企业还需为其缴纳城镇职工基本医疗保险吗？

劳 务 派 遣 、 劳 保 监 察 条 例 、 社 会 保 险 与 工 伤 、 规 章 制 度 与 员 工 手 册 、
调 岗 调 薪 与 裁 员 违 纪 员 工 管 理 与 劳 动 争 议 处 理 高 级 讲 座

2 0 1 3 年 7 月 2 0 - 2 1 日 [ 江 门 ] - - 梁 硕 南 7 月 2 0 - 2 1 日 [ 中 山 ] - - 梁 伟 权
7 月 2 7 - 2 8 日 [ 珠 海 ] - - 梁 伟 权 7 月 2 7 - 2 8 日 [ 广 州 ] - - 梁 硕 南
8 月 1 7 - 1 8 日 [ 上 海 ] - - 梁 伟 权 8 月 2 2 - 2 3 日 [ 东 莞 ] - - 梁 硕 南
8 月 2 4 - 2 5 日 [ 深 圳 ] - - 梁 硕 南 8 月 3 0 - 3 1 日 [ 北 京 ] - - 梁 伟 权

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【 培 训 对 象 】 董 事 长 、 总 经 理 、 副 总 经 理 、 人 力 资 源 总 监 、 经 理 、 专 员 及 相
关 工 作 人 员 等
【 培 训 费 用 】 收 费 2 5 0 0 元 / 人 ( 包 括 资 料 费 、 午 餐 、 茶 点 、 发 票 等 )
【 主 办 单 位 】 企 业 学 习 网
【 咨 询 电 话 】
【深 圳/市 场 部】0 7 5 5 - 6 1 2 8 9 8 2 0 【上 海/市 场 部】0 2 1 - 5 1 8 7 0 6 1 2
【北 京/市 场 部】 0 1 0 - 5 1 2 9 5 4 1 0 【广 州/市 场 部】0 2 0 - 6 1 1 3 3 7 7 6
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【 课 程 前 言 】
全 国 人 民 代 表 大 会 常 务 委 员 会 关 于 修 改 《 中 华 人 民 共 和 国 劳 动 合 同 法 》
的 决 定 ， 已 于 ２ ０ １ ２ 年 １ ２ 月 ２ ８ 日 第 十 一 届 全 国 人 民 代 表 大 会 常 务 委
员 会 第 三 十 次 会 议 通 过 ， 自 2 0 1 3 年 7 月 1 日 起 施 行 , 本 次 修 改 的 亮 点 和 热
点 都 直 指 劳 务 派 遣 。用 人 单 位 的 规 章 制 度 不 能 规 定 对 员 工 罚 款 的 内 容 , 否 则
会 受 到 严 重 行 政 处 罚 ， 今 后 ，违 规 违 纪 问 题 员 工 的 管 理 ，将 令 企 业 管 理 者 更
为 头 痛 ; 自 2 0 1 3 年 7 月 1 日 起 施 行 的 劳 动 合 同 法 修 案 ，提 高 了 经 营 劳 务 派 遣
业 务 的 条 件 ， 明 确 规 定 劳 务 派 遣 只 能 在 临 时 性 、 辅 助 性 、替 代 性 的 岗 位 实
施 ， 并 且 明 确 了 临 时 性 、 辅 助 性 、 替 代 性 岗 位 的 范 围 ， 这 令 劳 务 派 遣 单 位
和 使 用 劳 务 派 遣 员 工 的 用 工 单 位 ，感 到 从 未 有 过 的 经 营 压 力和 用 工 压 力 ； 自
2 0 1 3 年 2 月 1 日 起 施 行 的 《 最 高 人 民 法 关 于 审 理 劳 动 争 议 案 件 适 用 法 律 若
干 问 题 的 解 释 （ 四 ） 》 , 明 确 了 " 劳 动 者 非 因 本 人 原 因 从 原 用 人 单 位 被 安
排 到 新 用 人 单 位 工 作 " 的 情 形 、 竞 业 限 制 经 济 补 偿 的 支 付 条 件 和 标 准 等 争
议 性 问 题 。这 些 最 新 规 定 对 企 业 用 工 管 理 将 产 生 哪 些 重 要 影 响 ？企 业 如 何 合
法 有 效 应 对 ， 以 期 减 少 用 工 风 险 和 用 工 成 本 ？
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【 课 程 收 益 】
1 、 理 解 和 掌 握 员 工 手 册 的 基 本 知 识 、 制 订 的 基 本 方 法 、 原 则 与 技 巧 ；
2 、 理 解 和 掌 握 企 业 规 章 制 度 的 基 本 知 识 、 制 订 的 基 本 方 法 、 原 则 与 技 巧 ；
3 、 学 会 如 何 应 用 相 关 法 规 避 免 陷 入 各 类 误 区 ， 规 避 用 工 风 险 ， 加 强 对 违
纪 员 工 的 管 理 及 提 高 违
纪 违 规 问 题 员 工 处 理 的 能 力 ；
4 、 帮 助 企 业 管 理 者 有 效 运 用 法 律 政 策 ，完 善 管 理 手 段 ， 极 大 限 度 减 少 法 律
风 险 和 用 工 成 本 。
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【 课 程 大 纲 】
一 、 员 工 手 册 与 规 章 制 度 的 制 订 、 审 查 、 修 订 和 执 行
1 、 劳 动 合 同 法 时 代 规 章制 度 的重 要 性 及 规 章 制 度在人 力 资 源 管 理 中 的 地 位
2 、 企 业 规 章 制 度 的 现 状 和 制 度 建 设 的 常 见 问 题
3 、 企 业 规 章 制 度 与 劳 动 合 同 、 集 体 合 同 的 效 力 关 系 和 适 用 关 系
4 、 2 0 1 2 年 《 企 业 民 主 管 理 规 定 》 出 台 后 , 没 有 经 过 民 主 程 序 制 定 及 没
有 向 劳 动 者 公 示 的 规 章 制
度 是 否 有 效 ？ 如 何 履 行 规 章 制 度 制 定 的 民 主 程 序 ？ 如 何 有 效 公 示 企 业
的 规 章 制 度 ？
5 、 规 章 制 度 或 劳 动 合 同 中 关 于 " 企 业 （ 甲 方 ） 可 以 根 据 本 单 位 的 经 营状
况 、 员 工 （ 乙 方 ） 的 能 力 和 表 现 ，合 理 调 整 员 工 （ 乙 方 ） 的 工 作 岗 位
、 工 作 地 点 和 工 资 待 遇 " 的 规 定 或 约 定 是 否 有 效 ？
6 、 如 何 有 效 运 用 企 业 规 章 制 度 对 员 工 加 强 管 理 ？ 特 别 是 对 问 题 员 工 和
高 层 员 工 、 关 键 岗 位 员 工 的 管 理 ？
7 、 企 业 以 员 工 违 反 规 章 制 度 为 由 解 除 劳 动 合 同 败 诉 原 因 分 析
8 、 劳 动 纪 律 与 奖 惩 制 度 的 性 质 、 主 要 内 容 及 制 定 原 则 、撰 写 方 法 与 技 巧
和 注 意 事 项
9 、 绩 效 管 理 制 度 的 主 要 内 容 及 制 定 原 则 、 撰 写 方 法 与 技 巧 和 注 意 事 项
1 0 、 薪 酬 福 利 制 度 的 主 要 内 容 及 制 定 原 则 、 撰 写 方 法 与 技 巧 和 注 意 事 项
1 1 、 招 聘 管 理 制 度 的 主 要 内 容 及 制 定 原 则 、 撰 写 方 法 与 技 巧 和 注 意 事 项
1 2 、 劳 动合 同管 理制 度 的 主 要内 容 及 制 定 原 则 、撰 写 方 法与 技 巧 和 注 意 事 项
1 3 、 工 时 考 勤 休 假 管 理 制 度 的 主 要 内 容 及 制 定 原 则 、 撰 写 方 法 与 技 巧 和
注 意 事 项
1 4 、 员 工 培 训 管 理 制 度的主 要 内 容 及 制 定原 则 、撰 写方 法 与 技 巧和 注 意 事 项
1 5 、 保 密与竞 业限 制 制 度的 主 要内 容 及 制 定原 则 、撰 写方 法 与 技 巧 和注 意 事 项
1 6 、 员 工 手 册 的 主 要 内 容 及 制 定 原 则 、 撰 写 方 法 与 技 巧 和 注 意 事 项
1 7 、 员 工 手 册 和 规 章 制 度 后续 审 查 和 修 订的 必 要 性 、修 订 原 则 和 注 意 事 项
1 8 、 规 章 制 度 执 行 的 重 点和难 点、影 响 规 章 制 度执 行的因 素及 不 良因 素 的 排 除

