Teaching Practicum

Monday, November 28, 2011

工厂设备维修管理

时间：2011年12月28-29日上海
费用：3200元/人（包括授课费、讲义、证书、午餐等）
参加人员:公司生产经理、维修主管、经理、及维修活动相关人员。
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课程目标

追求及时化生产的今天，向生产设备提出零事故、零非计划停机时间、零速度损失、零
废品的要求。除了推行和贯彻全员生产维护(TPM)的思想外，"工厂设备维修"也日渐成为一种
管理的技术而非操作技能对于一个优秀的设备维修工程师或主管，无疑，这将是一个全面和
彻底的维修管理的训练课。在二天的时间，讲师将以近三十年的实际工作经验向您提供完整
的现代工厂设备维修管理的解决方案。整套课程以"理论与方法��范例精解��实例练习
与指导"模式进行，使其先有总体思路与方法，继而通过范例形成感性认识，最后通过实例
练习真正掌握。

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课程大纲

◇第一天上午9:00-12:00
一、维修的变革历史
* 当今维修的新概念
* 设备磨损原理及OEE
* 维修的目标(三个零的概念)

▲ 二、TPM介绍
* 做OEE习题
* 介绍本单位的设备及管理情况
* TPM的启动
* 维修作为项目来进行管理
* TPM启动组织完成
* 做TPM习题
* 展开TPM讨论
* 介绍本单位是否执行了TPM

▲ 三、故障模态分析(FMECA)
* FMECA分析的内容
* FMECA分析工具

▲ 四、设备关键性评估方法(PIEU)
下午13:30-17:00

▲ 五、设备抢修和故障排除
* 设备故障抢修的控制
* 抢修的组织
* 反故障措施
* 故障原因分析法
a) 鱼刺图
b) KT法
c) RE法
* 总结三种方法
* 介绍本单位的抢修情况
* 区别受训前和受训后对抢修的理解

▲ 六、预防性维修管理
* 预防性维修的实施及其流程图
* 定期预防性维修
* 条件式预防性维修
* 实施一套严密的信息处理程序
* 设备的技术跟踪

▲ 七、设备的可靠性管理
* 设备的可靠性概念
* 设备的不可靠性概念
* 掌握数学原理来测量和记录故障
* 掌握"二卡一表"的维修管理工具
* 失效率
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◇第二天上午9:00-12:00
* 故障直方图
* 平均值、方差和Erland系数的三者关系。

▲ 八、维修资料和档案的管理
* 正确理解故障频率的数学原理及函数关系
* 正确理解资料和档案的严格区别
* 技术文件与记录
* 维修文件的组织结构讲解
* 理解和掌握计划(TQC)、调度、实施(监控)的方法和工具

▲ 九、维修前的准备
* 维修的效率
* 维修准备方法和步骤
* 维修工程的优先级别
下午13:30-17:00

▲ 十、大型维修的工期控制(PERT)
* 理解PERT
* PERT法的应用
a) 顺序表
b) 路径网络图
c) 甘特图
* 案例示范：更换缆绳

▲ 十一、维修零配件的管理
* 经济采购量的计算法
* 缺货概率与补货期间故障率(ld)及启动补货时库存量(s)之间的关系

▲ 十二、维修的外包管理
* 外委合同介绍
* 大型维修的招标
* 承包商评估及考核
* 卫生与安全
* 维修的TQC监控
* 维修预算的基本方法

▲ 十三、设备的经济跟踪
* LCC的成本意义
* LCC的成本构成及在维修中的使用
* 做案例习题(分组)
* 正确理解LCC涵义
* 分组代表(2个)到白板处做案例
* 全体讨论
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导师简介刘毛华
学历：上海交通大学液压传动工程学士，芬兰赫尔新基大学商学院硕士；
工作经历：曾任阿巴克空压机、匹克电子副总经理，怡和机器执行总经理；
代表客户：GE医疗机械、GE照明、西门子、德尔福、艾默生、巴斯夫、飞利浦、松下、英国
BP石油、伊莱克斯、卡特比勒、梅兰日兰、汉高、普莱克斯气体、欧莱雅、利乐制药、纳贝
斯克食品、广达电脑、贝尔阿尔卡特、大庆油田、上海电气集团、象屿集团、江南造船厂等
国内外著名公司；

培训特点：将内容科学、严谨的生产方面的培训进行得生动活泼，善于充分调动学员的积极
性和互动性，尤其是多用案例和实例分析，培训后能够在管理实践中加以运用，注重培养学
员自我改进和创新的能力，而且具有丰富的企业管理和生产运作管理实践经验，精于将现代
管理理念有机地与企业管理实践联系在一起；
专长项目：工厂维修管理、项目管理系列课程。
授课形式：知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风
暴、强调学员参与。
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报名说明：
1. 报名方法：请填好报名表E-mail至我司，我司于培训前一周发《报到通知书》，
通知您关于报到的相关事宜。
2. 付款方式：请于培训一周前把款项汇入我司帐号，把汇款底单传至我司；培训发票统一
在报到时交付。现金现场支付。

主_办_单_位:中_国_商_业_培_训_网

报_名_热_线: 021-51873708 张先生客服 QQ: 10788 61118

请将以下报名表内容后发送到：chinasypx@foxmail.com 我们将第一时间与您联系！
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　　　　　　　　　　　　　报名回执表

我单位共_______人报名参加2011年12月28-29日上海举办的："工厂设备维修管理"

