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薪酬调整与绩效面谈技巧
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Tuesday, April 30, 2013
解读企业人力资源管理成功秘密iu
Monday, April 29, 2013
企H业的成长H突破之道高H峰论H坛74034
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13:27:53
500强如何推进车间管理工作yjjqvxc
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一年正规高校本科 学信网可查 百分百通过 江西科技学院试点本科火热招-生中！！！！！
linda1502.practicum
一年正规高校本科 学信网可查 百分百通过 江西科技学院试点本科火热招生中！！！！！
升职 加薪 落户 办居住证都需要本科学历，怎么办？
想读本科，没有时间，考不过怎么办？
江西科技学院（原江西蓝天学院）试点本科（专科升本科），一年修完课程，工作学习
两不误，2013上半年报名火热进行中，你还没有报名吗？错过，就要再等半年！学费6980元，
15个热门专业，100%通过保障，毕业证书教育部信息网（学信网）查询！
江西科技，二十年品质，规范办学，诚信可靠，值得信赖哦！
咨询人：罗老师 （女士） 手机：13755756996 详情咨询QQ ：2574792449
报考对象：大专在读及具有专科文凭（函授，电大，网交，成人，自考，统招专科等等）毕业生，社会在职人员不限地域，不限年龄。
可报考专业：工程造价管理,汽车维修与检测,模具设计与制造,数控技术,电子工程,软件工程,旅游管理 ,
市场营销,艺术设计（视觉传达设计方向),艺术设计（环境艺术设计方向),服装艺术设计,工程管理，会计。
学习期限
学习期限:专升本学习期限最短1年可过。
入学考试
免试入学,电子注册;
入学方式
随到随学;
说明
毕业生与普通高校统招生享受同等待遇,可入社保、评职称、提干、加薪、考研、考公务员、办留学等
江西科技学院简介：
江西科技学院是经国家教育部批准的一所拥有工学、管理学、经济学、文学、等多学科的普通本科院校，
是国家教育部首批自考综合改革试点院校，是江西省自考委批准唯一开展本科自考综合改革试点院校。
学院承担了15个试点本科专业的主考任务，有十八年高等教育自学考试助学经验，已培养十万余名自考毕业生，
先连续十五年获得"全面高等教育自学考试先进集体"、"全国高等教育自学考试示范组织"等多项荣誉称号。
国家教育部特批我校为全国唯一一所自考本科改革示范学校，国家"试点本科"专业多达24个。试点本科专业
从试卷命题到监考再到改卷都是由我校老师全全执行，通过率99%。每门课程根据专业不同只有10到12门。一
年安排三次考试，每次回来按时参加考试就可以了，不用在校学习，一年就可毕业。
如果你急需本科文凭，如果你还在为学历而感到烦恼！
如果你还在因为工作没时间学习，害怕考试通不过而彷徨！
如果你还是一名技术骨干，因为学历低导致工作待遇低而感到心酸吗
如果你已经是一位社会经验丰富社会成功人士，却因为学历低而感到遗憾吗？
577455秘e书、行r政助t理工y作效u率提i升
高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营
--颁发高级职业秘书证
2013年5月31-6月1日[广州]、5月10-11日[上海]5月17-18日[深圳]、6月 7- 8日[北京]、
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【培训对象】各级助理和秘书：总裁（总经理）秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理
（助理、主管、文职人员等)
【培训费用】3200元/人 此课程无任何折扣（包括资料费、午餐、茶点、发票、高级职业秘书证等）
备注:
1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级职
业秘书证>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／社会认可／官方
网上查询）
2．凡参加了证书申请考试的学员需提交：大一寸数码证件照片（红底或蓝底），身份证号码，姓
名，学历，民族，性别 ；
3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员；
主办单位：高-森-培-训-网
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费) q--q:９７６６８１５８１
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 业务信箱：vipppt@sina.com
