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《〈〈新 任 经 理、部 门 经 理 全 面 管 理 技 能 提 升 训 练〉〉》
课程背景
企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，
需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新
任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的
认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有
些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带
人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚
力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企
业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理
解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮
助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场
竞争形势和企业的快速发展！
课程目标
1.建立中西结合的系统管理思维和框架
2.理解中层管理者的角色，责任
3.建立和理解人事分离的管理思维，管人管事观
4.掌握管人管事的10个方法工具
5.掌握带团队的思路和方法
6.促进自我提升 – 时间管理，关系管理，突破心理限制
课程大纲
第一部分 自我管理
一、管理与角色认知
1.如何理解管理？
2.中层管理者的角色和责任
3.人事分离的管理框架
4.管人管事的指导原则
一、人际关系管理
1.如何把握人性的特点？
2.如何把握中国人的人情世故？
3.如何把握个体的差异？
4.个性识别方法
5.如何和上司相处？
二、管理者心智修炼
1.成为心智成熟的人
2.传递正能量，成为下属的思想导师
3.提升个人领导魅力
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作计划与工作组织
1.如何策划组织好一个活动和项目?
明确目标 -- SMART法则
制定方案 -- 民主集中法
工作分解 -- WBS分解法
任务分析 -- 5W3H法
工作安排 -- 工作授权法
【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解
2.如何建立工作模式
管理模式与工作模式区分
工作模式从哪里来？
如何建立流程标准？
二、工作管理 – 工作控制
1.执行不力的表现
2.管理的无明现象
3.管理如何破无明？
4.如何应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制？
管理闭环法
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
数据考核控制法
5.【工具演练】：控制卡设计练习
6.【参考工具】：各类控制卡
三、工作管理 – 推行改革
1.如何理解改革的必要性和困难性？
2.如何有效地推行改革？
第三部分 人员与团队管理
二、团队管理 – 抓思想
1.带团队为什么要抓思想？
2.企业如何抓思想？
宣传动员教育
案例分析会
民主生活会
谈心和主题讨论
三、团队管理 – 带能力
1.如何激励下属为自己学习？
2.如何帮助下属明确目标？
3.如何把模式方法教给下属？
4.如何搭建学习交流平台？
5.如何管理学习训练活动？
四、团队管理 -- 抓环境
1.团队环境如何影响个体？
2.如何改造人的 "生长"土壤？
3.如何训练良好的工作习惯？
五、团队管理 – 抓激励
1.员工的需求和愿望在哪里？
2.激励员工的四大方面
3.为什么要抓住人的十大感受？
4.企业如何营造关爱的氛围？
5.上司如何建立与下属的和谐关系？
6.如何让员工不断体会成长和成就？
六、团队管理 – 员工管理
1.员工管理策略
以人为本
以事管人
先帮后管
帮管结合
2.如何应用德法术势法处理员工问题？
新任主管的挑战？
个性专家员工？
老油条员工？
老资格员工？
曹礼明（Michael Cao），强调落地的动作化训练导师！
中山大学MBA，中国首批PMP认证资格人员，心理咨询师(II)，中山大学经理教授研究会成员。
主要经历：
10年专注研究中小企业管理。
系统研究300多家企业管理变革经验，对中小企业管理深刻理解！
超过20年企业管理岗位和企业管理变革辅导实践经验！
7年训练企业管理干部经验。
7年中层管理干部培训经历，提供培训课程数百场，受训企业过千家，受训人数过万人！
个人特点：
融合中西方管理，注重团队打造和人的训练。
建立"管工作，带团队"系统模型，指导企业管理实践和技能训练！
讲求实战，实用，实效，强调管理动作化！
倡导组合拳系统化解决企业管理问题！
课程风格：
以问题为导向的案例分析+经验分享+方法训练学习方式！
实际问题+系统思路+工作方法+落地工具的知识结构！
课堂学习+课后行动+跟踪辅导相结合的实施方式！
欢迎学员现场提问，带着问题来，带着答案走！
企业辅导部分案例：
1.广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%，产品合格率由64%提高到98%，产能提升1.5倍。
2.广东某贸易公司 —— 员工归属感增强，人员流失率从31%下降到6%。
3.广州某鞋业公司——产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。
附加值服务：
公开课：同一企业参加课程8人及以上赠送半天老师到企业面对面座谈辅导。
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时间地点：2017年11月25-26日深圳 12月09-10日上海
学习费用：3200元/人，（含讲义、午餐、税费、茶点等）
联系方式：158-7360-1896 微信同号 0755-6128 2360
在线Q Q ：511798337
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杭州中天玻璃有限公司--Megan
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