2-3)5M1E1G寻找浪费法
2-4) 5W1H寻找浪费法
2-5)IE 是寻找浪费的显微镜

三、消除浪费的改善绝招(二)--- 卓越现场管理5S成功的步骤
1.整理
2.清扫
3.整顿
4.清洁
5.素养

四、提高生产效率的秘诀(一)---从现场的结构、工程、作业变革意识着手
1.目标改革意识的提升
2.工程改善点的分类
3.平衡生产线平面布局
4.工程配置优化目视化管理
5.流程优化改善
5-1)向应有的目标方向推进管理
5-2)L/T目标是浪费的天敌
5-3)流水线平衡能力的设计方案
5-4)产品流时间总括分析战略
5-5)工序时间浪费可视化改善
6.从工种内部结构改善为着眼点
6-1)加工的改善
6-2)检查的改善
6-2-1)从分别检查到情报检查的改善
6-2-2)顺次检查到自主点检再到源流管理的检查
6-3)搬运的改善
6-3-1)减少场地、搬运回数的改善
6-3-2)拉动式管理减少搬运
6-3-3)搬运工具的改善
6-3-4)同步化、等量化、一个流管理
6-4)停滞的改善
6-4-1)同期化、等量化改善
6-4-2)针对机械故障的改善
6-4-3)针对制品不良的在库改善
6-4-4)针对事前准备交替的在库改善
6-4-5)生产计划变更的工程等待改善
6-4-6)移动时间差的工程等待改善
6-4-7)预备在库的确保意识改革
6-4-8)LOT事前准备的改善

五、提高生产效率的秘诀(二)---动作优化排除浪费现象
1.工作流程和工作内容标准化管理
?规范化管理是消除浪费的捷径,提高团队执行力的有力保障
2.经济动作分析改善五原则
?不摇头:减少不必要的动作浪费,提高附加值高的动作和稳定性。
?不转身:遵循自然法则,减少人体疲劳度和移动距离,提供工作效率
?不插秧 :减少频繁弯腰的动作给人造成的伤害,才能保持工作长期高效。
?三定、就近依序:减少手臂移动的距离,缩短货物拿取时间。
?指差确认法:想、看、指、说全面防错,提高工作效率。
3.提高作业效率的9大手法运用案例解析
3-1)防呆法:如何避免做错事情,使工作第一次就做好的精神能够具体实现
3-2)动改法:改善人体动作的方式,减少疲劳,使工作更为舒适、高效,不要蛮干
3-3)流程法:研究事物流和产品流之间的障碍,藉以发掘出可以改善的地方
3-4)五五法:借着质问的技巧来发掘自我或部下的改善的构想
3-5)人机法:研究探讨操作人员与机器工作的过程,藉以掘出可以改善的地方
3-6)双手法:研究人体双手在工作时的过程,藉以发掘出可以改善的地方
3-7)抽检法:借着抽样观察的方法能迅速有效地了解问题的真象
3-8)JTKN法:听、闻、看、摸法早期发现异常,灭绝问题于萌芽状态
3-9)YOBOU法:是不设计不良、不制造不良、不流出不良的根源管理

六、如何剔除现场不产生价值的代表性动作
1、走动 11、重新移位 21、迂回 31、取下 41、抬高 51、停止
2、搬运 12、重新装载 22、重工 32、安装 42、发送 52、跨越
3、保持 13、重新定位 23、重写 33、调整 43、寻找 53、转角
4、窝工 14、重新检查 24、重堆 34、校正 44、配齐 54、弯曲
5、反转 15、临时配线 25、重叠 35、区分 45、挪动 55、扫
6、恢复 16、临时拧紧 26、反复 36、定位 46、换手 56、推
7、装载 17、临时安装 27、返回 37、测量 47、按压 57、拉
8、放置 18、临时插入 28、往返 38、监视 48、通过 58、敲
9、选择 19、临时记录 29、取放 39、检查 49、积存 59、教
10、修理 20、临时放置 30、升降 40、对照 50、多余 60、……

七、品质改善
1.以Cell生产形式,灵活快速应对多品种小批量及多品种多批量生产
2.异常快速响应机制CFT
3.定期实施CORSS工程监查
4.问题五原则SHEET解决根源问题

八、生产管理业务改革的信息思考方式
1.制造企业信息的定义
2.订单处理
3.生产计划
4.排程计划
5.物流管理
6.信息共享管理

九、资材关系(何时买/买多少/库存多少)
1.物料/耗品请购计划/委外计划
2.以MRP的手法作出判断,掌握资材采购管理
3.没有系统的采购系统管理法
4.物流
5.一目了然法等

十、如何系统控制成本递减改善的方法
1.中长期事业战略规划
1-1)行动方针
1-2)改善行动计划
2.把握成本管理的重点课题
3.实施成本管理的步骤
4.收益KYJ差异管理法
5.掌握成本计算的方式
6.关联指标的控制管理法

十一、新规产品的同步管理方法
1.多项工作同步(并行)进行管理。
2.时间短缩化管理
3.效率高效化管理
4.团队协同作战能力的集结
5.成本极少化管理

十二、工程管理
1.什么是工程管理
2.设计工程管理的期待、对象、机能、目的
3.工程计划及能力附加计算等
若有剩余时间,可进行精益生产实施与运营过程案例经验交流与实务问题讨论
--------------------------------------------------------
王国超--高端生产管理老师/精通生产全盘管理咨询师
精通精益生产/精益管理/精细化管理/精细化生产管理
教育经历:
王国超老师,71年出生于陕西汉中,43岁,西安大学毕业,机电技术专业,北京大学EMBA工商管理,维多利亚
大学MBA高级工商管理硕士生,国家注册安全主任。
工作经历:
王国超老师曾在全球著名日本跨国集团---太阳诱电株式会社(公司成立于1950年,主要是电子元器件集研发、
生产、销售为一体的集团公司。按企业规模和市场占有率排名全球第三,若是微电子行业的品质和市场占有率
排名全球第一,主要客户是世界五百强企业如英特尔、苹果、诺基亚、摩托罗拉、SONY、松下、日立、SANYO、
SHARP、TOKO、万宝至、LG、三星等,工厂遍及日本、马来西亚、新加坡、菲律宾、美国、墨西哥、韩国、台湾
、大陆等,销售基地遍布全球。全球工作人员多达十几万人、其中大陆13450人。生产的产品如电阻、电容、电
感、压敏变阻器、集成电路板、蓝牙系列产品、CD、VCD、DVD等。中国工厂的管理主要以现地干部为主,外籍
人员为辅的管理模式,在业界享有较高的声誉)工作19年,历任制造部部长、事业管理部部长、工厂长等职务
,其中担任工厂长8年(相当于中国集团总部生产管理中心总监),管理大陆工厂基-中-高层管理人员(包括
日本人、韩国人、台湾人)等几百人,员工人数7000多人。
工作成果:
王国超老师在工厂生产全盘管理、工厂全面运营策划、健康安全卫生管理、事业计划与成本控制管理、卓越5S
活动的开展与运用、IE工业工程管理、JIT(LP)精益生产、精益管理等方面有着极其丰富的理论和实践相结
合的管理理念,特别是中日文化相结合的管理理念。在此期间曾多次去日本、韩国参加过世界级的管理学术、
品质改善、成本控制、新生产方式改革等成果研讨会,并多次获得个人和团体一等奖和特等奖荣誉(如99年6月
-12月日本国群马县太阳诱电本社研修科研成果研讨会、04年9月-05年1月韩国太阳诱电研修成本控制成果研讨
会、2010年10月-11月日本国群马县太阳诱电本社研修品质改善成果研讨会)。
老师优势:
19年的日系企业管理经验,曾几度去日本、韩国研修精益管理,受到日本著名精益管理大师�田、长召、小川
等老师的亲传与中国工厂的现场指导。
将日系企业及世界500强企业的管理精华快速引领中国企业进行量到质的飞跃发展。管理技术不再是单边独有,
我们不但拥有,还在不断深化与变革,即将成为全球管理技术的引领者和管理技术的倡导者。
王老师的管理理念是结合了世界500强企业的管理经验,懂得如何在中国文化背景下巧妙灵活的结合外资企业
管理的经验,为中国企业的做大做强、快速走向国际化道路而"增砖添瓦",他的管理理念特点是:通俗易
懂、实用、好用,被业界广泛认同和赞誉。

咨询辅导过的企业:
富宝集团(港资)--现场7S咨询;
惠联包装(港资)--工厂架构优化;
哈娜玛萨(日资)--精益生产推行与辅导;
车之骄(马来西亚)--工厂配置优化、7S推行、组织优化管理等;
雅日玻璃钢(日资)--事业计划设计和成本管控、品质改善、执行力改善等;
耀�石油--工厂规划、企业文化建设、事业计划设计与成本管控、工厂管理规定等;
锦瑟服饰--绩效考核优化、企业文化建设、7S推行、标准成本设计与成本控制管理等。

老师授课风格:
19年大型日资跨国集团工厂生产制造管理实战经验,精辟的世界500强企业案例讲解及深刻观点阐释。分享全
球知名日资企业生产管理之真谛!现场指导,有问必答,现场解决问题。

服务客户:
汕头信利集团有限公司、东莞富宝家具集团有限公司、香港惠联包装有限公司、东莞锦瑟服饰有限公司、马
来西亚车之骄有限公司、日资哈娜玛萨有限公司、东莞华智彩印包装有限公司、日资雅日玻璃钢有限公司、
福得食品机械有限公司、宝鸡耀�石油有限公司、东莞市雨枫零制衣有限公司、森源酒店家具集团有限公司、
东莞华南印刷(香港)有限公司、日资太阳诱电集团有限公司、渝利精密实业(美资)有限公司、陕汽重卡
集团有限公司、奥科思集团有限公司(美资)、爱瑞电子有限公司(日资)、格仕曼集团有限公司(美资)
、中山市东凤燃气有限公司、珠海赛纳打印科技股份有限公司、珠海市益精机械有限公司、广东科旺电子
集团有限公司、东莞万宏(台资)电子有限公司等。

行政工作统筹管理linda1502.practicum

行政工作统筹管理
linda1502.practicum@blogger.com
2015年举办时间:
1月17-18号深圳 1月24-25日上海 3月28-29日北京
4月18-19日深圳 4月25-26日上海 5月16-17日北京
5月30-31日深圳 6月13-14日上海 6月27-28日北京
7月11-12日深圳 7月25-26日上海 8月08-09日北京
8月22-23日深圳 9月05-05日上海 9月12-13日北京
10月17-18日深圳 10月31-11月1日上海 11月14-15日北京
11月28-29日深圳 12月12-13日上海 12月19-20日北京
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培训费用:3800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)
培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、专题研讨、培训游戏等
培训对象:行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。
培训特点:500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验,系统缜密的思维体系给学员专业的提升