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【课程背景】
对高级行政管理者和秘书来说，没有受到专业系统训练，将无法从战略性全方位角
度认知秘书与助理的工作；在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事，不
能主动掌握工作节奏；想为领导做得更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导
的政策，却总是得不到支持；想给公司节省费用，但却不知从何处下手，想更好地处理好公
共关系（政府公关），却总是不得要领----诸如以上的问题，都是每个助理秘书工作人员所
面对与困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成了我们必须面对与解决的
课题。
参训学员课后反馈1："何澜老师精彩的课程分享，我们从她身上看到了优秀行政工
作者对工作效率执着研究与探索，同样她对与工作的认真、 激情是值得每个行政管理者去效
仿的榜样。"
参训学员课后反馈2："在何澜老师高级文秘课程的学习中，我们学会了如何成为领
导得心应手的左膀右臂，明确了自己的工作职责与擅长， 对领导交代的各项任务清晰流程和
任务再执行，很好的分享、很多的工具模板，一次次精彩的模拟训练,让大家找到工作的动力
和方向。"
参训学员课后反馈3："通过何澜老师的的时间测评工具，我们看到了过去三个月到
六个月时间安排的逻辑性和问题点，了解自己生活与工作的关系,了解良好社会关系家庭关系
的经营，更加注重自己身心灵的和谐与平衡！ 这两天的高级行政管理者的课程让我们被工作
拖着跑，走向全新自我认识和有意识的规划和提升， 我们想从这里再次启航，成为一名"新
秘书"，拥有新起点、新格局、全新的工作状态。"
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【课程收益】
－清晰了解文秘、行政助理岗位的贡献度和核心价值，帮助提升行政工作的愉悦感。
－针对本单位岗位的要求提升自己的各项专业能力，做个效率为先的领导助手。
－良好工作习惯的系统培养是面对多位领导、面对琐碎杂工作的提升与改变。－成为上司的
得力助手，在企业内部、企业对外的人际关系的经营上更加专业化。－熟悉办公事务的处理
技巧：通过现场模拟练习，现场点评，
―特别赠送大礼包：常用工具、表单、范本等。
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【课程大纲】
第一天课程：6.5小时
前言：通过行政工作者定位解读让我们看到几个关键词：协助、日常事务、提供参谋建议、
沟通协调、桥梁关系，这是行政工作特殊性的解读，他必定是完成领导目标为先，协助统筹协调
更多的事务性的工作，如何更有效的提升工作效率，让桥梁更加有效、可靠、稳健？是课程学习
的重点内容。
模块一 如何成为领导身边优秀助手？ 3小时
●今天我是单位的形象代言人；通过一句话、三个词语描述你的单位、你自己，请大家感受企
业品牌形象与个人形象展示。
●领导需要什么样的优秀助手？通过对领导的需求分析，不同层级助理的定位进行自我能力评
价，提升服务意识，做最有竞争力、最有价值的工作。
●了解我的工作优势与工作行为风格；通过行为测评，分析过去三至六个月你的行为风格与工
作优势，并给予您针对性的建议和指导。
●我们单位对行政岗位的职责要求解读与分析；针对每个单位的需要分享行政岗位的职责，清
晰任务，明确工作目标。
●总结：如何成为领导身边优秀助手？我们的工作特征：多样琐碎性、随机突发性、领导指派
性、保密性。情景练习。
●学习办公室养生操－五节操。
模块二 塑造和谐人际关系，赢得领导信任 3.5小时
●什么样个性特点的人会更容易获得良好的人际关系？
●塑造愉快交往礼仪之道；敬语、介绍、坐车、送别礼等内容。
●接待来访客人的流程和细节注意；观摩先进单位接待设计。
●与新闻工作者交往注意事项与细节，并情景练习；
●与不同个性领导相处之道；创造积极的语言结构，与不同领导风格的领袖交往，用领导容易接
受的方式工作与交流。
●模拟练习：接受不清晰的工作指示时、本周工作汇报流程与内容、商讨问题时、面对领导的坏
脾气时，小组总结，这个案例中我的收获。
●上司约会、出差行程安排策略与方法。
●与领导相处的之道。
●总结：盘点我的人脉圈，如何为领导创造更好人际关系？
●组建秘书班班委，选举班长、班秘、班花、班草，更好的为同学们提供服务。
第二天课程： 6小时
模块三 我的系统工作统筹与时间管理 4、5小时
●了解压力环境下我的时间管理模式：这是何澜老师独家版权的压力环境下我的时间管理模式的
测评工具，看到你的时间管理习惯模式中的瓶颈与问题。
●我的时间都花在哪里？清晰时间大盗：我们人生就算100年，你的一百年中的生命价值在哪里？
●激发我的脑思考模式，面对统筹计划和创新的思考？
1、我的系统思维方式训练：面对多任务管理，多领导指示工作时，清晰生活与工作的目标、工
作步骤、紧急重要程度的分类。
