郑重承诺:
此次2天课程内容源于讲�师多年实际工作经验，精彩授�课， 每期课⑦程满意度
均为100%，"品质制胜"是我们一贯坚持的原则，在此我们作出郑重承诺：凡对课程质
量不满意者，在课程开始起两小时内提出我们均无条件退ざ费，如对课程质量进一步改善
提出宝贵意见且被我们采纳者，均有奖励！！！
========================================================================================================
◆ 高 效 招 �聘 与 面 试 技 ⑦巧 实 ⑦战 训 ⑦练 营◆
========================================================================================================
02月23-24日 北京
03月02-03日 深圳
03月23-24日 上海
03月30-31日 北京
04月13-14日 深圳
【培�训对<象】チドモしろめュた
董事长、总经理、企业高管、企业人力资源主管/经理、各部门高级主管/经理及涉
及到招聘与面试相关人员等.
【培�训费⒌用】??
￥2600/人(包括授=课=费、资=料=费、会⒌务费、午=餐等)
认=证费=用：800 元 / 人(不参加认�证考�试的学 员无须交纳此费 用。)
1.凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者,颁发(国际职业认证标准联合会)
<<行政管理师>>国际国内双职业资格证 书。（国际国内认 证／全球通行／雇主认可／国
际人才库入库备案网上查询）
2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片！
3．课程结束后15天内将证书快寄给学 员！
主�办：智ゥ慧ざ树(中国)学 习机�构
网�站： www. zhihuishu. cn
全国统一免 费客�服热�线：400*700*4248
上海客 服中 心：021**31263483
广东客 服中 心：0755**61287517
请致电我们索取详细课�程大纲和报�名回<执表！
【课�程背景】
是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人
力资源竞争的第1步， 对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技
巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。
在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，
也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人
力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到
是否有正确的招聘方法及面试技巧。
本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，
确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
本培训从以下三个方面进行了精心的设计；
理念：使学员意识到招聘的重要性和体系方法；
工具：通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具；
技巧：介绍如何恰当的使用工具，以使学员可立刻借助工具进行行动；
【课�程收�益】 ПБс
◆明晰招聘的重要性；
◆认清招聘和选才误区并有效的避免；
◆熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；
◆辨识面试中的"真实"与"谎言"；
◆根据目标和维度设定面试计划；
◆掌握结构化面试的方法与技巧.
自测：贵公司招聘体系是否科学有效？
【课⑦程大�纲】 k6v
为什么要做好招聘工作？
第一部分 态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念
招聘失败的成本
视频讨论：看企业如何招人?
人员招聘的十大核心理念
---最好的不一定是最合适的
---坚持用人所长
---[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]；
---强调企业文化的认同感
---企业与应聘者之间的"互动营销"
---宁缺勿滥,"请神容易送神难"
---小心遭遇面霸，不要提无效问题；
---招聘是所有部门的事情；
---招聘既有"科学性",又有"艺术性"
---招聘工作只有开始,没有结束
成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态
优秀面试官应具备的素质与条件
给应聘者一个好印象：面试官的面试礼仪
维护求职者的自尊
小结：准备工作做失败了，你就是准备着失败
案例：丰田公司的全面招聘体系
人力规划需求预测的操作思路
第二部分 企业要什么样的人---招聘岗位需求分析
案例：如何开展人力规划？
某快速消费品企业的招聘计划
如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧："钻石模型"
---岗位基本刚性要求
---应知应会专业知识
---工作必备综合技能
---职业态度
---特别加分项
七步成诗----如何构建招聘岗位之"钻石模型"
1、工作分析，编制岗位说明书；
2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识；
3、访谈岗位的直接上级、下级与平级，了解需要的工作技能与专业知识；
4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本，对比分析，提取共性特质；
5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求； 招聘岗位需求分析实战案例：
6、根据历史经验，列为人员素质要求的加分项。
7、综合所有需求分析结果清单，去掉重复项，归纳必要项，并排序处理
某大型电气设备公司招聘区域销售经理---"钻石模型"构建
专题讨论："招工难"将演变成为一种常态
学员交流：如何理解招工难的现状?如何最大程度缓解招工问题?
第三部分 哪里去寻找更多---招聘渠道运用技巧
内部招聘的主要方法及分析
#NAME?
