开课时间：2020年12月5-6广州 2020年12月4-5上海 12月12-13日深圳
课程费用：4500元/人
课程联系: 程先生 17715543974(同微信)【 简 介】
仓储物流的管理难度有哪些？为什么收货时发现不了问题?为什么仓库面积不够但有些货架却空着？盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?
本课程从实战的角度，结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会，教授如何管理物流仓储部门，提高仓库运营效率、提升部门绩效以及物流仓储部门在公司的影响。
【 课 程 大 纲 】
1第一模块：当今物流仓储管理的挑战是什么？
仓库的类别有哪些？
老板对仓储管理的最基本要求是什么？
谁是我们的'客户'？
'客户'对物流服务的要求有哪些-KPI？
不同'客户'的要求侧重点。
储运管理的基本流程应该如何？
不同仓库的工作量侧重点？
储运管理的主要难度是什么？
物流部门岗位设置的原则。
仓储（物流）岗位设置的依据。
两种仓库管理方式的比较。
仓储（物流）岗位设置地图。
《岗位职责说明书》与《岗位要求及待遇说明书》的区别？
《岗位职责说明书》应包括哪些内容？
物流管理的绩效考核体系。 H公司的六种仓库。
M公司物流管理的七大难度。
亚马逊的库位管理。
W公司物流管理的绩效考核体系。
第二模块：如何做好收货入库管理？
不同仓库的收货特点。
收货入库的KPI指标。
收货作业的流程应该如何？
如何做好收货前的准备？
卸货与检查。
库存信息不准的仓库原因。
填表为什么经常出错？
单证如何尽快输入？
为什么抽样方法很重要？
抽样的三类方法。
如何抽样？
如何取样？
半成品库如何做好入库的点数？ 收错率的计算方法。
收货时效的计算方法。
K公司的收货流程.。
T公司的抽样方法。
什么是点数机？
第三模块：如何做好储位管理？
储位管理的核心是什么？
三种仓库运作模式。
储位管理的KPI指标有哪些？
仓库的常规布局。
定位法与随机法的比较。
如何提高仓库的有效利用率？
仓库合理布局的比例参考。
立体仓与平面仓的比较。
库区如何分配？
仓储物品按照拣货要求如何分类？
各类物品应放哪里？
全国各地设仓的利与弊。
是否就地设仓的判定依据。
"量大总仓调、量小就地备"的好处
如何减少仓库的临时爆仓？
自建仓库还是外租仓库？ A公司仓库利用率的3种计算方法。
A公司仓库利用率的低的主要原因。
C公司数千种物品在仓库摆放的规则。
K公司是如何解决临时爆仓的？
第四模块：如何提高盘点的有效性？
盘点的KPI指标有哪些？
盘点各KPI指标的关系？
盘点亏或盈应不应该罚？
全面盘点的工作流程如何？
盘点准备工作做些什么？
盘点管理的难度是什么？
四种盘点方式的比较？
盘点的三种形式。
盲盘与实盘的比较。
车间物品怎么盘？ L公司仓库盘点的三大指标。
H公司仓库盘点的流程。
Y公司的四种盘点频率。
J公司的盲盘加实盘。
第五模块：库存管理的挑战是什么？
存放于仓库的物品都算库存吗？
我们为什么要备库存？
库存过高的缺点有哪些？
占用大量资金的后果。
企业老总对库存管理的要求有哪些？
什么是"零库存管理"?
衡量库存是否积压的指标有哪些?
什么是库存的天数?
库存周转率的不同算法？
如何计算某单品在单库的周转率？
如何计算公司总库存的周转率？
造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些? A公司备库存的四大原因。
盈利的G公司为什么会倒闭？
R公司库存管理五项指标的先后顺序。
F公司库存周转率的计算方法。
第六模块：如何做好库存的补货管理？
第一节：如何做好原材料和成品库存的补货管理
如何选择适合的补货方法?
什么是定量补货法?
如何确定补货点?
影响补货点的因素.
如何确定补货量?
如何计算经济订货量?
采购订货的成本包括哪些内容?
"库存持有成本"包括哪些费用?
如何计算库存持有成本率？
为什么要计算单品库存持有成本？
什么是定期补货法？
定期补货法示意图。
两种补货法的比较。
如何确定定期法的订货日期？
影响定期法补货量确定的因素有哪些。
什么是滚动式补货？
滚动式补货的利与弊。 L公司经济订货量的计算方法。
H公司库存持有成本率的计算方法。
D公司供货期很长的海外供应如何补货？
J公司高值备件的两大分类。
M公司备件补货的流程。
第二节：如何做好备件库存的补货管理
什么是备件、耗材?
衡量备件（耗材）库存是否积压的指标是什么？
备件（耗材）仓库应该归哪个部门管理？
如何做好备件性物品的库存管理？
备件库存如何分类管理？
什么是备件生命期 —浴盆曲线？
备件浴盆曲线的指导意义是什么？
如何做好备件的补货管理
使用部门如何制定'备件需求计划'？
第七模块：如何提高物料拣货配送的效率？
拣货（发料）的KPI？
哪些因素会影响拣货绩效？
如何建立拣货员的绩效工资制度？
什么是多仓拣配与单仓拣配？
多仓拣配与单仓拣配的比较。
拣货运作的流程如何？
各阶段会出什么问题？
拣货计划何时下给仓库？
如何按照提货时间分配拣货单？
拣货的两种基本方法。
如何实施播种法？
两种拣货方法的比较。
借助WMS软件对拣货单进行再分配。
如何避免拣（发）错货？
领料与发料。
如何做到"先进先出"？
掏式摆放如何改？
如何禁止叠放物品？
硬件设施对拣货的帮助。
成品出货的流程？
成品出货的主要问题？
成品出货的数量纠纷怎么办? T公司的计件制拣配制度。
Y公司的单仓拣配体系。
F公司的仓库拣货指令是何时下达仓库的？
R公司的按时间段下发拣货单
H公司的按区下发拣货单。
W公司的播种式拣货。
B公司是如何减少拣错货的？
F公司为什么经常做不到'先进先出'？
A公司的智能化拣货系统。
B公司是如何防范发货数量纠纷的？
第八模块：如何降低仓储管理的损耗？
仓储管理不当造成的损耗有哪些？
看不见型损耗的产生原因.
看得见型损耗的缘由会有哪些？
不同存放物的仓储要求有哪些？
仓库的设计要求.
仓库如何防潮？
双门制.
仓库静止时的管理侧重点？
板货标识的形式.
完整板货标示的基本内容.
板货标示的作用有哪些？
堆码操作要求.