单位名称：_____________________________________________

联系人：_____________ 联系电话：_______________ 手机：_______________

图文传真：_____________ 电子信箱：_____________________________________

参会人：_____________ 参会人：_____________ 参会人：_____________

总费用：___________ 元整。

付款方式：□ 现金　□ 支票　□ 转帐　　（请选择打"√"）

备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训。

公-开-课-大-纲，将在2464秒后自动删除，请查阅！

请查阅附件！

PPT+Excel高级应用v3.0

企业白领核心办公技能（PPT+Excel）高级应用v3.0

【培训时间】2011年12月09-10日深圳
2011年12月15-16日北京
2011年12月17-18日上海

【主办单位】智源培训

【培训对象】总经理，各部门主管，财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员

【培训费用】￥2600元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)

【联系电话】
上海电话：021 -- 5109 3280 周小姐钱先生 QICQ：25973139
深圳电话：0755 - 6128 6751 易先生王小姐 QICQ：709423093
（可加QQ索取近2月课程安排）

传真：021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至：25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示：本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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【课程背景】
第一天：专业幻灯片制作技术第二天：Excel函数和统计特训
PPT课程赠送数十个精美PPT模板及数百个各类精美图示。
所有课程均可获赠BladeOffice工具箱，工具箱的部分介绍见本文末尾。
陈剑老师每个季度更新一次Excle-PPT课程大纲，与之配套的BladeOffice工具也将
同步升级，今后的课程将采用BladeOffice的版本号作为课程编号以体现更新的情况。

【课程大纲】
第一天
一、从案例看幻灯片制作理念专业幻灯片制作技术
1.幻灯片案例一：为什么这个幻灯片有图片有动画还是很难看？
2.幻灯片案例二：看看某世界500强企业的副总裁的幻灯片是怎么做的
3.幻灯片案例三：出自联合国某机构的幻灯片，看看他们是如何表现严肃话题的
4.幻灯片案例四：曾经是某政府要员的幻灯片，看看他是怎么打动观众的
二、打好基础是第一步！
1.通过一个小测试，看看你的制作水平如何
2.来几个简单的例子，让你触类旁通，学会150多个形状的使用方法
3.再演练几个精彩的案例，反射、辉光、柔化边缘、扭曲、棱台和 3-D 旋转*，
都可以学到
4.艺术字、彩虹字、图案文字样样精通
三、玩转素材，增强画面表现力
1.快速剪裁照片，获取所需要的素材
2.如何给照片/图片增加华丽的镜框效果
3.精确的素材剪辑技巧，你也可以变超人
4.压缩图片尺寸，使40M的文件变成6M
5.图片叠加的组合效果
四、图示的魅力，SmartArt应用技巧
1.从枯燥文字到精美图示的伟大跨越
2.SmartART效果的初体验
3.从效果到配色，SmartART面面观
4.教你玩转SmartART，原来SmartArt还可以这样变，快来创建属于你自己的SmartArt
五、关注整体效果，了解排版的要点
1.什么是版式，对幻灯片的制作有什么帮助？
2.为什么需要参考线？
3.版式设计的一个中心，5个基本点
4.母板的功能及范例演示
5.幻灯片制作的加法原则和减法原则
6.大家来找茬，看看如何改进这些幻灯片
六、观众的眼球你做主，今天你动画了没？
1.瞧瞧四种动画类型的对比
2.看看动画是如何使一个复杂的画面变得简单
3.让优美的文字似水流淌
4.我家的图表会跳舞
5.动画也会过山车
6.音乐响起来
7.把网站首页动画搬到PPT里
8.很好很强大的一个动画实例
七、给观众点color see see，颜色的应用要点
1.三基色原理和Powerpoint的颜色体系
2.与公司CI设计配套的颜色设计
3.配色的三项基本原则
4.配色方案及应用技巧
5.系统配色盘、第三方配色盘的应用
6.如何模仿媒体的配色方案