咨询电话:021-51602856 0755-61287552 020-80560638 (不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信)
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随着企业管理水平的不断提升,对行政管理的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下问题,不清楚行政管理在企业中的价值,
不明晰自己的工作职责与角色定位,或者不知道如何去管理团队。诸如此类的问题,都是每个行政管理人员都要面对的,如何把握正确思
路和方向、找到最适当方法,迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,更好的达成企业管理的目的。
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本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力,成为上
司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的
"管家", 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。
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第一讲、 行政管理的使命与价值――稳定、高效、辅助
行政管理的定位
行政管理的困惑?
----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见
行政管理的定义与三重境界
一、如何让行政部工作出彩----第一个关键词:稳定
1、每个接触点都是白金点
2、行政管理的服务理念----有礼热情,有理服务
3、工作分析的5个步骤
  信件管理工作分析与最佳实践
  卫生管理工作分析与最佳实践
食堂管理工作分析与最佳实践
司机接待工作分析与最佳实践
保安管理工作分析与最佳实践
督导督办工作分析与最佳实践
  内部服务质量与服务利润链
  行政团队建设的八个要素
  行政团队建设的五个阶段

案例讨论:如何让行政部出彩

二、如何成为老板得力的管家人----第二个关键词:高效
1、五个方面打造高效的行政团队
2、预算管理
3、行政采购体系搭建与战略采购
4、打造高效型的行政组织机构
案例讨论:如何打造高效的行政团队?

三、成为老板的左右手和眼镜----第三个关键词:辅助
1、差旅管理
2、会议管理
会务分类-组织思路组织阶段:会前准备、会中协助、会后整理如何担任会议主持人如何当好会议秘书?如何组织开会如何避免陷于会议忙碌之中?
3、时间管理
  时间管理的四象限法则
  时间管理的三个重要步骤
  谋杀时间的四个凶手
4、接待管理
商务礼仪的三个核心要素
商务接待
  行政人员的着装、仪表、语言
  行政接待安排与点菜
  行政接待的无缝连接
案例讨论:如何接待考察公司的客户?

第二讲、 行政的使命、目的和价值――如何做一名出色的当家人
一、行政管理是一个专业的工作要有自己的方法、工具和技巧
1、 做好办公室工作的三要素-----脑勤、嘴勤、腿勤;
2、行政管理就是管人(包括管自己)、管事、管时间
三、卓越绩效模型---第四个关键词:管人
1、意愿-----什么是职业化的心态?
案例分享:野田圣子,追求卓越,成功自然相随
2、职责
  职业生涯中的劳伦斯定律
  工作中的角色与ARCPI模型
  行政管理人员如何跟其它部门人员打交道
  行政管理人员如何跟上级打交道----管理者与信息
  行政管理人员如何跟下属打交道----下属获得成就感的管理三要素
3、能力----提升能力的三种途径
案例讨论:行政主管职业生涯成功之道

二、行政管理人员的能力素质------管事
1、能力素质模型基本概念与行政管理人员的能力素质模型的特点
  行政管理人员的能力发展路径与岗位图谱
  行政管理人员能力素质开发
案例分享:行政主管能力的素质模型
   总裁秘书的能力素质模型
   档案管理人员的能力素质模型
2、行政管理人员沟通能力建设----行政人员必备技能
  沟通的模型
  语言与非语言沟通
  成功沟通的四个步骤
  沟通的三大法则
  如何布置任务、批评和表扬下属
案例实战:如何批评司机王罡3、公文写作
公文写作技巧---公文写作的5个关键步骤
  金字塔写作原则---公文写作的最佳写作法则  案例:高级秘书何芬的烦恼
  实操演练:年中总结
4、PPT写作法则与技巧
  PPT吸引人的关键法则---伟大的思想与广告式表达
  PPT的3R原则
实战案例:8步铸就世界级ppt演讲
5、行政管理人员解决问题能力建设----行政管理人员理性思维突破
  界定问题―-成功的出发点
  分解问题―-理性思维突破
  优先排序―-行动指南
  分析议题―-具体问题指引
  关键性分析---具体问题具体分析
  归纳建议---解决方案汇总
  交流沟通―贯穿始终
案例实操:公司10周年庆典

6、行政管理人员绩效管理能力建设---行政管理人员的核心工作
  绩效管理成功的核心要素之一 -- 先人后事
  绩效管理成功的核心要素之二 -- 两个勤劳的人(主管与人力资源绩效管理员)
  绩效管理行政管理人员绩效管理指标库建设的两个工具---平衡积分卡与CQQT模型
  绩效辅导与检查计划
  绩效考核
  绩效反馈面谈与改进计划
案例实操:如何考核公司秘书

7、行政管理人员制度管理能力建设----行政管理人员必须掌握的核心技能
  制度的制定―-制度制定的7个要素
  制度的管理---火炭效应与破窗户理论
案例实操:如何拟定管理制度

8、行政管理人员流程管理能力建设----行政管理人员必备技能
  流程的价值
  流程的规范与标准格式
  流程的三个关键成功要素
案例实操:会议管理流程
9、行为规范建设
案例分享:某电力公司行为规范手册

分享收获与行动计划

课程赠送资料:
行政管理部门全套岗位说明书
行政管理部门全套制度
行政管理部门全套流程
行政管理部门必须掌握的管理知识
PPT精美(400多个胚)模板
彼得德鲁克、稻盛和夫、杰克.韦尔奇等经典管理著作
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欧阳少波
教育背景:北京大学 工商管理硕士
工作经历:曾任职于华为、EATON、艾默生电气、微软(中国)有限公司、IBM公司等500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验,
系统缜密的思维体系给学员专业的提升
专长领域:行政统筹管理、战略规划、组织设计、业务流程与制度、人力资源管理等
授课风格:前沿的理念、综合各个管理大师的观点、系统的方法,大量的案例互动,力求做到观念、思维和行为的改变
部分培训客户:中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销
售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司等
部分咨询客户:
---中国烟草长沙市公司企业文化、服务品牌项目
为长沙烟草全面设计服务品牌管理体系和企业文化体系项目。
---山东万丰集团公司组织结构与流程、薪酬与绩效管理、股权激励项目
为该企业的组织机构、业务流程优化、薪酬、绩效考核管理和股权激励体系方案进行全面设计。
---南昌蓝天驾校连锁管理咨询项目
为保证驾校连锁项目的顺利实施,建立企业连锁管理体系,主要负责流程和行为的标准化。
-―敏华控股有限公司
组织机构、业务流程优化、岗位管理、人力资源体系规划、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。

Saturday, January 3, 2015

6D计件型薪酬设计linda1502.practicum

6D计件型薪酬设计
linda1502.practicum@blogger.com
举办时间:2015年01月16-17日深圳 2015年01月23-24日上海
费  用:3200元1人,4800元2人,无其他折扣(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
学员对象:HR经理、生产管理者、财务管理者、部门经理

咨询电话:021-51602856 0755-61287552 020-80560638 (不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信)
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◆工人薪酬在计时与计件中徘徊
◆一个工价,不知人力成本几何
◆工人工资如坐山车,旺季时老板心跳,淡季时工人造反
◆干活的挑三拣四,分工的顾虑重重
◆一张单价调整申请单,难倒多少英雄汉
◆企业总感觉给得太多,工人总感觉不满足
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◆让各级管理者明白:利润、工人工资、员工积极性应如何才能做到最好的兼顾
◆让HR经理掌握计件型薪酬设计的相关技术
◆让生产管理者掌握工人标准工时、单价设定技术
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一、6D计件型薪酬导入
1、什么是6D薪酬设计理论
□6D薪酬设计模型分析
□6D薪酬设计技术在计件型薪酬设计的应用
□绩效(计件)薪酬设计
□技能薪酬设计
□岗位薪酬设计
案例:泰勒的计件制对工人薪酬设计的启发
2、标准工时的测定
2.1工时、工数概念的导入
2.2标准工时研究的方法与步骤
□秒表法与抽样技术
2.3标准工时研究的步骤
□如何划分作业单元
□评比尺度
案例:浙江某日本企业工数法
3、标准工时在工人薪酬设计中的应用
3.1标准工时与单价的关系
3.2标准工时与薪酬总额的关系
3.3标准工时与工人薪等薪级的关系
案例:某制造业标准工时应用案例分析
4、各类定岗定员方法介绍
5、如何确定标准定额
6、标准定额与单价的关系
7、计件型薪酬不足之处

二、操作类岗位评估设计
1、点值评估法在操作类岗位中的运用;
2、操作类标杆岗位的选择技术;
□基于通用岗位的选择
□基于特殊岗位的选择
3、岗位评价数据分析与处理技术
□回归分析技术
□中位值分析技术
4、基于岗位评价的薪等薪级设计技术
□分数期间与薪等薪级的关系
5、工人岗位评价要素
□劳动强度、劳动环境
6、操作类岗位评价的程序及方法
案例:某帐蓬制造业计件类岗位评估案例分析

三、计件型薪酬设计相关环节
1、工人薪酬的结构设计
1.1 工人薪酬的结构都有哪些内容
1.2如何设定保底工资
1.3劳动法当中明确规定的薪酬部分
2、工人薪酬等级设计
2.1如何划分薪等薪级
2.2薪等薪级与单价应如何对接
案例:某制造业工人薪等薪级表实例分析
3、计件方式的设计
5、计件单价的调整
5.1计件单价调整的前提条件
5.2计件单价调整的程序
6、如何测算工人薪酬总额

四、计件型薪酬的实施
1、新旧单价如何调整与对套
2、单价调整中如何与工人协商
3、如何平衡淡旺季给工人薪酬水平带来的波动
4、计件型薪酬实施过程中的劳动法律风险规避
5、如何规避计件薪酬所带来的其它负面影响
6、如何定期对工人计件单价开展评估

五、计件型薪酬关联性问题的处理
1、工人薪酬设计风险的规避
2、推式生产下计件型薪酬设计的注意要点
3、拉式生产下计件型薪酬设计的注意要点
4、如何通过单价设定工人薪酬的上下限
4、敏捷制造下(柔性生产)的工人薪酬设计
5、由工人流动率过大对劳动效率及单价的影响分析
案例:某生产企业品类过多的单价处理

