广汽丰田参观考察与精益生产实战培训

《广汽丰田参观考察与精益生产实战培训》

第九期 8月23-25日 三天一晚广州
第十期 9月20-23日 三天一晚广州

"精益生产"是当今世界上最为先进的生产方式，目的是帮助企业通过持续改善，彻
底杜绝企业中的一切浪费现象，从而以最少的投入产生最大的效益，提高企业质量、成
本以及效率方面的综合竞争力。丰田汽车公司作为全球汽车制造行业的标杆企业，以其
高效率、高品质、高利润的丰田生产管理方式享誉全球，突破传统生产管理理念，以最
低成本原则来改善生产流程与系统，不仅在汽车业成为标杆企业，也成为其他制造行业
的楷模。

你将获得如下收益：
1、标杆企业学习，百闻不如一见
2、61秒钟生产一辆汽车，看后大开眼界。
3、让我们亲眼目睹一条流水线上同时生产几种不同款式的汽车，然而不会出差错。
4、真正见识和感受传统生产与精益生产的区别在那里，精益生产的优势在哪里？
5、全球领先的SPS的物流配送系统，如何做到信息流与物流同步？
6、世界顶尖的目视化管理；
7、三位一体的品质体系，拉绳子解决生产现场问题
8、真正见识所谓的拉动式与同步化生产。
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咨询报名：
上海电话：021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ：25973139
深圳电话：0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ：709423093
（可加QQ索取近2月课程安排）

传真：021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731
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一、参观企业背景：
广汽丰田汽车有限公司成立于2004年9月1日，由广州汽车集团股份有限公司和丰田
汽车公司各出资50%组建，是广汽集团和丰田汽车携手共赢、共谋发展的重大项目。广
州丰田工厂位于广州南沙区，以建设"丰田全球模范工厂"为目标，秉承丰田数十年汽车
制造之精义，引进全球最先进的生产设备和工艺，拥有规模宏大的厂区（面积187万�）、
崭新的设备和技术、先进的生产线、完善的智能信息网络．．．．．．这一切已构成广
州丰田独一无二的强大竞争力。广州丰田把JIT应用于公司的整个生产经营过程，实践
丰田管理方式，打造以人为本的工作环境，培养能够实践丰田管理方式的人才。在生产
管理上，更精心营造人与人之间的和谐氛围，用心构筑最具人性化的工厂，充分发挥人
与科技完美结合的优势，真正实现对科技的突破。

二、专家介绍：
陈景华老师： 工学硕士、工商管理硕士MBA 生产管理与企业管理资深实务专家，
拥有十八年在世界500强企业高层管理经验。 陈老师早期大学执教，后在企业任职，
先后在大型港资上市公司蚬华电器集团、世界500强美资家电企业惠而浦（Whirlpool），
著名跨国通讯公司诺基亚等公司任职，曾担任生产经理、PMC经理、PE/IE经理、制造总
监、公司厂长、副总、总经理等职务。
陈老师早在92-2002年期间，曾多次委派到日本丰田、松下、三菱、韩国三星、美
国惠而浦、欧洲奔驰等企业参观学习和深造，回国后就在企业内部大力推行精益生产和
IE工程的运用，公司并由此获得巨大的成功。经过十几年的实践、探索与研究，在精益
生产、现场管理和企业运营管理方面，积累了丰富的经验和具有独到的见解。陈老师现
担任北京大学、上海交大、厦门大学、中山大学、华南理工大学MBA、EMBA班特邀讲师
(主讲生产与运作管理),广东省企业发展研究协会资深专家、生产与企业管理首席顾问。
2000年至今陈老师为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了1000多场讲座，授课
人数达到十几万多人次，曾接受过培训的企业一万多家，并为近1000家企业提供过企业
内训和管理咨询服务. 陈先生实践经验丰富，讲授过程列举大量案例，特别强调实用性
和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。
其中知名企业有：美的家电集团、深圳南太电子、汕头超声电子、东莞飞利浦、步
步高视听电子、日资名幸电子、虹霸电子、深圳中兴康讯电子、天津晶源电子、TCL集
团、欧普照明、中山国际玩具、礼兴塑胶、东海橡塑、统一企业、中集集团、震德机械、
坚士制锁、广东百斯盾服饰、361服饰、跨日鞋业集团、卓越制衣、姿彩手袋、励泰皮
具、互太纺织、陶氏化学、立白集团、曼秀雷敦、丝宝化工集团、美昌表业、格罗西表
业、蒂森电梯、奥迪斯电梯、亚伦集团、奥林巴斯相机、华国光学、大洋电机、龙记集
团、恩梯恩传动系统、万信集团、北电通讯、万宝井汽车零部件、北大方正数码科技、
德赛集团、中电电力、珠海光联、江苏红豆集团、厦华集团、重庆电力、西仪股份、中
海油、西部矿业、广西东亚糠业、台湾�霖食品、曼秀雷敦、丝宝集团、广西柳工、云
天化、鲁西化工、富士康、中科院物理研究院等企业。
咨询项目经验：陈老师在从事咨询行业的十二年中，曾为汽车零配件企业、五金制
品企业、家电和电子企业、玩具与塑胶企业、食品企业、化工企业、印刷企业、钢铁企
业、IT企业等100多家企业提供过全程的咨询项目服务，均获得了良好的效果和得到企
业的一致认同。
出版的主要光碟和书籍有：陈老师是近年来在生产管理和企业管理方面极有影响力
的实战派专家，陈先生将历时十八年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升
华，先后出版了：1、《精益生产实战案例》、《IE七种工具全面运用》、《卓越现场
改善与成本控制》、《生产计划与物料控制》2、《中高层干部核心能力提升训练》、
《打造优秀的一线主管》、《如何管理和引领新一代员工》《从技术走向管理的跨越》、
3、《成功管理与情境领导》、《企业运营的八大症结》、《策划、沟通与执行》等专
著，受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。

