Thursday, April 22, 2010

秘|书工作晋升的阶梯式规划pgcoh


高级秘/书/助理和行/政人员职业技能发展实战营
 

组织|单位: //驰管理咨/询        

服务|热线: 0755-83813301、83813302
间地点:

林老师:4月24-25日:深圳、5月15-16日:上海、5月22-23日:北京
张老师:4月23-24日:北京、5月14-15日:深圳、5月28-29日:上海、6月4-5日:北京

各级助理和秘/书:总裁(总经理)秘书、部门秘书、办公室主任、行/政部经理(助理、主管、文职人员等)。
费 | 用:2000元/人( 授课费、资料费、午餐费、税费、茶点等 )。


认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)
备注:
1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<中级职业秘书或高级职业秘书>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询;2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片;
3.课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员;
4.可申请中国国家人才网入库备案。

 

 

以下为近期相关类课程安排:(详细课程介绍请来电咨询索取,谢谢)

*高级秘书、行/政助理综合技能全面提升(3天)

4月23-25日 北京

5月14-16日 深圳

5月28-30日 上海

6月4-6日  北京

*商务公文写作和档/案信息管/

4月24日 北京

5月15日 深圳

5月29日 上海

6月5日 北京

*企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应用v3.0
4月24-25日 北京
6月12-13日 上海
6月19-20日 深圳
6月26-27日 北京


/程简介:

   如何准确、迅速领会上级的真实意图 ?
   如何协助领导处理一些疑难问题 ?
   如何成为领导的左膀右臂 ?
   通过本次培训我们会给你九大方向、十五种解决方法
   随着企业管理水平的要求不断提升,对行政管理人员的专业素质要求越来越高。 经常听到一些企业高层抱怨手下的行政管理者还只是一个"高级勤杂工"的角色,经常埋头处理一些琐碎的事务,但从没有系统地全方位处理行政管理工作;同时也有不少的行政管理人士感慨,自己整体忙得天昏地暗,却不但得不到老板、同事的肯定及认同,还常常因夹在管理层及基层而被投诉、抱怨,不知道该如何有效率地处理行政事务,而且感觉也没有专门的培训来增加自己相应的专业技能。
   为了使行政管理人员有机会快速地全方位提升专业水平,特地开发了这个工作坊,相信各位在职行政管理工作的人士有一个全方位的认知,并从多个角度提升自己的专业水平。

您是否遇到这样情况:

1.在行政工作中没有受到过系统训练,无法从战略性全方位角度认知行政管理工作

2.在所从事的行政管理工作中感觉缺乏理论支持

3.感觉工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏

4.行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的"黑洞"要提防

5.想给公司节省费用,但却不知从何处下手,如何节省

6.对行政工作的各项标准不清楚

7.在公司的职位地位不理想,与各部门沟通不顺畅

8.要干的事情太多,社会资源也有很多,但不知如何利用社会资源

9.对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底

10.想系统学习,提高行政管理技能,但没有合适的传授经验课程,空有理论知识
/程收/获:
→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向
→ 学会编写自己的岗位说明,(提供模板)
→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识,
→ 提升高效沟通技巧,提高关系协调能力
→ 了解不同性格的沟通方式,提升办事效率
→ 学会奠定非领导的"领导"地位
→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平
→ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率
→ 规范文档管理为企业运营发挥重要作用
→ 提升的商务公文写作技巧,提高驾驭文字的能力
→ 学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧
→ 了解商务接待活动中各项礼仪,体现企业良好形象