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郑老师-实战人力资源、财务专家
一、基本介绍
管理学硕士、注册会计师、注册税务师
浙江大学总裁班特邀讲师
浙江工商大学MBA客座教授
国家人力资源管理师一级辅导师

二、工作背景
曾任美国Bel Fuse Inc.中国区人力资源经理、财务经理;
浙江泰普森控股集团人力资源总监、财务总监等

三、擅长领域
1、薪酬体系设计、绩效考核体系设计、集团人力资源管控、战略人力资源规划、人力资源成本预算等人力资源的高端领域
2、财务报表分析、纳税筹划、全面预算管理


郑老师具有16年的人力资源及财务从业经验,曾服务于世界500强企业及中国民营500强企业;熟悉跨国公司与民营企业管理
的规律与特点。郑老师具有丰富的财务功底,对成本管理、投融资、资本运营、纳税筹划等有较多的实践,是业内不多的能
同时把人力资源与财务有效结合起来的专家。
郑老师原创性提出"编效法"在薪酬成本控制的技术、绩效的"积分制"在薪酬设计与晋升通路的运用、"比例薪酬法"在
销售考核体系的运用、HR大数据在业务部门的运用及HR会计(从注册会计师的角度看HR数据协同)等思路与模式。他在多年
HR和财务工作实践经验中总结提炼而成的《非财务经理的财务管理》、《基于smart原理的薪酬体系设计》及《目标与绩效
管理》的课程多次面向社会开设公开课,获得学员高度认可和广泛运用。
郑老师具有扎实的人力资源理论功底,担任时代光华、浙江大学总裁班等高校特邀讲师,以及国家人力资源管理师资格证书
的辅导师。
郑老师还具有管理咨询实战经验,先后主导多个人力资源咨询项目,以务实精神与实战经验帮助不同类型企业进行人力资源
体系搭建、落地并受到客户的好评。

您好,本公司专业提供正规( 发 * 票 )。点数1%,税务局验证后付款 欢迎广大客户来电:13560025527 QQ:1730174844 张先生

张三
2015-1-4

Friday, January 2, 2015

产品测试管理linda1502.practicum

打造高效率的产品测试体系-产品测试管理
linda1502.practicum@blogger.com
2015年1月26-27日深圳
2015年1月29-30日上海
2015年2月4-5日北京

对象:研发总经理/副总、总工/技术总监、测试经理、项目经理/产品经理、研发骨干、测试工程师、质量工程师等。
费用:4980元/人/2天,买一赠一,一人参会3200元,不再折扣。(含两天中餐、指定教材、茶点)

咨询电话:021-51602856 0755-61287552 020-80560638 (不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信)
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* 1、产品测试与产品质量的密切关系,举例说明产品质量保证的五大手段(测试,质量保证,评审,新物料认证,FMEA)
* 2、如何进行测试需求评审,测试人员如何向开发人员提出可测性需求(DFT)?
* 3、测试的组织如何确定,如何考核,如何激励?
* 4、如何设计高质量的测试用例,测试用例设计的颗粒度如何评估
* 5、如何确保测试人员有效参与到产品开发前期,加深对产品的了解?
* 6、如何规划测试人员的职业发展,提升测试人员的成就感?
* 7、如何准确地评估产品测试的完备性,明确版本是否可以发布?如何建立版本准入和准出标准?
* 8、如何规划、实施自动化测试,减少测试重复,提升测试效率?
* 9、典型的几种开发模式下的测试管理如IPD、CMMI、Agile等,详细介绍三种研发模式下的测试方法和工具。
* 课程会详细讲解被业界优秀公司证实行之有效的一系列测试工具和方法(ODC、Gompertz、Rayleigh、RCA、BBFV、SDV、SIT、SVT、DFT等),实现产品测试的理念、方法、工具三位一体,从而使学员在实战演练与方法讲解中深刻领悟测试技术和方法,切实应用到公司实际产品测试中,提高产品的质量,提升产品的竞争力,确保市场成功。
* 分享业界成功企业的测试管理案例,包括产品测试管理和技术实践。
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* 课程内容来自于讲师十多年的研发和测试工作实践经验,具有很强的针对性和实用性。
* 系统化的课程内容:全面分析测试工作目标、业务体系、组织结构、流程。
* 课程中互动式教学、大量案例,有助于学员理解。
* 实用的测试技术方法,有助于企业用于具体工作。
* 讲师在业界优秀企业(华为、阿里巴巴、蓝韵)工作时的切身实践体会,既能深入浅出地分析讨论各种产品测试问题,
又能从研发全局出发把握测试与研发其它部门之间的业务联系。
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李正:研发咨询资深顾问
专业背景:多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历,先后担任过项目,质量总监,质量副总等职位,
在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业(华为)工作期间,先后从事产品开发、项目管理和产品质量等工作,并作为推行组成员与国
际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革(IPD-集成产品开发)。在质量部工作期间,
作为EPG成员,开发了需求管理工具R-Manager以及CMM 5级流程,并负责企业内部的推行。
在展讯通信公司工作期间,担任质量部高级经理,任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合,
全面建立并优化产品管理体系。同时兼任内部讲师,具有丰富的产品管理实战经验。
在北京联信永益工作期间,作为质量副总成功建立了产品需求、产品定义、立项及整个开发与上市过程的管理,为公
司的上市做好了铺垫。
在中国惠普TS-QO产品线,作为高级咨询顾问,成功的打入中国移动总部和建设银行总部,为国字号的企业管理领域市
场打开了研发、测试、运维的管理咨询之路。
培训经验:从事研发管理咨询,先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和
落地(产品开发流程体系、研发项目管理体系、CMMI软件开发管理体系),在产品开发流程设计、研发项目管理和体
系推行方面具有丰富的咨询经验。
目前受众的主要客户如下:长城汽车、中通客车、宇通客车、福田汽车、潍柴动力、上海宝信软件、深圳比亚迪微、
长城电脑,美菱电器,大唐电信、中国移动、中国电信、国网电科院、正元信息、中国海关、广州日立电梯等数家企业。
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一、 产品测试与质量的关系 (1H)
本章概述: 主要讲述产品测试在产品质量保证的过程中的作用与地位,讲述产品测试的一些基本概念和术语,举例说
明一些知名企业正在应的产品测试模型和工具、模板。
*测试在质量体系中的位置
*质量管理发展的四个阶段
*质量管理活动
*质量管理基本思想
*产品测试为什么失败
*不同企业对产品质量的看法
*质量管理体系介绍
*产品质量管理的主要手段(测试,QA,评审,新物料认证,FMEA)
*举例子说明质量的重新性(看海尔公司关于质量视频)
*产品测试的主要工作
*测试方法的对应关系

二、 测试工程过程 (4H)
本章概述: 主要讲述产品测试的工程过程,包括从接触用户需求、参与设计评审、编写测试计划、编写测试用例、执行
测试、提交缺陷、验证问题、提交测试报告以及测试总体评估的整个过程。让学员掌握产品测试这项系统工程,有利于提高大家的全局观。
*产品的研发过程概述
*测试需求(主要讲述产品测试需求的评审和可测试性需求提出)
*测试策略
*测试计划
*测试用例设计
演练:等价类、边界值、正交设计法、场景法、错误推断法等分组演练。
*测试环境准备
*测试执行
*测试报告
*测试度量
*测试总结
*单元/部件测试过程
>产品分解结构
>什么是产品构件(BB)
>产品子系统具有哪些特点?
>单元/部件测试基本概念
・单元/部件测试的意义
>单元/部件测试过程
・单元/部件测试阶段输出
>单元/部件测试准备
>单元/部件测试执行
>单元/部件测试成败关键因素分析
>案例分析:白盒测试案例演练(分组演练)
* 白盒测试用例设计方法(单元、集成测试)


* 测试环境(测试驱动、被测单元、测试桩、测试用例、测试结果)
* 语句覆盖法用例设计、案例分析
* 判断覆盖法用例设计、案例分析
* 条件覆盖法用例设计、案例分析
* 条件决策覆盖法用例设计、案例分析
* 等价类用例设计方法、案例分析
* 边界值用例设计方法、案例分析

>测试计划和用例评审查检表、测试记录、缺陷报告
*集成测试过程
>集成测试策略的确定时机
>集成测试基本概念 ・集成测试对象 ・集成测试中的角色定义
>集成测试的特点
>集成测试顺序确定
>集成测试准备 ・集成测试执行 ・缺陷跟踪
>集成测试质量目标 ・典型集成测试平台构造
>集成测试工作开展的制约因素
>集成测试成败关键因素分析
*系统测试过程
>转测试操作流程和角色定义
模板展示:内部版本发布说明书、研发版本转测试标准
>系统测试基本概念(定义、对象、依据)
>系统测试过程 ・系统测试输入、输出
>系统测试准备
>系统测试执行
>测试环境的规划和管理
>问题跟踪反馈 ・基于产品平台的测试策略
>系统测试成败关键因素分析
*试生产测试过程(中间试验过程)
>试生产测试基本概念
>试生产测试策略
>试生产测试的特点
>试生产测试执行
>过程记录 ・结果确认
>试生产测试质量目标
>试生产测试成败关键因素分析
**客户试用测试
>客户选择及准备
>需要什么样的产品上市策略?
>某公司产品上市决策转变
>BETA测试的使命与目标
>测试人员在客户试用中的职责