第二天
一、数据输入的技巧 Excel函数和统计特训
1什么样的表格更容易分析和统计？
2如何简化输入重复性的文字
3如何设计有自验证功能的表格模板
二、公式基础
1如何使用Bladeoffice工具快速浏览和查找函数
2灵活引用单元格
3插入函数的时候如何查看参数功能
4为什么微软说掌握数组公式才能成为Excel高手
5如何使公式更优美并且易于理解
三、逻辑函数是业务建模的基础
1使用IF函数实现逻辑判断的案例
2灵活使用与、或、非逻辑解决多条件判断
3如何分层实现复杂的逻辑
四、文本函数
1随意抽取文本的一部分
2随意组合文本
3将文本转换成所需其他类型的数据
4利用文本函数实现数据可视化
五、使表格变得优美
1为什么表格中会出现#DIV、#NAME、#N/A
2如何避免出现#错误，是表格变得干净
六、应用查找函数简化工作
1如何根据关键字在另一个表中查找数据
2如何根据多个关键字在另一个表中查找匹配项
3如何利用公式自动处理绩效考核评定
4不用学习编程也可以写一个数据查询程序
5利用查找函数实现数据自动录入
七、时间函数应用
1由日期数据中抽取年月日时间数据
2根据入职时间自动计算工龄
3根据身份证自动计算年龄
4计算两个日期之间有多少工作日
5设置时间的显示格式
八、财务函数
1等额本金和等额本息贷款方式的本金和利息计算
2固定资产折旧的计算方法
3如何计算内部收益率
4如何计算投资回报的边际数据
九、常用统计函数和统计方法
1计算符合条件的记录数量
2如何实现多条件分类汇总
3Excel2007新增统计函数
4利用数组公式实现快速的频数分析
5利用数组公式实现快速多条件汇总
十、数据透视表应用大全
1如何制作层叠表
2如何制作交叉表
3多级分类汇总
4动态数据过滤
5数据在年、季度、月、日不同时间级别上的汇总
6自动计算各种统计指标
a)平均销售额
b)销售差异度
c)百分比
d)自定义指标
7数据可视化分段和频数统计
8如何将透视表根据某分类字段自动分割成多个工作表
9如何生成数据透视图，并进行动态分析
十一、数据表的安全性
1如何保护公式不被误修改
2如何设置可编辑区域和不可编辑区域
3如何设置文档访问密码
设置工作表隐藏
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【讲师介绍】陈剑
企业信息化领域资深专家,微软认证专家、IPMA认证项目经理、经济分析师，
国际职业培训师协会认证讲师、曾任某大型跨国公司运营总监，曾负责实施集团
信息化（包括ERP和信息平台建立、流程再造）建设；历任项目经理，技术总监，
副总经理等职务、熟悉整公司营运管理，财务管理、信息化管理、人事行政管理
工作。
陈剑老师擅长的课程有：
《实用企业数据统计和分析技术》
《销售数据分析与指标分析》
《专业幻灯片和图表制作技术》
《现代项目管理》
《新产品研发和客户需求分析》
《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》
陈剑老师近期培训企业：东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移
动、大连商品交易所、泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检
验、交银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、
东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、宏图三胞、达丰电脑、瑞立远东、
中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立
顺实业、敦朴光电、松下电器、苏州万通、海立（集团）、上海轮胎橡胶、伟尔
沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦
置业（集团）、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶借暖系统、莱英达集团。
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2011年___月____日在_____举办的
课题：企业白领核心办公技能（PPT+Excel）高级应用v3.0

邮件请发送至：25973139@qq.com 或 709423093@qq.com
传真请发送至：021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称：________________________________Email：_________________　

联系人：________________电话：________________传真：__________________
　
参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

付款方式：□现金　　□转帐

预定酒店：双人房___间；单人房___间，住宿时间：____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数：______人参会费用：共计：______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误，请您再次电话确认。
2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指
引，以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问，欢迎拨打电话向我们咨询。

杰出班组长管理技能提升

【培训时间】2011年12月10-11上海
2011年12月17-18苏州

【培训对象】企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管
及一线干部

【培训费用】￥1980元/人，同一单位来五送一、无其他折扣
（提供讲义、午餐、发票、茶点等）

【主办单位】智源培训

【咨询电话】
上海电话：021 -- 5109 3280 周小姐钱先生 QICQ：25973139
深圳电话：0755 - 6128 6751 易先生王小姐 QICQ：709423093
（可加QQ索取近2月课程安排）

传真：021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至：25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示：本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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【课程背景】
"基础不牢，地动山摇。"班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的第一
阵线，是"兵头将尾"的角色，班组长八小时的战斗在现场，第一个发现问题，第
一个解决问题，"管职"虽小，责任不小。因而班组长管理管理素质的高低，直接
影响企业管理的质量，产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企
业经营的成败。由于班组建设与班组长的重要价值，我们根据咨询经验和企业实际
面对的问题推出了系列班组长的课程。以助力于班组建设与企业发展。
班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经
济运行目标都要经过层层分解最后落实到班组。因此，只有所有班组都能出色地完
成本班组的各项工作，并且积极地同各兄弟班组大力协作，企业才能最后实现优质、
高产、低耗之目的，从而真正达到企业的各项经营目标。班组这个企业细胞的生命
质量，是企业肌体是否健康的标志。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是
班组的核心，是"零号首长"。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个
班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。
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【课程特点】
1．本课程设计重点突出，避免到处是重点就没有重点的"全面式培训"。大部份
班组长是由员工或技术员晋升，往往当了班组长却不知道自己要做什么（身在其职，
不谋其政），或还是继续保留做员工时的工作习惯，使班组管理处于"无政府"状
态。因此，本课程开始内容为班组长的角色认知"，使班组长真正做好由员工到管
理者角色的转变。
2．把管理者与员工区分的第一功能是教导别人，班组长往往自己"能干"，而底
下的员工却"不能干"，导致这一局面的根本原因为是班组长缺少"教练技术"。
一流的现场来自一流的员工，一流的员工来自班组长一流的教导方法，尤其是员工
流失率日益上升的今天，班组长的教导方法是否得当对生产现场的质量与效率影响
深远。因此，本课程重点内容之一为"班组长工作教导方法"，使班组长正确掌握
教导员工的方法与技巧。
3．班组长的工作重点为做好日常管理，日常管理系每天重复做一些简单和容易的
事情。但是，正如同海尔CEO张瑞敏所说："简单的事情天天做好就不简单，容易
的事情天天做对就不容易"。
本课程设计结合以上几个重要内容，深入浅出、实用新颖，结合工厂的管理现
状，具有很强的针对性与实用性。从"软件"管理理念到"硬件"管理工具、管理
技巧有效结合软硬兼施，从根（人的观念）本（管理方法）上解决班组长在工作中
遇到的疑难杂症。本课程中西药结合，既补气健身又治病防病，是一付上好的管理
药方。
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【课程大纲】
模块一：角色认知篇（上）
班组管理的概念
班组长的地位和使命
班组长的具体职责
班组长的素质要求
从员工到班组长管理角色的转变
从技术型人才到管理型人才
■案例分享