'堆码'如何定量？
'堆码'为什么要定量?
非托盘式仓库如何定量？
如何计算各物品的库容需求？
垛堆法图示。
如何管理好待定物品和不能用物品?
退货的管理.
仓库管理的5S要求.
安全管理的防范？
如何防治野蛮操作？
什么是危险品?
如何做好危险品的仓储物流管理？
仓库日常巡查制度 。 L公司新建仓库的基本要求。
T公司是如何防止仓库潮湿的？
V公司为什么一定要贴货板标识？
K公司是如何计算库容需求的？
仓库经理对不可用物品承担什么责任？
仓库里哪些东西算危险品？
第九模块：如何选择与维护物流设备？
第一节：货架设施的选择
设计货架所需考虑的因素。
货架的一般分类 。
低位货架。
低位货架图示。
悬臂式货架 。
其他货架。
中高位货架。
窄巷道货架的类别。 Z公司的货架为什么会变形？
G公司应该选择哪一种自能化立体库？
X公司为什么要租赁叉车？
S公司为什么要租赁托盘？
第二节：叉车设备的选择及保养
如何选购叉车?
叉车的动力分类 .
特殊的叉车及配具.
如何做好叉车的保养?
叉车是买好还是租好?
第三节：冷链设备
冷库的种类.
冷库的主要安全隐患.
冷藏车的种类.
第四节：其他设备
托盘类.
托盘是租好还是买好?
托盘国际标准共有6种规格.
中国的托盘标准.
其他器具.
填充气袋.
第十模块：如何做好物流运输的外包管理？
第一节：降低运输成本的方法有哪些？
运输管理的挑战有哪些？
运输管理的KPI？
如何降低物流运输成本?
四种运输工具的比较.
我们应该选择哪种运输工具为好？
汽运管理模式的三种选择？
如何降低运输的损耗? H公司的吨公里多少钱？
T公司运输方案的比较。
G公司物流招标的评标方法。
物流企业行业评级的评价参数。
第二节：如何实施物流外包的招投标？
物流招标的方式.
如何实施物流外包招投标？
如何准备招标文件?
<< 投标人须知 >>.
评标方法有哪两大类别？
第二步：计算平均报价值.
第三步：计算商务标得分.
第四步：计算综合评分值.
如何评定技术标？
第三节：如何评估物流服务商？
物流企业分类与评估指标
运输型物流企业的评定内容？
经营状况.
资产.
设备设施.
管理及服务.
人员管理.
信息化水平.
什么是第四方物流？
物流商的愿望？
货运服务的类型.
不同货运公司的评估侧重点
仓储服务商的设备设施.
外租仓库的要点.
第十一模块：如何提高物流仓储的电子化水平？
四大信息管理系统.
WMS系统－仓储管理系统.
什么是物联网-Internet of things - IOT？
四种信息传感设备.
为什么要用物流条码技术？
条形码的分类.
物流条码如何编制?
条形码技术的组成部分.
手持终端的组成部分 .
什么是RF实时技术？
RF手持终端电子体系的费用.
什么是RFID?
为什么要用RFID？
三种仓管方式的比较. L公司仓管员是如何编制条形码的？
W公司手持终端的操作功能。
A公司的RFID系统。
B公司电子标签拣货系统。第一模块：当今物流仓储管理的挑战是什么？
仓库的类别有哪些？
老板对仓储管理的最基本要求是什么？
谁是我们的'客户'？
'客户'对物流服务的要求有哪些-KPI？
不同'客户'的要求侧重点。
储运管理的基本流程应该如何？
不同仓库的工作量侧重点？
储运管理的主要难度是什么？
物流部门岗位设置的原则。
仓储（物流）岗位设置的依据。
两种仓库管理方式的比较。
仓储（物流）岗位设置地图。
《岗位职责说明书》与《岗位要求及待遇说明书》的区别？
《岗位职责说明书》应包括哪些内容？
物流管理的绩效考核体系。 H公司的六种仓库。
M公司物流管理的七大难度。
亚马逊的库位管理。
W公司物流管理的绩效考核体系。
第二模块：如何做好收货入库管理？
不同仓库的收货特点。
收货入库的KPI指标。
收货作业的流程应该如何？
如何做好收货前的准备？
卸货与检查。
库存信息不准的仓库原因。
填表为什么经常出错？
单证如何尽快输入？
为什么抽样方法很重要？
抽样的三类方法。
如何抽样？
如何取样？
半成品库如何做好入库的点数？ 收错率的计算方法。
收货时效的计算方法。
K公司的收货流程.。
T公司的抽样方法。
什么是点数机？
第三模块：如何做好储位管理？
储位管理的核心是什么？
三种仓库运作模式。
储位管理的KPI指标有哪些？
仓库的常规布局。
定位法与随机法的比较。
如何提高仓库的有效利用率？
仓库合理布局的比例参考。
立体仓与平面仓的比较。
库区如何分配？
仓储物品按照拣货要求如何分类？
各类物品应放哪里？
全国各地设仓的利与弊。
是否就地设仓的判定依据。
"量大总仓调、量小就地备"的好处
如何减少仓库的临时爆仓？
自建仓库还是外租仓库？ A公司仓库利用率的3种计算方法。
A公司仓库利用率的低的主要原因。
C公司数千种物品在仓库摆放的规则。
K公司是如何解决临时爆仓的？
第四模块：如何提高盘点的有效性？
盘点的KPI指标有哪些？
盘点各KPI指标的关系？
盘点亏或盈应不应该罚？
全面盘点的工作流程如何？
盘点准备工作做些什么？
盘点管理的难度是什么？
四种盘点方式的比较？
盘点的三种形式。
盲盘与实盘的比较。
车间物品怎么盘？ L公司仓库盘点的三大指标。
H公司仓库盘点的流程。
Y公司的四种盘点频率。
J公司的盲盘加实盘。
第五模块：库存管理的挑战是什么？
存放于仓库的物品都算库存吗？
我们为什么要备库存？
库存过高的缺点有哪些？
占用大量资金的后果。
企业老总对库存管理的要求有哪些？
什么是"零库存管理"?
衡量库存是否积压的指标有哪些?
什么是库存的天数?
库存周转率的不同算法？
如何计算某单品在单库的周转率？
如何计算公司总库存的周转率？
造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些? A公司备库存的四大原因。
盈利的G公司为什么会倒闭？
R公司库存管理五项指标的先后顺序。
F公司库存周转率的计算方法。
第六模块：如何做好库存的补货管理？
第一节：如何做好原材料和成品库存的补货管理
如何选择适合的补货方法?