三、 产品开发过程中的测试管理(4H)
本章概述: 主要讲述产品开发过程中的测试管理活动,包括概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、
发布阶段等产品开发过程中的各项测试活动,对每个测试活动进行详细的讲解和举例,介绍产品测试的方法和工具。
*整体介绍
>市场驱动的产品研发・结构化的产品开发流程、举例
>跨部门的产品开发团队 ・测试代表的职责定义
>测试代表与相关职能领域代表的关系描述
>产品开发项目测试组织与职责
>产品开发阶段划分 ・技术评审点
>决策评审点
>演示:结构化的产品测试流程
>测试计划的分层控制
>产品测试业务框架
>产品测试管理过程
>各个产品开发阶段的关键开发与测试活动
*概念阶段测试活动介绍
>概念阶段测试活动目标
>产品包需求
>需求的可测试性
>可测试性需求案例分析
>客户服务的可诊断性
>产品测试策略的确定
分组演练:画出一个测试目标产品的PBS(产品分解结构图)
*计划阶段测试活动介绍
>测试团队的扩充方法
>细化测试领域工作计划
>制订整个产品测试与验证方案
>可测试性设计
>测试技术知识产权与专利申请
>集成测试策略确定
>测试工具开发策略
>可测试性设计的监督实施
*开发阶段测试活动介绍
>测试工具选型
>集成测试工作的开展
>测试工具的实现
>部件测试、部件测试报告模板演示
>构件模块功能测试(BBFV)
>基于产品组件的测试
・产品组件集成与测试(SDV)
>系统测试的流程及方法(SIT)
>生产测试设备及工装的开发
>BETA测试用户确定
>试验场测试项目及组织方式
***验证阶段测试工作介绍
>中试组织结构与职责
>SVT测试方法
>生产验证测试主要活动
>市场验证测试活动
>标杆测试方法
>认证测试方法(CE、UL、3C认证方法及流程)
>测试总结报告
>基于客户交付的产品测试
>专业实验结构与职责
>专业实验室测试项目
>可靠性测试内容、举例
>安全性测试内容、举例
>EMC测试内容、举例
>噪声测试内容、举例
>热测试内容、举例
>环境测试内容、举例
>回归测试、举例
模板展示:可靠性测试及环境实验的真实方案及模板展示。
*发布阶段测试工作介绍
>客户问题跟踪 ・产品升级
>收集分析新需求 ・招标支撑
>重点客户支撑 ・培训客户
・在线诊断
*流程子流程
>软件测试子流程
>软件测试度量
>软件测试子流程裁剪说明
>硬件测试子流程
>硬件产品构成
>硬件单板的构成
>硬件测试关注内容
模板展示:硬件测试用例举例、硬件测试方案举例
>硬件测试要点
>单板软件与硬件测试过程

四、 测试组织结构 (2H)
本章概述: 主要讲述产品测试组织的设置,测试团队的管理及绩效考核,如何提高测试人员的成就感,
如何度量测试人员的绩效,如何建立测试人员的职业通道。

*产品测试组涉及的角色和组织结构(知名企业的测试组织结构)
*测试代表的职责
*测试外围组的职责
*部件测试组织
*测试部在产品测试中的职责
*测试人员核心素质 ・测试人员的职业发展
*测试人员技术等级介绍 ・测试人员的职业规划
*测试人员的职责划分
*测试技术等级管理存在问题与避免办法
*国内测试组织存在的问题及解决办法
*组织定位与职责
*华为及阿里巴巴测试人员素质要求介绍
*测试经理的职业素质要求 ・测试经理的培养
*案例讨论:测试人员为什么缺少成就感
*如何提高测试人员的成就感
*对测试人员的绩效管理

五、产品测试技术与自动化(1H)
* 什么是自动化测试
* 自动化测试脚本语言
* 什么样的测试适合自动化
* 自动化测试的发展历程
* 自动化测试框架
* 自动化测试常用工具
* 自动化测试工具与产品生命周期的关系
* 产品可靠性指标及测试方法
* 单元测试工具
开源工具:软件单元测试(CPPUNIT,JUNIT等)
商用工具: VISUAL UNIT,嵌入式测试工具,硬件测试工具.
讲师实际演示单元测试工具的使用方法
* 问题管理工具

六、推进企业测试体系建设 (1H)
本章概述: 主要讲述产品测试体系建设的步骤和方法,讲述一些知名企业从零开始如何一步一步建立功能
强大的产品测试体系,并分享企业测试体系成功和失败的案例。
 *企业测试体系典型问题分析
 *测试技能发展历程
 *测试体系如何从无到有建设
*如何从功能测试到测试平台建设
 *测试组织发展历程
 *建立独立的测试组织
*如何建设高水平的测试部门

七、如何改进我公司的产品测试体系?
本章概述: 根据两天的课程,请学员代表发言,如何改进我公司的产品测试体系。各组10分钟。

专业秘书行政人员技能提升linda1502.practicum

高级秘书、助理和行政人员技能提升
linda1502.practicum@blogger.com
2015年01月16-17日上海
2015年01月23-24日北京
2015年03月27-28日深圳
2015年04月17-18日上海
2015年04月24-25日北京
2015年05月15-16日深圳
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培训费用:3200元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)
培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、视频演示、培训游戏等
培训对象:企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等

咨询电话:021-51602856 0755-61287552 020-80560638 (不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信)
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您是秘书、助理、行政管理者,是领导"身边"的人,您是否对以下问题感到困惑:
1、同样的工作机遇,同样的发展平台,为什么有的人能在很短的时间里平步青云,成为领导的得力助手,
成为企业不轻易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被领导认可?
2、想成为领导的得力助手,却不知道如何才能做得优秀?
3、看着领导每日的繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知从何下手?
4、面对领导,不知道自己在领导心目中的价值是多少?
5、领导交办的工作,努力去做了,但为什么结果与领导的要求差距甚远,领导不满意呢?
6、工作中总是被动,想主动却缺乏清晰的努力方向?对后勤工作缺乏基本的理论支持?
7、辅助领导的工作,很多时候不知道如何去行使权利;碰到"难缠"的下属,不知道如何奠定自己的"领导"地位?
领导催办的工作,对方总是拖延,自己却无力解决?
8、与领导工作中积累的各种社会资源,却不知道如何去利用?如何把握和领导的距离,心中没底?
9、对公司的"潜"规则,不知该如何应对?
10、对领导交办的文书工作,却不知如何把握其权重?
11、礼仪看似微不足道,如何认知其重要性?
12、在所从事的工作中总是被动行事,如何才能主动掌握工作节奏?
13、想努力提升工作的效益,但却不知从何处下手?
14、不明确自己未来职业发展方向是什么?
诸如以上的问题,都是每个秘书/行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,成为行政官
者亟待解决的问题。
-------------------------------------------------------------
→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向;
→ 岗位认知,职责明确;
→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;
→ 学会奠定非领导的"领导"地位;
→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;
→ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;
→ 规范文档管理为企业运营发挥重要作用;
→ 提升的商务公文写作技巧,提高驾驭文字的能力;
→ 学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧;
→ 了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵;
→ 掌握沟通的基本步骤,学习沟通的基本方法,了解沟通的基本原则,以其提高人际沟通技巧。
→ 学习如何从优秀到卓越的方法,成为五星级秘书/助理的的能力及方法
-------------------------------------------------------------
一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求
1、准确自我定位
◇ 初级:事务性文员
◇ 中级:事务性文员+协助管理
◇ 高级:独立管理+事务处理
――视频:为什么不提拔我?
――现场演示:"用什么方式说话,永远比说什么更重要"

2、优秀人员的胜任素质
◇ 如何提升秘书/助理/前台人员的素质
◇ 优秀与一般的差异――修炼良好心态
――案例分析:对待岗位的三种不同观点的人,命运怎么就这么不一样呢?
第一种人认为:初级秘书、文员不就是端茶倒水,接听电话,就是个"万金油"角色;第二种认为吃年轻饭,混日子;第三种可是个有心人,知道脚
下的路该怎么走,剖析她的成功路是怎么走的。
如何理解五星级的秘书/助理――从优秀到卓越
――案例:老板眼中的五星级秘书/助理

二、职业生涯规划
1、什么是职业生涯规划?
2、为何要进行个人职业生涯规划?
◇ 分析自我,确立人生的方向
◇ 准确评价个人特点和强项,在秘书/助理的职业竞争中发挥个人优势
◇ 看到秘书/助理/前台人员职业发展规划的前景,提供前进的动力
――小组讨论:获得员工成长与企业绩效的双赢

3、职业生涯规划的简单步骤
◇ 掌握SWOT分析工具进行自我分析
◇ 运用"5W提问"法进行自我分析
→ What I am? 我是什么样的人?
→What I want? 我想要什么?
→What I can do? 我能做什么?
→What fit I most? 什么是最适合我?
→What I can choose?我能够选择什么?
――走进实战: "我的命运我把握,我的前途我做主。"
运用SWOT分析工具认识自我

你知道您是几号性格的人吗?你不能在困惑了,结束一直"茫、盲、忙"的状态
――建议寻找通过20%的努力就能到达80%的效果的领域发展
――视频:同样的事情为什么我就做不好?

三、秘书/助理职场礼仪规范
1、塑造良好的个人职场形象
◇ 着装的TOP原则
◇ "拒绝"着装败笔――着装误区
◇ 恰当的肢体语言 让自己成为一个有素养的人
――案例:为什么不录用我,我错在哪呢?

2、基本职场礼仪
◇ 办公室礼仪
◇ 待礼仪――形体仪态的训练
※ 站姿―体态美的起点
※ 坐姿―高雅仪态的展示
※ 走姿―动态美的展示
※ 表情―内心世界的窗口:目光、笑容
◇ 接待礼仪
◇ 电话礼仪与应对技巧
――现场演示:如何着装让我更优雅和自信

四、办公场所5S管理
◇ 5S的概念
◇ 推行5S的重要性
◇ 如何做好办公室的整理、整顿、清洁、清扫工作
◇ 长期有效地推动5S工作的注意事项和操作方法
――现场模拟:算一算人生有多少年在工作?良好的环境对我们有多重要,教会你5分钟快速掌握5S技巧

职业形象塑造,不是您个人的事,常听到这样的话,看到您就看到了您领导的品味。责任重大
从改变自己开始吧!
――案例:为什么有需求,见了我后需求就没有了

第二部分 工作技能篇
一、时间管理及工作统筹技巧
◇ 时间管理的误区
◇ 时间管理的原则
√目标管理与80/20法则
√缓急轻重的优先管理
√个人时间与领导工作时间计划与安排
◇ 时间管理小窍门
◇ 办公室接待与电话处理
◇ 上级的时间管理与安排
◇ 自我情绪控制与压力管理
◇ 上司出差日程管理与工作计划
案例:如何管理上司的时间――帮领导做计划的技巧
――小组讨论:"你一天的工作是怎么安排的?"
如何管理你好你的时间,让自己活出精彩?

案例:从种树任务分析您解决问题的思路
――做正确的事,不仅是把事做对
大家认为是否能在3年时间内,获得15年的工作经验?其实是可能的,老师亲身经历和大家分享时间管理的秘诀

二、会务组织与管理
◇ 成功组织会议的技巧
◇ 组织阶段的工作:
――会前准备
――会中协助
――会后整理
◇ 会议座次安排的学问
――练习:小组讨论:如何协助召开公司例会
――案例:如何应对会议中的"漏洞"?
现场模拟:会议记录及纪要训练
三、信息、文档管理与运用
1、信息收集
◇ 信息工作的六个基本要求和三个诀窍
◇ 收集信息工作的三个诀窍
◇ 信息的查实及传递
◇ 信息的储存与保密
2、文档管理
◇ 文档分类及储存的工作规范
◇ 文档查阅及分装的工作规范
◇ 文档销毁及保密的工作规范
――案例:李秘书的返工引起的深思
四、行政公文写作技巧与处理实务
1、行政公文写作的基本要求
2、行政公文的格式
3、常用行政公文写作及公文格式要素范例
◇ 通用公文:
→ 报告
→ 请示
→ 批复
→ 函
→ 决定
→ 公告
→ 通告
◇ 事务公文:
→ 工作计划
→ 工作
→ 会议纪要
◇ 礼仪文书:
→ 请柬
→ 介绍信
→ 推荐信
――案例分享:请示/报告混为一体
撰写初稿练习:通知/报告/总结三种具体文体的大纲如何写
现场研讨:领导公文文种混淆(关于……请示报告),您是知道领导错了,您如何提出来?