2、为自己的人生开始规划：从梦想到现实，从日计划、月计划、年计划的制定和落实。
3、精力管理：根据生理节奏制定工作：了解精力最旺盛的时候，学会聚焦，学会统筹与制表，
制表的要点和注意事项。
●高级秘书系统工作统筹技巧与方法；
1、办公室物品摆放与名片整理；
2、如何管理印章？
3、如何管理零用钱？
4、接听电话职业礼节与情景练习；面对难以对付的电话应对技巧。
5、如何做好电子文档、邮件、文字资料的查询与管理？
6、学会快速阅读、快速记录工作。
7、为自己准备各类工作清单。
8、常见高效会议管控要点与误区。
9、会议纪要十大注意事项。
●本模块总结：两天中学习到提高工作效率的方法、我立刻要行动和改变的是什么？班委讨论，制
定学习监督制。
●学习保健操：手部穴位操
模块四 面对压力环境，提升我的抗压力 1、5小时
●压力的定义与认识；
●智慧身体感应与体验我的压力源；
●树立正确的人生观与价值观；
●饮食减压、音乐减压、睡眠减压、运动减压等内容体验；
●心里冥想：学会接纳；
●面对挫折，依然快乐的八大秘诀。
●本模块总结：职业秘书职业修炼分享。
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【讲师介绍】 何澜
国内著名职业竞争力训练专家、高效工作模式专家；
企业学习网特约高级讲师,曾担任浙大网新（上市公司）总裁助理、浙江正元数据公司独立董事、
浙江省中小企业创业辅导中心主任等高管职务,华东师大心理学硕士；浙大求是经济与科学研究院高
级讲师，首席人才测评师、清华大学特邀讲师；浙江培训师联合会常务副会长； 中国管理研究院金
融企业研究所副所长。
何澜老师拥有十多年的企业管理及培训经验，巧妙运用心理学与各种人才测评技术巧妙融入课程，
将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂,而且容易掌握和操
作；
学员评价说："何澜老师特别亲切，讲课富有激情，课堂气氛活跃，内容专业有深度，互动与案例
研讨有效运用，和我们姐姐一般"。
何澜老师培训课程条理清晰，层次分明，实用性强，能带给学员先进工作效率提示策略与理念，使学
员可以迅速地将培训内容转化为实际工作技能与习惯。在轻松、互动、体验、讲评等授课方式中，让
学员在练中学，学中练，达到学以致用
品牌课程：
《高级秘书/助理和行政管理者工作效率提升训练》《高效会议管理出绩效》《情绪管理与心理解压》
《时间管理与工作统筹技巧》
荣誉客户
中国银行、工商银行、中国移动、江苏移动、上海电信、万事利集团、、葛兰素史克（中国）、菲
达环保、丰岛控股集团、新安化工、海亮集团、新和成控股、华为、台山核电、海尔集团、微软、可
口可乐、西门子、NEC、 诺基亚、神州数码、日立、美的、安泰科技股份、深圳茂硕电子科技、塔里
木油田分公司、朗格森（西安）电子等等。多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管
理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受过其培训和辅导的
学员逾万人，企业上千家。
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高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营
报 名 回 执 表
单位名称：_____________________________________________
联 系 人：_____________ 联系电话：_______________ 手机：_______________
图文传真：_____________ 电子信箱：_____________________________________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
总 费 用：___________ 元整。
付款方式：□ 现 金 □ 转 帐 （请选择打"√"）
参加时间：□5月31-6月1日[广州]、□5月10-11日[上海]□5月17-18日[深圳]、
□6月 7- 8日[北京]、
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Sunday, April 28, 2013
1186018s生产PMC与物g料控h制
生产计划与物料控制PMC高级研修班
2014年5月22-23上海 5月24-25深圳
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【培训对象】生产总监、生产经理、生产计划相关人员、车间主任、物料主管、采购主管及
相关人员
【培训费用】￥3800元/人 （提供讲义、午餐、发票、茶点等）
【主办单位】企-业-学-习-网
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费)
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 刘先生