三、参观与培训时间：8月23-25日 三天一晚广州
9月20-23日 三天一晚广州
精益样版工厂参观 +专家专题培训+学员企业现场诊断
标杆与实战型精益生产学习模式

四、参观与学习费用：（含考察费、专家培训费、资料费、中餐费、税费等）。
1-2人：每人5000元、3-4人：每人4500元
5-8人：每人4200元、9-12人以上：每人4000元
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五、内容与行程安排
学习内容
第一天
7月19日上午上课
引言:
1、当今制造企业面临的问题、困境与压力
2、后危机时代企业如何生存与发展
3、成本优势的巨人却是成本管理上的弱智
警示：微利时代---赚一块钱看别人的脸色 ，省一块钱看自己的角色
第一部分、精益生产之精髓介绍
1.传统生产与精益生产的区别在那里？
2.精益生产的优势在哪里？适合我们企业吗？
3.丰田生产系统模式的精髓是什么?
案例--精益制造系统介绍
4.精益在中国的挑战
第二部分、识别与消除一切浪费、提升效率
1、制造企业的利润困惑
2、价值流：设计流、物质流、信息流
3、识别增值与非增值（CVA & NVA）
真效率与假效率
?个体效率与整体效率
▲常见的八种浪费
▲看不见的隐性浪费
▲如何利用价值流图来寻找浪费
警示：10%的成本降低等于企业增长一倍利润
■案例：价值流程案例分析

下午参观丰田
◆第三部分：精益样版工厂现场考察
参观广汽丰田汽车有限公司
看点:
◆平准化多品种汽车混流拉动式高柔性生产线；
◆全球领先的物流配送体系
◆以人为本的工作环境,三位一体的品质体系；
◆Kanban(看板)在销售→生产→采购整个流程中的运用；
◆世界顶尖的目视化管理；
◆先进的SPS(单台供件)物流模式。

晚上：参观后感想分享
丰田的混流式生产是如何实现的
企业如何做到信息流与物流畅通
丰田生产方式（TPS）两大支柱:JIT、自�化案例详解
Q&A对话交流

第二天：7月20日全天上课:
第四部分：模拟实战演练.
第五部分、精益现场改善意识与思路
1、企业的经营目的，降低成本的重要性
2、成本取决于生产方式
3、精益现场基本改善意识与思路
?1）成本和效率意识
?2）问题和改革意识
?3）工作简化和标准化意识
?4）全局和整体化意识
?5）复杂问题简单化意识
?6）"5现"主义意识
?7）以人为本的意识
第六部分、精益生产的两大支柱（模拟活动）
准时化生产（JIT）
拉动式/同步生产/连续流
1、工厂布局与流动单元设计
2、布局对效率和物流的影响
功能性布局与流程式布局利弊分析
■电子、家电企业生产线布局实例展示与分析
■五金、机加工、机塑胶制品企业生产线布局实例展示与分析
■化工、食品生产企业生产线布局实例展示与分析
■服装、纺织制造企业生产线布局实例展示与分析
3、 生产节拍时间
均衡生产计划和排程
1)生产数量的均衡
2)产品品种的均衡
3)生产排程的均衡
4)生产线平衡
5)实施均衡化步骤
6）培训多技能员工
4、流水线设置（Takt）、柔性生产与U型布局
如何对产品加工流程与工序操作进行改造与优化
■上海某电声公司喇叭生产线流程改造实例
■某电子企业单元U型流水线改造设计
■某五金冲压企业如何对冲压生产线实施流水线改造
5、拉动生产
1)推动系统与拉动系统比较
2)拉动系统的含义及其重要作用
3)拉动式生产的原则、方法
4)价值流（VSM）设计
5)生产计划和物流控制
6)看板系统设计与看板数量
7)实施拉动系统的制约因素
自 动 化
自动停机
Poka-yoke 及其基本原则
异常的处理、问题的发现和解决流程
质量控制的基本工具
案例--精益生产实例视频欣赏