第三部分 统筹管理篇

一、秘书/助理人际沟通与工作协调技巧
――游戏导入:通过"无声语言"游戏深刻体会沟通的涵义,并导出沟通的意义所在。
1、成功沟通的秘诀
◇ 学会聆听:不轻易打断对方的话
◇ 怎样反问:了解对方的需求
◇ 如何肯定:肯定对方――微笑、点头、是是是
◇ 表明立场:拒绝的艺术
◇ 提出解决方案:提出2-3个解决方案
――案例:如果是你该怎么说?
为想当然认为他的想法就是我的想法所付出的代价
2、有效沟通过程及环节
◇ 信息发送、接收、反馈
◇ 有效发送的技巧
――现场演示:沟而不通的后果给我们带来的启事
3、认识你的沟通对象
◇ 与上级沟通的原则
◇ 与各种性格的领导打交道技巧
◇ 跨部门的沟通技巧
◇ 与客户沟通
――游戏:究竟是谁的错?
研讨九型人格学问――教您认识自己和他人的工具
――只有"懂领导"才能帮领导
二、行政管理人员办公室事务管理
◇ 后勤管理(前台、车辆、食堂、清洁)
◇ 办公室设备管理(电话、传真、复印机、电脑)
◇ 员工安全和保密工作
◇ 公共关系管理
全景案例:某公司年度大型庆典活动策划始末
――案例:如何应对车辆管理的"漏洞"?
三、事物性项目性工作的组织管理
◇ 事务工作有哪些
◇ 学会列事务清单
◇ 用项目计划管理工作
――沙盘演练:如何设计大型接待计划并实施

五、课程分享:我学到了什么?
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敦平老师
秘书协会首席顾问及最受学员喜爱的高级培训师
富士康"通用管理课程""人力资源系列课程"特聘讲师
经历与风格
8年专职教师、2年咨询顾问、10年企业行政秘书管理经验,历经多个行业。根据多年的授课经验,通过对企业行政及管理人员的
不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,逐步形成课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、
互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感
觉。培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松,实战性强。
部分培训过的企业
地产业:富士康、方正微电子、中诺电话、深圳公安系统;深圳燃气集团;南方电网、中国移动通信、中海油、中信证�、
山西晋商银行、农村信用社、中国企业大学(深圳市职业经理);中国农业银行等

研发多项目管理linda1502.practicum

研发多项目管理
linda1502.practicum@blogger.com
2015年时间安排
1月26-27 深圳
1月29-30 上海
2月2-3 北京


6月22-23 深圳
6月25-26 上海
6月29-30 北京

参加对象:企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干等。
4980元/两天 *买一赠一,单独一人收费3200元。不再打折* (含两天中餐、指定教材、证书、茶点)

咨询电话:021-51602856 0755-61287552 020-80560638 (不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信)
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如果公司只做一个项目,所有资源为此项目而准备,领导就是项目经理,通过最原始的方法:贴便签纸、开会就可以
把这个项目管好,而当今企业面临的研发管理问题更多是多项目的问题:
1.有限的资源如何能同时保障多个项目的协同运作?
2.多个项目之间需要重点关注哪些内容的相互协作和平衡?
3.多项目资源分配的规则有哪些?从而减少项目之间的资源冲突
4.作为公司研发决策层,如何通过业务决策控制资源投入、把握项目方向?
5.多项目之间如何进行知识共享、技术共享、平台化,从而避免重复犯同样的错误?
6.如何通过度量数据、收集、分析,指引估算工作的展开,提高项目计划之间的协同性?
7.作为高层的秘书机构PMO如何进行多项目日常跟踪与监控,及时协调处理项目间的冲突?
我们认为研发项目管理工作不仅仅是技术开发工作,而是技术与管理相结合的工作,有时甚至完全是管理工作,不但要
掌握单个项目成功运作的方法,更需要对跨项目的运作和管理有所了解,毕竟实际项目之间都是关联的、相互影响的、
资源是共享的、技术是相通的,简单靠单个项目内部单打独斗就能成功的时代已经结束了。
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1.了解单项目管理和多项目管理的关系、不同点
2.掌握多项目资源分配、资源计划制定的方法和步骤
3.掌握跨项目间技术、平台、知识分享的方法、制度、工具
4.掌握多项目业务决策机制,从而站在公司的角度决定项目的优先等级,为优秀项目保驾护航
5.掌握支撑多项目运作的组织结构:PAC、PMT、PMO、PDT、LMT
6.清晰多项目管理与产品管理之间的关联关系
7.掌握单个研发项目的关键管理方法和工具
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一、案例分析

二、研发多项目管理概述
1.项目管理的历史
2.单研发项目管理面临的问题与挑战
3.四个基本概念:
1)Project
2)Project Portfolio
3)Product
4)Multiple Project
4.高效多项目管理的八个重点
1)决策机制
2)组织支撑
3)产品规划
4)技术管理
5)平台规划
6)资源计划
7)管道管理
8)组合报告
5.高效多项目管理的四个基本支撑
1)项目计划
2)项目控制
3)度量分析
4)冲突处理机制
6.演练与问题讨论

三、研发多项目管理之:决策机制 + 组织支撑
1.决策之中心
1)研发战略确定
a.研发战略核心4目的
b.研发战略定义的责任主体
c.样例讲解:某公司研发战略定义
2)研发平台战略
3)产品线开发战略定义
a.案例讲解:产品线战略的13个关键内容讲解(定位、目标、成败因素、目标市场…)
2.决策之责任主体
1)业界最佳研发决策团队:PAC、IRB
2)决策团队成员组成
3)决策团队成员的责任划分
3.决策之时机
1)设置业务决策点的必要性分析
2)案例讲解:某IT公司产品生命周期关键业务决策点讲解
4.决策之依据
1)为什么需要《业务计划书》
2)如何提炼和汇总《业务计划书》
3)案例讲解:某IT产品业务计划书样例
5.决策之流程
1)会前、会中(30+10+5分钟)、会后
6.决策之标准
7.决策之执行与跟踪
8.多项目管理八重点之:组织支撑
1)高层决策团队:PAC、IRB
2)规划策划团队:PMT、组成、职责
3)开发实现团队:PDT、组成、职责
4)监控协调:PMO、组成、职责
5)维护管理团队:LMT、组成、职责
6)团队之间的汇报、监控关系

四、研发多项目管理之:规划 + 平台
1.多项目管理八重点之:技术管理
1)预研、技术开发、产品开发的区分
2)技术开发项目和产品开发项目核心不同点介绍
a.计划管理方法不同(制定时机不同、更新频度不同、偏差控制不同…)
b.测评重点不同
c.团队管理模式有区别
3)技术开发与产品规划、产品开发的关系
2.多项目管理八重点之:平台管理
1)共享的三个阶段:标准化、部件化、平台化
2)平台开发团队组成、职责定义
3)案例讲解:业界某IT公司平台开发流程介绍
4)案例讲解:业务某公司平台规划展现
5)模板讲解:业务平台开发项目任务书内容
6)技术开发流程与产品开发流程的相互配合定义
7)技术路标与产品路标的关联定义
8)技术平台的迁移与升级计划
9)技术平台与产品的交付与测试配合
10)模板讲解:技术平台的决策分析报告
11)案例分析:某网络设备公司的平台介绍
12)案例分析:某食品产品的平台介绍
3.多项目管理八重点之:产品规划
1)支撑产品规划的核心方法工具介绍(SWOT、$APPELAS、利润区、保龄球道、五力模型分析、价值链分析、波士顿矩阵、……)
2)路标规划的输出是什么?(平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源计划)
3)产品路标规划过程解析
4)产品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客户定制)
5)产品战略与路标规划决策评审
a.决策机制(决策团队、运作模式、支撑机制)
b.决策标准(评审关键要素)

五、研发多项目管理之:资源 + 管道 + 报告
1.多项目管理八重点之:资源计划、管道管理
1)研发资源管理的三层级
a.资源历史使用状态展现
b.资源短期负荷状态分析(满足单项目管理需求)
c.中长期资源规划(满足多项目资源管理需求)
2)研发资源管理的重点(人员、关键设备)
3)2个基础工作:
a.员工任职资格体系构建
b.员工技能数据信息库
4)单项目中长期资源计划制定
5)研发各个职能部门中长期资源计划制定
6)资源管道载量分析与调整
a.管道载量线
b.项目整体进度表
c.项目中长资源计划
d.部门中长资源计划
e.案例讲解:某公司的管道载量分析报告
7)资源计划的跟踪、管道载量的动态监控
2.多项目管理八重点之:组合报告
1)多项目管理常用监控手段
a.项目状态转移图
b.组织能力基线控制图
c.进度监控一览表
d.资源管道动态载量图
e.跨项目变更管理
f.跨项目需求分解与分配跟踪
g.技术评审实现技术协同
2)多项目组合报告
a.责任主体:PM、POP、PMO
b.案例讲解:某高科技公司实际多项目状态组合报告