【业务信箱】vipppt@sina.com q--q:９７６６８１５８１
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【课程背景】
"60/40"时间原则(讲师40%,学员60%)、小组讨论/发表、、 案例分析、自带企业资料
现场诊断和实作对策、多 讲实践经验,要求学员结合本公司实际情况量身订做提出问题（可
在课堂打断讲师思 路），让学员体面对面向老师提出问题, 老师需要提成解决问题措施/方
案。请同学先在公司开会收集问题。
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【课程大纲】
第一室:销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理
1．销售计划/生产计划角色和定位---订单总导演／总指挥
2．销售计划/生产计划/物料计划先进组织架构
◆东莞诺基亚公司销售计划/生产计划/物料计划组织架构
3．生产计划/物料控制五大职能----欠料分析跟进／备料功能/呆料预防--处理
4．生产计划与销售业务链接流程
◆准时生产计划VS市场业务部VS客户"三赢"规则
◆中兴通讯销售计划/生产计划/物料计划接口职能图/资源图实例分析
◆美的滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图
◆控制扦单、急单、补单/加单五种措施--某公司
◆通过市场调查/信息反馈提高订单预测准确率三大做法
5．销售预测与主生产计划（MPS）与
月/周生产计划/物料计划（MRP）链接流程--ordermanagemen
◆销售预测/生产计划变化反馈和预测库存控制协调--
销售预测微调制度化降低预测库存成本原理分析
◆销售计划流程��销售预测流程／销售计划流程／备货计划流程／生产计划流程
6．制造业生产计划控制三种模式��
预期滚动计划系统／推进式生产控制系统／拉动式生产控制系统
◆世界五百强企业.施耐德电气Schneider新产品推进式生产控制系统
7．同一产品不同物流策略决定不同五大计划（销售/生产/物料/采购计/库存计划）
◆华为计划管理手册分析
第二室销售计划/生产计划控制流程---ordermanagement
（包括项目计划）
1．销售预测计划/主生产计划（MPS）与月/周生产计划控制流程七途径--
讲师/学员点评某公司现场诊断
◆提升编制销售预测计划编制准确性六大步骤
◆华润集团销售预测计划编制六大步骤实例分析
◆青岛海尔新产品项目计划总体方案控制流程实例分析--
ordermanagement
◆西门子月/周/项目计划时间节点协调流程分析
◆富士康SAP系统主生产计划流程案例---ordermanagement
◆大金空调计划控制流程ERP-ORACLE系统主界面实例分析
◆青岛海尔月/周/日项目计划协调流程实例分析
◆富士康集团（台湾）公司月度滚动产能负荷分析/
三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析实例分析
2．透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法--
Productionplanchangemanagement
◆顺德美的日用集团扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急控制流程实例分析
◆飞利浦扦单/急单计划紧急控制流程案例分析-
Productionplanchangemanagement
◆飞利浦生产查询界面/生产删改信息查询界面/产品工艺流程查询界面
/产品作业报表查询界面实例解析
3．生产计划控制管理(精益)模式---均衡化/柔性化拉动计划
◆准时化/均衡化生产方式(JIT)运用方法四大独特之处
◆准时化生产方式---柔性化与同步化与均衡化
◆某法国著名企业（拉动）一周生产计划不能变控制流程实例分析
（现场超市双箱广告牌拉动）
◆某公司拉动式生产计划控制流程实物图片系列分析
◆准时化生产方式双广告牌管理的基本原理解析
◆杭州博世（BOSCH）均衡化（拉动）一周生产计划板不能变
（生产广告牌）实例图片及说明分析
◆苏州某汽车配件公司三天均衡化生产计划板
（生产广告牌）图片及说明分析
◆在线半成品KANBAN计算
◆负荷瓶颈库存量设定方法
◆飞利浦负荷瓶颈库存量设定实例―离散型生产模式
第三室生产计划进度控制----deliverymanagement
1．缩短产品周期流程--leadtimereduction
◆西门子产品周期缩短流程价值流案例分享
◆某公司缩短产品周期电脑系统（用友）流程主界面实例分析
2．月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
◆中国某著名公司月度主排产计划制定十三依据
◆中国某著名公司三天生产计划依据制定九依据
3．月/周生产计划排程表制定与执行重点演练--
上海某公司五张订单月/周生产计划排程表制定个案演练