模块一．角色认知篇（中）
诊断形势：
确定转变的类型，从而理解你所面临的挑战和机遇。
1.班组长的三种心态? 案例破冰：
2.你的目标定位是什么？
3.员工到班组长------角色转变的困难
4.班组长角色定位
5.班组长角色转变
6.班组长角色分析
7.班组长责任案例研讨：寻找标点
8.班组长职权分解
评估自己的弱点
识别常见的"转变陷阱"，避免脱离轨道
1.做十大管理能力问卷测试实作与分析
2.做性格测试问卷实作与分析

模块一．角色认知篇（下）
加速学习：富有成效地学习，加速转变过程
1.班组长的培训内容
2.班组长的知识结构
3.班组长的技能结构
有效授权技巧
1.授权的概念
2.通过授权给班组长松绑
3.班组长不授权的理由
4.可以和不可以授权的工作有那些
有效授权的四步骤

模块二．工作教导篇
班组长教导能力的重要作用
班组长教导的正确理念
"教"与"导"的正确理解
班组长常犯的错误教导方法
新老员工不同的教导方法
工作教导四阶段法
■角色演练:正确教导示范与模拟
OJT教导效果评估
教导中的激励鼓励技巧
班组多技能工训练的特点与条件
班组多技能工训练的步骤
■问题研讨:员工为何不愿意做多能工

模块三．人际篇----有效沟通,高效协调
处理班组员工关系的重要性
增进员工关系的基本原则
创造令人愉快的人际氛围
■案例分析
沟通的类型与沟通的步骤
沟通的过程与沟通的障碍
员工人际风格沟通技巧
高效沟通的"三步骤"
沟通中的看、听、问、说的技巧
有效运用沟通化解员工的抵触
■WORKSHOP:现场沟通模拟演练
■案例分析:

模块三．人际篇----激励员工,提升士气
员工缺乏干劲的原因
激励员工士气的原则
激励员工应做好的几件事情
激励员工的几种方式
正确运用"正激励"与"负激励"
班组长激励员工的注意事项
班组长的自我激励技巧
■角色演练:现场的激励模式
■案例分享
■案例分析:"工作改善分解表"的应用
■案例分析:平衡生产线改善
班组员工提案改善三步法
合理化建议与提案的区别
激活班组员工提案的方法
■问题研讨:提案箱为什么成了摆设
多产提案的方法和步骤
■案例分析:"员工提案表"范本解析

模块三．人际篇----带好下属,留住下属
班组长带好员工的艺术
班组长管理员工的原则?
当好教练式的班组长
班组问题员工管理法则
■案例分析:不合作的"刺儿头"
■案例分析:吊儿郎当的"老油条"
做好新进人员的管理
新员工流动原因及防范
■案例分析:新员工辅导员制度解析
老员工流动原因及防范
任用好职业倦怠的"老员工"
■案例:留住新人的技巧
■案例:规避员工离职方法与技巧

模块三：人际篇----做好下属,辅助上司
与上司处理好关系的原则
如何获得上司的好感
向上司提意见的诀窍
冷静应对上司的批评
向上司汇报工作正确的方式
■角色演练:班组长正确的工作呈报
从"汇报"到"回报"
从"制造问题"到"解决问题"
如何处理与上司的矛盾
■问题研讨:如何对上司说"不"？
做好下属应该注意的戒律

模块四．团队建设篇
如何加强团队建设
1.什么是工作团队
2.工作团队的类型
3.团队精神建设
4.团队建设技能训练
如何提升领导力
1.领导力的三项决定因素
2.领导的风格
3.优秀领导的品质
提升领导力的策略

模块五．工作改善篇---班组长的一日管理
班前要准备的事情
班中要准备的事情
班后要准备的事情
实例分享:《班组日清控制标准表》

模块五．工作改善篇---班组现场标准化管理
生产标准化的定义和意义
班组标准化的推动
■案例分析:标准工时范本解析

模块五．工作改善篇---卓越的现场品质管控
你不可不知的质量意识
质量意识的四个陷阱
质量实现的六大控制
重点关注产品直通率
PDCA的概念和应用意义
PDCA解决问题八步法的步骤
■案例分析

模块五．工作改善篇---班组现场改善管理
现场改善的基本原则
认识与剔除现场IE七大浪费
■案例分析:某生产线制作流程的改善
班组现场改善四步法
■案例分析:"工作改善分解表"的应用
■案例分析:平衡生产线改善
班组员工提案改善三步法
■问题研讨:提案箱为什么成了摆设
多产提案的方法和步骤
■案例分析:"员工提案表"范本解析