第三天：7月21日全天上课
第七部分、实施精益生产的手段与方法
一）、标准化作业
1、作业标准化的九大功能
2、作业标准化必须建立的七七机制
3、生产条件标准化：生产线、设备、工具、夹具、物料、人员
4、报表、联系表格、信息传递等规范化与标准化
■某家电上市企业生产线作业标准化全程展示
二)标准时间设置与生产线平衡
1、标准工时对产能分析、计划、生产效率的作用与影响
2、测量标准工时如何选取对象、如何测量与计算
3. 评比与宽放的设定原则与影响因素
■中山一家实施计件制的制锁企业，为什么员工在工作分配和工资方面都意见很大
4、预定动作标准时间（PTS）与预定动作测时法(MTO)
5、如何衡量生产线的平衡度与生产效率
6、点效率与整体效率
7、运用ECRS改善手法提升制程平衡率
■东莞某玩具企业通过标准工时运用令生产效率提升30%，平衡度由60%提升到92%。
三）快速换模、换线，与生产线、设备效率评价
1、多种少量下SMED的产生
2、快速换线、换模的四个原则
3、快速换线、换模的实施步骤、工具与方法
4、换线、换模活动过程中的典型浪费分析
■某塑胶制品企业只用了三个月时间将换模时间从2小时降到20分钟
■某电子制品企业导入快速换线机制半年时间将产品转型换线时间缩至3分钟
■某企业换模、换线作业记录表全程展示
5、如何运用TOC破解生产制程瓶颈
6、生产线作业效率、运转效率与综合效率
■某电饭煲企业22条生产线综合效率展示分析
7、设备综合效率（OEE）计算方法
8、生产停线异常分析与改善
9、工装夹具、半自动、全自动在效率改善中的运用
四）、动作经济原则在精益生产中之应用
1、现场研究表明50%的动作是无效的
2、准确识别那些动作是无效的
■�德某�器公司改善操作方法和肢�使用��原�，提升效率30%
■案例分析：生产现场各种常见动作浪费展示与分析 　
4、ECRS在动作经济中的应用。
五）Poka-Yoke防呆、防错法
1、四大环节对产品品质不良的影响
2、如何从源头消除品质隐患
3、制造过程常见的失误
4、POKA - YOKE 的4种模式
5、防错技术与工具
■案例：机器、流水线、模具、夹具等防错技术与方法展示与分析

第八部分 精益生产推行案例分享
1、案例分享
■通过某汽车零部件加工企业的精益生产推行成功案例，与大家分享精益之成果与改善
过程。
■通过某家电企业的精益生产推行的成功案例，与大家分享精益之成果与改善过程。
■通过某印刷企业的精益生产推行的成功案例，与大家分享精益之成果与改善过程。
2、企业推行精益生产的步骤和注意事项
1）不同行业的特点
2）企业推行精益生产的步骤
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咨询报名：
上海电话：021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ：25973139
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题：

邮件请发送至：25973139@qq.com 或 709423093@qq.com
传真请发送至：021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称：________________________________Email：_________________　

联系人：________________电话：________________传真：__________________
　
参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

付款方式：□现金　 　□转帐

预定酒店：双人房___间；单人房___间，住宿时间：____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数：______人 参会费用：共计：______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误，请您再次电话确认。
2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指
引，以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问，欢迎拨打电话向我们咨询。