内部招聘案例讨论：小李的困惑
如何根据招聘岗位选择招聘渠道
---人才寻访、猎头、现场招聘；
#NAME?
专题讨论：企业校园招聘技巧
校园招聘形式要在传统中求创新
---信息发布：
---宣讲准备：
---主题宣讲；
---沟通交流；
---后续反馈。
招聘渠道发展趋势与新兴渠道
专题：简历筛选，收集整理求职资料
乐百氏挑选候选者的三道程序
高效简历筛选的三个原则
从"简历正文内容"本身读出的信息
如何提高简历筛选速度
面试官要重点关注的简历信息
工具：招聘渠道分析评估表
--有效简历率(面试人数/简历总数)
--面试录取率(录取人数/面试人数)
--综合成功率(有效简历率*录取成功率)
--实战案例:某企业2010年招聘渠道数据对比分析
笔试
---书面试卷进行笔试的特点
第四部分 候选者是否真的胜任---面试理论与实践
---案例:某企业招聘行政人事主管的笔试
非结构化面试与结构化面试
结构化面试的特点
---面试问题多样化
---面试要素结构化
---评分标准结构化
---考官结构化
---面试程序及时间安排结构化
如何操作结构化面试："六步法"
---确定面试要及权重
---编写各要素的详细定义说明
---编制具体的评分表格
---设计结构化面试题库
---对相关主考官培训,知识转移
---现场实施结构化面试,及时评分
视频讨论：企业主考官的面试技巧有何评价？
情景模拟法
---实战面试分享:情景模拟案例
---使用"情景模拟法"的技巧要点
压力面试法
---实战面试分享:压力面试模拟案例
---使用"压力面试法"的技巧要点
行为面试法
---STAR行为面试的典型问题举例
---行为面试的操作要点
讨论：以下面试官的"行为面试"效果如何？
---无领导小组讨论
---无领导小组讨论的实施步骤
---无领导小组讨论的面试官看什么？
---注意无领导小组讨论的"陷阱"
人才测评技术
升级版的面试提问技巧
实战分享：企业如何考察招聘员工通常关注的共性问题
1、求职动机与欲望；
2、道德操守；
3、性格特点；
4、逻辑思维能力；
5、沟通能力；
6、学习能力；
7、执行能力；
8、团队协作能力；
对更关键的职位进行背景调查
如何规避入职体检的潜在风险
第五部分 切忌虎头蛇尾---面试后的细节工作开展
《劳动合同法》规定:--招聘岗位须"明码标价"
案例讨论：试用期内的培训风险？
新员工在试用期可以随意辞退员工么？
视频讨论：如何迎接新人
让新员工感受到企业文化
衡量招聘工作质量的绩效指标
招聘工作的阶段性总结
案例分享：特殊面试
第六部分 企业招聘面试常见的困惑与对策探讨
困惑1：运用了招聘面试技术，还要相信我的直觉么？
困惑2：招聘基层岗位（如普工），需求数量较多，如何收到更多求职简历？
困惑3：如何处理面试过程中经常遇到求职者"爽约"事件？
困惑4：如何有效开展中高端人才主动寻访--向猎头公司学习招聘？
困惑5：如何在面试中讨论薪酬问题？
困惑6：如何让员工承诺提交资料真实性？
困惑7：如何打破常规面试？提高单一化面试的准确性？
困惑8：如何提升面试中的沟通技巧？
困惑9：遇到不同求职者，控制面试时间的技巧？
困惑10：面试很多人，如何做好面试记录？
【讲ゥ师介⒌绍】sndky
丁坚 (Kevin Ding)，资深人力资源专家，集团管控专家，企业变革管理专家。
北京师范大学工商管理博士DBA，南京大学工商管理硕士MBA。
丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战
略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究
等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精
通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组
织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变
革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。
丁坚老师至今已有十年以上的人力资源管理工作与咨询顾问经验；六年以上职业
讲师实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户
主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、
中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、3C科技（中国）集团、
戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG（中国）、三一重工、北汽福田、江淮客车集
团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、
上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、
山东平安保险、SGS(中国)通标、 浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科
技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设
计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江
中捷集团、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意
法半导体（中国）、天津康师傅集团等大型企业单位。
丁坚老师信奉每个企业都是尊敬的VIP客户，以专业的精神、 不断创新地将智慧
奉献给客户，与客户共同成长，是他最大的心愿。
5487
No comments:
Post a Comment