什么是定量补货法?
如何确定补货点?
影响补货点的因素.
如何确定补货量?
如何计算经济订货量?
采购订货的成本包括哪些内容?
"库存持有成本"包括哪些费用?
如何计算库存持有成本率？
为什么要计算单品库存持有成本？
什么是定期补货法？
定期补货法示意图。
两种补货法的比较。
如何确定定期法的订货日期？
影响定期法补货量确定的因素有哪些。
什么是滚动式补货？
滚动式补货的利与弊。 L公司经济订货量的计算方法。
H公司库存持有成本率的计算方法。
D公司供货期很长的海外供应如何补货？
J公司高值备件的两大分类。
M公司备件补货的流程。
第二节：如何做好备件库存的补货管理
什么是备件、耗材?
衡量备件（耗材）库存是否积压的指标是什么？
备件（耗材）仓库应该归哪个部门管理？
如何做好备件性物品的库存管理？
备件库存如何分类管理？
什么是备件生命期 —浴盆曲线？
备件浴盆曲线的指导意义是什么？
如何做好备件的补货管理
使用部门如何制定'备件需求计划'？
第七模块：如何提高物料拣货配送的效率？
拣货（发料）的KPI？
哪些因素会影响拣货绩效？
如何建立拣货员的绩效工资制度？
什么是多仓拣配与单仓拣配？
多仓拣配与单仓拣配的比较。
拣货运作的流程如何？
各阶段会出什么问题？
拣货计划何时下给仓库？
如何按照提货时间分配拣货单？
拣货的两种基本方法。
如何实施播种法？
两种拣货方法的比较。
借助WMS软件对拣货单进行再分配。
如何避免拣（发）错货？
领料与发料。
如何做到"先进先出"？
掏式摆放如何改？
如何禁止叠放物品？
硬件设施对拣货的帮助。
成品出货的流程？
成品出货的主要问题？
成品出货的数量纠纷怎么办? T公司的计件制拣配制度。
Y公司的单仓拣配体系。
F公司的仓库拣货指令是何时下达仓库的？
R公司的按时间段下发拣货单
H公司的按区下发拣货单。
W公司的播种式拣货。
B公司是如何减少拣错货的？
F公司为什么经常做不到'先进先出'？
A公司的智能化拣货系统。
B公司是如何防范发货数量纠纷的？
第八模块：如何降低仓储管理的损耗？
仓储管理不当造成的损耗有哪些？
看不见型损耗的产生原因.
看得见型损耗的缘由会有哪些？
不同存放物的仓储要求有哪些？
仓库的设计要求.
仓库如何防潮？
双门制.
仓库静止时的管理侧重点？
板货标识的形式.
完整板货标示的基本内容.
板货标示的作用有哪些？
堆码操作要求.
'堆码'如何定量？
'堆码'为什么要定量?
非托盘式仓库如何定量？
如何计算各物品的库容需求？
垛堆法图示。
如何管理好待定物品和不能用物品?
退货的管理.
仓库管理的5S要求.
安全管理的防范？
如何防治野蛮操作？
什么是危险品?
如何做好危险品的仓储物流管理？
仓库日常巡查制度 。 L公司新建仓库的基本要求。
T公司是如何防止仓库潮湿的？
V公司为什么一定要贴货板标识？
K公司是如何计算库容需求的？
仓库经理对不可用物品承担什么责任？
仓库里哪些东西算危险品？
第九模块：如何选择与维护物流设备？
第一节：货架设施的选择
设计货架所需考虑的因素。
货架的一般分类 。
低位货架。
低位货架图示。
悬臂式货架 。
其他货架。
中高位货架。
窄巷道货架的类别。 Z公司的货架为什么会变形？
G公司应该选择哪一种自能化立体库？
X公司为什么要租赁叉车？
S公司为什么要租赁托盘？
第二节：叉车设备的选择及保养
如何选购叉车?
叉车的动力分类 .
特殊的叉车及配具.
如何做好叉车的保养?
叉车是买好还是租好?
三节：冷链设备
冷库的种类.
冷库的主要安全隐患.
冷藏车的种类.
第四节：其他设备
托盘类.
托盘是租好还是买好?
托盘国际标准共有6种规格.
中国的托盘标准.
其他器具.
填充气袋.
第十模块：如何做好物流运输的外包管理？
第一节：降低运输成本的方法有哪些？
运输管理的挑战有哪些？
运输管理的KPI？
如何降低物流运输成本?
四种运输工具的比较.
我们应该选择哪种运输工具为好？
汽运管理模式的三种选择？
如何降低运输的损耗? H公司的吨公里多少钱？
T公司运输方案的比较。
G公司物流招标的评标方法。
物流企业行业评级的评价参数。
第二节：如何实施物流外包的招投标？
物流招标的方式.
如何实施物流外包招投标？
如何准备招标文件?
<< 投标人须知 >>.
评标方法有哪两大类别？
第二步：计算平均报价值.
第三步：计算商务标得分.
第四步：计算综合评分值.
如何评定技术标？
第三节：如何评估物流服务商？
物流企业分类与评估指标
运输型物流企业的评定内容？
经营状况.
资产.
设备设施.
管理及服务.
人员管理.
信息化水平.
什么是第四方物流？
物流商的愿望？
货运服务的类型.
不同货运公司的评估侧重点
仓储服务商的设备设施.
外租仓库的要点.
第十一模块：如何提高物流仓储的电子化水平？
四大信息管理系统.
WMS系统－仓储管理系统.
什么是物联网-Internet of things - IOT？
四种信息传感设备.
为什么要用物流条码技术？
条形码的分类.
物流条码如何编制?
条形码技术的组成部分.
手持终端的组成部分 .
什么是RF实时技术？
RF手持终端电子体系的费用.
什么是RFID?