如何分解KPI975513

19:11:42
企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班

时间地点：2012年08月17-19日北京
时间地点：2012年08月24-26日广州
时间地点：2012年09月14-16日 深圳
时间地点：2012年09月20-22日 上海
培训费用：4800元/人(包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)
学员对象：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。
认证费用：中级600元/人；高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费，不参加无须交纳)
备　　注：
1．凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力资源管
理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询；
2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；
3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；
4．此证可申请中国国家人才网入库备案。
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� � � �：�|球|企|业|培|�|�

� � � �：（北京）010-8167 5267 （深圳）0755-6128 2571

【� 馨提 示】本�程可�企业提供上���服�，�迎��咨�！
如需参加��
(单位名称+联系人及电话+参会人全名)�送到 EMAIL: px201298@163.com 工作人�在第一���您��！
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课程背景：
现代企业管理，更注重"以人为本"的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。
作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制
度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终
实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正
处于改革与创新时期，特举办"企业绩效考核与薪酬管理实战特训班"。由著名人力资源专家著名教授蔡
巍讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资
源管理人才，欢迎参加！

课程目标：
了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，
解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；
认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，
学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，
重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，
了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

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课程大纲：

绩效考核课程大纲：

一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？
短期考核还是长期考核？
短期利益还是长期利益？
关键业绩还是非关键业绩？
绩效管理如何与战略接口？
KPI成绩与奖金挂钩的问题？
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；
传统文化对绩效管理的影响
为什么没有人愿意做A？
为什么推行绩效管理这么困难？
3、管理基础对推行KPI的影响

二、绩效管理的方式方法
1、模糊感觉判断法；
2、360°评估；
3、强制分布法；
要不要排名？
谁和谁排名？
怎么排名？
4、关键业绩指标考核；

三、KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作――刻度问题；
他们为什么不接受这些考核指标――可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反――行为问题
3、在公司建立KPI体系的思路；

四、平衡计分卡
1、什么是平衡计分卡；
2、战略与平衡计分卡有什么关系？――战略与战略地图；
3、平衡计算分卡落实的三种方式；

五、如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，
比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？
如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
1、如何分解KpI――上一级指标与下级指标的关系
2、分解指标的2种基本方法
3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式
4、按照驱动因素分解的四种方法
按照指标的结构分解法；
OAM分解法；
贡献路径图法；
流程关键控制点法；
5、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等

六、指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时，需要注意的问题；
3、非财务指标，定义时需要注意的问题；
4、谁来提供数据――自己提供，别人提供，利益相关者提供？

七、任务指标如何定义
职能部门的指标，有些无法量化，该如何定义？
1、职能部门工作的特点；
2、什么是任务指标；
3、难度不同的任务考核；
4、工作量不均衡如何处理？
5、谁来制定任务？
6、临时任务多如何处理？
7、任务指标的定义模式；

八、目标值的确定
找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？
1、设定目标的痛苦；
2、目标订不准怎么办？
3.没有历史数据怎么办？
4、竞争，资源，能力对目标的影响；
5、如何让下属主动把目标定的最合适――联合基法
6、长周期的目标如何分解到短周期；

九、KPI的计分方式
1、比率法；
2、层差法；
3、说明法；

十、权重的设计
1、什么是指标的组合方式；
2、组合方式的种类；
3、设置权重的步骤与注意问题；

十一、主基二元考核法
关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？
如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？
1、KPI所无法解决的问题；
2、主要绩效与基础绩效的关系；
3、如何在实践中运用主基二元考核法；

十二、推行绩效管理所遇到的问题与对策；
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
2、推行绩效管理需要解决观念问题；
3、推行需要解决制度与技巧问题
4、推行需要解决心态问题；

十三、绩效沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进――组织改进、领导改进、员工改进；

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薪酬体系设计课纲：

岗位分析：
一、什么是岗位分析
1、什么是岗位分析；
2、岗位分析的作用；

二、岗位分析的方法
1、组织与部门职责与岗位职责的关系
2、常用的岗位分析的方法――资料分析法，问卷法，观察；

三、岗位分析的步骤与流程
1、组织结构设计与流程设计；
2、部门职责设计；
3、岗位职责设计；
4、岗位任职资格设计；
5、常见的岗位设计的误区与错误；

四、如何确定编制的工具方法
1、业务数据分析法；
2、劳动效率定编法；
3、比例法；
4、预算控制法；

薪酬设计：
引子
1、薪酬在人力资源价值链的位置；
2、薪酬设计需要考虑的问题：
内部公平；
外部公平；
内部公平与外部公平的矛盾；
业绩
能力
业绩与能力的矛盾；