模块五．工作改善篇---班组现场改善管理
班组设备日常"三级保养"
■案例:丰田设备"自主保养"三件事
班组自主维修"七步法"
■案例:大众设备抢修"三二一"法则
设备"三位一体"的点检制度
■案例:"设备维修履历表"范本解析
设备管理的"五层防护线"
快速换型（模）"八步法"
■案例分析:"快速换型表"范本解析
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【讲师介绍】康建平老师
华东交大经管经济学学士
中国科技大学管理工程学士
台湾生产力中心工业工程结业
中欧管理学院 MBA
具有多年工作经验，先后在知名外资企业任职品质主管、生产主管、具有很丰
富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，
使康老师不仅成为一位杰出的管理者，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企
管顾问，已进行培训和辅导过的企业共计200多家，培训人次达5万人次。康老师擅
长企业现场管理，从企业生产管理到品质管理，均具有独到的见解、实践经验和实
际应用成果，能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案。
康老师为企业度身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和基层主管常犯
的错误，更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。
具有8年讲师经历的康老师的授课：风格生动、幽默，讲解深入浅出。擅长于
活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训方式，并利用大量的
案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操作性极强，且提供多种实用
的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续
效果，深受学员欢迎。
服务过的企业：青岛海尔、百威啤酒、三星电子、LG电脑、飞利浦、东芝华
硕电脑、华宇电脑、江南造船厂、沈阳飞机制造厂、NEC、上海松下、雅马哈音响、
联建科技、上海林肯、日立光电、丰田汽车、中芯国际、立邦涂料、YKK、江铃汽车、
东风朝柴、友达光电，江南造船厂等上千家企业做过《品质管理意识提升》内训课
程，深受企业好评,客户满意率95%以上
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2011年___月____日在_____举办的
课题：杰出班组长管理技能提升

邮件请发送至：25973139@qq.com 或 709423093@qq.com
传真请发送至：021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

2011汇发40号文件解析与企业税汇政策应对

2011年汇发40号文件解析与进出口企业税汇政策应对策略

会务组织：智源培训

时间地点：2011年12月13日上海

课程费用：1500元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

咨询报名：
上海电话：021 -- 5109 3280 周小姐钱先生 QICQ：25973139
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课程背景：
汇发40号文对外汇核销政策做出重大改革，该政策于2011年12月1日起在山东、
江苏、浙江（不含宁波）、福建（不含厦门）、湖北、大连、青岛试行，对企业应
对汇率波动、进出口税务筹划、境内外贸易资金调度将产生重大影响。为了帮助进
出口企业更加准确的理解文件精神，更好的运用政策解决进出口企业所面临的外汇
核销疑难、汇率波动风险、税收筹划困境和境内外贸易资金相互调动的麻烦，特别
针对已运作过离岸贸易的企业，更是多了一条资金运作和合理避税的渠道，我们特
推出该讲座，由离岸贸易专家陈硕老师担纲讲授，必将获益匪浅。

课程大纲：
一、2011年汇发40号文件解析
1、于2011年12月1日起在鲁、苏、浙、闽、鄂及大连、青岛试点的汇发40号文件解
析
2、进出口企业如何运用汇发40号文件
3、汇发40号文对企业进出口收付汇核销及境内外贸易资金调度影响的利弊分析
4、汇发40号文对企业涉外税收筹划的利弊影响
5、如何运用汇发40号文进行离岸业务操作，规避人民币波动风险
6、汇发40号文的指导性操作指引

二、出口退税变革及进出口税务管理
1、2011年国税总局5-20会议解析及国家出口退税政策走向
2、税务管理的三条线的涉外税收筹划的三线分离运作
3、关联交易与出口退税
4、进出口税务管理与出口"免、抵、退"
5、不同生产加工方式下的核心内涵与税务筹划（一般、进料、来料、加工区）
6、不同贸易方式下的核心内涵与税务筹划（生产自营、外贸代理、外贸买断、生产
型外贸买断离岸出口）
7、生产企业+外贸公司+离岸公司+客户的运作模式探讨
8、加工、转厂与保税物流税务成本比较

三、人民币汇率分析及人民币汇率波动应对的企业操作手法
1、人民币升值现状与趋势及影响其波动的真正因素
2、现有银行风险规避措施为何难以解决进出口企业的人民币升值风险
3、跨境人民币结算的实施为何也难以解决目前进出口企业的出口汇兑损失困境
4、在银根紧缩情况下的中小企业境内外融资难题的解扣之道
5、衍生金融产品与外汇交易是否能解决目前的困局
6、汇发40号文对应对人民币升值风险的意义
7、人民币汇率波动应对的企业操作手法――离岸BSI法详解
8、中小企业境内外融资渠道――离岸融资法详解
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讲师介绍：陈硕老师
双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士)，省外经贸厅贸易顾问，香
港国际经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论坛》
主讲人之一，曾任世界500强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长，中粮
集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深
圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国际贸易首席咨
询师，东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理，
多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了600多场国际贸易专
题讲座，为近百家企业做过专门内训或顾问服务，受到企业和学员的广泛好评，陈
先生具有极深厚的理论知识和实践经验，是典型的实战派讲师，20多年的外贸业务
管理经验，特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧，具有娴熟的业
务技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易术语有极精确的理解，同时陈先生还将
传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享，每次都令学员意犹
未尽，茅塞顿开。
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2011年___月____日在_____举办的
课题：2011年汇发40号文件解析与进出口企业税汇政策应对策略

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参加学员：______________职务：________________手机：__________________

uaakc-成λ功~的~产~品ρ经っ理-8h

个阵法来，只是她使用的巫术，旁观的多位拜占庭魔法上会里的大法师，却没有一个能看得

成λ功~的~产~品ρ经っ理

请注意转交！

产品研发部-张家敏

2011-11-29

"2011汇发40号文件解析"

2011年汇发40号文件解析与进出口企业税汇政策应对策略

时间地点：2011年12月13日上海
课程费用：1500元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
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课程背景:

汇发40号文对外汇核销政策做出重大改革，该政策于2011年12月1日起在山东、江苏、
浙江（不含宁波）、福建（不含厦门）、湖北、大连、青岛试行，对企业应对汇率波动、
进出口税务筹划、境内外贸易资金调度将产生重大影响。为了帮助进出口企业更加准确的
理解文件精神，更好的运用政策解决进出口企业所面临的外汇核销疑难、汇率波动风险、
税收筹划困境和境内外贸易资金相互调动的麻烦，特别针对已运作过离岸贸易的企业，更
是多了一条资金运作和合理避税的渠道，我们特推出该讲座，由离岸贸易专家陈硕老师担
纲讲授，必将获益匪浅。
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课程大纲:
一、2011年汇发40号文件解析
1、于2011年12月1日起在鲁、苏、浙、闽、鄂及大连、青岛试点的汇发40号文件解析
2、进出口企业如何运用汇发40号文件
3、汇发40号文对企业进出口收付汇核销及境内外贸易资金调度影响的利弊分析
4、汇发40号文对企业涉外税收筹划的利弊影响
5、如何运用汇发40号文进行离岸业务操作，规避人民币波动风险
6、汇发40号文的指导性操作指引

二、出口退税变革及进出口税务管理
1、2011年国税总局5-20会议解析及国家出口退税政策走向
2、税务管理的三条线的涉外税收筹划的三线分离运作
3、关联交易与出口退税
4、进出口税务管理与出口"免、抵、退"
5、不同生产加工方式下的核心内涵与税务筹划（一般、进料、来料、加工区）
6、不同贸易方式下的核心内涵与税务筹划
（生产自营、外贸代理、外贸买断、生产型外贸买断离岸出口）
7、生产企业+外贸公司+离岸公司+客户的运作模式探讨
8、加工、转厂与保税物流税务成本比较

省外经贸厅贸易顾问，香港国际经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小
企业贸易论坛》主讲人之一，曾任世界５００强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部
部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、
深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国际贸易首席咨询师，
东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理，多年来先后在上
海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了６００多场国际贸易专题讲座，为近百家企
业做过专门内训或顾问服务，受到企业和学员的广泛好评，陈先生具有极深厚的理论知识和
实践经验，是典型的实战派讲师，２０多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务疑难
问题方面有独到的见解和技巧，具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易术
语有极精确的理解，同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流
和分享，每次都令学员意犹未尽，茅塞顿开。
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报名说明：
1. 报名方法：请填好报名表E-mail至我司，我司于培训前一周发《报到通知书》，
通知您关于报到的相关事宜。
2. 付款方式：请于培训一周前把款项汇入我司帐号，把汇款底单传至我司；培训发票统一
在报到时交付。现金现场支付。

主_办_单_位:中_国_商_业_培_训_网

报_名_热_线: 021-51873708 张先生客服 QQ: 10788 61118

我单位共_______人报名参加2011年12月13日上海举办的
"2011年汇发40号文件解析与进出口企业税汇政策应对策略"

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参会人：_____________ 参会人：_____________ 参会人：_____________

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付款方式：□ 现金　□ 支票　□ 转帐　　（请选择打"√"）

备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训。

中国象棋中的管理哲学 23:05:52

325883

Enabler――团队激励管理、团队指导管理、团队权变管理

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认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理18:41

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Date: Mon, 28 Nov 2011 18:41:55 +0800
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更好的执行领导的政策

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对高级助理和秘书来说，没有受到专业系统训练，将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理

的工作；在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想

为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持；想

给公司节省费用，但却不知从何处下手，想更好地处理好公共关系（政府公关）,却总是不得要领.

.....诸如以上的问题，都是每个助理秘书工作人员所面对与困惑的，如何把握正确方向从而迅速

提升自身职业素养，成了我们必须面对与解决的课题。

jxeqyisw

Sunday, November 27, 2011

海关三大质疑解析与相关疑难应对策略

会务组织：智源培训

时间地点：2011年12月15-16日上海
2011年12月27-28日深圳

课程费用：2800元/人/2天，参加任意一天1500元/人
（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

课程对象：进出口企业总经理、物流、财务、进出口、报关、采购高级管理人员，
基层业务人员等

咨询报名：
上海电话：021 -- 5109 3280 周小姐钱先生 QICQ：25973139
深圳电话：0755 - 6128 6751 易先生王小姐 QICQ：709423093
（可加QQ索取近2月课程安排）

传真：021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至：25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示：本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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课程背景：
随着海关分类通关改革的不断推进，最近，在全国各关区有大量企业被海关以
"进出口货物商品编码归类"、"进出口商品价格"、"进出口数量"申报不实为
由等遭受海关质疑和处罚，其中不乏有超大型涉外企业，不仅影响企业的正常通关、
资金周转和出口退税，还对企业的信誉等造成严重影响。"质疑进出口货物商品编
码归类"、"质疑企业进出口商品价格申报"、" 质疑企业进出口数量申报不实"
这"海关三大质疑"，其实不仅是企业货物通过过程中难度大、违规风险比较高的
几个关键点，对海关也同样具有挑战，现有的法律规范没有对申报不实的定义、构
成、性质、要件等做出准确的界定，这也导致了在实践操作中对同一个问题，不同
的主体、不同的关区、同一海关不同的职能部门甚至同一执法者不同的时期会有不
同的理解和处理结果。为帮助进出口企业解决纷繁复杂的申报不实这个令人头疼的
难题；同时，介绍和指导企业如何利用商品归类技巧进行合法避税避证实用方法；
特举办此次培训班，通过讲授技巧、案例解析、解答疑难困惑。
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课程大纲：
第一天
第一部分：如何避免"海关三大质疑"申报不实？