4．分析产能负荷七要素方面---人力负荷/机器负荷--
◆广州某公司2007/04月产能负荷分析会实录文件
5．生产进度监控三个阶段------事前/事中/事后
（1）如何统计分析生产数据
（2）通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度---
东莞某集团公司
6．协调沟通处理生产异常问题---八条改善措施
（NCRgoodsmanagement）/跨部门生产进度控制七步骤
7．飞利浦各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析----
生产能力效率表/综合效率分析----事后管理
第四室物流计划跟进与存量管制
◆物流计划流程七步骤----某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
◆扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急update物料计划流程解析
◆上海西门子ERP―SAP/R3系统RUN-MRP流程主界面分析
◆北京某公司NormalOrder/CONSIGNMENT/VMI/JIT/BufferControl
四种采购工作流程
1．供货商交期管制十大之道--leadtimereduction
◆伟创力（Flextronics）在物料欠料分析表实例分析
◆物料短缺八大原因和七种预防对策
2．物料管理相辅相成十四流程--warehousemanagement
物料管理精髓三个盲点和八大死穴--�
伟创力美资公司呆料预防／处理制度实例/工程更改流程分析
◆美的/一汽马自达公司/精工集团（日资）
补料/损耗控制案例分析--降低内循环成本
3．最新先进物流管理(精益)流程模式
◆物料管理---JIT三Ａ政策六措施
◆深圳某著名台资企业（雷卫旭辅导）JIT供货推行十二步骤计划表实例解析
（1）内部物流配送管理流程解析--Internallogisticmanagement
◆格力空调JIT物料操作指导书解析--warehousemanagement
◆博世（BOSCH）现场利用电子标签发料实例分析
◆在线补充物料(RIP)KANBAN计算
◆物料补充时间间隔计算
◆在线物料标识及KANBAN卡设计
◆博世配送系统物料广告牌实物/图片实例分析
◆华晨宝马现场超市广告牌请购图片实例分析
◆ABB/AREVA现场超市双箱广告牌请购图片实例分析
（2）外部供应物流配送管理流程解析
◆通用汽车JIT供应商物流评审标准解析（SQE）
◆供应商管理库存（VMI）-某著名企业VMI协议实录分析
◆华强三洋供应商驻厂代表配送/退料/换料广告牌实物图片实例分析/
集货配送（Milk-Run）管理方法
◆供应商JIT直送工位管理方法/
◆使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)实例展示4存量管制--
inventorymanagement
◆需求预测、物料计划与库存控制原理/四大策略
◆青岛海尔公司需求预测变化和库存相应调整控制流程实例
◆长虹采购订单模式实例分析----
大陆标准/通用物料采购/海外leantime长物料采购
◆安全存量VS最高存量VS.最低存量定义
◆安全存量三种设定方法
◆ABC控制法--warehousemanagement
◆长周期采购批量、库存控制与销售预测的量变关系
◆库存量降低五大方法
◆库存周转率定量计算
◆提高库存周转率的途径
◆深圳某实业有限公司物料周转速度/周转率/存料率实例
◆透过现场诊断和运用六种存量管制模式设置恰当库存管理方法-
（MTO/ROP/MOQ）降低外循环成本实例分析
尾声：当头棒喝―捅破窗纸
1．结合公司实际情况通过学员体会分享
2．讲师点评
3．实践/活用所学五步
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【讲师介绍】 雷卫旭
简介：
IEMA国际企业管理协会首席高级顾问，香港理工大学MBA,香港生产力促进局讲师、
美国管理学(AMA)授权培训师、清华大学/北京大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀讲师。
2004/2005/2006/2007/2008年被培训论坛推誉为"十大实战派培训师"，�任某大型日港企
业副总经理，二十年生产计划/物料管理经验。讲授/辅导过5020家中外企业，融集欧美、中、
港、台多家企业之精华，风格生动、幽默，讲解深入浅出或浅入深出，不仅案例丰富，且提
供多种实用的解决问题之工具及技巧。至今有六万七仟以上人次接受训练。
讲授及辅导：海尔、中国移动、中石化、华为、美的、联想、三峡电站、武汉卷烟、
大唐电信。中国电子集团、上气集团。日立、可口可乐、松下、杨森制药、西门子、蒙牛、
博世、康明斯。卡西欧、米其林.青岛/英博啤酒、格力空调、华晨宝马/金杯。丰田。通用
汽车。一汽大众。本田.马自达.比亚迪.神龙汽�；东风汽�，诺基亚、华润。方正、TCL、