二、薪酬设计需要解决的矛盾――内部公平性
1、为什么要职位评估；
2、职位评估所使用的方法；
3、常见的职位评估的工具介绍；
4、如何设计或者选择职位评估模型；
5、职位评估的程序与注意问题；
6、职位评估案例

三、薪酬设计需要解决的矛盾――外部公平性
1、什么是外部公平性；
2、如何进行薪酬调查；
3、如何处理薪酬调查的数据；
4、如何确定薪酬水平；
5、中位值级差的计算；

四、薪酬结构的划分；
1、什么是薪酬结构；
2、薪酬的幅度与重叠度的计算；
3、宽带还是窄带；
4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题
薪酬水平
行业特点
管理层次
职位序列；

五、薪酬与能力的关系
1、薪酬为什么需要和能力挂钩；
2、技能薪酬帮助企业解决的三个问题；
3、如何评估员工能力；
4、加薪是以能力为核心，还是以业绩为核心；

六、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；
2、几种模式优缺点的对比；
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？

七、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发？
2、采购经理的奖金究竟该不该发？
3、如果过滤外部因素的影响；

八、奖金设计的公平问题
1、业务部门与业务部门的平衡；
2、业务部门与职能部门的平衡；
3、能力差的人与能力强的人之间的平衡；

九、企业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制，还是奖金制？
2、项目类型工作奖金的设计；
3、生产部门奖金的设计；
4、年薪制奖金的设计；

十、发奖金的周期
1、奖金周期与考核周期；
2、年终奖还是年中奖；
3、时机选择要考虑的要点；
4、奖金的滞后性；

十一、薪酬设计的过程与步骤

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讲师介绍：蔡巍
国内知名的人力资源管理实务专家，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方
面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高
科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。

蔡先生近几年出版的书籍有：《如何发奖金》《人力资源部》《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成
长》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、《KPI，"关键绩效"指引成功》、《BSC，"平衡
计分"保证发展》，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。
10年来，曾经为伊利股份、南方电网、广东电网、云南电网、贵州电网、大唐国际、国华电力、
东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、徐工集团、三一重工、广发银行、农业
银行、北京网通、山西移动、中国电信、深圳航空公司、深圳机场、首都机场广告、万家乐燃气、
格力空调、海信、仙琚制药、一致药业、南方李锦记、光明维他奶、华工科技、武汉高创集团 、
华美集团等企业提供过管理咨询或培训服务。
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2012-07-31