二 、 劳 动 合 同 的 订 立 和 变 更 技 巧
1 、 用 人 单 位 不 使 用 劳 动 部 门 的 合 同 范 本 而 自 行 拟 定 的 劳 动合 同 文 本 是 否
有 效 ？ 劳 动 合 同 未 经 劳 动 部 门 备 案 是 否 有 效 ？
2 、 如 果 劳 动 者 借 故 拖 延 或 拒 绝 签 订 劳 动 合 同 的 ， 用 人 单 位 如 何 应 对 ？
3 、 劳 动 合 同 期 满 , 用 人 单 继 续 留 用 劳 动 者 ， 但 未 与 劳 动 者 续 订 书 面 劳 动
合 同 的 ， 是 否 也 需 支 付 两 倍 工 资 ？
4 、 用 人 单 位 与 劳 动 者 在 用 工 前 订 立 劳 动 合 同 的 ， 在 尚 未 用 工 期 间 ，用 人
单 位 解 除 劳 动 合 同 , 是 否 需 要 支 付 经 济 补 偿 ？
5 、 在 校 学 生 与 用 人 单 位 之 间 的 用 工 关 系 是 否 属 于 劳 动 关 系 ？
6 、 劳 务 关 系 与 劳 动 关 系 如 何 区 别 ， 能 否 把 劳 动 关 系 转 化 为 劳 务 关 系 ？
7 、 什 么 时 候 为 签 订 劳 动 合 同 的 最 佳 时 间 ？
8 、 签 订 了 劳 动 合 同 ， 是 否 等 于 难 以 解 雇 员 工 ？
9 、 不 签 劳 动 合 同 ， 是 否 等 于 无 须 缴 纳 社 会 保 险 ？
1 0 、 法 律 禁 止 2 次 约 定试 用 期 ，那 么 劳 动合 同 期 限 和 试 用期 限 该 如 何约 定 ？
1 1 、 用 人 单 位 收 购 其 他 组 织时，如 何与 被接 收 的 员 工 签 订 、变 更 劳 动 合 同 ？
1 2 、 员 工 达 到 法 定 退 休 年 龄 而 继 续 聘 用 的 ，是 继 续 签 订 劳 动 合 同 还 是 签
订 其 他 协 议 ？
1 3 、 劳 动 合 同 的 关 键 核 心 条 款 及 操 作 技 巧
( 1 ) 企 业 安 排 员 工 从 事 劳 动 合 同 约 定 工 作 内 容 以 外 的 任 务 ，属 于 单 方
违 约 ，该如 何约 定 工 作岗 位 / 工 作 内 容，以化 解 违 约带 来 的法 律 风 险 ？
( 2 ) 如 何 约 定 工 作 岗 位 及 工 作 内 容 ，以 便 企 业 根 据 实 际 情 况 调 整 员 工
的 工 作 内 容 及 单 方 变 更 其 工 作 岗 位 ？
( 3 ) 如 何 约 定 劳 动 报 酬 ， 以 避 免 约 定 不 明 确 带 来 的 风 险 ？
( 4 ) 如 何 约 定 工 资 总 额 ， 以 合 法 降 低 经 济 补 偿 的 基 数 ？
( 5 ) 如 何 约 定 薪 酬 结 构 ， 以 利 于 企 业 灵 活 地 调 整 工 资 ？
( 6 ) 《 劳 动 合 同 变 更 通 知 书 》 应 如 何 设 计 ？
( 7 ) 《 劳 动 合 同 变 更 协 议 书 》 应 如 何 设 计 ？

三 、 如 何 有 效 调 岗 调 薪
1 、 企 业 通 常 根 据 经 营 需 要 而 调 整 员 工 的 岗 位 或 地 点 ， 但 是 员 工 可 提 出
被 迫 解 除 并 索 赔 经 济 补 偿 ， 企 业 日 常 管 理 中 该 如 何 做 ， 才 能 化 解 风
险 或 避 免 案 件 败 诉 ？
2 、 劳 动 合 同 约 定 的 岗 位 实 际上 发 生 变 化 ，但 没 有 办 理 相 关 手 续 , 员 工 到
新 岗 位 一 段 时 间 后 , 却 要 求 恢 复 到 原 岗 位 ，往 往 成 立 ，那 么 企 业 该 如
何 抗 辩 、 该 如 何 预 防 ？
3 、 绩 效 目 标 不 合 法 合 理 的 ， 往 往 不 能 作 为 衡 量 劳 动 者 是 否 " 胜 任 工 作
" 的 依 据 , 企 业 该 怎 样 设 定 绩 效 目 标 ， 才 能 作 为 衡 量 标 准 ？
4 、 即 使 企 业 能 证 明 劳 动 者 " 不 胜 任 工 作 " ，但 是 在 之 后 的 调 岗调 薪 争
议 中 还 是 被 认 定 单 方 非 法 变 更 劳 动 合 同 ， 企 业 败 诉 ， 为 什 么 ？ 企 业
该 如 何 防 范 ？
5 、 劳 动 者 对 绩 效 目 标 不 确 认 ， 是 否 意 味 着 该 目 标 无 效 ？ 如 果 必 须 经 劳
动 者 确 认 才 生 效 , 那 么 企 业 的 日 常 管 理 将 何 去 何 从 ？
6 、 员 工 认 同 绩 效 考 核 结 果 ， 但 是 企 业 在 " 基 于 不 胜 任 工 作 而 调 岗 调 薪
、 解 雇 辞 退 " 的 案 件 中 还 是 败 诉 ， 那 么 企 业 该 如 何 抗 辩 或 日 常 管
理 中 怎 样 做 ， 才 能 避 免 败 诉 风 险 ？
7 、 企 业 根 据 绩 效 考 核 结 果 扣 减 员 工 绩 效 奖 金 ， 很 多 时 候 被 认 定 非 法 克
扣 工 资 , 企 业 该 如 何 抗 辩 或 日 常 管 理 中 怎 样做 ，才 能 化 解 风 险 或 避 免
败 诉 ？
8 、 员 工 不 胜 任 工 作 ， 企 业 能 否 调 整 其 岗 位 ， 调 岗 后 能 否 单 方 降 低 其 薪
酬 ？ 如 何 操 作 , 才 能 调 岗 降 薪 ？
9 、 假 设 女 员 工 固 定 月 薪 为 3 0 0 0 元 ，浮 动 月 薪 为 2 0 0 0 元 ，过 去 1 2 个 月
的 平 均 工 资 为 4 8 0 0 元 , 怀 孕 期 间 究 竟 该 按 什 么 标 准 支 付 ，公 司 希 望
按 3 0 0 0 元 ， 员 工 希 望 按 5 0 0 0 元 ， 仲 裁 结 果 可 能 是 4 8 0 0 元 ； 企 业
该 如 何 控 制 用 人 成 本 ？
1 0 、 女 职 工 休 产 假 完 毕 后 ，往 往 原 岗 位 已 经 有 其 他 同 事 负 责 ，女 职 工 往
往 不 接 受 新 岗 位 , 为 此 发 生 劳 动 争 议 ，企 业 该 如 何 做 ，才 能 化 解 败 诉
的 风 险 ？

四 、 如 何 有 效 解 雇 辞 退
1 、 实 行 末 位 淘 汰 制 ， 以 末 位 排 名 为 由 解 雇 员 工 ， 仲 裁 机 构 往 往 认 定 企
业 非 法 解 雇 员 工 ， 那 么 企 业 日 常 管 理 中 该 如 何 做 ， 才 能 避 免 案 件 败
诉 ， 避 免 支 付 经 济 补 偿 或 赔 偿 金 ？
2 、 以 " 组 织 架 构 调 整 ， 无 合 适 岗 位 安 排 " 为 由 解 雇 员 工 ， 是 非 常 符 合
常 理 的 做 法 ， 但 往 往 被 仲 裁 机 构 认 定 企 业 非 法 解 雇 ， 企 业 该 如 何 做
， 才 能 避 免 案 件 败 诉 ？
3 、 企 业 以 " 经 济 性 裁 员 " 名 义 解 雇 员 工 ， 是 非 常 符 合 常 理 的 做 法 ， 往
往 被 认 定 非 法 解 雇 ， 企 业 该 如 何 操 作 ？ 对 " 经 济 性 裁 员 " 作 出 规 定
的 法 律 文 件 到 底 有 哪 些 ？
4 、 企 业 与 劳 动 者 协 商 解 除 劳 动 合 同 并 书 面 约 定 支 付 适 当 的 经 济 补 偿 数
额 ， 事 后 劳 动 者 追 讨 经 济 补 偿 的 差 额 部 分 ， 仲 裁 机 构 很 可 能 支 持 劳
动 者 的 诉 求 ， 企 业 日 常 管 理 中 该 如 何 创 制 、 收 集 证 据 ， 才 能 避 免 案
件 败 诉 ？
5 、 培 训 服 务 期 未 到 期 ， 而 劳 动 合 同 到 期 ， 企 业 终 止 劳 动 合 同 的 , 仲 裁
期 间 往 往 被 认 定 属 于 提 前 非 法 解 除 劳 动 合 同 ， 企 业 该 如 何 做 ， 才 避
免 案 件 败 诉 ？
6 、 员 工 未 提 前 3 0 日 通 知 企 业 即 自 行 离 职 ，是 否 构 成 劳 动 者 违 法 解 除 ？
企 业 该 如 何 做 ， 才 能 降 低 风 险 成 本 ？ 对 于 劳 动 者 的 辞 职 环 节 ， 有 哪
些 必 须 注 意 的 风 险 控 制 点 ？
7 、 劳 动 合 同 到 期 后 ， 经 常 出 现 该 终 止 的 忘 记 办 理 终 止 手 续 ， 该 续 签 的
忘 记 办 理 续 签 手 续 ， 经 过 一 段 时 间 后 企 业 才 提 出 补 办 相 关 手 续 ， 但
是 员 工 却 提 出 赔 偿 要 求 ， 企 业 风 险 非 常 大 ； 那 么 企 业 该 如 何 做 ， 才
确 保 规 避 上 述 败 诉 风 险 ？
8 、 解 除 劳 动 合 同 前 未 通 知 及 征 求 工 会 的 意 见 ， 是 否 构 成 非 法 解 除 ？
9 、 《 解 除 劳 动 合 同 通 知 书 》 如 果 表 述 不 当 ， 往 往 成 为 劳 动 者 打 赢 官 司
的 有 力 证 据 ， 企 业 该 如 何 书 写 ， 才 避 免 案 件 败 诉 而 承 担 法 律 责 任 ？
1 0 、 哪 些 情 形 下 属 于 非 法 解 雇 员 工 ， 须 承 担 哪 些 法 律 责 任 ，是 承 担 1 年
1 个 月 工 资 的 经 济 补 偿 还 是 1 年 2 个 月 工 资 的 赔 偿 金 ， 代 通 知 金 是 否
要 承 担 ， 劳 动 者 能 否 要 求 恢 复 劳 动 关 系 ？