创维、华强三洋、三星、LG、三菱,思科。JBL音响。飞利浦、中兴通讯、��力/ 捷普.庞
巴迪。圣戈班、富士康、康佳。苏泊尔、欧普照明、TOTO。科勒，高露洁，立白。弗吉亚/
四维尔/江森配件。美赞臣、步步高电子等
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掌握档案管理的先进流程和方法fp
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Saturday, April 27, 2013
企 业 绩_效 考 核 与 薪_酬 体 系 设 计 实 战 特 训 班（ 共 三 天 ）
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/ ======================================================================================
/
/ 【时=间=地=点】
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/ 2O13年5月16-18日 上 海 2O13年5月24-26日 深 圳
/ 2013年6月21-23日 北 京 2013年6月28-30日 广 州
/ ======================================================================================
/ 【课=程=背=景】
/ 现代企业管理，更注重"以人为本"的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现
/ 在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力
/ 资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪_酬体系，以最大限度地激发人才潜能，
/ 来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在
/ 推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办
/ "企 业 绩_效 考 核 与薪_酬 管 理 实 战 特 训 班"。由著名人力资源专家蔡巍讲授，
/ 旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人
/ 力资源管理人才，欢迎参 加！
/
/ 【课=程=目=标】
/ 了解薪_酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，
/ 解岗_位测评的相关知识，科学进行岗_位测评；
/ 认识绩_效管理的重要性、并正确理解绩_效管理，
/ 学习考核的方法，全面了解绩_效管理的运作程序和设计方法，
/ 重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，
/ 了解绩_效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。
/
/ ======================================================================================
/
/ 【绩=效=考=核=课=程=大=纲】
/
/ 一、推行KPI与绩_效管理体系需要解决的三大问题
/ 1、企业建立绩_效体系所面临的方法问题；
/ 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？
/ 短期考核还是长期考核？
/ 短期利益还是长期利益？
/ 关键业绩还是非关键业绩？
/ 绩_效管理如何与战略接口？
/ KPI成绩与奖金挂钩的问题？
/ 2、经理人与员工的认识对推行绩_效管理的影响；
/ 传统文化对绩_效管理的影响
/ 为什么没有人愿意做A？
/ 为什么推行绩_效管理这么困难？
/ 3、管理基础对推行KPI的影响
/
/ 二、绩_效管理的方式方法
/ 1、模糊感觉判断法；
/ 2、36O°评估；
/ 3、强制分布法；
/ 要不要排名？
/ 谁和谁排名？
/ 怎么排名？
/ 4、关键业绩指标考核；
/
/ 三、KPI操作中的几个基本问题
/ 1、什么是目标与指标
/ 2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
/ 为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题；
/ 他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题
/ 为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