中℡层技г能技т巧培⒘训

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包装设计与管理高级训练班 【培训时间】 2012年8月11--12日深圳 8月18--19日 上海   8月18--19日 上海 【培训对象】包装设计工程师、产品设计工程师、工艺制造工程师、包装或物料管理主管、                   仓储经理、物流经理、工程经理等。 【培训费用】￥3000元/人（包含授课、资料、茶点、两天午餐、会务、税费等） 主办单位：高森培训网(www.gaosenpx.com) 【垂询热线】  ４００-６８３-９８８５(免长途话费)  q--q:９７６６８１５８１ 【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８    业务信箱：vipppt@sina.com 【课程背景及收益】     伴随着现代物流技术及供应链的发展，现代包装设计技术已经突破了传统包装设计技术的概念， 除了保护产品在运输途中不受损坏外，还与物流及供应链成本管理及产品设计紧密联系起来。 同 时伴随着对外出口品种及出口量的快速增长及向发达国家出口产品的需要， 对产品包装提出了越 来越高的要求。此外随着我国及世界各国对环境保护要求的提高，包装在向着绿色环保、 节能降 耗的方向发展。     你是否在为产品在运输过程中出现破损率高而导致的客户投诉而烦恼?  你是否在为降低包装成 本而惮精竭虑? 你是否曾为运输过程中外包装完好无损而产品却出现了损坏而百思不得其解?  通 过本课程的培训，可以帮助你解决在工作中遇到的这些困惑或你目前正关注的问题。     本课程将包装设计与物流环境紧密联系，通过分析产品运输所经历的环境来设计包装， 从而 避免包装不足而造成产品损坏或包装过度而导致包装成本的升高。 本课程详细讲解了包装设计从 客户的产品包装需求开始到产品包装通过验证的全流程。包装设计的六步法。 包装设计的测试项 目、测试方法及测试标准。新的包装设计理论及方法。并且介绍部分主要包装材料的性能及成本对 比， 以提高产品保护性能、降低包装成本、保护环境等。并且介绍包装成本分析及优化， 包装破损 案例分析，相关包装的国家行业标准及国际法规。一些特殊的包装需求: 如机械件的防锈要求、 电 子产品的ESD及电磁屏蔽要求、危险品包装及标识等。     希望通过本课程的培训，可以为企业在降低产品运输破损率，降低包装成本， 降低包装对环境 的影响等方面有较大帮助。同时提高企业产品设计，包装设计能力， 并使设计出的包装方案符合 国家及国际的要求。 【导师简介】[张老师]    教育背景     东南大学硕士研究生学历；曾赴美国，德国，瑞典，马来西亚，印度等分公司进行包装设计技 术研讨会，与供应商共同进行新型包装材料研发及应用， 新型包装技术及包装设备的开发。 参与 总公司的全球包装战略制定。与公司总部包装设计部门及主要的包装成套材料供应商有密切的技术 交流。是公司总部授权的亚太区高级包装设计师。在包装设计，新型包装材料及技术应用上有丰富 的知识和实践经验。同时对仓储物流、精益生产、工业工程等有深入研究。    技术职称  高级工程师。 拥有一项国家专利局，6 Sigma 黑带。    包装定标  参与多项包装定标工作，如：2008年参与节材伐木绿色包装研讨会; 2007年参与制 订《中华人民共和国包装行业标准---拼装式胶合板箱》BB/T 0040-2007; 2005年参与瓦楞纸箱行 业研讨会《中华人民共和国国家标准---包装材料 瓦楞纸》    社会荣誉  曾获得市级五一劳动奖章    培训资质   AAA    资历及培训特点     近二十年内、外资企业（一家内资，一家外资，均为特大型企业）工程技术，包装设计，质量 管理，仓储及物料管理等部门工作经历， 有丰富的包装设计及各种新型包装材料应用方面的丰富 知识，及包装成本降低，包装破损分析等方面丰富的经验。 在多家著名外资及国有包装企业担任 包装技术顾问，具备丰富的家电、汽车零部件、飞机零部件、轴承、精密测试设备， 重型或大型 设备的包装设计及方案评估经验。授课推崇务实、讲求实效， 灵活应用各种包装案例来进行知识 讲解，将抽象知识以浅显易懂的方式传授给接受培训的学员， 典型的理论与丰富实践经验相结合 的务实型培训讲师；培训过程主要以课程体系为主线，全程案例研习、小组讨论、 包装设计游戏 及工作实务模拟并伴以咨询式培训等形式，引导学员参与,注重其丰富的企业实际改进案例的分享。    