五 、 基 本 养 老 保 险 新 规 定 与 旧 法 规 定 的 异 同 及 亮 点 分 析
1 、 基 本 养 老 金 是 否 可 以 提 前 提 取 ？
2 、 个 人 跨 地 区 就 业 可 以 随 个 人 转 移 ， 又 是 如 何 领 取 的 ？
3 、 办 理 职 工 特 殊 工 种 提 前 退 休 时 应 注 意 哪 些 问 题 ？
4 、 因 提 前 退 休 引 发 劳 动 争 议 的 处 理 方 法 与 风 险 防 范 手 段
5 、 职 工 退 休 后 与 企 业 的 关 系 如 何 处 理 ？
6 、 当 前 养 老 保 险 实 践 中 的 矛 盾 与 疑 难 问 题 处 理
7 、 职 工 档 案 丢 失 纠 纷 应 如 何 处 理 ， 用 人 单 位 应 承 担 哪 些 法 律 责 任 ？
8 、 个 人 依 法 享 受 社 会 保 险 待 遇 ， 有 权 监 督 本 单 位 为 其 缴 费 情 况

六 、 企 业 社 会 保 险 筹 划 策 略
1 、 社 会 保 险 法 关 于 保 险 费 征 缴 有 哪 些 变 化
2 、 社 会 保 险 基 金 剖 析
3 、 社 会 保 险 法 对 企 业 实 操 经 办 社 会 保 险 有 哪 些 变 化
4 、 社 会 保 险 监 督 解 读 与 企 业 主 意 事 项
5 、 外 国 人 在 中 国 境 内 就 业 参 加 社 保 的 ， 如 何 享 受 社 保 待 遇 ？
6 、 社 会 保 险 法 颁 布 对 企 业 规 章 制 度 建 立 的 影 响
7 、 在 新 的 《 社 会 保 险 法 》 下 如 何 节 约 社 保 成 本 与 企 业 用 工 成 本 ？

七 、 工 伤 保 险 与 企 业 不 缴 、 欠 缴 工 伤 保 险 费 的 新 风 险
1 、 员 工 缴 纳 了 农 村 合 作 医 疗 ， 并 且 能 够 提 供 证 明 ， 企 业 还 需 为 其 缴 纳
城 镇 职 工 基 本 医 疗 保 险 吗 ？
2 、 如 何 理 解 工 伤 保 险 的 无 过 错 责 任 原 则 ？
3 、 企 业 能 否 追 究 工 伤 职 工 的 过 失 赔 偿 责 任 ？
4 、 参 加 单 位 组 织 的 体 育 活 动 受 伤 能 认 定 为 工 伤 吗 ？
5 、 无 照 驾 驶 与 驾 驶 无 照 车 辆 受 伤 怎 么 办 ？ 如 何 认 定 职 工 的 醉 酒 行 为 ？
6 、 " 认 定 工 伤 " 、 " 视 同 工 伤 " 、 " 不 认 定 工 伤 " 的 法 律 界 定
7 、 哪 些 工 伤 待 遇 由 企 业 支 付 ？ 哪 些 工 伤 待 遇 由 经 办 机 构 支 付 ？
8 、 工 伤 职 工 超 过 规 定 医 疗 期 如 何 处 理 ？
9 、 单 位 能 用 商 业 保 险 赔 偿 职 工 工 伤 待 遇 吗 ？
1 0 、 单 位 对 劳 动 能 力 等 级 鉴 定 不 服 怎 么 办 ？
1 1 、 发 生 工 伤 后 ， 企 业 能 否 与 伤 者 私 了 ？
1 2 、 员 工 使 用 假 身 份 证 ， 社 保 拒 赔 ， 企 业 应 怎 样 担 责 ？
1 3 、 对 工 伤 员 工 出 院 后 " 泡 工 伤 " ， 企 业 该 怎 样 处 理 ？
1 4 、 工 伤 保 险 的 各 种 待 遇 计 发 基 数 — — " 本 人 工 资 " 是 如 何 确 定 的 ？
1 5 、 员 工 违 反 操 作 规 程 受 伤 是 否 工 伤 ？ 企 业 可 否 对 其 予 以 处 罚 ？
1 6 、 投 保 了 团 体 人 身 意 外 伤 害 险 ， 可 否 不 再 购 买 工 伤 保 险 ？
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八 、 如 何 有 效 处 理 违 纪 违 规 员 工
1 、 《 广 东 省 劳 动 保 障 监 察 条 例 》 明 确 规 定 用 人 单 位 的 规 章 制 度 不 能 规 定
对 员 工 罚 款 的 内 容 后 ， 企 业 如 何 有 效 管 理 违 规 违 纪 的 问 题 员 工 ？
2 、 处 分 、 解 雇 劳 动 者 ， 往 往 由 于 劳 动 者 拒 绝 签 收 该 通 知 书 而 导 致 企 业 的
处 分 ， 解 雇 行 为 被 定 为 无 效 或 非 法 行 为 ， 那 么 企 业 在 日 常 管 理 中 该 如
何 做 ， 才 避 免 案 件 败 诉 ？
3 、 劳 动 者 欺 诈 应 聘 ， 事 后 被 企 业 解 雇 ， 在 仲 裁 期 间 ， 劳 动 者 可 能 作 出 让
企 业 措 手 不 及 的 抗 辩 观 点 ， 企 业 该 如 何 回 应 或 者 在 日 常 管 理 中 采 取 哪
些 防 范 策 略 ？
4 、 对 于 恶 意 违 纪 违 规 的 问 题 员 工 ， 他 们 往 往 拒 绝 提 交 《 检 讨 书 》 或 否 认
违 纪 违 规 的 事 实 ， 企 业 该 如 何 创 制 、 收 集 证 据 ， 才 避 免 案 件 败 诉 而 承
担 法 律 责 任 ？
5 、 如 何 进 行 违 纪 员 工 的 事 实 调 查 、 证 据 固 定 ， 对 于 违 纪 员 工 ， 部 门 经 理
应 注 意 哪 些 日 常 管 理 细 节 问 题 ？
6 、 对 于 违 纪 员 工 ， 事 发 后 什 么 时 间 处 理 ， 如 何 书 写 《 违 纪 违 规 处 分 通 知
书 》 ？
7 、 怎 样 理 解 " 严 重 违 反 用 人 单 位 的 规 章 制 度 的 " ， 如 何 在 《 惩 罚 条 例 》
中 详 细 明 确 违 纪 违 规 的" 一 般 违 反 " 、" 较 重 违 反" 及 " 严 重 违 反 " ？
8 、 直 线 部 门 经 理 擅 自 口 头 辞 退 员 工 ， 仲 裁 机 构 往 往 认 定 企 业 非 法 解 雇 员
工 ， 那 么 企 业 日 常 管 理 中 该 如 何 做 ， 才 避 免 案 件 败 诉 ， 避 免 直 线 经 理
越 权 处 分 员 工 ？
9 、 劳 动 者 不 辞 而 别 、 无 故 旷 工 ， 却 主 张 被 企 业 口 头 解 雇 ， 往 往 得 到 仲 裁
机 构 的 支 持 ， 那 么 企 业 日 常 管 理 中 该 如 何 做 ， 才 避 免 案 件 败 诉 ？
1 0 、 如 何 界 定" 重 大 损 害 " ，" 重 大 损 害 " 是 否 必 须 体 现 为 造 成 直 接 的 经
济 损 失 ？
1 1 、 采 用 " 录 音 录 象 " 方 式 创 制 、 保 留 的 证 据 ， 法 院 是 否 采 信 ， 企 业 内
部 O A 系 统 或 E R P 系 统 上 的 资 料 能 否 作 为 证 据 使 用 ，电 子 邮 件 、 手 机 短
信 能 否 作 为 证 据 使 用 ？
1 2 、 违 纪 违 规 员 工 处 理 的 依 据 、 原 则 、 方 法 和 技 巧 。