六、研发多项目管理之:四大基本支撑
1.项目计划
1)WBS、OBS
2)计划分层
a.里程碑计划
b.项目执行计划
c.个人任务
3)情景化知识管理在研发项目管理中的应用
2.度量分析
1)度量的基本概念(定义、作用和目的、度量与测量、驾驶窗、度量模型、……)
2)常见的度量项(过程度量、交付度量、四个基本度量项、……)
3)度量管理过程
4)度量流程、涉及角色介绍
5)过程能力基线(PCB)(开发能力、成熟度、…….)
6)过程资产库(PAL)
7)度量分析工具
a.Rayleigh曲线、控制图、鱼骨图、直方图
3.冲突处理机制
4.项目控制
1)风险管理
2)需求跟踪
3)双重汇报机制(PM、QA)
4)工作日志
5)项目度量数据自动刷新
6)配置管理的三权分立
7)项目审计
七、 总结
-----------------------------------------------
董奎:研发咨询资深顾问 
专业背景:十多年高科技企业的研发与管理实践经验,在某著名高科技企业工作期间,先后担当
项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理;先后作为三个产品的主任系统工程师,带领系
统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,
奠定了产品市场的成功;长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,全程参与该公司研发管理变革项目。
曾驻印度工作一年半,先后负责四个合作项目(合作方分别为:BFL、Infosys)的实施,全程参
与印度研究所CMM四级认证过程;对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。
研发管理咨询经验曾作为项目总监或经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建
立研发管理体系(流程、组织、绩效),有效地提升了这些公司的研发效率和创新能力:
研发管理培训经验:曾为海尔、研祥科技、宇通重工、康佳集团、北京移动、北大方正、阿里巴巴、
网易、用友软件、东软股份、金蝶软件、信利半导体、中国电信、TCL、盛大网络、京信通信、大唐
移动、北大方正、思源电气、浪潮计算机、浦发银行、东方通信等100多家企业提供了专业的研发管理培训。

成功的产品经理linda1502.practicum

成功的产品经理
linda1502.practicum@blogger.com

2015年时间安排
2015年1月26-27深圳
2015年1月29-30上海
2015年2月2-3日北京

3月26-27北京
3月23-24上海
3月30-31深圳

4月27-28北京
4月23-24上海
4月20-21深圳

5月25-26北京
5月21-22上海
5月28-29深圳

6月25-26北京
6月22-23上海
6月29-30深圳

7月27-28北京
7月23-24上海
7月20-21深圳
4980元/两天 *买一赠一,单独一人收费3200元。不再打折* (含两天中餐、指定教材、证书、茶点)
(含两天中餐、指定教材、证书、茶点)
培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏
参加对象:研发部负责人、技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品/项目经理、PMO成员、市场总监、技术支持总监等。

咨询电话:021-51602856 0755-61287552 020-80560638 (不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信)
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1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的
产品管理的思路和产品经理的培养方案
2.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区,并分享成功经验
3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准
4.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系
5.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法
6.掌握新产品上市管理的技巧和方法,总结保证产品商业成功的关键
7.学会如何打造一个成功的产品团队,如何管理产品团队的绩效和冲突处理
8.学会如何建立产品经理的培养体系��资源池
9.分享讲师几十个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料(模板、表格、样
例……),帮助学员制定ActionPlan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践。
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曾学明,
专业背景:十多年高科技企业研发管理实践,在某著名通信公司工作期间,主持过多个项目的研发管理工作,
具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间,长期与国际顶
尖咨询顾问一同工作,全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目,同时兼任该公司高级讲师。2002年-
2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监,很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司
的现状相结合,全面建立产品研发管理体系,成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品,具有丰富的研发
管理实战经验。

研发管理咨询经验
曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(包括流程、
组织、绩效、IT),有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力,典型客户如下:
1)国内安全行业第一名(北京某公司)
2)国内芯片行业第三名(北京某公司)
3)国内建筑行业软件第一名(北京某公司)
4)国内系统集成行业第二名(北京某公司)
5)某电信运营商国际业务部(电信运营商总部)……
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一、案例分析:成长的烦恼
二、产品经理的定位、职责与能力要求
1.产品经理的定位选择
1)产品全生命周期的管理
2)产品策划
3)产品开发
4)产品运营
5)研讨:分享学员公司产品经理的定位
2.产品经理的能力要求
1)应该具备的知识和技能
2)任职资格标准
3)产品经理的资格认证
4)产品经理的培养途径和职业晋升通道
5)实例讲解:产品经理素质模型及任职资格标准
3.产品全生命周期管理业务框架
1)产品战略管理
2)产品规划管理
3)市场需求管理
4)产品开发管理
5)产品运营管理
6)产品运作支撑体系
7)实例讲解:某案例公司的产品经理工作手册
三、产品经理的核心业务之一:产品策划
1.产品经理如何作好市场细分
1)为什么要细分市场?
2)市场细分的八种方法
3)细分市场分类
4)各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析
5)各细分市场主流产品的SWOT分析
6)主流产品竞争对手分析($APPEALS)
7)细分市场策略分析
8)实例讲解:细分市场描述模板
2.目标市场的确定
1)判断市场潜力
2)产品竞争力分析
3)产品定位与细分市场的匹配(SPAN)
4)客户价值分析
5)产品组合分析
6)企业扩张策略
7)评估选定的目标市场有多少胜算的把握?
3.产品路标规划
1)路标规划的输出
2)产品路标规划过程
a)技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系
b)产品平台的形成过程
c)产品版本管理V/R/M
d)产品路标规划的形成(实际案例同步演练)
e)制定产品开发任务书
3)实例讲解:产品路标规划流程模板
4)实例讲解:产品路标规划报告模板
5)实例讲解:产品开发任务书模板
4.产品路标规划决策与立项评审
1)决策机制
2)决策标准
5.实例讲解:业界产品路标规划的组织运作与支撑体系
6.演练与问题讨论

四、产品经理的核心业务之二:产品需求
1.产品需求的主要内容
2.市场需求的收集
1)需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
2)需求收集需要注意的问题
3)需求收集的十四种方法
Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查)
4)实例讲解:原始需求模板
3.市场需求分析
1)客户$APPEALS模型
a)价格、可获得性、性能、包装
b)易用性、保证、生命周期成本、社会认可度
2)确定产品的竞争要素、寻找竞争对手
3)客户需求分析、排序,寻找客户的兴奋点(BSA)
4)与竞争对手的产品进行比较,找出优势、劣势
5)基于竞争分析的需求调整、差异化策略
6)市场需求规格书的形成
7)实例讲解:市场需求管理流程与模板
4.整合产品需求
1)市场需求
2)内部需求(DFX)
3)需求合理化(冲突矩阵)
4)实例讲解:产品需求模板
5.产品需求跟踪
1)产品需求如何转化为设计需求?
2)跟踪开发过程中需求的实现情况
3)持续跟踪市场需求的变化
4)需求变更控制
6.演练与问题讨论

五、产品经理的核心业务之三:产品开发
1.产品开发团队的构成
1)贯穿全流程的产品开发团队的构成
2)产品开发团队成员的角色构成及相应职责
3)产品经理如何保证产品开发团队高效运作
2.产品开发的结构化流程
1)结构化的产品开发流程的特点
2)产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
3)产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
4)实例讲解:某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动
3.产品开发的决策评审机制
1)产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色
2)产品经理如何参与决策
3)实例讲解:某案例公司产品经理的决策评审报告
4.产品开发的过程的项目管理
1)产品经理在如何监控整个项目的研发进展
2)产品经理如何协调与项目经理之间的关系
3)产品开发过程中的突发事件如何处理
4)实例讲解:某案例公司产品经理在项目管理中的控制点
5.产品的财经和成本管理
1)产品经理在研发财经与成本管理中关注的重点
2)产品开发的投资与研发费用的管理
3)研发项目的敏感性分析
4)案例分析:研发预算书
6.演练与问题讨论

六、产品经理的核心业务之四:产品上市
1.产品经理如何整体把控产品的上市节奏
2.产品上市的策略:先"营"后"销"
1)如何理解营的工作
2)如何理解销的工作
3)营和销之间的关系
3.新产品上市流程
1)新产品上市流程中各环节的主要活动
2)发布策略
3)发布准备
4)正式发布
5)发布计划的执行与监控
6)实例讲解:某案例公司新产品上市流程
4.新产品上市的支撑体系
1)产品上市"一纸禅"
2)产品的命名管理
3)产品的外部测试
4)产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
5)产品上市的效果评估
6)对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对
7)新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系
8)产品上市的"151"策略
9)实例讲解:新产品上市计划模板
5.演练与问题讨论
七、产品经理的培养
1.常用的产品经理培养方法
1)岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
2.产品经理培养方法��资源池
3.资源池的概念
4.建立资源池的目的与原则
5.资源池的运作流程
1)产品经理的筛选
2)产品经理的面试
3)产品经理候选人的培养
4)候选人的资格认定
5)资源池的运作机构及职责
6.实例讲解:产品经理资源池的建设过程和运作机制

产品中试管理linda1502.practicum

产品中试管理-从样品到量产
linda1502.practicum@blogger.com
2015年时间安排
1月26-27 北京
1月29-30 深圳
2月2-3 上海

8月20-21 北京
8月24-25 深圳
8月27-28 上海

11月23-24 上海
11月26-27 北京
11月30-12月1 深圳

4980元/两天 *买一赠一,单独一人收费3200元。不再打折* (含两天中餐、指定教材、证书、茶点)
培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏
参加对象:企业CEO/总经理、研发总经理/副总、测试部经理、中试/试产部经理、制造部经理、工艺/工程部经理、质量部经理、项目经理/产品经理、高级制造工程师等

咨询电话:021-51602856 0755-61287552 020-80560638 (不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信)
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1.了解业界公司在不同发展阶段的产品中试管理模式与实践
2.掌握面向制造系统的产品设计(DFM)的方法与实施过程
3.掌握面向生产测试的产品设计(DFT)的方法与实施过程
4.掌握面向制造系统的新产品验证的过程与方法
5.掌握在满足质量标准的前提下缩短产品试制周期的方法和技巧
6.了解如何建立从样品到量产的管理机制
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一、案例研讨

二、从样品到量产概述
1.企业在追求什么:技术?样品?产品?商品?
2.研发与制造的矛盾:
1).制造系统如何面对研发的三无产品?
2).研发如何面对制造系统越来越高的门槛?
3.研发与制造矛盾的激化:中试的产生成为必然
4.中试的定位与发展:
1).研发(RD)、中试(D&P)、生产(P)的关系
2).中试的使命是什么?
3).中试如何定位?
4).中试的发展问题:
a 大而全?
b 专业化分工?
c 产品线划分与共享平台
d 中试人员的发展定位:广度与深度问题
5.中试的业务范围
1).中试业务:新产品导入(NPI)
2).承上:如何面向产品的研发?
3).启下:如何面向产品的制造?
4).桥梁:中试作为连接研发与制造的桥梁,独木桥还是阳关道?
6.演练与问题讨论
1).根据企业的实际情况,是否需要建立并发展中试的职能?