服务案例    斯必克制冷、东芝变压器公司、斯普瑞喷雾（上海）有限公司、杭州神钢建设有限公司、理 光办公设备（上海）有限公司、法雷奥汽车配件公司、夏新股份、东方通信、东风汽车、 万家 乐集团、西蒙电器、升德升电子、美的集团、吉斯特药业、北京空港配餐、北京博维航空设施、 盖茨优霓塔、永康制药、盘山发电、宜宾纸业、渤海能克、浙江移动、京博农化、诺康医药等、 韩泰轮胎、联合汽车电子、拉法基、阿法拉伐、三得利、升德升电子……等。    授课形式    知识讲解、案例演示讲解及分析、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、 强调学员参与及互动。 【课程大纲】 第一单元：运输包装概述 1、包装的基本功能 ━━保护、容装、搬运、交接&说明 2、包装类型 ━━销售包装、集合包装、运输包装 3、包装在供应链中的位置 ━━生产过程的终点，物流过程的起点 4、现代供应链环境下物流运输包装面临的挑战 ━━低物流成本 ━━低包装成本 ━━低破损率 ━━低环境冲击 5、物流运输环境对包装的影响 ━━冲击、振动、堆码、温度、湿度、压力 6、合理包装水平 ━━包装不足、包装过度、合理包装 7、包装成本构成 ━━包装材料成本 ━━包装工艺成本 ━━运输成本 ━━产品/包装破损成本 ━━Etc、 8、案例分析:伦敦保险业协会关于全球运输货损的统计分析 第二单元：包装设计流程及方法 1、传统包装设计方法    依靠过往的经验进行包装设计，容易造成包装过度，同时因未充分研究供应链中物流运输环节的 影响及产品自身的特点(如产品脆值及产品结构等)， 反而在包装过度的情况下依然会造成较高的产 品破损率。即较高成本的包装方案并未取得期待中良好的包装保护。 2、现代供应链环境下的包装设计流程及方法    充分研究供应链中物流运输环节的各种影响因素及产品自身的特点(如产品脆值及产品结构等)， 在合理的包装水平下取得理想的产品保护效果，从而降低包装综合成本及产品破损率。 ━━物流运输环境对包装影响详述 a)搬运冲击―跌落 ━━跌落原因、跌落高度、跌落部位、跌落分析---冲击响应谱SRS 3、案例:FedEx与UPS在美国五条运输线路冲击统计图、 ━━运输振动 a)运输振动的来源 b)各种运输工具的振动频率及危害因素 c)振动在时域、频域上的反应谱 4、案例:天津实测卡车振动功率谱图 ━━堆码存储 a)堆码载荷、堆码时间、存储温湿度 ━━气候环境 a)温度、湿度、气压、盐雾等 5、案例:中国到德国货物运输所经历的温湿度变化图 ━━产品脆值的测定方法 6、案例:日本三菱公司各种产品的脆值表 ━━多运输环境因素共同作用造成对包装件的损害---堆码运输振动，湿度对堆码的影响等 ━━运输环境所经历的各种危害因素的记录---Lansmont SAVER 3X90环境记录仪 7、物流包装方案设计流程 ━━根据产品的尺寸、结构、脆值等相关参数及包装要求，物流运输环境等信息，设计包装方案， 并据此制造出首件包装材料，然后进行包装测试并根据测试结果对包装方案作适当修改及优化。必 要时再次测试包装件以确保包装方案对产品保护的符合性。 8、物流包装方案设计六步法 ━━测量和分析运输全过程中的环境因素:运输方式，温湿度，储存等 ━━测量产品脆值:了解产品抗冲击能力及产品结构方面的薄弱部分，是产品设计改进的实验依据。 ━━根据测出的产品脆值及结构特性如果发现产品设计过于脆弱或过于坚固的，均需要对产品进行 重新设计。 ━━根据产品脆值选择合适的包装材料，以消解冲击振动等损害。 ━━综合运输环境及产品脆值设计包装方案并制作原型包装材料。 ━━根据相关测试要求进行原型包装件的测试，并作出对包装方案的修改，直至满足要求为止。 9、第三方物流包装服务---CPS ━━客户提供产品的尺寸、结构、脆值等相关参数及包装要求，物流运输环境等信息，CPS提供者根 据这些要求及参数设计初步包装方案，并与客户沟通确定包装方案并做出首件提交客户， 取得客户 反馈后作适当改进，然后进行包装测试并提交客户批准。 ━━CPS提供从包装材料、包装设计、测试、优化、包装、运输的整体服务。 第三单元：各种包装材料介绍 1、包装容器 ━━包装容器在产品包装中的作用：容装、保护、堆码、搬运。 ━━胶合板木箱 ━━空箱抗压能力强，耐破性及耐戳破性能好，对温湿度变化不敏感，对产品的保护性能较好，可 以循环使用。但在空运时由于自重较重，因此包装所占的运费较高。同时因木材可降解性能差，对 环境不够友好。包装材料成本相对较高。 ━━瓦楞纸箱 ━━空箱抗压比木箱差，耐破性及耐戳破性没有木箱好，对温湿度变化敏感，对产品的保护性能没 有木箱好，较难循环使用，但在空运时由于自重较轻，因此包装所占的运费较低。同时因纸质包装 箱可降解性能好，对环境比较友好。相比而言，包装材料成本较低。 ━━塑料周转箱 ━━空箱抗压能力强，耐破性及耐戳破性能好，对温湿度变化不敏感，对产品的保护性能较好，主 要在供应链中循环使用，一次性投资较高。