九 、 劳 动 合 同 法 修 正 案 、 劳 动 争 议 司 法 解 释 四 重 点 内 容 解 读
1 、 《 最 高 人 民 法 院 关 于 审 理 劳 动 争 议 案 件 适 用 法 律 若 干问 题 的 解 释 （ 四 ）
》 对 竞 业 限 制 经 济 补 偿 的 标 准 是 如 何 规 定 的 ？
2 、 当 事 人 在 劳 动 合 同 或 者 保 密 协 议 中 约 定 了 竞 业 限 制 和 经 济 补 偿 ， 当 事
人 解 除 劳 动 合 同 时 ， 用 人 单 位 要 求 劳 动 者 履 行 竞 业 限 制 义 务 ， 或 者 劳
动 者 履 行 了 竞 业 限 制 义 务 后 要 求 用 人 单 位 支 付 经 济 补 偿 的 ， 能 否 得 到
人 民 法 院 的 支 持 ？
3 、 当 事 人 在 劳 动 合 同 或 者 保 密 协 议 中 约 定 了 竞 业 限 制 和 经 济 补 偿 ， 劳 动
合 同 解 除 或 者 终 止 后 ， 因 用 人 单 位 的 原 因 导 致 三 个 月 未 支 付 经 济 补 偿
， 劳 动 者 请 求 解 除 竞 业 限 制 约 定 的 ， 能 否 得 到 人 民 法 院 的 支 持 ？
4 、 在 竞 业 限 制 期 限 内 ， 用 人 单 位 请 求 解 除 竞 业 限 制 协 议 的 ， 能 否 得 到 人
民 法 院 的 支 持 ？ 在 解 除 竞 业 限 制 协 议 时 ，劳 动 者 请 求 用 人 单 位 额 外 支
付 劳 动 者 三 个 月 的 竞 业 限 制 经 济 补 偿 的 ， 能 否 得 到 人 民 法 院 的 支 持 ？
5 、 劳 动 者 违 反 竞 业 限 制 约 定 ， 向 用 人 单 位 支 付 违 约 金 后 ， 用 人 单 位 要 求
劳 动 者 按 照 约 定 继 续 履 行 竞 业 限 制义 务 的，能 否 得 到 人 民 法 院 的 支 持 ？
6 、 变 更 劳 动 合 同 未 采 用 书 面 形 式 ， 但 已 经 实 际 履 行 了 口 头 变 更 的 劳 动 合
同 超 过 一 个 月, 当 事 人 以 未 采 用 书 面 形 式 为 由 主 张 劳 动 合 同 变 更无 效 的
， 能 否 得 到 人 民 法 院 的 支 持 ？
7 、 劳 动 合 同 法 施 行 后 ， 因 用 人 单 位 经 营 期 限 届 满 不 再 继 续 经 营 导 致 劳 动
合 同 不 能 继 续 履 行 , 劳 动 者 请 求 用 人 单 位 支 付 经 济 补 偿 的，能 否 得 到 人
民 法 院 的 支 持 ？
8 、 劳 动 者 非 因 本 人 原 因 从 原 用 人 单 位 被 安 排 到 新 用 人 单 位 工 作 ， 原 用 人
单 位 未 支 付 经 济 补 偿 , 劳 动 者 被 迫 与 新 用 人 单 位 解 除劳 动 合 同 ，或 者 新
用 人 单 位 向 劳 动 者 提 出 解 除 、终 止 劳 动 合 同, 在 计 算 支 付 经 济 补 偿 或 赔
偿 金 的 工 作 年 限 时 ， 劳 动 者 请 求 把 在 原 用 人 单 位 的 工 作 年 限 合 并 计 算
为 新 用 人 单 位 工 作 年 限 的 ， 能 否 得 到 人 民 法 院 的 支 持 ？
9 、 哪 些 情 形 属 于 " 劳 动 者 非 因 本 人 原 因 从 原 用 人 单 位 被 安 排 到 新 用 人 单
位 工 作 " ？
1 0 、 外 国 人 、无 国 籍 人 及 香 港 、澳 门 和 台 湾 居 民 未 依 法 取 得 就 业 证 件 即 与
中 国 境 内 或 内 地 用 人 单 位 签 订 劳 动 合 同 ， 当 事 人 请 求 确 认 与 用 人 单 位
存 在 劳 动 关 系 的, 能 否 得 到 人 民 法 院 的 支 持 ，持 有 《 外 国 专 家 证 》 并 取
得 《 外 国 专 家 来 华 工 作 许 可 证 》 的外 国 人, 与 中 国 境 内 的 用 人 单 位 建 立
用 工 关 系 的 ， 可 否 认 定 为 劳 动 关 系 ？
1 1 、 《 劳 动 合 同 法 修 正 案 》对 经 营 劳 务 派 遣 业 务 的 条 件 作 了 哪 些修 改 ？ 经
营 劳 务 派 遣 业 务 是 否 需 要 申 请 行 政 许 可 ？
1 2 、 《 劳 动 合 同 法 修 正 案 》 对 被 派 遣 劳 动 者的 劳 动 报 酬 有 何 新 规 定 ？新 的
规 定 对 派 遣 单 位 和 用 工 单 位 有 哪 些 影 响 ？
1 3 、 《 劳 动 合 同 法 修 正 案 》对 实 施 劳 务 派 遣 的 岗 位 有 何 强 制 性 规 定 ？何 谓
临 时 性 、 辅 助 性 或 者 替 代 性 的 工 作 岗 位 ？
1 4 ． 未 经 许 可 ， 擅 自 经 营 劳 务 派 遣 业 务 的 ，有 何 法 律 风 险 ？用 工 单 位 给 被
派 遣 劳 动 者 造 成 损 害 的 ， 劳 务 派 遣 单 位 是 否 需 要 承 担 赔 偿 责 任 ？

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【 讲 师 介 绍 】

梁 硕 南 老 师 （ 广 东 境 内 讲 授 ）
梁 硕 南 老 师 ， 知 名 劳 动 法 专 家 ， 社 会 保 险 法 专 家 ， 人 力 资 源 专 家 ， 劳 资
谈 判 专 家 , 合 同 制 度 设 计 专 家 ， 资 深 培 训 师 ， 中 山 大 学 行 政 管 理 和 法 律 专 业
双 学 历 。 《 劳 动 人 事 法 律 指 南 》 主 编 ， 中 国 劳 动 法 学 研 究 会 会 员 ，深 圳 市 企
业 法 律 顾 问 协 会 会 员 。 梁 老 师 的 主 要 著 作 有 《 劳 动 合 同 甲 方 乙 方 — 用 人 单 位
权 益 维 护 V S 劳 动 者 职 场 维 权 》 、《 论 劳 动 者 违 法 解 除 劳 动 合 同 的 法 律 责 任 》
、 《 论 用 人 单 位 违 法 解 除 劳 动 合 同 的 法 律 责 任 》 等 数 十 部 （ 篇 ） 。
梁 老 师 曾 成 功 为 用 人 单 位 和 劳 动 者 代 理 过 数 以 千 计 的 各 类 劳 动 人 事 争 议
案 件 ； 曾 为 中 国 石 油 、 美 的 集 团 等 世 界 知 名 大 企 业 草 拟 、审 核 劳 动 合 同 和 企
业 规 章 制 度 ， 设 计 绩 效 管 理 方 案 和 薪 酬 福 利 方 案 ；曾 为 全 国 优 秀 律 师 事 务 所
广 东 晟 典 律 师 事 务 所 、北 京 大 成 律 师 事 务 所 等 律 师 事 务 所 的 劳 动 法 专 业 律 师
讲 授 劳 动 法 、 劳 动 合 同 法 和 社 会 保 险 法 课 程 ； 曾 为 新 飞 通 光 电 （ 中 国 ） 公 司
等 知 名 企 业 设 计 企 业 并 购 劳 动 关 系 处 理 方 案 。 梁 老 师 是 位 既 熟 悉 企 业 劳 动 关
系 管 理 和 人 力 资 源 管 理 ， 又 具 有 丰 富 劳 动 争 议 案 件 处 理 经 验 和 人 力 资 源 培 训
、 劳 动 法 律 培 训 经 验 的 复 合 型 专 家 与 讲 师 ， 曾 在 《 中 国 劳 动 保 障 报 》 、《 深
圳 法 制 法 》 等 多 家 报 刊 上 为 读 者 解 答 劳 动 法 律 问 题 ， 接 受 过 英 国 金 融 时 报 、
南 方 都 市 报 等 媒 体 就 劳 动 法 律 问 题 进 行 的 专 访 , 还 受 邀 到 深 圳 、 珠 海 、中 山 、
东 莞 、 佛 山 、 广 州 、 武 汉 、 长 沙 、 株 州 、 南 京 、 徐 州 等 全 国 各 地 讲 授 劳 动
法 律 课 程 和 人 力 资 源 管 理 课 程 。
梁 硕 南 老 师 授 课 的 最 大 特 点 就 是 强 调 规 章 制 度 、 劳 动 合 同 及 相 关 协 议 在
企 业 劳 动 用 工 管 理 及 劳 动 争 议 处 理 中 的 重 要 作 用 ，通 过 为 各 类 企 业 设 计 完 善
规 章 制 度 、 劳 动 合 同 及 相 关 协 议 , 以 及 处 理 劳 动 争 议 案 件 的 实 战 经 验 和 案 例
， 结 合 新 法 之 下 劳 动 用 工 管 理 及 劳 动 争 议 处 理 的 新 规 定 、 新 特 点 、 新 变 化
， 把 握 劳 动 关 系 管 理 及 劳 动 争 议 处 理 的 重 点 、 难 点 、热 点 问 题 ，通 过 活 生 生
的 典 型 案 例 （ 绝 大 部 分 是 梁 老 师 亲 自 操 作 或 代 理 的 案 件 ） , 全 方 位 、 多 角 度
传 授 劳 动 用 工 管 理 及 劳 动 争 议 处 理 的 方 法 和 技 巧 ， 以 增 强 员 工 纪 律 性 ，调 动
员 工 积 极 性 ， 减 少 用 工 风 险 和 用 工 成 本 。

