linda1502.practicum您好！

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【 新 任 � 理 全 面 管 理 技 能 提 升 】

时间：2013年03月30-31日(北 京)
时间：2013年04月13-14日(上 海)
时间：2013年04月27-28日(深 圳)
时间：2013年05月18-19日(北 京)
时间：2013年05月25-26日(上 海)
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◆�-程-�-象：企�新上任主管、�理，即��升主管、�理的人士�加。

【� 馨 提 示】本 � 程 可 提 供 上 � � � 服 �，� 迎 � � 咨 � ！

◆�-程-背-景：
��查，要想成�一名�秀的部�主管，需��十年��的磨�。一�未接受�系���
的管理者，其管理��累�直到合格，期�企�需要付出相�的成本，企�重�管理人�的
培育�成�，但是新提升的管理者如何�短成�周期，如何�少失�，提高效率，加速管理
者成�呢？本�程�企�分�，��人指�方向，�助新任�理在有限的���做好角色�
�，�入系�化的管理理念，提升管理技能。

◆�-程-收-益:
1. 解除角色��的困惑，清晰定位管理者角色;
2. 掌握工作管理的方法技巧 � ��，��，�行控制，工作改善;
3. 掌握�工管理的方法技巧 � �工授�，�工培育，�工管理;
4. 提升自我管理 � ��管理，�通能力，�人修�。
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◆�-�-�-�：
曹�明（Michael）,中山大�MBA,中�首批PMP中�首批PMP���格人�，中山大��理
教授研究���，曹老�有近20年企�管理工作��，先後�任多家企�研��理、部��
理、人力�源��、生���、副�等��，同�兼任咨�管理���年，擅�企����
作��、工�管理�系���打造、工�控制�系����施、企�流程改善���化、企
�管理�革、企��部�����打造、企�文化活��操指�、薪酬管理��效考核�系
��、企�人才梯�建�����施、�工素�模型��、企�培|��系��等。
曹老�曾�上百家企�提供管理咨�和培�工作，�被多家企�聘�人力�源����和
�部���教�。曹老�主持和��了多家企�的管理咨���，使多家企��管理混�失
控，��停�不前，人�自由�散的��，逐步改��制度��，流程控制有效，企���
�著提升，企�凝聚力�著增�的�新局面。在�多家企��任人力�源�教�的�程中，
曹老�擅���企人�的具�特�，制定��性的人力�源改善方案，制定�性化的��方
案，在�部管理工作��中不�操作和��，取得了非常好的效果，被企�聘�人力�源�
期指���。除管理�革咨�和人力�源��外，曹老��擅�企�管理��培�，曹老�
始�把培�和��的�用性和�效性放在第一位，根���的����，�行互�分析和�
�解答指�,���著���,�著解�方案走,曹老�的培|�被企���咨�教�式培|�。
主��程：《MTP中�管理�部核心工作技能提升��》、《新任�理全面管理技能提升
��》、《制造企�管理�系建立�提升����》、《工���控制�系打造》、《�效
考核��效�通》、《企�人心管理�激�》、《企�管理控制工具�用》等�程。
服��的企�：立白集�、松下�工、柳州利�、株州�代集�、���算�、奇瑞��
、佳木斯煤�、北京吉利大�、�信��、青�啤酒、精工技�、昂科�子、高域通信、�
利��易、山�九�、佑�塑�、美�普思、昆明�大、神昌金�、���行、�普照明、
中山��玩具、杭州天�水�、�勒���、��艾洛科技、中山�盛助�、�州盛�、星
布廊��、大��力局、富士智能、恒生�行、美能�、�泰公司、江�汽�、德昌�子、
宇通客�、��香料、海蒂�家具五金配件、伍�特、魏斯蒙�浴器材、�花��、�莞照
彰五金�器等。
◆�典案例：
1、�州某皮具有限公司――出��交率由46.7%提高到96%，�品合格率由64%提高到98%，
�能提升1.5倍。
2、��某五金��制造公司――�能提升1.8倍，出��交率由55%提升到85%，人�流失率
�每月20%降低到3%。
3、�州某鞋�有限公司――�能提升1.7倍,出���率提升到100%，品�不良率下降50%，
企�管理井然有序，企�生�勃勃。
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◆�-程-大-�：
第一部分 自我管理
一、角色�知
1. ���走向管理的困惑
2. 管理者的身份�角色定位
3. 管理者�具�的�度�意�
4. 管理者的任�
5. 管理者�具�的技能
二、管理者高效工作方法
1. 管理者的��管理
* ��分析：我的��用的有效�？
* ��管理的四�象限
* ��管理策略
* 中�管理者如何��工作�重�急？
* 中�管理者�培�哪些��管理��？
* 中�管理者�掌握哪些��管理技巧？
2. 管理者的工作方法
* 分解控制法
* 重�管理法
* 民主集中法
* �目管理法
* 目�管理法
* 目�管理法