/

1、 秘书助理的角色认知
秘书助理职能
初级秘书助理:事务性文员
中级秘书助理:事务性文员+辅助管理
高级秘书助理:独立管理+事务处理
怎样清晰自己的岗位职责��学会编写岗位说明书
优秀秘书与一般秘书的能力差异
2、 五星级的秘书助理行政人员
老板同事心目中坐标系��什么是五星级秘书助理行政人员
了解你的上司
自我的品牌意识
工作即产品,学会销售自己
学会管理你的上司
小游戏:听懂经理的话了吗?
3、 办公室的5S管理
5S的涵义
怎样做好办公室的整理工作
怎样做好办公室的整顿工作
怎样做好办公室的清洁工作
怎样做好办公室的清扫工作
4、 五星级秘书助理行政人员的专业技能
1) 年度月度周度时间表工作计划管理
PDCA工具在制定计划时的灵活使用
怎样做年度月度周度工作计划,提供样表
日常工作的跟进管理:五定表的使用
工作计划的要素
2) 事务工作落实跟进追踪管理
事务工作有哪些
学会列事务清单
日常时间管理要诀
时间管理的常用工具
哪些现代化的办公软件你要熟练使用
3) 项目性工作的组织管理
沙盘演练:怎样组织一场周年庆典大会
用项目手册管理工作
制作项目手册的方法
案例分享
4) 文档管理
文档管理标准规范
文档分类的工作规范
文档存储的工作规范
文档查阅的工作规范
文档分装的工作规范
文档销毁的工作规范
文档保密的工作规范
5)学会用图表说话
图表的作用
成功图表的几个关键要素
图表类型(数据类图表和概念类图表)
制作以数据为基础的图表
A确定要表达的信息
B确定比较类型选择图表类型
概念类图表示例
5、 商务公文写作
1) 商务公文写作的概念及公文的要素
2) 公文写作的技巧
情感指数
"拒绝"公文的格式
树立形象-文章的正式程度
把握公文的整体风格
增加紧急性
增加可信度
使行文简洁
采用积极的语调
3) 公务及商务文书写作常见病例
公文结构层次序号错误
数字的使用错误
计量单位使用错误
标点符号使用错误
名称规范与译名的使用
4) 常用公文写作及公文格式要素范例
通知
报告
请示
批复
会议纪要
邀请信

/师:

/老师:著名人/力资/源管理专家。高级培/训师,拥有十年职业培训实务经验,曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高级经理,曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国网通、中国联通、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司等几十家企业做过咨询和内训。所授课程:以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、目标、专业秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等。
   参加过林老师本课程的学员来自于:广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、顺德顺威电器、中国网通、中国联通、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、平安保险、基美电子(苏州)有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、华凌电器、万和电器、海尔电器、美的集团、平安保险、人寿保险、建设银行、中国银行等.

 

张老师:西安交通大学管理学院(工商管理)&澳洲格林威治大学MBA硕士;曾被授予美国PPT国际职业培训师认证、香港国际管理学院企业高级咨询顾问资格认证、中华企业联合会高级顾问资格认证、国家人事部高级职业指导师,高级人力资源管理师;获深圳杰出企业咨询顾问专家称号;三年海外工作经历,多年担任美国STI(上海)机构、法国Tris科技公司等企业中方区域总监。
  曾辅导咨询的企业有、香港康龙实业、三立集团、新力(美资)、招商物流、南油集团、明道化工、龙泰铸造、罗安金属制造、新源陶瓷、特丽斯科技、三一重工等。
  培训过的企业有:日立电梯(中国)、深圳公交、深圳数码港、中信房地产、鸿威物业、阿里巴巴、东方航空、广深高速、广西玉林、李锦记(北京)、民生银行、上海八建、中国银行(江苏省)分行、华润集团、中金岭南集团、梧州移动、山东联通、罗安集团、特丽斯安防、新维大股份集团公司、新源陶瓷集团、佛陶集团、梧州联通、南油集团、红豆集团、元意家具、华润集团、利达贸易、南粤数据、富士康、航嘉机构、
家富富桥、厦门开发区、招商置业、西安利宝生态、陕西天人、德宝国际、河南电力、红河红木家具、AE机构、美国三立、ACE机构、巨阳太阳能、凯博监理、香港徐弘毅设计公司、海亮(日立)、广州伟腾、福建粤泰、康桥书院、冠乔包装、旭日金属制品、北京亚都、深圳电信分公司等

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              ��� 培 训 回 执 表 (此表复制有效)���
                 传真至:07 55-83813302

我单位参加________   __日______ 举办的《高级秘书/助理和行政人员技能发展实战 》

单位名称:______________________________________

训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:_______

移动电话:____________ 电子邮箱:__________________

参加人数:____ 人 费用总计:______ 元

会人:________ 邮箱:__________ 移动电话:_________

参 会
人:________邮箱:__________ 移动电话:_________

会人:________ 邮箱:__________ 移动电话:_________
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报名热线: 0 75 5-8381
3301 、 83813302       联系人: 黄 小姐、陆小姐
参会方式:
请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排

 

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