梁 伟 权 老 师 ( 北 京 、 上 海 讲 授 ）
梁 伟 权 之 诚 老 师
国 内 知 名 劳 资 专 家 国 家 高 级 人 力 资 源 管 理 师 国 家 人 力 资 源 法 务 咨 询 师
中 国 管 理 研 究 院 劳 资 关 系管 理 研 究 所 首 席研 究 员中 国 劳 动 关 系 在 线 首 席 顾 问
国 家 人 社 部 人 力 资 源 法 务 咨 询 师 考 证 培 训 讲 师 中 国 人 事法 务 协 会 高 级 顾 问
广 州 人 事 局 国 际 人 才 交 流 协 会 常 务 理 事 广 州 市 劳 动 保 障 法 律 监 督 员
梁 老 师 精 通 劳 动 法 规 ， 熟 悉 人 力 资 源 管 理 ， 高 级 讲 师 。 梁 老 师 在 全 国 各
地 巡 讲 " 劳 动 法 相 关 课 程 " ， 受 益 企 业 达 2 0 0 0 0 多 家 ，真 实 案 例 教 学 ，将 枯
燥 的 劳 动 政 策 法 规 溶 入 实 际 管 理 当 中 ； 学 员 参 与 讨 论 、 互 动 ，课 程 生 动 有 趣
， 深 入 浅 出 ， 让 学 员 迅 速 学 以 致 用 。 深 受 广 大 企 业 管 理 者 、 人 力 资 源 从 业
者 的 好 评 。
梁 老 师 长 期 担 任 企 业 的 人 力 资 源 管 理 顾 问 和 法 律 顾 问 ， 专 门 从 事 人 力 资
源 管 理 与 劳 动 争 议 诉 讼 及 劳 动 法 律 研 究 工 作 ，对 于 企 业 管 理 过 程 中 的 劳 动 用
工 风 险 有 深 刻 的 了 解 , 处 理 各 类 劳 动 纠 纷 案 件 1 0 0 0 余 件（ 包 括 个 人 、 企 业 ）
， 涉 及 北 京 、 天 津 、 浙 江 、 江 苏 、 上 海 、 广 东 、 广 西 、 山 东 、 四 川 、 重 庆 、
湖 南 、 湖 北 、 福 建 、 海 南 、 辽 南 、 云 南 、 江 西 等 地 ， 对 各 地 劳 动 地 方 法 规 有
较 深 的 了 解 , 对 劳 动 法 有 很 深 的 理 论 研 究 和 丰 富 的 实 战 经 验, 接 受 过 广 东电 视
珠 江 台 、 广 州 电 视 台 、 珠 江 经 济 广 播 电 台 和 《 广 州 日 报 》 等 多 家 媒 体 的采 访
; 最 近 《 应 对 劳 动 争 议 爆 发 期 》 一 文 发 表 在 《 南 风 窗 》 杂 志 2 0 0 9 年 第 5 期 ;
较 全 面 的 总 结 了 我 国 劳 动 管 理 方 面 存 在 的 一 些 问 题, 特 别 对 引 入 第 三 方 独 立 机
构 参 与 协 调 的 想 法 ， 具 有 较 强 的 现 实 意 义 与 指 导 作 用 , 引 起 业 界 广 泛 关 注 。
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高 效 仓 储 管 理 与 工 厂 物 料 配 送
2 0 1 3 年 7 月 2 0 - 2 1 日 [ 深 圳 ] 、 8 月 2 3 - 2 4 日 [ 上 海 ]
9 月 0 7 - 0 8 日 [ 深 圳 ] 、 1 1 月 1 5 - 1 6 日 [ 上 海 ]
1 1 月 0 5 - 0 6 日 [ 广 州 ] 、 1 2 月 0 3 - 0 4 日 [ 北 京 ]
1 2 月 2 0 - 2 1 日 [ 深 圳 ]

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【 培 训 对 象 】 物 料 计 划 、仓 储 物 流 等 部 门 的主 管 总 经 理 、部 门经 理 、业 务人 员 等
【 培 训 费 用 】 ￥ 3 2 0 0 元 / 人 （ 提 供 讲 义 、 午 餐 、 发 票 、 茶 点 等 ）
【 主 办 单 位 】 企 业 学 习 网
【 咨 询 电 话 】
【深 圳/市 场 部】0 7 5 5 - 6 1 2 8 9 8 2 0 【上 海/市 场 部】0 2 1 - 5 1 8 7 0 6 1 2
【北 京/市 场 部】 0 1 0 - 5 1 2 9 5 4 1 0 【广 州/市 场 部】0 2 0 - 6 1 1 3 3 7 7 6
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【 课 程 背 景 】
在 企 业 物 流 中 ， 仓 储 管 理 是 一 个 基 本 的 环 节 。 管 理 仓 库 中 的 货 物 、管
理 仓 库 中 的 设 备 、 管 理 作 业 人 员 以 及 作 业 流 程 ，将 直 接 影 响 到 物 流 服 务 的 成
本 、 效 率 、 资 本 和 作 业 的 准 确 性 。 但 是 许 多 企 业 常 常 遇 到 一 些 头 痛 的 问 题 ：
如 何 设 立 仓 储 管 理 的 绩 效 考 核 目 标 ？
如 何 做 好 收 货 入 库 管 理 ？
如 何 做 好 储 位 管 理 ？
如 何 提 高 盘 点 的 有 效 性 ？
如 何 提 高 拣 货 的 效 率 ？
如 何 降 低 仓 储 管 理 的 损 耗 ？
如 何 做 好 出 货 管 理 ？
如 何 降 低 运 输 成 本 ？
如 何 管 理 好 库 存 ？
如 何 发 挥 信 息 化 技 术 的 作 用 ？ 。
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【 课 程 目 标 】
从 企 业 、 部 门 管 理 者 的 角 度 ， 结 合 先 进 的 仓 储 管 理 理 念 、 众 多 企 业 成 功
的 经 验 以 及 讲 师 在 企 业 仓 储 物 流 方 面 多 年 的 经 验 体 会 ， 教 授 如 何 管 理 仓 储 部
门 ， 提 高 仓 库 运 营 效 率 、 提 升 部 门 绩 效 以 及 仓 储 部 门 在 公 司 的 影 响 。 通 过 本
次 课 程 ， 您 将 学 到 ： 清 晰 、 准 确 的 理 解 仓 储 管 理 的 目 标 、 职 能 以 及 仓 储 经 理
在 日 常 工 作 中 的 角 色 、 作 用 及 职 位 要 求 了 解 设 计 、 规 划 和 改 造 仓 储 系 统 需 考
虑 的 因 素 、 工 作 步 骤 和 可 行 性 分 析 掌 握 仓 储 管 理 的 重 点 、 原 则 ， 以 及 仓 储 管
理 的 运 作 流 程 和 制 度 的 重 要 性 和 制 订 过 程 学 会 如 何 进 行 现 场 管 理 ， 掌 握 相 关
的 方 法 、 工 具 和 技 术 ， 从 现 场 管 理 中 发 现 问 题 ， 提 高 管 理 效 率 学 习 如 何 管 理
仓 储 团 队 ， 提 升 团 队 能 力 并 与 采 购 、 计 划 和 销 售 部 门 进 行 有 效 的 沟 通 和 协 作
了 解 仓 储 成 本 的 构 成 、 计 算 ， 学 会 如 何 控 制 成 本 并 做 出 外 包 还 是 自 管 的 决 策
理 解 仓 储 管 理 关 键 绩 效 考 核 指 标 ， 掌 握 提 高 部 门 绩 效 的 方 法 、 工 具 和 流 程
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【 课 程 大 纲 】
第 一 讲 ： 当 今 物 流 仓 储 管 理 的 挑 战 是 什 么 ？
老 板 对 仓 储 管 理 的 最 基 本 要 求 是 什 么 ？
谁 是 我 们 的 ' 客 户 ' ？
' 客 户 ' 对 物 流 服 务 的 要 求 有 哪 些 - K P I ？
不 同 ' 客 户 ' 的 要 求 侧 重 点
储 运 管 理 的 基 本 流 程 应 该 如 何 ？
不 同 仓 库 的 工 作 量 侧 重 点 ？
组 织 架 构 设 置 （ 岗 位 设 置 ） 的 原 则
仓 储 （ 物 流 ） 岗 位 设 置 的 依 据
仓 储 （ 物 流 ） 岗 位 设 置 地 图
岗 位 说 明 书 的 作 用
储 运 管 理 各 环 节 的 主 要 难 度 是 什 么 ？

第 二 讲 ： 如 何 做 好 收 货 入 库 管 理 ？
收 货 入 库 的 K P I 指 标 ？
收 货 作 业 的 流 程 应 该 如 何 ？
如 何 做 好 收 货 前 的 准 备
卸 货 与 检 查
收 货 入 库 如 何 不 出 错 ？
一 、 如 何 提 高 单 证 的 准 确 性 ？
单 证 输 入 的 及 时 性
二 、 如 何 提 高 抽 样 的 准 确 性 ？
如 何 抽 样 ？
抽 样 的 三 类 方 法
服 装 检 验 的 抽 样 方 法
如 何 取 样 ？
如 何 规 范 收 货 运 作

第 三 讲 ： 如 何 做 好 储 位 管 理 ？
储 位 管 理 的 矛 盾 是 什 么 ？
三 种 仓 库 运 作 模 式
储 位 管 理 的 K P I 指 标 有 哪 些
仓 库 的 几 种 格 局
如 何 计 算 仓 库 的 利 用 率 ？
仓 库 合 理 布 局 的 比 例 参 考
如 何 提 高 仓 库 的 有 效 利 用 率
立 体 仓 与 平 面 仓 的 比 较
库 位 如 何 分 配
如 何 摆 放 ？
自 建 仓 库 还 是 外 租 仓 库 ？

第 四 讲 ： 如 何 提 高 盘 点 的 有 效 性 ？
盘 点 的 K P I 指 标 有 哪 些 ？
盘 点 的 工 作 流 程 如 何 ？
盘 点 准 备 工 作 做 些 什 么 ？
盘 点 管 理 的 难 度 是 什 么 ？
五 种 盘 点 方 式 的 比 较 ？
盘 点 的 三 种 形 式
盲 盘 与 实 盘 的 比 较
如 何 具 体 做 好 盘 点 工 作

第 五 讲 ： 库 存 管 理 的 挑 战 是 什 么 ？
库 存 管 理 有 哪 些 K P I 指 标 ？
库 存 管 理 各 目 标 的 逻 辑 顺 序 ？
周 转 率 的 类 别
库 存 周 转 率 的 计 算 案 例
单 库 周 转 率 与 总 周 转 率 的 区 别 ？
库 存 周 转 率 的 意 义
经 济 订 货 量 的 计 算
什 么 是 库 存 持 有 成 本 ？
库 存 的 七 种 成 分 ？