第二部分 工作管理
一、工作管理 � 工作��
1. ���何重要？
2. 制定��的步�
3. �用目�制定SMART原�
4. �策方法和工具
5. 如何做工作分解？
6. 如何�工作排序？
7. 制定行���表
【演�】：用WBS工具做工作分解
二、工作管理 � 工作��
1. 如何����流程？
2. �位如何�置?
3. �位分析
4. 人�人事搭配的原�
【工具】：�任素�模型介�
三、工作管理 � �行控制
2. 中�企��何普遍存在�行力差的情�？
* 中�人在�行方面��的分析
* 控制方法
a) �果控制
b) �程控制
3. �程控制的三方法�工具
* 三要素法
* 稽核控制法
* 分段控制法
【演�】：控制卡����
4. �果控制方法 � �效考核
* �效��
a) �效��的�容
b) 如何�定KPI？
c) 如何制定考核��和�分��
d) �效���通�承�
* �效跟�反����
a) 如何建立�效��
b) 如何�行�效反�？
* �效���面�
a) �效考核方法
b) �效面�的意�
c) �效面�的�容
d) �效面�的技巧和方法
* ����果�用
四、工作管理 � 工作改善
1. 如何����
2. ��分析�解�模型
3. ���激�解�的工具
4. 如何建立��解��制
5. PDCA循�
6. 如何培��工的��意�？

第三部分 人�管理
一、 人�管理 � �通技能
1. 什麽是�通？
2. 如何理解�通在管理中的重要意�？
3. 企��通的��
4. 企��部�通�具�什麽�度？
5. �通的基本技巧 � 如何�得清楚？
6. �通的基本技巧 � 如何�得明白？
7. �上�通�掌握的方法及�意之�
* 接受命令
* �示建�
* ��工作
【��】：
a) 如何�正上司的��？
b) 如何面�上司���"刁�"？
c) 如何�上司相�？
8. 平行�通
* 平行�通�具�什麽�的心�？
* 平行�通�掌握哪些原�？
* 如何改善平行�通？
9. �下�通�掌握的方法及�意之�
* 下�指示
* 肯定表�
* 批�指正
* �理抱怨
* �心下�
* �服引�
10. �通�格
* �什麽�不同人格�型的人�通容易出��牛�琴，�同��的情�？
* 如何�不同人格�型的上司�行�通？
* 如何�不同人格�型的下��行�通？
二、 人�管理 � 授�管理
1. 授�重要性
2. 授���
3. 哪些事情可授�？
4. 授�方法�步�
5. 如何�行授�控制？
三、 人�管理 � ��力提升
1. 什麽是��力？
2. ���管理的��
3. ��力�源於什麽？
4. 中�管理者如何提升��力？
四、 人�管理 � �工管理
1. 如何�人
* ���性
* 考察本性
* ��能力
* ��才�
* ��人品
2. 如何用人
* ���合原�
* 人�匹配
* 用人之�
* 遵�企�用人策略和制度
3. 如何管人
* 管人原�
* 如何不同�型的�工?
【��】：
a) 如何�付部��的�派？
b) 如何破解"法不��"？
c) 如何管理刺��工？
d) 如何管理自��才？
e) 如何管理老油�？
f) 如何�待明星�工？
g) 如何�待落後�工？
五、 人�管理 � �工培育
1. �工培育�教�的重要意�？
2. 如何��培育的要�？
3. 如何建立企�培��制？
* 培�制度
* 培�系�
4. 部�培��制
* 如何制定下�培育��？
* 如何�行�性��？
* 知�技能OJT的原��方法
* 如何�行�工心�培育
* 新�工培���意的地方
六、 �工管理 � �工激�
1. �斯洛需求�次理���工激�有什麽�示？
2. �因素理���工激�有什麽�示？
3. 期望理���工激�有什麽�示？
4. �化理���工激�有什麽�示？
5. ���工需要？
6. 激��工的方法措施
7. 如何激��工 � 激��工的12��
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●主-办-单-位：前一程一培一训一网 http://www.chinaqcpx.com

●课-程-费-用：2800元/人(包括制定�部教材、�天午餐、茶�等)

●报-名-咨-询：０７５５―６１２８７５１３

●报-名-咨-询：０７５５―６１２８７５１６

●报-名-邮-箱：chinaqcpx@126.com
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[报 名 回 执 表]

F A X:(0755)-61 28 75 16

我单位共___人�名�加2013年______月______日在□北京、□上海、□深圳举办的:《新
任经理全面管理技能提升训练》；

单位名称：_______________________________ 参会人数:_________人

联系人：___________ 电 话:______________ 传 真：________________

参会费用:￥：__________元 邮 件：_____________________

参 会 人：_______________________________________________________

付款方式： □1、现金 □2、转帐

预订项目：□是、□否 住宿（请选择打"√"）

参会方式：请您把报名回执回传我司，�确保您报名无误,请您再次电话确认!