三、新产品导入团队
1.新产品导入团队的构成
1).工艺工程
2).设备工程
3).测试工程
4).工业工程
5).产品验证
6).试生产(计划、生产、质量)
2.新产品导入团队的职责
3.新产品导入团队与产品开发团队的关系
1).开发模式的演变:串行变并行
2).并行工程在产品开发中如何体现?
3).新产品导入团队如何提前介入研发?
a 为什么要提前介入?
b 提前到什么时候介入?
c 提前介入做什么?
4).新产品导入团队的管理
a 新产品导入团队与产品开发团队、职能部门的沟通
b 新产品导入团队成员的汇报、考核和管理机制
4.演练与问题讨论
1).根据企业的实际情况,研讨建立新产品导入团队的时机

四、面向制造系统的产品设计(DFM)
1.如何在产品设计与开发过程中进行可制造性设计
1).从制造的角度来看产品设计
2).工艺人员介入产品开发过程的切入点:从立项就开始
3).工艺管理的三个阶段:工艺设计、工艺调制与验证、工艺管制
4).工艺设计:
a 如何提出可制造性需求?
b 需要哪些典型的工艺规范?
c 可制造性需求如何落实到产品设计方案中?
d工艺设计与产品设计如何并行?
e 产品工艺流程设计
f 电装、整装、包装与物流的可制造性设计分析
g 如何确保可制造性需求在产品开发中已被实现?
h 工艺评审如何操作?
i 什么时候考虑工装?
j 如何在开发过程中同步输出工艺文件与生产操作指导文件
5).工艺调制与验证
a 工艺验证的时机
b 工艺验证方案包括哪些内容?
c 如何实施工艺验证?
d 工艺验证报告的内容
e 如何推动工艺验证的问题解决?
f 研发人员如何配合新产品的工艺验证?
g 制造外包模式下的工艺如何验证?
6).工艺管制
a 工艺管制的困惑:救火何时是尽头?
b 工艺转产评审(标准、流程、责任)
c 量产过程中的例行监控与异常管理
2.演练与问题讨论
1).分析学员企业的工艺管理工作做到什么程度?存在哪些差距?
3.工艺管理平台建设
1).谁负责工艺平台的建设?
2).工艺委员会的产生:责任与运作模式
3).如何进行工艺规划?
4).基础工艺研究与应用
5).支撑工艺管理平台的四大规范:
a 品质规范
b 设备规范
c 工艺规范
d 设计规划
6).工艺管理部门如何推动DFM业务的开展?
7).工艺体系的组织构成、发展与演变
8).工艺人员的培养与技能提升
4.演练与问题讨论
1).分析学员企业的工艺平台建设工作做到什么程度?存在哪些差距?如何改进?

五、面向生产测试的产品设计(DFT)
1.基于产品生命周期全流程的测试策略
1).研发测试(Alpha)、试验局测试(Beta)、生产测试
2.研发测试(Alpha)与BETA测试
1).测试人员介入产品开发过程的时机(提可测试性需求的时机)
2).可测试性需求需要考虑的内容(示例)
3).单元测试、模块测试、系统集成测试、专业化测试、BETA测试的重点分析
4).产品开发过程中测试业务流程分析
5).企业在不同的发展阶段如何开展测试的相关工作(短平快的项目测试工作如何开展)
3.面向生产测试业务的产品设计与开发
1).生产测试业务流程分析
2).典型的部品测试、整机测试方法介绍
3).开发专门的生产测试工装的条件分析
4).生产测试工装的开发管理
5).在产品开发过程中如何实施面向生产测试的产品设计?
a 如何提出可测试性需求?
b 可测试性需求如何落实到产品设计方案中?
c 研发面对众多的需求如何取舍?可测试性需求的优先级分析
d 如何在产品开发过程中同步开发生产测试工装?
e 如何在产品开发过程中同步输出生产测试所需的操作指导文件?
f 如何进行测试工装的验证?
g 如何推动测试验证问题的解决?
6).如何推动可测试性设计(DFT)业务的开展
7).如何进行测试平台的建设?
4.演练与问题讨论
1).分析学员企业的DFT工作做到什么程度?存在哪些差距?如何改进?

六、产品试制验证管理
1.影响产品试制周期的因素分析
2.研发人员对试制准备提供的支持
3.试制团队的构成、职责与定位(设置试制部门的时机与优缺点分析)
4.试制人员介入产品开发过程的时机
1).如何进行试制准备(准备要素示例)
5.面向制造系统的验证
1).研发人员如何在试制过程中进行产品设计的优化
2).制造系统的验证策略与计划
3).制造系统的验证方案
4).如何实施制造系统的验证:
a 工艺验证(工艺流程、工艺路线、单板工艺、整机工艺、包装工艺、物流工艺)
b 工装验证(装配工装、测试工装、生产设备)
c 结构验证
d 产品数据验证(BOM验证、制造文档验证)
e 产品试制验证(质量、效率、成本)
5).批次验证报告,验证多少批才合适?
6).如何推动验证问题的解决?
6.转产评审
1).研发人员如何支持新产品的转产工作
2).转产评审的评审组织如何构成?
3).评审标准是什么?
4).如何判定是否转产?
5).评审流程与运作机制
7.产品转产后的管理
1).新产品的试制效果评价
2).新产品的质量目标达成情况
3).工程变更管理
4).缺陷与问题管理
5).质量审计
8.演练与问题讨论
1).分析学员企业的产品试制验证过程,分析差距,提出改进建议。
七、总结
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研发管理师资:曹修洪
专业背景:16年的高科技企业从业背景,具有丰富的产品策划、产品研发、产品中试、产品服务等
领域的实践与管理经验。从事过产品设计与开发、NPI、项目经理、产品经理、研发管理部经理、
企业管理顾问等职务;
曾在国内某著名通信设备公司工作过7年(97~04),期间与国际顶尖咨询顾问一起工作,作为核
心成员全程参与推动该公司研发管理体系的变革工作,并作为产品经理主导了某产品线多个大型项
目的产品设计、开发、中试、转产与上市工作。
研发管理咨询经验7年的研发管理咨询经验,主导了20多个研发管理咨询项目,项目范围涉及到市
场需求、产品规划、产品开发、产品决策、技术评审、技术开发、研发组织、研发绩效、技术任职
资格、项目管理、变更管理、知识管理、研发IT规划等领域。典型客户如下:
研发管理培训经验:曾为中国空间技术研究院、南瑞科技、TCL集团、长虹集团、OPPO、同方威视、
宝钢集团、中国移动、大唐电信、上海电信、陕鼓集团、科达通信、中电集团、威创科技、和记奥
普泰、国人通信、京信科技、天�科技、格林威尔、兴大豪科技、星星集团、山特电子、富港电子、
宇龙通信、聚光科技、绿盟科技、天津内燃机研究所、中集集团、高斯贝尔、星网锐捷、特变电工、
思源电器、美的集团、海尔集团、海信集团、普天集团、福建敏讯、国光电子、苏州金龙、宇通重
工、雷沃重汽、上汽五凌、东风汽车、威科姆、同洲电子、科立讯、新北洋、光迅科技、沈阳机床、
瑞斯康达、佳讯飞鸿、浪潮集团、威胜电子、京城控股、联想集团、迈瑞医疗、华大电子、上海华
虹、联芯科技、旋极科技、畅通科技、长城软件、九院、天地奔牛、阳天电子、清华机械、方正集
团、研祥智能、烟台万华、东方电子、东方通信、美菱、科大讯飞、万峰石材、万家乐、泛仕达、
远光软件、优特等近500家企业提供了专业的研发管理培训。

从技术走向管理linda1502.practicum

从技术走向管理
linda1502.practicum@blogger.com
2015年1月26-27日 北京
2015年1月29-30日 深圳
2015年2月2月2-3日上海


4980元/两天 *买一赠一,单独一人收费3200元。不再打折* (含两天中餐、指定教材、证书、茶点)
培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏
参加对象:研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部
经理、研发质量部经理、PMO(项目管理办公室)主任、走上管理岗位的技术人员等

咨询电话:021-51602856 0755-61287552 020-80560638 (不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信)
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1.分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑
2.总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题
3.掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变
4.了解从技术走向管理的五个好习惯(结果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益)
5.掌握与领导沟通的方法技巧
6.掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能(目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏、领导与激励)
7.了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素
8.分享讲师数十个咨询项目的研发管理的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定 Action Plan,
使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践
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一、案例分析(0.5)
二、从技术走向管理的角色定位和角色转换(1.5)
三、从技术走向管理必备的好习惯(3.5)
1)习惯的价值与培养
2)习惯与原则
3)习惯之一:成果导向
4)习惯之二:综观全局
5)习惯之三:聚焦重点
6)习惯之四:发挥优势
7)习惯之五:集思广益
四、研发管理者如何与领导沟通(1.5)
1)研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办?
2)为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可?
3)与领导沟通的重要性
4)无数"革命先烈"的教训分享
5)领导的沟通类型
6)领导的沟通类型对沟通的影响
7)与领导沟通的难题(尤其是没有技术背景的领导)
8)与领导沟通的要点
9)高层领导喜欢的沟通方式
10)与领导沟通的方式、方法与技巧
11)与领导沟通谨慎换位思考
12)向领导汇报方式和工具
13)汇报会上领导常问的问题分类
14)为什么领导在会上总是不断追着问?
15)高层管理者对研发的沟通信息需求(开发状况、资源状况、管理优化状况)详细介绍和模板演示
16)分辨领导的真正需求
17)要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属
18)如何做个成功的下属
19)研讨:学习本单元的体会列出以后改进的三个要点

五、从技术走向管理的四个核心管理技能之一:目标与计划(1.0)
1)目标对我们的影响
2)个人目标和团队目标的关系
3)如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标
4)研发部门和项目的目标如何分解到个人
5)如何帮助下属制定工作目标
6)目标的制定与下达(SMART化、愿景化、共享化、承诺化(PBC))
7)研发项目的目标为什么不容易SMART
8)为什么培训了很多次SMART研发项目目标还是做不到SMART
9)研发工作计划的PDCA循环
10)产品平台规划、产品路标规划和产品计划、版本计划、特性计划之间的关系
11)研发流程与计划的关系
12)研发项目计划制定的流程
13)PERT、关键路径和GANNT
14)为什么研发项目计划不用PERT图
15)产品开发计划如何分成四级(这四级计划的责任主体和制定时间点)
16)研发计划与资源计划的管理
17)资源计划指导书举例
18)资源实施对开发进度的影响
19)演练:每个小组制定一个半年计划,发表!