为什么要用RFID？
三种仓管方式的比较. L公司仓管员是如何编制条形码的？
W公司手持终端的操作功能。
A公司的RFID系统。
B公司电子标签拣货系统。
【 讲 师 简 介 】
张仲豪张仲豪老师（Johnson Zhang）
张仲豪老师毕业于美国密西根州立大学，硕士学位，是改革开放后早期的海归派高级职业经理人。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司，担任公司运作总监及其他高级管理职务。二十多年的实战经历，专长于采购与供应链管理，是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派管理与咨询专家。
张老师是国际四大职业证书授权讲师：美国注册物流师（CTL）认证、ILT国际物流职业资格认证"、CIPS国际注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。
报 名表：
参 加 课 程：高效仓储管理与工厂物料配送
参 加 地 点： ____________________
参 会 人 员：_________ (位)
公司名称：_______________________
① 姓名：_______________________ 职位：_______________________ 电邮：_____________________ 联系方式 _______________________
② 姓名：_______________________ 职位： _______________________电邮：_____________________ 联系方式 _______________________
贵企培 训负责人：姓名：__________部门：_________ 职位：____________电邮：_____________ 电 话__________________________
请将报 名表填写完整，我方收到 报 名 表 后，1个工作日内回复确认收到 报 名表 。 如未收到回复请电话联系，谢谢。
报名电 话：17715543974(同微信）
报名咨 询：程先生
报名邮 箱：384631378@qq.com(请填写以上报名信息回复至此邮箱)
Thursday, November 19, 2020
当今物流仓储管理的挑战是什么？老板对仓储管理的最基本要求是什么？2020/11/1917:40:15
Monday, November 16, 2020
生产现场效率提升与低成本改善,高效生产现场管理与“七”大浪费2020/11/1712:46:30
生产现场效率提升与低成本改善
【开课时间】 2020年11月20-21日 武汉 11月27-28日 广州
【参加对象】 企业内部生产经理及生产主管，生产工程师，车间主任领班，班组长，以及公司管理改善项目推进人员及质量、设备等相关人员 【课程费用】 ￥4380元/人 （含资料费、午餐费、专家演讲费）
【常见问题】
您的企业是否存在这样的问题：
◇ 产品种类越来越多，客户质量要求越来越苛刻
◇ 客户天天要降价，利润越来越少，可成本已经到了极限
◇ 人员越来越多、场地越来越大，可还是不够
◇ 加班加点拼命干，可还是交不了货
◇ 辛辛苦苦做了很多产品，又要返工
◇ 该推行的体系都推行了，没什么效果
制造工厂经常处在剧烈的竞争环境下，现今又处在"微利时代"，加上多品种小批量、短交期的产销型态，没有较强的竞争力很难永续经营。如何掌握提高企业生产效率的最有效工具？
本课程综合了欧美和日本企业成功运用的成果，通过挖掘现场浪费，采用基础效率改善原则E（Eliminate取消）、C（Combine合并）、R（Rearrange重排）、S（Simplify简化），运用最佳的动作作业方法，使人员、机器、工具、物料有效运作，能极大的提升运作效率，降低制造成本，缩短交货时间，增强产品质量，从而提升企业的利润!【课程特色】
改善生产现场员工操作，促使全员掌握提升效率的实用方法，减少不必要的工作内容与流程，真正做到"最少量的投入""避免不增值的工作内容""满足客户的需求"的工作精益目标。务必需掌握：
1. 理解精益高效的工作要求与改善的原则和手法
2. 掌握七大浪费在生产中的现象
3. 掌握如何运用ECRS原则进行改善。
4. 掌握现场操作的IE基本动作改善技能，并教授分析工具予以初步练习实战。
5. 掌握快速换模法SMED的技能与工具，并在现场进行模拟学习
6. 掌握人力联合作业法，提升人员工作效率
7. 掌握生产平衡法，消除瓶颈，持续改善
8. 掌握现场改善体系的开展方法与模式 - KPI&5S、设备效率提升TPM、现场质量管理TQM。
9. 案例讲解：示范工厂现场开展流程 & 效果 展示介绍
10. 本课程结合在工业企业推进精益改善生产项目当中的效率提升成功案例，引导企业正确地认识和实施效率提升管理，以改进企业生产管理水平。【课程大纲】
第一部分：高效生产现场管理与"七"大浪费
◇ 高收益生产方式的秘密
◇ 浪费的思想与3MU
◇ 浪费一 消除生产过剩的浪费
◇ 浪费二 库存是罪恶吗
◇ 浪费三 生产次品的浪费
◇ 浪费四 动作浪费
◇ 浪费五 加工本身隐藏的浪费
◇ 浪费六 等待（窝工）的浪费
◇ 浪费六 等待（窝工）的浪费
◇ 浪费七 搬运的浪费
◇ 浪费的新内容：时间停滞、无稳、无理
◇ 消除七种浪费的步骤与方法
◇ 案例：现场各项浪费实地案例分析
第二部分：现场改善的ECRS原则
◇ 现场ECRS的使用原则及范围
◇ E（Eliminate取消）的含义与具体操作
◇ C（Combine合并）的含义与具体操作
◇ R（Rearrange重排）的内容 具体操作
◇ S（Simplify简化）的现场改善与操作实务
◇ 生产现场ECRS分析原则的适用性
◇ 车间与现场区域的目视化管理
◇ 案例：现场实施ECRS的管理案例
第三部分：动作分析—IE的科学管理
◇ 动作分析—作业标准的PDCA
◇ 如何观察分析动作
◇ 动素分析与影像动作分析
◇ 动作经济原则的理解
◇ 动作改善技巧与实践案例
◇ 动作分析图绘制步骤
◇ 案例：现场动作分析案例讲解
◇ 案例：消除动作浪费优秀案例分享第四部分：快速换模（SMED）-效率损失改善方案
◇ 传统切换时间为什么这么长
◇ 开工准备与产品切换的损失分析
◇ "零"切换的思路、改善方法
◇ 快速换模的五个步骤
◇ 改善：快速换模的技巧与法则
◇ 案例：十分钟以内的快速换模
第五部分：联合作业（人机）- 联合作业改善方法
◇ 人机联合失调导致效率低下的原因分析
◇ 人工作业效率低下的改善分析
◇ 人机联系分析法
◇ 人机联合作业改善法
◇ 共同作业分析与效率改善
◇ 案例：人机联合作业改善法（现场模拟）第六部分：生产平衡法则 – 消除瓶颈改善法
◇ 作业流程与程序分析
◇ 生产失衡的损失分析与改善分析
◇ 查找生产瓶颈的方法
◇ 瓶颈改善前的方法选用与分析