质疑一：质疑进出口货物商品编码归类，怎么办？
1、防控归类质疑。企业必须动态掌握的商品归类新政策和技巧
2、如何快速定位企业自身的商品归类风险以及进行风险测算？
3、运用WCO归类规定、他国归类决定，成功修正中国海关归类认定案例
4、如何应对商品归类作业引发的法律风险？

质疑二：质疑企业进出口商品价格申报，怎么办？
1、通关过程中受到海关审价质疑，必须先行想到的策略及应用？
2、如何合理规避供需双方之间的关联关系、特殊关系对海关审价的影响？
3、如何准确甄别"特许权使用费"是否应计入完税价格？
4、海关质疑买方协助费用，如何办？
5、加工贸易货物（成品、料件、残次品、边角料等）内销海关审价的特点及节税&
避险策略
6、加工贸易货物（成品、料件、残次品、边角料等）复出口价格该如何申报？

质疑三：海关质疑企业进出口数量申报不实，怎么办？
1、海关如何认定企业进出口数量申报不实？
2、进出口出现短溢装，后续有几种补救方式？怎么做才是安全、科学的？
3、加工贸易财务不平衡的必然性以及账务失衡后的补救策略和具体实施方法

第二部分：最新商品归类技巧与合法避税、避证
一、进出口商品归类操作技巧解析
重要提示："各行业品名规范性申报"将成为海关下一个监管的重心和重点。目前
部分企业正在试点中。
1、2011年商品归类重点政策解析
2、现行海关商品归类磋商机制的缺陷性，如何确实有效的运用好商品归类磋商机
制？
3、哪些是在进行商品归类过程中可采用的法律依据
4、欧美发达国家海关商品归类争议的解决途径及借鉴性
5、东西方文化差异对海关进出口商品归类的影响及如何规避
6、行业标准或约定与《协调制度注释》产生分歧该如何解决
7、海关对部分轻工产品的归类思路及其操作技巧解析
8、进出口机器零部件的归类思路及其操作技巧解析
9、海关对组合机器和多功能机组的归类思路及现行的操作方法
10、企业相关人员如何切实有效的运用商品归类便利通关、节约成本
二、进出口商品归类技巧与合法避税
1、如何申请优惠的暂定税率和商品编码
2、进出口企业如何应对海关的估价质疑
3、你会享受海关进出口商品预归类的规定吗
4、怎样利用海关对商品归类的行政裁定合法避税
5、怎样利用"商品报验状态"与"商品归类技巧"合法避税
6、怎样利用"商品的专用性"与"商品的通用性"合法避税
7、怎样利用"专用零件"与"通用零件"合法避税
8、怎样利用"优惠原产地标准"与"非优惠原产地标准"合法避税
三、进出口商品归类技巧与合法避证
1、对外贸易管制的目的、手段。
2、许可证与许可证件及海关监管证件有什么不同吗
3、海关是怎样界定"机电产品"的。
4、许可证件的法律意义。
5、怎样利用"商品成分"规避贸易管制。
6、怎样利用"报验状态"合法避证。
7、怎样利用"加工深度"合法避证。
8、怎样利用海关行政裁定规避"无证到货"风险。
9、怎样利用申诉、复议、诉讼救济"无证到货"行为。

第二天
海关特殊监管区域的企业运作实战及如何有效利用海关特殊监管政策
一、海关特定监管区域述评
1、海关特殊监管区域的本质
2、海关特殊监管区域的地区差异和操作实践
3、影响海关特殊监管区域运行的其他部门政策和法规
4、海关特殊监管区域的发展方向
5、企业如何运用好海关特殊监管区域的相关优惠政策

二、保税区
1、保税区的性质和功能
2、有关保税区的海关政策和相应的优惠措施
3、有关保税区的其他部门政策和相应的优惠措施
4、企业应如何利用和应对保税区的相关政策
5、保税区政策对企业运营的利弊分析
6、保税区进出区货物的监管办法
7、离境退税的本质
8、保税区货物的进出口流程与环节
9、保税区的政策走向和未来发展方向

三、出口加工区
1、出口加工区的性质与功能
2、有关出口加工区的海关政策和相应的优惠措施
3、有关出口加工区的其他部门政策和相应的优惠措施
4、企业应如何利用和应对出口加工区的相关政策
5、出口加工区政策对企业运营的利弊分析
6、出口加工区货物的监管
7、出口加工区货物的进出口流程与环节
8、出口加工区的政策走向和发展趋势
9、保税区与出口加工区的优劣比较

四、保税物流园区
1、物流园区的性质与功能
2、物流园区内企业的特殊管理模式与海关最新园区规范
3、有关物流园区的海关政策和相应的优惠措施
4、有关物流园区的国税政策和外管政策优势
5、物流园区的其他相关部门政策和地方政策优势
6、企业应如何利用和应对物流园区的相关政策
7、物流园区政策对企业运营的利弊分析
8、物流园区货物监管与园区企业管理
9、物流园区货物的进出口流程与环节
10、物流园区的政策走向和发展趋势
11、区港联动和区港联动对企业运营操作的影响
12、八港联动与跨区作业
13、物流园区与保税区和出口加工区运营业务和利弊比较
14、物流园区与保税区和出口加工区的跨区作业操作流程
15、物流园区与离岸业务操作
16、物流园区与国际避税操作