/ 3、在公司建立KPI体系的思路；
/
/ 四、平衡计分卡
/ 1、 什么是平衡计分卡；
/ 2、 战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；
/ 3、 平衡计算分卡落实的三种方式；
/
/ 五、如何分解KPI
/ KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，
/ 比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？
/ 如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
/ 1、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系
/ 2、分解指标的2种基本方法
/ 3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式
/ 4、按照驱动因素分解的四种方法
/ 按照指标的结构分解法；
/ OAM分解法；
/ 贡献路径图法；
/ 流程关键控制点法；
/ 5、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等
/
/ 六、指标词典的编制
/ 指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
/ 1、 为什么需要定义KPI
/ 2、 财务指标定义时，需要注意的问题；
/ 3、 非财务指标，定义时需要注意的问题；
/ 4、 谁来提供数据——自己提供，别人提供，利益相关者提供？
/
/ 七、任务指标如何定义
/ 职能部门的指标，有些无法量化，该如何定义？
/ 1、 职能部门工作的特点；
/ 2、 什么是任务指标；
/ 3、 难度不同的任务考核；
/ 4、 工作量不均衡如何处理？
/ 5、 谁来制定任务？
/ 6、 临时任务多如何处理？
/ 7、 任务指标的定义模式；
/
/ 八、目标值的确定
/ 找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？
/ 1、 设定目标的痛苦；
/ 2、 目标订不准怎么办？
/ 3. 没有历史数据怎么办？
/ 4、 竞争，资源，能力对目标的影响；
/ 5、 如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法
/ 6、 长周期的目标如何分解到短周期；
/
/ 九、KPI的计分方式
/ 1、 比率法；
/ 2、 层差法；
/ 3、 说明法；
/
/ 十、权重的设计
/ 1、 什么是指标的组合方式；
/ 2、 组合方式的种类；
/ 3、 设置权重的步骤与注意问题；
/
/ 十一、主基二元考核法
/ 关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？
/ 如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？
/ 1、 KPI所无法解决的问题；
/ 2、 主要绩_效与基础绩_效的关系；
/ 3、 如何在实践中运用主基二元考核法；
/
/ 十二、推行绩_效管理所遇到的问题与对策；
/ 推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
/ 1、 推行绩_效管理的组织模式与各个部门的职责；
/ 2、 推行绩_效管理需要解决观念问题；
/ 3、 推行需要解决制度与技巧问题
/ 4、 推行需要解决心态问题；
/
/ 十三、绩_效沟通
/ 1、 计划阶段的绩_效沟通
/ 2、 辅导阶段
/ 3、 考核阶段的绩_效沟通
/ 4、 绩_效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进；
/ --------------------------------
/ 【岗=位=分=析=课=程=大=纲】
/
/ 一．什么是岗_位分析
/ 1、 什么是岗_位分析；
/ 2、 岗_位分析的作用；
/
/ 二、岗_位分析的方法
/ 1、 组织与部门职责与岗_位职责的关系
/ 2、 常用的岗_位分析的方法——资料分析法，问卷法，观察；
/
/ 三、岗_位分析的步骤与流程
/ 1、 组织结构设计与流程设计；
/ 2、 部门职责设计；
/ 3、 岗_位职责设计；
/ 4、 岗_位任职资格设计；
/ 5、 常见的岗_位设计的误区与错误；
/
/ 四、如何确定编制的工具方法
/ 1、 业务数据分析法；
/ 2、 劳动效率定编法；
/ 3、 比例法；
/ 4、 预算控制法；
/ ---------------------------
/ 【薪=酬=设=计=课=程=大=纲】
/
/ 引子
/ 1、薪_酬在人力资源价值链的位置；
/ 2、薪_酬设计需要考虑的问题：
/ 内部公平；
/ 外部公平；
/ 内部公平与外部公平的矛盾；
/ 业绩
/ 能力
/ 业绩与能力的矛盾；
/