◇ 解决生产瓶颈的改善方法
◇ 案例：现场实地改善 – 现场瓶颈工序查找与改善方案初选第七部分：效率提升优化方案
◇ 员工能力提升—基层员工培训体系
◇ 生产现场基本技能优化—5S与KPI
◇ 设备性能优化—全员生产维护（TPM）
◇ 质量管理优化—全面质量管理（TQM）
案例分享：企业效率改善案例（老师亲自辅导过的公司）【讲师简介】
陈进华老师
教育及资格认证：
◇ 高级培训师
◇ 曾任天隆电子（深圳）有限公司IE工程师、改善委员会主任
◇ 曾任奥林巴斯（深圳）工业有限公司（日资） IE高级主管、生产高级主管、OLYMPUS人才委员会委员、OLYMPUS高级讲师、精益生产推进室室长
◇ 曾任友华科技集团总裁助理
◇ 曾任自贡机一装备公司 总经理
讲师经历及专长：
◇ 陈老师长期从事现场管理、效率改善、生产成本及精益生产研究工作。陈老师历任台企、世界五百强企业基层主管、中层领导，具有国际一流企业多年的现场管理经验。【参会报名】
【参会城市】：
【公司名称】:
【报名人数】:
【参会人姓名】:
【职位】:
【邮箱（必填）】:
【电话】:
【手机号（必填）,方便之后主办方电话通知参会事宜】:
【联系我们】
程先生
手机：17715543974（同微信）邮 箱：384631378@qq.com
（报 名 请填写以上信息并发送至该邮箱。我们将在一个工作日内回复，未及时回复请您电话联系，谢谢。）
Friday, November 13, 2020
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联系人：杨生
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Wednesday, November 11, 2020
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Wednesday, November 4, 2020
入职前的注意要点,有效证明“不能胜任工作”的考核方式,如何设置合理的薪酬体系2020/11/514:35:34
HR必须掌握最头疼200疑难问题及员工常见问题情形分析操作实务技巧及案例分析
【课 程 时 间】 2020年11月26-27日上海（庞春云律师） 09:00-17:00
2020年11月24-25日深圳（曾凡新律师） 09:00-17:00【课 程 费 用】 费用：4800元/人
【联系方式】 程先生 17715543974（同微信）
【 概 述】 2020年初至今，受新冠疫情影响，各地劳动争议案件数量快速增长，企业与员工的争议纠纷也因疫情被放大，给企业处理员工关系带来各种挑战。
企业与员工的潜在纠纷存在于用工管理的各个环节，包括员工入职背景调查、试用期管理、劳动合同签订、规章制度民主程序，在职期间绩效考核、休息休假、伤病待遇支付、违规违纪处理，离职阶段工作交接、经济补偿核算支付、开具离职证明、履行保密和竞业限制义务等，稍有不慎就可能会给企业带来无法挽回的经济损失，对企业文化和管理秩序造成巨大冲击。
……
针对HR必须掌握的、最头疼的200个疑难及常见问题，本次课程深圳场主讲人曾凡新律师、上海场庞春云律师、北京场判丽丽律师将结合自己多年工作经验，通过大量真实案例，从劳动关系管理的全流程，进行详细分析和讲解，提供实务操作技巧。让您在处理员工关系的各个环节控制住用工风险，全新课程设计，期待您的光临！【谁应该参加】
企业董事长、总经理、人力资源总经理、副总经理，人力资源总监、经理、员工关系经理等人力资源专业人士；企业法务、工会、部门领导及其他相关管理人员。【课 程 大 纲】
第一章：入职篇
一、入职前的注意要点
1、招聘广告的发布的注意点
2、区分"录用条件"和"招聘条件"
3、如何辨别婚育状况虚假？
4、如何辨别学历履历虚假以及其他各种信息采集中的真伪？
5、员工入职后，发现其填写信息与实际不符，可以解雇吗？
6、用人单位发出offer后，可以反悔吗？
二、入职时的注意要点
7、如何约定劳动合同的必备条款？
8、可以签电子劳动合同吗？
9、如何保管劳动合同？
10、可以让劳动者提供入职担保吗？
三、规章制度
11、什么是规章制度的三性？
12、未经民主流程的规定制度是否有效？
13、和工会沟通是否属于民主程序？
14、民主程序与公示程序是否可同时进行？
15、如何让更新后的规章制度对员工生效？
16、具体、可操作性强的规章制度制定要点
17、违纪行为在规章制度中未列明如何处理？
18、规章制度是否能规定罚款？
19、各地规章制度关于罚款的规定有所不同吗？（上海、广州、苏州等）
20、劳动合同的内容与规章制度内容相冲突，如何解决？
21、培训制度的法律效力
第二章：在职篇
一、试用期
22、新员工约定多久试用期合适？
23、试用期内请病假，病假天数超过试用期，试用期可以延长吗？
24、试用期内怀孕，试用期可以延长吗？
25、试用期内解除的合法理由？
26、试用期内解除的注意要点？
27、可以在试用期内解除怀孕的女员工吗？
二、员工在职期间的绩效考核
（一）绩效考核中"不胜任工作"的界定与调岗调薪
28、什么是"不能胜任工作"
29、法律上如何证明劳动者"不能胜任工作"？
30、绩效考核结果的设置
31、如何让绩效考核结果直接证明"员工不胜任"？
32、如何让员工签收绩效考核结果？
33、如何合法处理"不胜任工作"的员工？
34、"不胜任工作"的员工，选择调岗还是选择培训？
35、什么情况下用人单位可以单方面调岗调薪？
36、"不胜任工作"的员工，可否只调薪不调岗？
37、对"不胜任工作"员工的调岗调薪是否需要员工同意
38、调岗的双方变更与单方变更的区别？
39、员工不同意调岗、调薪，企业可以做出单方面决定吗？
40、企业单方调整岗位，员工可视为被迫解除合同并索赔经济补偿吗？
41、新岗位的选择及合理调薪幅度的确定
42、调岗调薪应及时书面确认吗
43、调岗时无书面确认，员工到新岗位工作2个月后能否要求恢复到原岗位？
44、可否对"三期内"的女职工进行调岗、调薪？
45、医疗期的调岗、调薪的处理要点
（二）对于"不胜任工作"员工的培训改进和目标设定
46、岗位职责描述与业绩目标应遵循的原则及要点
47、销售指标的科学设置
48、对于"不胜任工作"的员工，培训应达到怎样的标准？
49、"培训目标"应该怎样与员工的绩效改进计划挂钩？
(三)"不胜任工作"再次考核评估与沟通留证
50、培训后，如何再次进行有效的绩效考核评估？
51、有效证明"不能胜任工作"的考核方式
52、考核证据的固定
53、虽有员工签字同意，但企业规章制度约定的"末位淘汰"是否合法？
54、合法辞退绩效考核严重不合格的员工要诀
55、以劳动者不能胜任工作为解除理由的常见败诉点分析。
(四)绩效考核结果与薪酬福利的应用
56、工资、奖金的异同点
57、司法实践对奖金的认定标准？
58、怎样根据绩效考核结果支付员工绩效奖金？
59、如何避免被认定为非法克扣工资？
60、如何设置合理的薪酬体系