六、从技术走向管理的四个核心管理技能之二:组织与分派工作(2.0)
1)常见研发组织形式及优缺点
2)如何对研发工作进行分解
3)给研发人员分派工作的原则
4)给研发人员分派工作的步骤
5)给研发人员分派工作中容易出现的问题
6)研发沟通管理的内容
7)沟通的目的与功能
8)沟通的种类与方式
9)有效沟通的障碍/约哈里窗
10)面对面沟通避免的小动作
11)如何给其它部门分派研发工作
12)研发执行力缺失的原因分析
13)研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服
14)给研发技术人员创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途
15)目标共享与任务分配(目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分配的原则、分配时的抗拒处理、分配时
的控制紧度、分配后的跟踪与控制、结果反馈)
16)给研发技术人员空间(猴子管理、授权的五个原则、共享与参与管理)
17)活动演练 30 分钟:扑克游戏――上中下三层互动(体验:管理对人与对事,三层角色定位,目标下达,控制与跟踪,
愿景与目标共享,结果反馈等)

七、 从技术走向管理的四个核心管理技能之三:控制与纠偏(1.5)
1)研发工作为什么难以控制
2)研发工作的问题管理与风险管理
3)研发工作追踪的步骤
4)会议
5)报告机制
6)审计
7)合同书与任务书
8)预警系统
9)经验教训总结
10)测评
11)非正规控制
12)研发工作如何度量、量化管理
13)研发部门中的"因人而异"的管理方法
14)研发财经与成本管理的最佳实践
15)研发费用和成本的控制要点
16)贯穿开发全流程的研发费用跟踪和控制要点
17)研发费用管理的全流程
18)设计成本的管理方法――目标成本法及应用
19)产品生命周期成本的定义与沟通要素
20)如何控制产品生命周期成本
21)如何从财务和投资角度控制研发多项目资源
22)关于控制的误区(用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾)
23)关于研发执行力

八、从技术走向管理的四个核心管理技能之四:领导与激励(2.0)
1)研发领导权威力的来源
2)研发领导如何发展个人魅力
3)如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导
4)讨论:如何增进研发团队的凝聚力和士气
5)研发领导如何授权
6)研发领导如何辅导下属和培养接班人
7)研发人员的考核与激励(专题讲解)
8)建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考核办法
9)研发技术型人才的培育与任职资格管理
10)研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法
11)演练与讨论
九、成功实现从技术走向管理转变的关键(0.5)
1)成功的实现角色换位
2)管理技能的培养
3)个人修炼(习惯、领导力、沟通能力)
4)组织的融合和团队的打造
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授课讲师 朱光辉 资深顾问
专业背景:10多年高科技企业产品研发和研发管理工作经历,具备十多年的产品开发、项目管理、研发管理、
高层管理、研发咨询等丰富的技术和管理经验。在国内某大型知名企业工作期间,负责多个大型项目开发、
管理工作,主持开发了多款成功的产品;长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,作为研发唯一的核心小组成员
全程参与了IPD项目的母项目ITS&P项目,作为IPD的筹备小组副组长,筹备并全程参与该公司研发管理变革
项目(IPD)的规划和实施,推动该公司研发体系的创新文化建设。
咨询背景:作为项目总监、带领咨询团队,成功为某电气集团、国内某知名网络公司、某知名电子公司、交
通运输业某集团、某电子(芯片开发商)、中国电子科技集团某研究所等数十个企业进行了研发流程、流程
管理、项目管理、技术创新及研发人力资源管理体系等方面的管理咨询项目,帮助这些企业建立高效、完备
的研发管理体系,对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解,受到客户的高度评价。
培训背景:曾在各地多次举办产品开发流程设计、研发项目管理、从技术走向管理等公开课,为数千家企业
提供了研发管理公开课的培训,为数百家企业进行了研发管理的内训;在培训咨询的10年间,作为咨询项目
总监和项目经理成功完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设(技术创新文化、研发流程体系、项目管理
体系、研发人力资源体系),有着丰富的研发管理咨询经验,涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营
商、芯片等,项目范围涉及需求工程、产品规划、产品开发流程、研发项目管理、研发绩效管理、技术创新
等模块体系,帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系,对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻
的研究和理解,受到客户的高度评价。

如何成为优秀的部门主管linda1502.practicum

新任经理全面管理技能提升
linda1502.practicum@blogger.com
2015年01月24-25日深圳 1月31日-02月01日上海 2月05-06日北京
2015年03月28-29日上海 4月11-12日深圳 4月16-17日北京
2015年05月09-10日上海 5月23-24日深圳 6月04-05日北京
2015年06月13-14日上海 7月04-05日深圳 7月25-26日上海
2015年08月08-09日北京 8月15-16日深圳 9月05-06日上海
2015年09月19-20日深圳 10月15-16日北京 10月17-18日上海
2015年10月31日-11月1日深圳 11月21-22日上海 12月03-04日北京
2015年12月12-13日深圳 12月26-27日上海

对象:新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士
费用:2800元/2天/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等)

咨询电话:021-51602856 0755-61287552 020-80560638 (不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信)
新任经理同一公司报名8人或以上,赠送半天的面对面辅导咨询,可以是2天上课的当天晚上2个小时,也可以是课后的某一天,差旅企业承担.
注:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询
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解除角色转换的困惑,清晰定位管理者角色
掌握有效担当管理职位职责所需的方法,技能,态度
掌握管理的基本方法
有效规划时间,提升管理效率
掌握如何管理和培育下属,有效沟通的方法
掌握提高团队执行力和提升绩效的方法
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第一部分 管理基本认识
一、管理的角色认知与定位
1. 从专业走向管理的常见困惑
2. 管理者的角色定位
3. 管理者的基本任务
5. 管理者应具备的能力素质
二、对组织的基本认识
1. 组织的基本内涵
2. 不同组织结构的优缺点
3. 职能分解与目标体系
4. 岗位职责制定的基本原则要求
参考模板:岗位说明书
第二部分 工作管理
一、工作管理之工作计划
1. 认识制定计划的重要性
2. 应用目标SMART原则
3. 制定计划的步骤与方法
演练:克服计划的难点-如何做工作分解
二、工作管理之分析问题解决问题
1.什么是问题?
2.解决问题的8个步骤
3.如何定义问题
4.如何进行问题原因分析
5.从发现问题到预防问题的工作模型
工具介绍:发现问题分析问题的工具和方法
三、工作管理之执行控制
1.中国企业为何普遍存在执行力差的情况?
如何在管理中把握人性与XY理论
当前企业人的职业化意识
中国企业管理机制与人的不适应
执行力提升的7大控制方法与工具
规则先行 -- 流程推行法
交接备忘 - 记录表单法
突破瓶颈 - 聚焦控制法
掌控过程 - 稽核控制法
绩效考核 -- 数据流动法
化繁为简 - 分解控制法
暴露真相 - 案例分析法
演练:控制卡设计练习
四、工作管理之高效工作方法
1.经理人的时间管理
时间分析:我的时间用的有效吗?
时间管理的四个象限
经理人的时间管理策略
识别你的轻重缓急
如何掌握你的PDCA时间分配
经理人的时间管理技巧
经理人要培养哪些好的时间管理习惯?
2.经理人的工作方法
分解控制法
环境条理法
工作授权法
民主集中法
项目管理法
瓶颈控制法
书面传递法
第三部分 人员管理
一、经理人的沟通技能
1.如何认识沟通在管理中的重要意义?
2.如何认识文字,声音,肢体语言对沟通效果的影响?
3.基本的沟通技巧-表达,倾听,反馈,赞美,认同
4.对上沟通
对上沟通应具备什么样的心态?
对上沟通应掌握哪些方法?
研讨:
如何赢得上司的欣赏?
如何纠正上司的错误?
如何对待上司的"刁难"?
如何看待"不如自己"的上司?
5.平行沟通
平行沟通应具备什么样的心态?
平行沟通应掌握哪些原则?
6.对下沟通
对下沟通应具备什么样的心态?
对下沟通应掌握哪些原则?
命令,关心,批评,分歧处理的方法
2情景模拟:最近丽莎怎么了?
7.沟通风格
为什么说不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴,鸡同鸭讲的情况?
老虎型,熊猫型,猫头鹰型,孔雀型人格类型各有什么不同特点?
如何与不同人格类型的上司进行沟通?
如何与不同人格类型的下属进行沟通?
如何识别人的不同人格类型?
二、员工管理与激励
1.人才识别与使用
识别人的才干 --为什么有些人轻松达到卓越,而有些人却还在苦苦挣扎?
如何理解知识,技能和才干?
如何用人之长,避人之短?
如何进行团队的优化组合?
讨论:管理者应不应该寻找和培植自己的亲信?
2.员工管理
如何公正对待下属?
如何对待下属的牢骚埋怨?
如何管理不同类型的员工?
如何真心关心你的下属?
用氛围和环境管理下属
如何对付部门内的帮派?
如何破解"法不责众"?
讨论:
如何管理刺头员工?
如何管理老油条?
如何管理推脱责任借口多的员工?
3.员工激励
马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?
双因素理论对员工激励有什么启示?
期望理论对员工激励有什么启示?
强化理论对员工激励有什么启示?
激励员工的8大方法
如何激发员工的主动性积极性 -- 责任心激发的12剧场
三、培育下属
1.如何正确认识部属培育与教导的重要意义?
2.如何识别培育的要点?
3.人才培养的"蓄水池工程"
4.培养接班人
5.大胆授权培育下属
6.如何开展内部培训工作
7.把人才放在压力下培养
8.如何保护人才?
9.如何培育员工心态?
四、 管理者的自我修炼
1.经理人的发展趋势
2.管理者7大阳光心态培养
3.管理者的自我经营
4.管理者如何管理自己的压力与情绪
5.管理者如何正确面对压力?
6.管理者如何增强抵抗压力的能力?
7.管理者有效的减压技巧
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曹礼明(Michael),中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,
中山大学经理教授研究会会员,曹老师有近20年企业管理工作经验,先后担任多家企
业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务,同时兼任咨询管理
顾问数年,擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与
实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化
活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工
素质模型设计、企业培训体系设计等。
曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作,并被多家企业聘为人力资源辅导顾
问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导,使多家企业从
管理混乱失控,业绩停滞不前,人员自由涣散的状态,逐步改变为制度规范,流程控
制有效,企业业绩显著提升,企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人
力资源总教练的过程中,曹老师擅长针对企人员的具体特点,制定适应性的人力资源
改善方案,制定个性化的辅导方案,在干部管理工作实践中不断操作和体验,取得了
非常好的效果,被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导
外,曹老师还擅长企业管理实战培训,曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放
在第一位,根据学员的实际问题,进行互动分析和现场解答指导,学员带着问题来,
带着解决方案走,曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。
服务过的企业:立白集团、松下电工、时代集团、奇瑞轿车、北京吉利大学、青岛啤酒、
兴业银行、欧普照明、江铃汽车、宇通客车等。