一、案例分析 1、研发项目团队沟通的游戏 2、从进度、质量和成^本(风险)的三重约束来看分析研发项目管^理的重点 3、总结项目团^队角色成员在项目中的职责 4、思考:类似的问题在公司有没有经常发生? 二、研发项目管^理概述 1、项目与项目管^理 1)什么是项目、项目的特征 2)产品、规划、项目的关联 3)什么是项目管^理 4)项目管^理的九大知识领域和五个过程组(PMI) 2、研发项目管^理 1)研发项目管^理的特征 2)研发项目管^理面临的重大挑战 3)研发项目成功和失败的主要因素 4)产品开发过程中的主要项目管^理活动 3、研发项目类型(VRM) 1)全新类项目开发 2)增强类项目开发 3)维护类项目开发 4、工具与模板讲解: 1)《项目管^理手册》模板��如何设计并编写公司的项目管^理手册 2)《项目管^理手册》实例 三、研发项目启动 1、研发项目目标的制定 1)项目目标的标准 2)项目目标的制定原则 3)如何完成研发项目目标的制定 4)演练与问题讨论 2、工具与模板讲解: 1)《技术研发项目任务书》模板 2)《产品研发项目任务书》模板 四、研发项目团队的组建 1、研发项目团队的组织形式 1)职能型组织 2)项目型组织 3)矩阵式组织 2、业界最佳的产品开发团^队的构成 1)研发项目经^理的角色和职责 2)研发项目核心组成员的角色和职责 3)研发项目扩展组成员的角色和职责 4)职能部门经^理在产品开发中的角色和职责、 3、研发项目经^理应具备的技能 1)研发项目经^理的素质特征和性格特征 2)如何培养合格的研发项目经^理 4、工具与模板讲解: 1)《跨部门的产品开发项目团^队角色职责》说明书模板与实例 2)《跨部门的产品开发项目团^队任命》模板 3)《项目开工会议程》模板 4)《研发项目经^理的素质模型和任职资格标准》模板与实例 5)《研发项目经^理培养方案》实例 5、演练与问题讨论 1)讨论:项目与项目成员、项目经^理与职能部门经^理的关系 五、研发项目计划制定 1、产品开发过程IT化思路 1)结构化产品开发流程体系 2)产品开发3级计划体系 ● 里程碑计划 ● 产品级计划 ● 各个职能领域级计划 3)流程--计划--项目团^队的对应关系 2、进度与资源计划 1)讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题? 2)研发项目计划的作用 3)研发项目计划制定的流程 4)项目计划制定的原则 5)项目计划制定的要素 6)研发项目计划的分级分层管^理体系 3、研发项目计划的制定的五个步骤 1)WBS介绍(作用、示例) 2)WBS分解的衡量标准 3)PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系 4)五种常见的估计方法 5)规模、工作量、工期估计 6)PERT图的绘制 7)如何加快项目开发进度 ● 关键路径法 ● 快速跟踪法 4、情景化知识管^理在研发项目管^理中的应用 5、业界研发资源紧张问题解决的14种方法 1)平台化与项目化 2)管道管^理与优先级排序 3)等等 6、工具与模板讲解: 1)《研发项目估计操作指导书》模板 2)《规模估计》模板 3)《工作量、工期估算》模板 4)项目计划的量化管^理:《PCB(过程能力基线)统计》模板 5)《任务历史工作量经验库模板》 7、演练与问题讨论 六、研发项目质量管^理 1、研发质量管^理概述 1)质量、成本、进度的矛盾与权衡 2)过程质量与交付质量 3)研发质量管^理体系 4)研发质量管^理中常见的误区 5)如何在设计中构建质量:系统工程、标准化、模块化 2、研发质量控制手段之一:测试 1)缺陷引入阶段分析 2)为什么尽早测试? 3)客户化测试思维 4)测试责任主体定义 5)项目的渐增测试模型 3、研发质量控制手段之二:评审 1)三级评审体系:业务评审、技术评审、两者的关系 2)评审方法:技术评审、管^理评审、内部审计 3)评审流程及涉及的角色与职责 4)评审常见问题和解决的办法 5)演练与问题讨论 4、研发质量保证 1)QA的主要工作 2)QA的独立性 3)QA的汇报关系 4)什么样的人适合做QA? 5、工具与模板讲解: 1)《研发项目质量计划》模板 2)《技术评审操作指导书》 3)《技术评审报告》模板 4)《技术评审流程》 5)《产品需求评审要素表》 6)《产品方案评审要素表》 7)《技术评审要素表―样品》 ● 《技术评审要素表―样品(采^购)》 ● 《技术评审要素表―样品(结构)》 ● 《技术评审要素表―样品(软件)》 ● 《技术评审要素表―样品(文档)》 ● 《技术评审要素表―样品(硬件)》 ● 《技术评审要素表―样品(制造)》 8)《技术评审要素表―转产》 ● 《技术评审要素表―转产(采^购)》 ● 《技术评审要素表―转产(服务)》 ● 《技术评审要素表―转产(结构)》 ● 《技术评审要素表―转产(软件)》 ● 《技术评审要素表―转产(文档)》 ● 《技术评审要素表―转产(硬件)》 ● 《技术评审要素表―转产(制造)》 七、研发项目风险管^理 1、研发项目为什么要管^理风险? 2、风险与问题的区分 3、风险管^理概念、风险管^理过程 4、风险识别(典型的风险类型) 5、风险评估(风险概率、风险影响、风险指数) 6、如何制定风险管^理和响应计划(风险响应策略) 7、风险控制 8、风险管^理活动中的角色和职责 9、风险的升级处理 10、演练与问题讨论 11、工具与模板讲解: 1)《SEI的风险提问单》 2)《风险管^理计划》模板 3)《风险管^理操作指导书》 4)《某案例公司的风险管^理清单》 八、研发项目计划控制 1、研发项目计划控制中常见的问题和解决办法 2、项目的分层实施与分层监控 3、研发项目控制手段:项目报告 1)项目报告种类 2)项目报告机制 4、研发项目控制手段:项目例会 1)项目例会种类 2)例会议程和内容 5、研发项目控制手段:计划变更控制 1)变更控制流程 2)计划滚动刷新 6、其他项目控制手段 1)状态转移 2)业务决策评审 3)研发合同书管^理 4)项目审计 5)成本控制 6)QA状态报告 7、演练与问题讨论 8、工具与模板讲解: 1)《工作日志》模板 2)《项目周/双周报》模板 3)《项目月报》模板 4)《会议纪要》模板 5)《项目计划变更申请》模板 九、研发项目绩~效评估 1、项目团^队绩^效评估方法:BSC 2、项目团^队绩^效关键指标 1)市场指标、财务指标、过程指标 2)工具介绍:项目管^理系统 3)项目测评指标系统 3、工具与模板讲解: 1)《项目团^队KPI指标库》 4、讨论1:团队绩^效与个人绩^效的关系 5、讨论2:绩^效与奖^金分配 十、研发项目成功的关键 1、研发项目成功和失败的经验教训总结 2、项目经^理的角色转换和个人修养 3、结构化的产品开发流程 4、研发项目的团^队建设和绩^效管^理 5、项目经^理的培养和研发人员的职^业生涯管^理 |
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