61、如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题？
62、对于特殊待遇及福利，考核未达标还要发吗？
63、如何应对离职员工离职后追讨年终奖、加班费的风险？
三、员工的病假医疗期与女职工的"三期"
(一)病假常见问题
64、虚假病假单、人情病假单、黄牛病假单
65、开了病假单不交、晚交、少交、错交
66、请了病假去兼职、旅游、培训、出国
67、拒绝去单位指定三级甲等复查、或是指定医院检查
68、去指定的医院复查但拒绝单位的人陪同
69、合同期内持续病假，利用抑郁症等混病假
(二)特殊群体的病假及应对
70、产前假与病假的区别
71、哺乳假与病假的区别
72、退休返聘、停薪留职、协保人员能否享受病假和医疗期待遇
73、外籍员工、港澳台员工能否享受病假和医疗期待遇
74、抑郁症等精神类疾病的病假处理
75、特殊或重大疾病(如癌症、精神病、瘫痪等)的病假
(三)病假与医疗期
76、如何准确理解"医疗期"、准确判断"医疗期"的期限？
77、医疗期与病假的关系？
78、非连续的病休时间如何统计？
79、医疗期内是否绝对不能解除？
80、医疗期如何计算？医疗期与病假期的关系？
81、医疗终结时医疗期未满怎么处理？
82、医疗终结时医疗期满怎么处理？
83、医疗尚未终结但医疗期已满怎么处理？
84、医疗期满劳动合同期未满怎么处理？
85、医疗期与劳动合同同时到期怎么处理？
86、医疗期能否多次享受？
87、医疗期是否存在统计周期？
88、医疗期遇休息日、法定节假日如何处理？
89、481号文废止对医疗期有影响吗？
90、有病假单未提交，病假是否有效？
91、注明是个人要求出具的病假单是否有效？
92、病假员工是否可以取消年终奖的支付？
93、病假期间外出游玩是否视为旷工？
94、如果有在外游玩的照片等证据，可以以此为由解雇吗？
(四)病假待遇
95、病假工资计算基数、计算比例、是否封顶及病假待遇各地差异
96、病假工资的封顶及保底限制
97、什么叫疾病救济费？
98、什么叫医疗补助费？
99、什么时候支付医疗补助费？
100、医疗期满解除劳动合同的医疗补助费
101、医疗期满终止劳动合同的医疗补助费
102、违法解除或终止劳动合同的医疗补助费
103、医疗保险待遇以及未交医疗保险时单位的责任
104、病假、医疗期员工不胜任本职工作，可否调岗调薪？
四、工伤认定与管理策略
（一）工伤认定
105、属于工伤范围的情形有哪些？
106、不得认定为工伤的情形有哪些？
107、"突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡"中的"疾病"包括哪些？"48小时如何界定"？
108、发生工伤事故，企业拒绝申报确认，有什么法律风险？
109、劳动者申报工伤事故，企业否认存在劳动关系的，如何处理？
110、陪同客户就餐喝醉，独自回家路上撞树而死是否属于工伤？
111、工程吊车挂靠其他单位经营，吊车实际所有人聘用的司机在工作中发生伤亡，能否认定为工伤？
112、节假日参加单位组织的拓展活动受伤能认定为工伤吗？
113、职工无照驾驶与驾驶无照车辆受伤，能否认定为工伤?
114、在校实习生、退休返聘者等特殊劳动者，在工作期间受伤害，能否认定为工伤？
115、异地参加工伤保险的，如何认定工伤？
116、出差途中去夜总会玩而发生的伤害是否属于工伤？
(二)工伤待遇标准
117、工伤保险基金与用人单位支付的工伤保险费用明细?
118、工伤职工享受工伤待遇期间办理退休的，工伤待遇与退休待遇如何计发？
119、单位没有为职工缴纳工伤保险，社保机构能否先行垫付工伤待遇？
120、停工留薪期怎样规定，期间的待遇怎么计算？
121、停工留薪期间过后产生的医疗费用，由谁支付？
122、一次性伤残补助金、医疗补助金、就业补助金计算基数，承担主体及发放条件？
123、因工死亡，需要赔偿哪些费用，如何计算？
(三)工伤员工管理
124、员工工伤痊愈却借故拒绝复工，如何处理？
125、工伤员工想提前上班是否同意？
126、工伤员工想提前上班期间发生严重违纪如何处理？
127、工伤痊愈的员工发生的严重违纪，企业能否解除合同？
128、企业重组、客观情况发生重大变化，工伤员工如何处理？
五、员工违纪
（一）员工违纪的一般界定
129、怎样理解"严重违反用人单位的规章制度"?怎样理解"严重违反用人单位的劳动纪律"？
130、对于违纪员工，应该在什么时间内处理？
131、如何在规章制度中描述"一般违纪""较重违纪""严重违纪"？
132、怎样理解"严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害"？
思考：存在"严重失职，营私舞弊"行为但未造成重大损害，能否解除？
133、如何界定"重大损害"？是否必须体现为造成直接经济损失？
134、员工出现违纪情况后，公司如何及时进行现场处理，并准确固定保留证据？
135、员工打架，单位能辞退吗？
（二）常见员工违纪的行为
136、违反规定迟到早退，利用规定迟到早退，各种虚假考勤
思考：如何对业务人员、公司中高级人员的进行考勤管理？
137、不定时制工作经常"迟到、旷工"
思考：不定时制工作经常"迟到、旷工"是否可以处理？
138、拒绝公司或主管下达的工作指令
思考：员工拒绝接受工作调整、岗位调整等，用人单位有权单方面调整员工的工作吗？
139、总犯拒不参加会议、不回邮件、迟到、早退等屡教不改的小错
思考：对"小错不断"员工，可以按严重违纪解除劳动合同吗？会被判违法解除吗？
140、员工做事拖拖拉拉、效力低下，找各种理由怠工
141、在公司内常发表负面言论
142、因工作上的差错给单位造成损失
143、使用假发票或虚构事由报销
（三）处理的尺度和方式选择
144、直线部门经理擅自口头辞退员工，会被认定为企业非法解雇吗？
145、员工不配合部门经理的加班安排，能否做违纪处理？
146、如何追究"严重失职、营私舞弊"者的法律责任？
147、能否直接规定"禁止兼职，否则视为严重违纪违规"？
148、劳动者不辞而别、无故旷工，却主张被企业口头解雇，怎么办？
149、不违记的消极怠工行为如何处理，可以进行末位淘汰吗？
六、劳动合同的解除
（一）解除劳动合同应遵循的四大原则
150、诚实信用的内涵
151、以违反诚实信用原则为由解除劳动合同，司法实践的认定标准及认可程度
152、各地案例分析——诚实信用
153、职业道德的内涵
154、以违反职业道德为由解除劳动合同，司法实践的认定标准及认可程度
155、各地案例分析——违反职业道德
156、忠诚义务的内涵
157、以违反忠诚义务为由解除劳动合同，司法实践的认定标准及认可程度
158、各地案例分析——忠诚义务
159、公序良俗的内涵
160、以违反公序良俗为由解除劳动合同，司法实践的认定标准及认可程度
161、各地案例分析——公序良俗
（二）协商解除劳动合同
162、签订协商解除劳动合同协议后能否协商撤销？能否单方撤销？