五、保税物流中心A、B型
1、保税物流中心的性质与功能
2、有关保税物流中心的海关政策和相应的优惠措施
3、有关保税物流中心的其他部门政策和相应的优惠措施
4、企业应如何利用和应对保税物流中心的相关政策
5、保税物流中心政策对企业运营的利弊分析
6、保税物流中心货物的监管
7、保税物流中心货物的进出口流程与环节
8、保税物流中心的政策走向和发展趋势
9、保税物流中心与保税区和出口加工区的优劣比较
10、保税物流中心A型与B型的异同分析和企业的应对操作技巧
11、保税物流中心的跨区作业和应注意的问题

六、三大保税港区
1、三大保税港区
2、保税港区在政策与优惠措施上与保税物流园区的比较
3、保税港区的业务应如何操作
4、企业如何有效利用保税港区的各项政策

七、加工贸易海关监管
1、加工贸易海关监管的性质和功能
2、加工贸易海关监管的相应优惠政策和政策走向
3、加工贸易的税收优惠政策分析
4、进料加工与来料加工的利税比较分析
5、加工贸易转型
6、加工贸易流程分析
7、加工贸易的单耗规则和审核
8、加工贸易三帐平衡与海关加工贸易帐务管理
9、离岸操作中的加工贸易

八、深加工结转海关监管
1、深加工结转的性质
2、海关对深加工结转的规范管理和不同关区管理的差异
3、深加工结转的税收政策上的地方性差异和因此而导致的结转风险
4、深加工结转的流程与环节
5、深加工结转与合理避税
6、香港一日游
7、深加工结转与物流园区操作
8、离岸操作中的深加工结转

九、海关特殊监管区域政策整合
1、海关特殊监管区域政策整合
2、跨区作业整合与跨港联动
3、属地申报，口岸验放的试点运行
4、企业应如何应对特殊监管区域整合

十、保税物流中的离岸操作和国际避税操作
1、企业应如何将保税物流运营与国际避税、离岸操作相结合
2、离岸金融业务和税收业务
3、离岸操作与资产转移
4、离岸贸易的操作技巧
5、离岸贸易操作过程中的疑难处理和应避免的问题
6、离岸操作与保税物流（特别是物流园区和保税港区）的有效结合
7、关联交易分析与规避企业运营中的关联交易
8、海外经营与国际避税筹划
9、如何应对国际反避税措施
10、国际避税策略和技巧
11、案例分析国际避税的不同手段
12、国际避税与保税物流的结合运用

十一、案例分析不同性质的企业如何有效利用海关特殊监管区域的政策和优惠措施
1、进出口贸易公司如何利用海关特殊监管区域政策和保税物流政策
2、国际物流企业特别是第三方/第四方供应链企业如何利用海关特殊监管区域政策
和保税物流政策
3、一般贸易生产企业如何利用海关特殊监管区域政策和保税物流政策
4、加工贸易企业如何利用海关特殊监管区域政策和保税物流政策
5、三资企业如何利用海关特殊监管区域政策和保税物流政策
6、转厂业务中的保税物流的合理运用
7、企业如何将保税物流与海外业务进行有效结合
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讲师介绍：陈硕老师
双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士)，省外经贸厅贸易顾问，
香港国际经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论
坛》主讲人之一，曾任世界５００强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部
部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔普(美)上海有限公司南区经理和
运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公
司国际贸易首席咨询师，东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备
进出口公司总经理，多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举
行了６００多场国际贸易专题讲座，为近百家企业做过专门内训或顾问服务，受
到企业和学员的广泛好评，陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验，是典型的
实战派讲师，２０多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务疑难问题方面
有独到的见解和技巧，具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易
术语有极精确的理解，同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心
得同大家交流和分享，每次都令学员意犹未尽，茅塞顿开。
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2011年___月____日在_____举办的
课题：海关三大质疑解析与相关疑难应对策略

邮件请发送至：25973139@qq.com 或 709423093@qq.com
传真请发送至：021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

新邮件，请查收qjgg

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¾Àí£¬´´ÔìÏúÁ¿±ÈÉÏÄêÔö³¤3±¶µÄ¼Ñ¼¨£»ÊÀ½çÖøÃûÑ§¸®À¥Ê¿À¼Àí¹¤´óÑ§MBA£»±±¾©´óÑ§¡¢±±¾©½»Í¨´óÑ§
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ÇåÎú;¿ÎÌÃÆø·ÕÇáËÉ¡¢»îÔ¾¡¢ÊµÕ½ÐÔÇ¿;Í¨¹ý¸÷ÖÖÊµ¼Ê°¸Àý¼°ÓÎÏ·µÈ·½Ê½³ä·Öµ÷¶¯²ÎÑµÈËÔ±µÄÅàÑµÈÈÇé
ÎªÉÏÇ§¼ÒÆóÒµÌá¹©ÏúÊÛÅàÑµÓë×ÉÑ¯£¬²¢±»¶à¼ÒÖªÃûÆóÒµÆ¸ÎªÏúÊÛÍÅ¶Ó¸¨µ¼¹ËÎÊ¡£
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