第 六 讲 ： 如 何 减 少 安 全 库 存 ？
如 何 计 算 安 全 库 存
正 态 分 布 的 标 准 差 的 应 用
标 准 差 的 计 算
目 前 情 况 下 的 缺 货 率 是 多 少 ？
如 何 计 算 原 材 料 的 缺 货 成 本 ？
终 端 成 品 缺 货 的 损 失
不 能 缺 货 时 的 最 高 库 存 应 为 多 少 ？
如 何 减 少 安 全 库 存 量
改 进 后 的 效 果
安 全 库 存 管 理 的 四 项 基 本 改 进 措 施

第 七 讲 ： 如 何 提 高 物 料 拣 货 配 送 的 效 率 ？
拣 货 （ 发 料 ） 的 K P I ？
哪 些 因 素 会 影 响 拣 货 绩 效 ？
拣 货 运 作 的 流 程 如 何 ？
各 阶 段 会 出 什 么 问 题 ？
如 何 确 定 需 求 单 的 大 小
如 何 确 定 生 产 批 号 ？
如 何 合 理 分 配 拣 货 单
如 何 按 照 拣 货 时 间 分 配 拣 货 单
拣 货 的 两 种 基 本 方 法
如 何 实 施 播 种 法 ？
两 种 拣 货 方 法 的 比 较
如 何 避 免 拣 （ 发 ） 错 货 ？
拣 货 与 发 货
领 料 与 发 料
如 何 做 到 " 先 进 先 出 "
如 何 改 进 ' 掏 式 库 位 法 '
原 材 料 的 发 料 （ 领 料 ） 方 式 ？
成 品 出 货 的 流 程 ？
成 品 出 货 的 难 点 ？
什 么 是 铅 封 ？

第 八 讲 ： 如 何 降 低 仓 储 管 理 的 损 耗 ？
仓 储 管 理 不 当 造 成 的 损 耗 有 哪 些 ？
看 不 见 型 损 耗 的 产 生 原 因
看 得 见 型 损 耗 的 缘 由 会 有 哪 些 ？
不 同 存 放 物 的 仓 储 要 求 有 哪 些 ？
仓 库 的 设 计 要 求
双 门 制
仓 库 日 常 管 理 的 侧 重 点 ？
板 货 标 识 的 形 式
板 货 标 示 的 作 用 有 哪 些 ？
如 何 确 保 板 货 标 识 的 质 量
板 货 标 示 应 告 知 的 基 本 信 息
堆 码 操 作 要 求
垛 堆 法 图 示
如 何 管 理 好 待 定 物 品 和 不 能 用 物 品
退 货 的 管 理
如 何 做 好 仓 库 的 日 常 管 理 工 作
安 全 管 理 的 防 范 ？
如 何 防 治 野 蛮 操 作 ？
物 流 安 全 的 国 家 相 关 规 定
仓 库 日 常 巡 查 制 度

第 九 讲 ： 如 何 选 择 与 维 护 物 流 设 备 ？
第 一 节 ： 货 架 设 施 的 选 择
货 架 的 一 般 分 类
低 位 货 架
低 位 货 架 图 示
悬 臂 式 货 架
阁 楼 式 货 架
中 高 位 货 架
各 种 特 种 货 架 的 比 较
第 二 节 ： 叉 车 设 备 的 选 择 及 保 养
叉 车 的 动 力 分 类
叉 车 的 种 类
叉 车 是 购 买 还 是 租 赁 ？
叉 车 应 该 如 何 保 养 ？
第 三 节 ： 其 他 设 备
托 盘 类
托 盘 国 际 标 准 共 有 6 种 规 格
中 国 的 托 盘 标 准
其 他 器 具
填 充 气 袋

第 十 讲 ： 如 何 降 低 物 流 运 输 成 本 ？
第 一 节 ： 降 低 运 输 成 本 的 方 法 有 哪 些 ？
运 输 管 理 的 挑 战 有 哪 些 ？
运 输 管 理 的 K P I ？
如 何 降 低 运 输 成 本
四 种 运 输 工 具 的 比 较
我 们 应 该 选 择 哪 种 运 输 工 具 为 好 ？
汽 运 管 理 模 式 的 三 种 选 择 ？
某 物 流 公 司 各 种 运 输 形 式 的 成 本 比 较
如 何 降 低 运 输 的 损 耗
第 二 节 ： 如 何 实 施 物 流 外 包 的 招 投 标 ？
如 何 实 施 物 流 外 包 招 投 标 ？
评 标 方 法 有 哪 两 大 类 别 ？
综 合 评 标 法
如 何 评 定 技 术 标 ？
谁 来 评
招 标 文 件
招 投 标 方 式 的 分 类
暗 标 与 明 标 的 比 较
什 么 是 串 通 投 标 罪 ？ 特 征 有 哪 些 ？
如 何 破 解 参 标 者 的 ' 不 轨 ' ？
招 标 实 践 中 的 问 题
投 标 保 证 金 与 履 约 保 证 金
第 三 节 ： 如 何 评 估 物 流 服 务 商 ？
物 流 企 业 分 类 与 评 估 指 标
运 输 型 物 流 企 业 的 评 定 内 容 ？
经 营 状 况
资 产
设 备 设 施
管 理 及 服 务
质 量 管 理
人 员 素 质
信 息 化 水 平
什 么 是 第 四 方 物 流 ？
物 流 商 的 愿 望 ？
货 运 服 务 的 类 型
不 同 货 运 公 司 的 评 估 侧 重 点
仓 储 服 务 商 的 设 备 设 施
如 何 做 好 仓 库 的 租 赁 或 外 包 ？

第 十 一 讲 ： 如 何 提 高 物 流 仓 储 的 电 子 化 水 平 ？
四 大 信 息 管 理 系 统
M R P I I 、 D R P 和 E R P
四 种 信 息 工 具
什 么 是 条 形 码 ？
条 形 码 的 类 别
商 品 条 形 码 和 物 流 条 形 码
为 什 么 要 用 物 流 条 码 ？
物 流 条 形 码 的 应 用
汽 车 制 造 业 的 条 形 码 应 用
数 据 采 集 器
什 么 是 射 频 识 别 技 术 R F I D ?
为 什 么 要 用 R F I D ？
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【 讲 师 介 绍 】 张 仲 豪
简 介 ：
改 革 开 放 后 早 期 海 归 派 讲 师 。 1 9 8 6 年 获 美 国 G e r b e r 公 司 的 奖 学 金 赴
美 国 M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y ( 密 西 根 州 立 大 学 ) 留 学 ，获 硕
士 学 位 。 毕 业 后 , 受 聘 于 美 国 H e i n z ( 亨 氏 ) 集 团 公 司 。 张 老 师 曾 先 后 受 聘
于 美 国 亨 氏 公 司 、 英 国 联 合 饼 干 公 司 、 美 国 美 赞 臣 公 司 等 ， 曾 任 美 赞 臣 公 司
的 技 术 及 运 作 总 监 。 从 2 0 0 0 年 开 始 , 张 老 师 开 始 自 己 创 业 ，从 事 于 多 行 业 的
经 营 管 理 。 所 以 , 张 老 师 既 有 世 界 5 0 0 强 企 业 职 业 经 理 人 的 丰 富 阅 历, 又 有 作
为 企 业 老 板 的 心 得 体 会 。 在 二 十 多 年 的 职 业 生 涯 中 ， 张 老 师 曾 接 受 过 各 种 国
际 国 内 的 职 业 培 训 。 曾 赴 加 拿 大 、 美 国 、 英 国 、 新 加 坡 、 泰 国 、 菲 律 宾 、马
来 西 亚 等 国 考 察 学 习 。 曾 任 国 家 技 术 监 督 局 食 品 标 准 化 委 员 会 成 员 和 国 家
技 术 监 督 局 食 品 添 加 剂 标 准 化 技 术 委 员 会 成 员 ， 参 与 、 制 定 和 审 核 国 家 级 别
的 食 品 标 准 和 食 品 添 加 剂 标 准 。 曾 任 广 东 省 食 品 工 业 协 会 的 理 事 以 及 其 它 多
项 社 会 职 务 。 张 老 师 的 授 课 富 有 很 强 的 激 情 , 现 场 感 染 力 强 ， 风 趣 , 幽 默 , 现
场 气 氛 活 跃 ；思 维 敏 捷 , 反 应 能 力 强 , 看 问 题 较 为 深 刻 。张 老 师 的 课 件 设 计 力
求 深 度 、实 用 ； 案 例 多 为 工 具 性 案 例 , 有 很 强 的 实 操 。课 程 内 容 跨 度 大 , 尽 量
吸 取 各 个 行 业 的 精 粹 ， 具 有 高 度 的 浓 缩 性 。
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M T P — — 中 高 层 管 理 者 技 能 提 升 训 练