163、协商解除劳动合同协议中约定"双方再无任何劳动纠纷，劳动者不得再向用人单位主张权利，不得申请仲裁、提起诉讼"，劳动者离职后还能再仲裁用人单位吗？
（三）用人单位单方面解除劳动合同
164、劳动者违反规章制度或违反法律规定，且符合解除条件的，用人单位应当在多长时间内解除？
165、什么情况下需要专业的劳动法律师进行解雇前评估；
166、尚未建立工会组织，在解除劳动合同时如何"事先通知工会"？
167、用人单位向劳动者发出解除劳动合同通知，后又撤销该决定，能否避免违法解除的后果？
168、离职手续的办理瑕疵与法律风险。
（四）特殊劳动者的解雇之注意事项
169、接触职业病危害作业的劳动者解除注意事项；
170、工伤劳动者解除劳动合同的限制及注意事项；
171、什么情况下不能解除医疗期内的劳动者？
172、解除"三期"内的女职工需注意什么？
173、临近退休劳动者，在解除时需注意什么？
七、拒签
（一）员工拒签问题的处理
174、员工拒绝签署员工手册确认书，拒签谈话记录，拒签各种其他文件（警告信，通知信）等，怎么办？
175、员工不签署违纪单，如何操作确保不是违法解除劳动关系？
176、员工绩效考核不签字确认的法律风险
第三章 离职篇
一、离职交接
（一）离职交接的常见问题及处理
177、通知员工：劳动者解除通知&退工单
178、离职时不办理工作交接，不完成公司各部门的离职手续怎么办？
179、离职时不交回电脑、手机等公司配备物品怎么办？
180、员工离职时，不配合工作交接，并且无故缺席，公司有什么办法可以处理?
181、员工不来上班、不请假也不交辞职报告，可以认定员工系自动离职吗？
182、用人单位可以扣押劳动者物品或扣留工作奖金吗？
（二）离职待遇结算
183、工资支付、年休假结算
184、经济补偿金付不付？何时付？付多少？
185、违法解除赔偿金的计算
186、违法解除赔偿金一定比经济补偿金高吗?
187、如何以经济补偿金为手段协商解除劳动关系？
典型案例分析
二、离职解除协议文本的撰写及注意事项
（一）离职解除协议
188、解除理由、时间
189、解除协议是否必须明确经济补偿金数额及支付程序？
190、解除协议是否必须有恰当的免责条款和兜底条款？
（二）注意事项
191、离职文本是否需要保存两年？
192、公司应如何避免员工撤销情形的发生？
三、离职后保密和竞业限制
（一）保密和竞业限制协议的签署
193、保密和竞业限制协议的文本起草要点
194、保密和竞业限制协议的法律规定
195、竞业限制VS竞业禁止
196、如何应对离职员工一边拿着公司发的竞业限制补偿金，一边去竞争对手公司就业的情形？
197、员工离职时，隐瞒或不披露，事后却加入有直接竞争关系的公司，怎么应对？
198、员工违反竞业限制协议，支付违约金后是否可以继续在同行就业？
199、竞业限制与不正当竞争
200、保密协议与劳动合同中的保密条款【讲师简介】
庞春云律师： 著名劳动法与员工关系管理实战专家，资深律师，资深法律培训师
北京金诚同达律师事务所高级合伙人
担任上海市劳动争议仲裁委员会仲裁员
上海市律师协会劳动法律关系研究委员会委员
上海市律师协会劳动法律关系研究委员会副主任
中华全国律协劳动法委员会委员
上海市劳动法研究会理事
上海市法学会劳动法研究会委员
曾凡新律师：劳动法实战派专业律师 大成律师事务所合伙人
大成中国区劳动与人力资源专业委员会主任
大成深圳办公室公司与商业事务部副主任
深圳市人大常委会立法调研基地法律专家
深圳市律师协会劳动与社会保障法律专业委员会主任
广东省律师协会劳动法律专业委员会委员
深圳市劳动能力鉴定委员会委员
一体两翼"领导力模型的版权所有人
深圳企业适用劳动法常用数据指引版权所有人。
在法人、律师与法制、法制早报、上海法治报、广东律师、深圳律师等报纸和期刊上发表专业文章
广东新闻广播、深圳电视台、深圳交通广播、深圳律师、工人日报、南方工报、羊城晚报、法人、每日经济新闻、深圳特区报、南方都市报、晶报、深圳商报、河南法制报等 14 家媒体进行过采访或者报道，以法律专家的视角纵论社会事件、政策变革和疑难案件报道，以法律专家的视角纵论社会事件、政策变革和疑难案件。
【课 程 报 名】
【参会城市】：
【公司名称】:
【报名人数】:
【参会人姓名】:
【职位】:
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【电话】:
【手机号（必填）,方便之后主办方电话通知参会事宜】:
【联系我们】
程先生：
TEL： 177-1554-3974（同微信）
报 名邮箱：384631378@qq.com
（报 名 请填写以上信息并发送至该邮箱。我们将在一个工作日内回复，未及时回复请您电话联系，谢谢。）
Monday, November 2, 2020
产品成本的核算方法、步骤、行动计划,谈判中需要避免的9个事项2020/11/33:15:34
稻当今世界正经历着一场世界史上严重的金融危机，此次金融危机对企业生产和经营造成了严重影响，各企业纷纷通过加强管理来降低运营成本以应对危机。在这样的情形下，如何降低采购成本，用什么方法降低采购成本就成为本课程学习的主要话题。
采购成本降低1%，利润甚至能上升10%以上！单从原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付给供应商的，采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。
供应商对企业的重要性与日俱增，人们都在谈供应商是我们的合作伙伴，可是现实是我们不断对弱势供应商下达降低成本的指标，可是那些垄断行业的强势供应商拿着高利润。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过专业谈判训练的采购人员，在内外部客户面前表现的不自信，将严重影响个人、部门和公司绩效，由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。
王保华老师将先进的采购理念与实用的采购技巧相结合，为企业采购人员提供了简而易行的采购管理方案，对于想控制好采购成本的人土来说是非常有价值的；采购谈判内容涵盖谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等，如何解决采购谈判中的难题，如何在谈判中获取优势，如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题，提供实用的解决办法
课 程 目 的
了解公司采购流程和产品定价过程；
产品成本的核算方法、步骤、行动计划；
提升采购数据分析能力，掌握产品价格结构组成；
学习盈亏平衡分析、学习曲线和QDA数量折扣分析；
以实战案例为背景，掌握成本控制与优化的十大方法；
了解采购谈判的特点与基本原则；