但经过多次循环使用后，分摊的包装成本低。 ━━塑料TRAY盘 ━━用于脆值较高的产品包装，产品包装空间利用率高。主要在供应链中循环使用，一次性投资较 高。但经过多次循环使用后，分摊的包装成本低。 2、缓冲材料 ━━缓冲材料在产品包装中的作用：提供对产品的冲击、振动的缓冲保护，并起到分隔产品的作用。 ━━泡沫塑料：EPE/EPS/EPP/EPU/现场发泡聚氨酯材料等，缓冲性能好，成本高，难降解。 a)基本性能 b)静态性能 c)动力学性能 ━━纸制品：瓦楞纸板/纸浆模塑/蜂窝纸板等，缓冲性能稍差，成本低，易降解。 ━━气泡片材/充气袋 3、运输托盘 ━━运输托盘在产品包装中的作用：机械搬运、减振、抗冲击。 ━━欧式托盘 #NAME? ━━其他标准托盘及塑料托盘 4、包装辅助材料 ━━塑料袋/干燥剂/标签/捆扎带 5、案例:各种包装材料的图片或实物 6、特殊需求包装（根据培训客户需要选择性讲解） ━━防锈包装 ━━抗静电包装 ━━防潮包装 ━━抗电磁干扰包装 第四单元：运输包装性能测试方法及标准 1、环境试验 ━━环境试验内容及相关设备 a)温湿度、淋雨、气压、盐雾 ━━环境试验方法及标准 a)GB/ASTM/IEC/ETS等 ━━环境试验对包装设计改善的作用 ━━通过环境试验，了解包装材料及方案 ━━需要注意及防范的事项。 2、冲击试验 ━━冲击试验的特点 ━━冲击试验的目的 a)考察包装对产品的保护能力 b)考察产品对冲击的耐受能力 3、冲击试验类型及相关测试方法及标准 a)跌落试验：ASTM/ISTA/Bell-Core b)水平冲击：ASTM c)垂直冲击：ASTM ━━冲击试验的相关设备 4、振动试验 ━━振动对产品包装的影响 ━━振动试验类型 a)定频/扫频/随机振动 b)堆码振动 ━━振动试验测试方法及标准 ━━振动试验的相关设备 ━━振动功率谱密度分析 5、压力试验 ━━压力试验方法及标准---ASTM/ISTA ━━动态压力试验---压溃试验 ━━静载荷压力试验---堆码试验 第五单元：包装成本分析及优化 1、包装成本的构成 ━━包装材料---占整个包装成本60%以上 a)避免包装过度 b)使用低成本包装材料代替 c)包装材料4R方法 Reduction---减少包装材料用量 Returnable---可返回式包装材料 Reuse---可重复使用的包装材料 Recycle---可循环再生的包材 d)使用上述方法不仅可以降低包装材料成本，还可以减少对环境的冲击。 ━━运输成本 a)不同运输方式的成本比较 b)公路/铁路/海运/空运 c)运输费用的计费法则 d)各种运输条款简介 e)EXW/FCA/FOB/CIF/DDU/DDP f)集装箱类型介绍及如何利用集装箱，箱式货车的空间来设计包装，降低运输成本。 g)运输中的搬运效率及成本 ━━包装工艺成本 a)产品包装时所耗用的人力、机器存储场地等成本。 b)包装方案应考虑包装及解包装的成本 ━━产品成本与包装成本之间的平衡 在产品设计时要充分考虑包装成本，有时产品设计的简单改变而可以大大降低包装成本及产品运 输破损率。 ━━产品/包装破损成本 a)产品、包装材料破损成本 b)破损产品的返回、发运运输成本 c)客户满意度下降的巨大隐形成本 ━━环境友好成本 出于对环境保护的考虑，不能回收使用的包装材料在欧盟会强制征税。 ━━包装设计、模具、测试成本 第六单元：环境友好的包装及各种包装标识 ━━绿色包装概念及方法 ━━包装材料成分声明及限用禁用物质 ━━环境友好包装材料 ━━绿色包装的实现方法-4R ━━各种包装标识 1、案例:某企业绿色包装战略 第七单元：运输包装破损分析技术 ━━运输流通环境介绍 1、案例:海尔的典型运输环境案例 ━━包装破损的类型 a)外包装与产品均损坏 b)外包装损坏但产品未损坏 c)外包装未损坏而产品损坏 ━━包装破损分析流程及方法 a)了解包装件经历的运输环节 b)了解包装或产品损坏情况及部位 c)必要时对包装件或产品进行环境仿真试验或安装环境记录仪来寻找证据 d)与客户及承运人划分责任及商谈赔偿事宜（通常保险公司承担） 2、案例:多起运输包装损坏案例分析 第八单元：包装成本降低案例分析 1、合同包装成本降低改进项目案例分析 2、某通信产品包装成本降低方法及案例分析 3、某产品海运方案成本降低案例 第九单元：包装相关的国家或国际法规 1、联合国关于木质包装检验检疫法规-ISPM 2、中华人民共和国包装行业标准---拼装式胶合板箱 a)相关指标：含水率、空箱抗压、甲醛含量、翘曲度、胶合板挠度、连接构建强度等 3、中华人民共和国包装行业标准---瓦楞纸板 a)相关指标：边压强度（ECT）、耐破性、耐戳破强度、瓦楞平压强度、温湿度对空箱抗压能力影响 4、"绿色包装"技术规范---推广中国绿色包装规范的先行