2 0 1 3 年 7 月 5 - 6 日 [ 深 圳 ] 、 7 月 1 2 - 1 3 日 [ 上 海 ]
8 月 3 0 - 3 1 日 [ 深 圳 ] 、 9 月 1 3 - 1 4 日 [ 上 海 ] 、
1 0 月 2 5 - 2 6 日 [ 北 京 ]
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【 培 训 对 象 】 企 业 内 部 管 理 者 、 中 高 层 管 理 者 、 职 能 部 门 经 理 、 准 备 被 提 拔
的 基 层 经 理 。
【 培 训 费 用 】 2 8 0 0 元 / 人 （ 包 括 资 料 费 、 午 餐 及 上 下 午 茶 点 、 发 票 等 ）
【 主 办 单 位 】 企 业 学 习 网
【 咨 询 电 话 】
【深 圳/市 场 部】0 7 5 5 - 6 1 2 8 9 8 2 0 【上 海/市 场 部】0 2 1 - 5 1 8 7 0 6 1 2
【北 京/市 场 部】 0 1 0 - 5 1 2 9 5 4 1 0 【广 州/市 场 部】0 2 0 - 6 1 1 3 3 7 7 6
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【 课 程 背 景 】
中 层 管 理 者 是 企 业 的 中 流 砥 柱 ， 他 们 是 企 业 决 策 实 施 与 落 地 的 核 心 ， 是
企 业 创 新 和 进 步 的 源 泉 ， 是 企 业 文 化 的 推 动 者 。因 此 提 升 中 层 管 理 者 的 工 作
管 理 技 能 ， 是 保 证 各 项 决 策 顺 利 实 施 的 关 键 。 然 而 ，许 多 中 层 管 理 者 在 工 作
中 常 遇 到 以 下 困 惑 — —
◆ 如 何 界 定 管 理 者 的 角 色 定 位 和 关 键 任 务 ？
◆ 如 何 提 升 自 我 管 理 和 时 间 管 理 能 力 ？
◆ 如 何 建 立 绩 效 期 望 清 晰 的 目 标 管 理 ？
◆ 如 何 实 现 有 效 的 员 工 指 导 、 授 权 和 激 励 ？
◆ 如 何 提 升 沟 通 技 能 ， 优 化 团 队 管 理 ？
针 对 以 上 问 题 ， 我 们 特 邀 原 华 为 人 力 资 源 副 总 监 严 明 女 士 ， 与 我 们 一
同 分 享 《 向 华 为 学 习 ： M T P - 中 高 层 管 理 者 技 能 提 升 训 练 》 的 精 彩 课 程 ， 帮
助 管 理 者 重 新 树 立 角 色 认 知 ， 掌 握 管 理 者 必 备 的 基 本 人 事 和 财 务 知 识 ， 以
及 自 我 管 理 的 基 本 工 具 ， 树 立 合 理 的 团 队 目 标 ， 建 立 团 队 规 则 ， 有 效 指 导
、 激 励 、 授 权 ， 以 及 同 级 沟 通 ， 下 级 领 导 、 上 级 管 理 的 良 性 沟 通 机 制 ，持 续
提 升 团 队 绩 效 。
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【 课 程 收 益 】
1 、 陈 述 中 层 管 理 者 的 角 色 和 自 我 定 位
2 、 描 述 团 队 管 理 者 的 三 大 关 键 任 务
3 、 运 用 自 我 管 理 （ 时 间 管 理 ） 的 基 本 方 法 和 工 具
4 、 运 用 M P R S 模 型 实 现 目 标 管 理 和 团 队 管 理
5 、 运 用 动 力 对 话 系 统 提 升 沟 通 技 能
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【 课 程 大 纲 】
【 第 一 天 上 午 】
一 、 管 理 者 对 角 色 的 认 知 决 定 管 理 行 为
1 、 我 们 的 团 队 管 理 面 临 哪 些 挑 战
2 、 管 理 干 部 在 企 业 中 的 现 状 是 什 么 ？
3 、 企 业 的 财 务 成 功 与 职 业 经 理 人 之 间 的 关 系
4 、 领 导 力 与 管 理 力 的 关 系
二 、 管 理 者 应 担 当 的 关 键 任 务
1 、 管 理 团 队 的 关 键 任 务
2 、 团 队 管 理 者 的 三 大 关 键 任 务
3 、 管 理 者 修 炼 领 导 力 的 完 整 模 型
抓 住 职 位 跨 越 按 钮

【 第 一 天 下 午 】
三 、 管 理 者 的 自 我 管 理
1 、 经 理 人 的 日 常 工 作 效 能 管 理
2 、 在 日 常 工 作 中 平 衡 长 期 发 展 要 求 ， 提 升 个 人 生 命 的 效 能
3 、 做 一 个 勇 担 责 任 、 让 人 信 任 的 团 队 管 理 者
四 、 让 员 工 的 感 觉 " 好 " 起 来
1 、 分 组 研 讨 ： " 好 " 的 感 觉
2 、 M P R S 模 型
3 、 员 工 绩 效 的 乘 数
4 、 管 理 者 的 魅 力 五 角 星
5 、 值 得 信 赖 意 味 着 什 么 ？
6 、 测 试 ： 你 的 可 信 度 是 多 少 ？
7 、 在 团 队 中 建 立 信 任 的 方 法 — — 利 人 利 己 的 思 考 习 惯

【 第 二 天 上 午 】
五 、 从 M 到 P ： 目 标 管 理 — — 建 立 清 晰 的 绩 效 期 望 ：
1 、 目 标 管 理 的 起 源 与 其 对 于 企 业 的 意 义
2 、 企 业 基 本 管 理 、 效 率 管 理 与 价 值 管 理 的 核 心 任 务
3 、 团 队 目 标 的 三 个 层 次
4 、 从 愿 景 目 标 到 表 现 目 标 过 程 中 常 出 现 的 问 题 及 解 决 方 法
5 、 用 参 与 式 的 目 标 管 理 创 造 团 队 的 " 生 命 体 征 "
6 、 从 表 现 目 标 走 向 行 动 目 标
7 、 用 理 性 保 证 目 标 落 实
六 、 从 P 到 R ： 消 除 绩 效 的 障 碍
1 、 强 化 理 论 的 实 战 应 用
2 、 管 理 者 的 指 导 障 碍 及 解 除
3 、 如 何 安 排 工 作 与 指 导 工 作
4 、 员 工 出 错 了 如 何 指 导

【 第 二 天 下 午 】
七 、 从 R 到 S — — 你 了 解 你 的 员 工 吗 ？
1 、 相 关 激 励 理 论 的 思 考 及 实 战 修 订 （ 选 读 资 料 ）
2 、 是 什 么 吸 引 与 留 住 你 的 成 员
3 、 赞 赏 的 力 量
4 、 符 合 人 生 发 展 的 内 在 激 励
5 、 赞 赏 的 时 机
6 、 视 频 示 范 ： 赞 誉 的 作 用
八 、 从 事 倍 功 半 到 事 半 功 倍 — — 支 持 性 的 沟 通 方 法
1 、 从 功 能 性 沟 通 走 向 激 励 性 沟 通
2 、 动 力 对 话 系 统
3 、 用 提 问 技 术 有 效 提 升 自 我 觉 察
4 、 对 理 性 表 达 的 温 习
九 、 结 语 ： 创 造 高 效 团 队 管 理 之 路
1 、 团 队 测 试 ： 不 断 反 省 自 己 的 管 理 之 路
2 、 每 天 进 步 一 点 点 ， 就 是 成 功 的 开 始
3 、 行 动 计 划 ： 回 去 以 后 怎 么 做 ？
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【 讲 师 介 绍 】 严 明 女 士
毕 业 于 华 中 科 技 大 学, 复 旦 大 学 工 商 管 理 硕 士 ，国 际 职 业 规 划 师 （G C D F）
， 高 级 心 理 咨 询 师 ， 浙 江 大 学 、 云 南 大 学 客 座 讲 师 。 具 有 十 五 年 以 上 企 业 内
训 和 专 业 培 训 经 验 ， 是 资 深 的 培 训 师 ， 长 期 为 多 个 企 业 提 供 企 业 内 训 。

在 二 十 年 的 工 作 经 历 中 ， 严 明 老 师 先 后 就 职 于 正 大 集 团 、 香 港 F A C 设
计 公 司 、 华 为 技 术 有 限 公 司 、U T 斯 达 康 通 讯 有 限 公 司 等 大 型 企 业 ，从 事 产 品
开 发 、 销 售 、 采 购 、 行 政 管 理 、 人 力 资 源 管 理 等 工 作 ， 历 任 行 政 经 理 、地 区
销 售 主 管 、人 力 资 源 部 总 监 、企 业 大 学 校 长 等 职 务 ，具 备 丰 富 的 实 践 经 验 ，并
在 近 十 年 来 坚 持 不 断 为 中 、 大 型 企 业 提 供 人 力 资 源 管 理 、 销 售 及 领 导 力 等 培
训 咨 询 。

以 丰 富 的 实 践 经 验 为 基 础 ， 借 鉴 企 业 与 个 人 成 功 经 验 ， 结 合 对 现 代 企 业
与 管 理 本 质 的 思 考 ， 设 计 并 担 任 《 做 富 有 激 情 的 领 导 者 》 、 《 高 效 执 行 的 实
践 》 、 《 团 队 的 智 慧 》 、 《 销 售 展 示 与 呈 现 技 巧 》 、 《 培 训 培 训 师 》 、《 商
务 文 书 写 作 》 、 《 时 间 管 理 与 生 命 的 效 率 》 、 《 沟 通 与 人 际 关 系 的 艺 术 》 、
《 管 理 者 的 关 键 任 务 》 等 多 门 课 程 的 培 训 ， 其 课 程 讲 求 内 容 的 系 统 性 、 可 操
作 性 和 实 战 指 导 性 ， 理 念 与 方 法 并 重 ， 关 注 培 训 中 学 员 的 参 与 ，通 过 案 例 分
析 、 角 色 扮 演 、 实 践 练 习 等 互 动 式 、 启 发 式 教 学 ， 深 入 浅 出 ， 学 有 所 用 ，深
受 学 员 欢 迎 和 好 评 。