了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则；
认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性；
明确完整的谈判流程，如何策划和实施成功的谈判；
领悟谈判的策略与技巧及注意事项；
学会如何摆脱谈判中僵局的困境------------------------------------------------------------------------------------------------------------------第一天：采购成本优化与控制技巧培.训.大.纲
一、采购成本分析与报价管理
1. 采购流程
2. 采购定价过程（采购分析、价格分析、成本分析、价值分析、QDA数量折扣分析 ）
二、成本核算基本理论
1. 成本概念的理解
2. 成本构成及核算方法
3. 成本控制概述
4. 以盈利为目的的成本控制步骤
5. 成本控制中各部门的作用
6. 计划成本和实现目标
7. 降低成本行动
8. 盈亏平衡分析
9. 学习曲线
10. QDA数量折扣分析
11. 价格/成本分析的十种有效方法
a) 实绩法
b) 目标价格法
c) 横向比较法
d) 应用经验法
e) 估价比较法
f) 市场价格法
g) 制造商价格测算法
h) 实际成本法
i) 科学简易算定法(ABC作业成本法)
j) 采购价格标准法
三、成本控制与优化的有效方法
1. 影响采购价格的因素
2. 供应市场结构与采购策略 （现货采购、按需购买、提前购买、投机购买、批量购买协议、产品生命周期供应、即时供货制、寄售、供应商自动补货体系VMI、通用/基本商品）
3. 降低成本的策略与方法
规避成本，限制成本与降低成本的区别
八类成本的考虑（时效、质量、耗费、机会、库存、物流、仓储、持有）
四、降低成本的十种有效方法
1)Value Analysis(价值分析，VA)
案例分析 – 木包装
案例分析 – 尼龙齿轮和金属齿轮
2)Value Engineering(价值工程，VE)
案例分析 – 螺钉整合
3)Negotiation（谈判）
案例分析 – 办公楼案例
4)Target Costing（目标成本法）
5)Early Supplier Involvement（早期供应商参与，ESI）
6)Leveraging Purchases（杠杆采购/集中采购）
7)Consortium Purchasing（联合采购）
8)Design for Purchase（为便利采购而设计，DFP）
9)Cost and Price Analysis
（价格与成本分析）
ABC 分析法（1） – 80 / 20法则
案例分析–广告牌
10)Standardization（标准化）
第二天：采购谈判策略与技巧
一、采购谈判概述
1. 何谓谈判
2. 谈判中可能涉及的议题
3. 影响谈判及其结果的诸多因素
4. 谈判的心理模式（单赢\双赢）
5. 谈判的基本原则（交换\赢家\效率）
6. 谈判的五大特点
7. 谈判的基本阶段
二、信息收集与谈判地位分析
1. 信息收集
2. 谈判者地位分析
3. 常见定价原则与方法
4. 成本核算与分析方法
5. 合同价格设定与调整原则
三、谈判策略、谈判技巧与方法
1. 议价区间分析
2. 谈判战略制定的四步曲
3. 如何优先掌控谈判节奏
4. 有效谈判的技巧
5. 价格谈判的操作要领
6. 谈判中需要避免的9个事项
7. 在洽谈的准备中要考虑的三个主要问题
8. 价格谈判的五个步骤
9. 开价技巧
10. 价格解释的五大要素
11. 谈判过程中的"十要"和"十不要"
12. 什么是有效谈判
13. 谈判的替代方式
四、如何摆脱僵持或僵局的困境
1. 陷入僵局的谈判
2. 打破僵局的十大策略
3. 让步的技巧与策略
五、优秀谈判者的特质与成功谈判守则
1. 优秀谈判人员的特质
2. 成功谈判的守则
3. 成功的谈判
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------讲 师 简 介王保华
中国物流学会常务理事；
中国物流与采购联合会核心专家；
中国采购与供应链管理专业委员会专家；
香港理工大学毕业，国际航运和供应链管理硕士学位；
高级培训师。
英国CIPS系列课程授权讲师；美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师
主讲CPM / CPSM（注册采购经理/注册采购供应经理师）全系列课程。获得2009-2010年度CPM项目优秀讲师荣誉称号。
拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。曾在欧美跨国500强企业管理层任职整整20年。同时也拥有丰富的国内大型集团企业的管理经验；他在美国施乐公司管理层任职十多年后调至法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监，之后又在美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监，随后又任职于芬兰ElcoteQ集团任集团副总裁主管全球采购运营工作。在外企担任高管20年后，曾应邀供职于海尔集团担任集团副总裁及全球营运总经理，主管集团全球直接采购、间接采购，供应链管理、物流营运、安全、能源，及行政管理等职能部门。
主讲课程：《供应链体系规划、运营与采购管理》《高级采购管理》《战略采购与谈判技巧管理》《采购绩效测量与评估管理》《实用采购谈判技巧》《供应管理领导力》《采购成本分析与降低》《战略采购谈判》《供应商选择评估与管理》《系统化的采购管理与最佳实践》。
曾应南开大学现代物流研究中心邀请共同撰写了由机械工业出版社出版的 《中国现代物流发展报告（2003）》；中国物流与采购联合会邀请共同撰写了由中国物 资出版社出版的《中国采购发展报告（2008）》、 《中国采购发展报告（2010）》 ；翻译出版了注册采购供应经理师专业丛书《供应管理的领导力》。
在工作之余，常在北京清华大学、上海复旦大学、上海交通大学、上海大学等知名大学讲授采购及供应链管理专题课程。还应邀赴韩国高丽大学、台湾东吴大学讲学；2005年赴新加坡主持国际采购论坛；2007年应印度政府邀请在印度首都新德里参加并主持"ELCOMP Inida 2007"国际采购论坛；2008年在北京应邀主持中外物流企业国际合作高峰论坛。------------------------------------------------------------------------------------------------------------------报 名 回 执 请回复至下方邮件：
公 司： 费 用总计： 课 程： 《采购成本控制与供应商谈判技巧》
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