/ 二、薪_酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
/ 1. 为什么要职位评估；
/ 2. 职位评估所使用的方法；
/ 3. 常见的职位评估的工具介绍；
/ 4. 如何设计或者选择职位评估模型；
/ 5. 职位评估的程序与注意问题；
/ 6. 职位评估案例
/
/ 三、薪_酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
/ 1. 什么是外部公平性；
/ 2. 如何进行薪_酬调查；
/ 3. 如何处理薪_酬调查的数据；
/ 4. 如何确定薪_酬水平；
/ 5. 中位值级差的计算；
/
/ 四、薪_酬结构的划分；
/ 1、 什么是薪_酬结构；
/ 2、 薪_酬的幅度与重叠度的计算；
/ 3、 宽带还是窄带；
/ 4、 固定与变动比例的划分需要考虑的问题
/ 薪_酬水平
/ 行业特点
/ 管理层次
/ 职位序列；
/
/ 五、薪_酬与能力的关系
/ 1. 薪_酬为什么需要和能力挂钩；
/ 2. 技能薪_酬帮助企业解决的三个问题；
/ 3. 如何评估员工能力；
/ 4. 加薪是以能力为核心，还是以业绩为核心；
/
/ 六、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；
/ 1、 几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；
/ 2、 几种模式优缺点的对比；
/ 3、 集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？
/
/ 七、奖金设计与外部因素的影响
/ 1、 老总的奖金究竟该不该发？
/ 2、 采购经理的奖金究竟该不该发？
/ 3、 如果过滤外部因素的影响；
/
/ 八、奖金设计的公平问题
/ 1、 业务部门与业务部门的平衡；
/ 2、 业务部门与职能部门的平衡；
/ 3、 能力差的人与能力强的人之间的平衡；
/
/ 九、企业内各部门奖金设计的要点
/ 1、 销_售部门提成制，还是奖金制？
/ 2、 项目类型工作奖金的设计；
/ 3、 生产部门奖金的设计；
/ 4、 年薪制奖金的设计；
/
/ 十、发奖金的周期
/ 1、 奖金周期与考核周期；
/ 2、 年终奖还是年中奖；
/ 3、 时机选择要考虑的要点；
/ 4、 奖金的滞后性；
/
/ 十一、薪_酬设计的过程与步骤
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/ 【培=训=讲=师：蔡=巍】
/
/ 蔡巍---国内知名的人力资源管理实务专家，权威人力资源管理实战专家，特别在绩_效与
/ 薪_酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、
/ 连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。
/ 蔡先生近几年出版的书籍有：《如何发奖金》《人力资源部》《奔跑的蜈蚣：如何以考核
/ 促进成长》、《吹口哨的黄牛：以薪_酬留住人才》、《KPI，"关键绩_效"指引成功》、《BSC，
/ "平衡计分"保证发展》，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。
/ 1O年来，曾经为伊利股份、南方电网、广东电网、云南电网、贵州电网、大唐国际、国华
/ 电力、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、徐工集团、三一重工、广发银
/ 行、农业银行、北京网通、山西移动、中国电信、深圳航空公司、深圳机场、首都机场广告、
/ 万家乐燃气、格力空调、海信、仙琚制药、一致药业、南方李锦记、光明维他奶、华工科技、
/ 武汉高创集团 、华美集团等企业提供过管理咨询或 培 训 服 务。
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老人也不多言，结果面包，轻轻地"嗯"了一声后，转身离去。这时，我看到了那双眼睛，即使只是一瞬间，我却看到了一双乌黑透着悲凉的眼睛，那种悲伤在我心中挥之不去。我注视着那沧桑的背影迈着似乎随时都能倒下的步伐，在雨幕中越走越远，直到不见。
养老保险新旧法规的异同及亮点
Friday, April 26, 2013
5月25-26日北京郎咸平-新形势下民营企业的成长突
To: "linda1502.practicum" <linda1502.practicum@blogger.com>
Content-Type: text/plain;
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Date: Sat, 27 Apr 2013 11:43:32 +0800
X-Mailer: Foxmail 4.1 [cn]
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