严 明 女 士 培 训 过 的 企 业 有 中 国 电 信 、 中 国 移 动 、 中 国 联 通 、 中 国 铁 通 、
T C L 、 D E L O I T T E （ 德 勤 ） 咨 询 、 富 士 康 、 华 为 技 术 有 限 公 司 、 西 门 子 、
爱 默 生 网 络 能 源 、 拉 法 基 、 U T 斯 达 康 、 大 唐 光 网 络 公 司 、 达 实 智 能 、神 威 药
业 、 美 国 生 物 应 用 、 金 山 软 件 、 中 大 软 件 、 文 思 软 件 、 松 下 、 中 石 油 、中 石
化 、 中 控 集 团 、 成 飞 集 团 、 白 云 机 场 、 光 大 银 行 、 招 商 银 行 、 民 生 银 行 、 农
业 银 行 、 长 城 基 金 、 长 安 福 特 马 自 达 、 东 风 集 团 、 驰 宏 锌 鍺 、 精 工 集 团 、安
捷 伦 、 恒 生 电 子 、 四 川 长 虹 、 南 方 电 网 、 国 家 电 网 、中 原 地 产 、 深 信 服 科 技
、 魏 德 曼 、 英 提 尔 、 优 特 公 司 、 摩 根 凯 龙 、 百 大 集 团
、 沈 阳 裕 华 等 等 。
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企业何时采用公开招投标

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狄桐彤 2018-7-2

培养积极主动的服务意识

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握如何让客户既满意又感动？

文厚姐，你先看这份txt文件吧,有问题及时联系我。

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                                              全能型车间主任实战技能训练

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背景:

           《全能型车间主任实战技能训练》课程在全国推广四年以来，深受国内外企业的菁莱。
在全国成功举办公开课近百场次，并被很多企业引进为内训课程，尤其是中字头企业和装备
制造业。在举办过程中，学员对该课程和讲师的评价可综合为六个字"实在"、"实用"、
"实战"。
         四年的发展、四年的发现、四年的变化，使该课程的开发者――陈志华老师有了更多的
感悟与提升。为了进一步加强该课程的实用性、系统性和科学性，陈志华老师对课程作了更
一步的完善。现在您看到的是2013版《全能型车间主任实战技能训练》课程大纲。
         2013版《全能型车间主任实战技能训练》以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的现
状为例，助力广大学员改变用"习惯性思维"做管理，凭"过往经验"办事情的风格。学习
和掌握科学的理念、系统、方法、工具，并灵活地运用到实际工作中去。从此改变车间工作
忙而乱，类似问题天天有，不同问题相同对策的格局。

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三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析实例分析

linda1502.practicum@blogger.com

                      查、阅   附、件

  牛荷灵 
                        2018-6-28          22:18:49

如何有效公示企业的规章制度？

全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国劳动合同法》的决定
已于2012年12月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过
2013年7月1日起施行，本次修改的亮点和热点都直指劳务派遣。

2013年7月1日起施行的劳动合同法修案，提高了经营劳务派遣业务的条件，明确规定劳务派遣只能在临时性、辅助性、替代性的岗位实施，并且明确了临时性、辅助性、替代性岗位的范围，这令劳务派遣单位和使用劳务派遣员工的用工单位，感到从未有过的经营压力和用工压力；

2013年2月1日起施行的《最高人民法关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）》, 明确了"劳动者非因本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作"的情形、竞业限经济补偿的支付条件和标准等争议性问题。

详-情-请-阅-读-附-件

殳新曼.商业预测技术

致：linda1502.practicum

经过多年的信息化建设，积累了大量数据，如何才能更好的进行数据的统计分析和挖掘工作？


殳新曼

祝您： 工作开心

系统认识现场、认识职责

            青春常在         注意

                                                           查收

                                                                    附件      linda1502.practicum@blogger.com

---建立客户忠诚度的核心纽带

linda1502.practicum

                                                            您好：请 查收 附件...

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌

握如何让客户既满意又感动？

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2018-6-25       9:07:53

传统管理与科学管理究竟有何区别？/linda1502.practicum@blogger.com

    linda1502.practicum: 您好!                    请 查 阅 附 件 内 容

    学习和掌握科学的理念、系统、方法、工具，并灵活地运用到实际工作中去。从此改变车间工作忙而乱

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                                                     祝您   :   幸福永随

现场管理的六大项目与三大核心/linda1502.practicum@blogger.com

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    学习和掌握科学的理念、系统、方法、工具，并灵活地运用到实际工作中去。从此改变车间工作忙而乱

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                                                     祝您   :   如意吉祥

饮食减压、音乐减压、睡眠减压、运动减压等内容体验-危仲雅

义以生利，利以丰民。

　　对高级行政管理者和秘书来说，没有受到专业系统训练，将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理
的工作；在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想为领导
做得更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持；想给公司节省费
用，但却不知从何处下手，想更好地处理好公共关系（政府公关）,却总是不得要领---诸如以上的问题，
都是每个助理秘书工作人员所面对与困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成了我们必
须面对与解决的课题。

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   详t情o见q附a件！

-傅彩花

满足了消费者的需求，商品畅销了，就是成功。如果不是这样，而是关在屋子里想点子，再好的东西卖不出去，有何成功可谈？

供应商管理的考核目标应该有哪些，在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？
新供应商开发时，为什么经常选不准？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？
信得过的供应商还要不要加强日常管理？
货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？

详w情r见i附k件！

企业管理者的瓶颈me56

linda1502.practicum;您好

我们再也不会像以前那样，以彼此为不可替代。

  祝：春光无限

            endl56
2018-6-20  21:17:19

凌朞秒,2)工作经常发生变化或需求不确定绩效目标如何制定 s54wcgzc

尊敬的：linda1502.practicum，

高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题：

1)如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力？
2)研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？
3)研发的KPI指标体系如何进行分解，KPI指标如何进行量化和过程跟踪？
4)技术工作如何进行量化，不能量化的工作是否可以考核？
5)绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？

附件有我们最新的课程计划，敬请转交相关负责人。

                                    凌朞秒

                             2018-6-19   21:51:05 

与不同个性领导相处之道-和络旭

培根说，知识就是力量；耶稣说，上帝就是力量；官人说，权力就是力量；商人说，金钱就是力量；女人说，姿色就是力量；泰森说，拳头就是力量；撒贝宁说，法制就是力量；俞敏洪说，教育就是力量；张朝阳说，眼球就是力量；水木年华说，音乐就是力量。张远冰说，畅销就是力量。

1、办公室物品摆放与名片整理；
2、如何管理印章？
3、如何管理零用钱？
4、接听电话职业礼节与情景练习；面对难以对付的电话应对技巧。
5、如何做好电子文档、邮件、文字资料的查询与管理？
6、学会快速阅读、快速记录工作。
7、为自己准备各类工作清单。
8、常见高效会议管控要点与误区。
9、会议纪要十大注意事项。

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为什么抓业绩，总是不见效果？-伏源昊

父恩比山高，母恩比海深。

作为销售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？
销售主管，如何进行自我提升？
什么样的人适合做业务？应该如何挑选销售人员？
试用期短，难以看到新人的业绩，试用期内如何评估考察？
如何培养业务员？有哪些方法？
有人说"教会徒弟，饿死师傅"，怎么办？还要去辅导业务员吗？
销售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？
销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩？
-------------以上疑虑，在《成功销售主管必备素质提升》课程中将得到解答！

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某公司拉动式生产计划控制流程实物图片系列分析-崔懿月

生命，那是自然付给人类去雕琢的宝石。

生产计划和物料控制（PMC）部门是一个企业"心脏"， 掌握着企业生产及物料运作的总调度和命脉

，统筹营运资金、物流、信息等动脉，直接涉及影响生产部、生产工程部、采购、货仓、品控部、开发与

设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等，其制度和流程决定公司盈利成败.因此PMC部门和相

关管理层必须充分了解：物料计划、请购、物料调度、物料控制（收、发、退、借、备料等）、生产计划

与生产进度控制，并谙熟运用这门管理技术来解决问题，学习拉动计划价值流（VSM）图 ，从拉动计划价

值流切入剖析工厂制造成本和缩短制造周期，提高物流过程循环效率（库存、资金的周转率）及客户满意

率；为降低或消除物流过程中的非增值活动。

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销售人员必备素质分析-鲁炫芷

平凡的脚步也可以走完伟大的行程。

作为销售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？
销售主管，如何进行自我提升？
什么样的人适合做业务？应该如何挑选销售人员？
试用期短，难以看到新人的业绩，试用期内如何评估考察？
如何培养业务员？有哪些方法？
有人说"教会徒弟，饿死师傅"，怎么办？还要去辅导业务员吗？
销售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？
销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩？
以上疑虑，在《成功销售主管必备素质提升》课程中将得到解答！

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研发中高层的关键绩效指标（KPI）-边鑫佳

在人生的道上，我们会遇到很多的挫折，天才也离不开挫折，因为挫折能够造就天才。在挫折中我们学会坚强，在逆境中我们学会用不同方式生活，相信人生的意义并不是乏味的。有时侯，我们很难改变生存的环境，但我们可以改变自己的态度。
如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力？
研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？
研发的KPI指标体系如何进行分解，KPI指标如何进行量化和过程跟踪？
技术工作如何进行量化，不能量化的工作是否可以考核？
绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？
研发绩效管理中如何处理好考核的结果与过程并重的特点？
如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？
在激励不足的情况下如何达到预期目标并不至于产生负面作用？
研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工……）？

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指标词典的编制

劳动却是产生一切力量、一切道德和一切幸福的威力无比的源泉。

了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，
解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；
认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，
学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，
重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，
了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

------------------详       情     请    查    阅    附   件   信   息 !-----------------

                          郭晟芯
                          2018-6-14-6:53:56